Últimas reclamaciones

Buenas tardes,soy el propietario D. Pedro Jesus Gonzalez Fraile, de Green Hand Horticultura Técnica SL, CIF: B-86604469 y nº de comercio 346598022 para el servicio globalpay de TPV virtual.Mi reclamación viene que el pasado 24/04/19 se dio de baja mi servicio de TPV virtual para mi negocio de tienda online SIN PREVIO AVISO, SIN MOTIVACION, y a día de hoy, SIN CONOCER LOS MOTIVOS.He acudido en tres ocasiones a nuestra oficina correspondiente donde tengo la cuenta empresa,(ofic. 1734) en C/ Gutierre de Cetina 67. He solicitado explicaciones, y no me han dado explicaciones ninguna, solo que me han dado de baja el servicio y que ellos no saben porque. Cuando llamo a los servicios centrales de CaixaBank e intento hablar con alguien que me pueda explicar lo ocurrido, me dicen que vaya a mi oficina, (lo que se suele llamar de forma coloquial, pasarse la pelota unos a otros) En definitiva, llevo casi un mes sin poder vender en mi tienda online y nadie de CaixaBank me puede explicar que ha ocurrido, pero tanto por vía telefónica como por la oficina física, muestran un desinterés difícil de creer para un cliente.Sin más, espero realmente ser tratado como persona y como cliente para que puedan darme la solución lo antes posible.AtentamenteD. Pedro J. Gonzalez

Reclamo lo pagado de mas x una tarjeta pack duo con tae del 25 pague una barbaridad ya puse reclamaccion en defemsor al cliente hace mes y medio sin respuesta....

El motivo de la queja es que revisando el extracto de mi tarjeta de crédito, indentifiqué hasta trece cargos no autorizados a fecha del 04/05/2019, todos ellos por el mismo importe (119,99 €) y con el mismo concepto (ITUNES.COM/BILL).Tras ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de BANKINTER CONSUMER FINANCE, recibí indicaciones para reclamar los cargos no autorizados. Concretamente, los pasos a seguir que me indicaron son:1) Denunciar los hechos a la Policía Nacional2) Rellenar el documento de reclamación provisto por la entidad indicando el motivo de la reclamación3) Remitir a BANKINTER CONSUMER FINANCE tanto el documento de reclamación como la denuncia puesta en la Policía.No obstante, a pesar de haber seguido estos pasos de forma rigurosa, la entidad a la que se reclama, BANKINTER CONSUMER FINANCE, simplemente se limita a reponder con evasivas sobre el caso en cuestión, con respuestas del tipo ese caso lo lleva otro departamento y no le podemos decir el estado o seguro que lo están estudiando en estos momentos.Finalmente, simplemente hacer énfasis en el importe total del cargo reclamado, que asciende a 13 x 119,99 € = 1559,87 €, hecho por el cual considero que urge una solución rápida que repare el daño ocasionado.

Con fecha 12/12/2018 he vendido un inmueble que tenía hipotecado en BBVA. Con fecha 15/01/2019, ya estaba preparada la escritura de cancelación de hipoteca en la notaría, y avisada la sucursal de BBVA del préstamo, para que fueran 2 apoderados a firmarla. A fecha 17/05/2018 todavía no ha ido nadie del banco a firmar.

Me están reclamando una deuda multiplicada por un 300%, me están llamando desde números spam a todas horas y mis datos personales van de un sitio a otro sin yo dar permiso.

De mi cuenta nomina me sustrajeron:SC Acc. PlurianualInformación referida al día 16/05/2019 a las 11:08:57Contrato 43.3046516-88Descripción Seguro de accidentesPrima actual 3.376,49 €Declarar siniestroMe llama por telefono Alicia para que me persone en la oficina y mediante engaños y mentiras y usando malas artes y practicas, me realizan este seguro que yo ni entendi, ni entiendo. Es por 3 años. Reclame y me contestaron con un rollo. Más o menos: aguantarse y joderse. A mi juicio hay engaño y mentiras y para mi es una infranccion delictiva o una mala practica.

Hola. Me han hecho un cargo a mi tarjeta de 250 euros con el que no estoy de acuerdo. Ya he puesto una reclamación en el banco, en OCU y he puesto una denuncia en una comisaria del CNP para que el banco reclame los 250 euros. Solicito que me sean devueltos lo antes posible. Saludos.

Desde el día 6 de mayo estoy intentando canjear mis europuntos un total de 81.40 en gasolineras Repsol y no puedo por qué aparece como que no hay saldo , he llamado en repetidas ocasiones a mutua pero nadie me dice nada ni soluciona nada , puse una reclamación el día de hoy 13 de mayo (27178945) y aún así nadie sabe nada y me pasan con distintas operadoras constantemente sin dar solución o explicación alguna , mi seguro está al corriente de pago y esa era mi no indicación de fidelización de clientes si no me hubiera ido con otra compañía que me ahorraba 100 euros y si no hubiera sido por la bonificación me habría ido .

Mi vehiculo que solo tiene 5000 km sufrio un pequeño percance, un señor mayor lo rasco con su vehiculo causandome un rallazo en el lateral izquierdo de mi vehiculo, el señor muy amable me dijo que se hacia responsable, llamo a Linea directa y me dicen que lo lleve a Talleres Fontan SL que es su centro concertado en Vigo, yo les informo que prefiero otro taller puesto que tengo gran confianza en otro taller oficial Peugeot pero la operadora me informa que si no es con ese no tendre coche de sustitucion y que tendria que pagar la franquicia, no se haria responsables en caso de algun percance etc, por lo que accedo a llevarlo a Talleres Fontan. Dejo mi vehiculo en sus instalaciones y veo que pasan los dias y dias y veo que nadie me llama, llamo a los 16 dias y me informan que aun no terminaron porque linea directa no autoriza a cambiar los plasticos del paso de rueda, llamo a linea directa y la operadora me dice que eso no es cierto y que ya lo autorizaron hace dias, el taller me repite lo mismo y me dice que espere. A los 28 dias me llaman y me dicen que lo recoja, voy a recogerlo y veo que mi vehiculo presenta multiples destrozos, ya no solo en la zona del siniestro sino en otras partes (porton trasero, lateral derecho trasero, opticas y plasticos muy rallados, interior del vehiculo, etc..) le indico al trabajador del taller que no me voy a llevar el vehiculo en ese estado y que me informe de porque se tocaron otras zonas del vehiculo ajenas al siniestro sin mi consentimiento, me niega que se haya tocado nada fuera de la zona del siniestro y me dice que me tengo que llevar el vehiculo si o si, y que si no estoy contento llame a linea directa, eso hago, llamo a linea directa desde el taller la operadora me dice que me enviará otro perito a ese mismo taller en 15 dias, le informo que prefiero llevarlo a otro taller porque en este me estan mintiendo y negando todo, con lo que tras mucho insistir consigo que me lo tramite para otro taller, me llevo el vehiculo del taller y al llegar a casa saco fotografias de todo, puede verlas aqui:http://www.mipeugeot3008.com/Le envio un email con las fotografias al gerente del taller que me llama y me informa que mi vehiculo al estar tantos dias en el taller sufrio un pequeño percance y que vieron un pequeño rallazo en el porton del mismo y que tubieron que repararlo (esa version vario varias veces, primero que no sabian si habia sido en el taller, luego que si fue en el taller porque vineron el polvo del rallacito sobre la pintura, etc...) le digo porque no se me informo a mi o a la compañia si iban a tocar zonas que no estaban dentro del parte y me dice que no es obligacion de ellos tal cosa ¿? le pido fotografias del pequeño rallazo para poder comprobar que su versión es lo real y me dice que no lo fotografiaron ¿? le digo que como reconocen que tubo un percance en su taller que de parte a su seguro para reparalo en otro taller, puesto que en el suyo me han mentido repetidas veces y evidentemente no me inspira confianza dejarlo una segunda vez y se niega. A partir de ahi lo llevo a Talleres Veiga SL en moaña que tambien es casa oficial Peugeot, pasa un perito de linea directa a valorarlo Raul Freire que se sorprende del estado en que dejaron el vehiculo y me dice que no cree que la compañía ponga ningun problema, ordena pulir el coche al taller (puesto que estaba el 100% del vehiculo pulverizado y rugoso), al terminar de pulirlo el taller vuelve a llamar al perito que hace un informe del resto de daños (pintura que no coincide con la original del vehiculo, todos los plasticos rallados, opticas, piezas interiores pulverizadas, etc...) le pasa el informe a la compañia y linea directa al dia siguiente me responde esto:buenos dias, como le hemos informado telefonicamente Linea Directa Aseguradora se hara cargo de la reparacion de los daños ocasionado en el siniestro de referencia 9406467 incicialmente reparados en Fontan, es decir los del lateral izquierdo, en cuanto al resto de daños no nos podemos hacer cargo dentro de este mismo expediente porque desconocemos en que momento y por quien han sido ocasionados.saludos Para cualquier consulta, duda o ampliación de información el gestor de su parte es CRISTINA REQUENA ESCRIBANO, que estará encantado/a de ayudarle. Puede ponerse en contacto a través de nuestra Web desde su área de cliente las 24 horas del día y su gestor le responderá con la mayor brevedad posible de lunes a viernes de 9:00 a 17:30 horas.A lo que yo les respondo esto:Buenos dias, Estimado Jose Antonio Egido Sancho, le agradezco el escrito que me envia donde me informa que no se hacen cargo de los múltiples destrozos que su centro concertado Talleres Fontan SL ha causado en mi vehículo porque (y cito literalmente) porque desconocemos en que momento y por quien han sido ocasionados . No deja de sorprenderme su respuesta dado que yo cuando informo a Linea Directa de que mi vehiculo ha sido nefastamente reparado y se han pintado y rallado zonas del vehiculo ajenas al siniestro original en el lateral izquierdo (porton trasero, opticas, parte trasera derecha, etc...) mi vehículo aun estaba dentro de las instalaciones de Talleres Fontan SL, ya que me negue a recogerlo en ese estado y el trabajador de Talleres Fontan que me atendio me dijo que llamara a linea directa si no estaba conforme. Mas increible aun me parece su respuesta cuando Talleres Fontan reconoce que mi vehiculo dentro de sus instalaciones sufrio un pequeño percance sin importancia en la parte trasera del mismo y que tubieron que arreglarlo para que no me disgustara. Linea directa entiende que alguien ajeno a Talleres Fontan entro dentro de sus instalaciones y pudo violentar mi vehiculo y pintarlo con la misma pintura (con múltiples motitas blancas) con la que se pinto el lateral izquierdo en otras zonas de mi vehiculo ajenas al siniestro sin mi consentimiento y luego pasar una lijadora a medio coche rallando opticas, plasticos y carroceria sin que talleres Fontan se enterara de tal hecho?. Sin duda es una explicación cuando menos curiosa.Evidentemente la forma de actuar de Linea Directa en todo este asunto es impropia de una compañía aseguradora seria, mas allá de mis consideraciones personales y de la opinión que yo pueda tener, nadie con un mínimo de sentido común puede entender que deje un vehículo a reparar un rallazo en el lateral y se pinte y ralle sin mi consentimiento zonas ajenas al siniestro alegando un pequeño percance dentro del taller del cual ni se informa al propietario del vehículo ni a la compañía aseguradora ni se documenta de forma alguna con fotografías u otros medios. Adjutamos su respuesta a la demanda que se estaba preparando sobre Talleres Fontan SL y se incluirá en la misma a Linea Directa Aseguradora SA y que sean los jueces quien determinen la responsabilidad de su compañía en todo este asunto.Hasta pronto y un saludo.Llamo al perito que fue de parte de Linea directa para comentarle lo que me responden desde la compañia y se muestra igual de perplejo que yo ante la respuesta de Linea directa.Todo este proceso que aqui cuento resumido llevo mas de 40 llamadas a linea directa (a un 902) mas de 7 horas tengo grabadas de conversaciones con ellos, entre las cosas que tube que oir es que la tramitadora estaba de vacaciones y tenia que esperar a que volviera (me tubieron 7 dias sin noticias porque se encontraba de vacaciones), o señor arreglelo usted mismo y luego ya reclame (el arreglo de los daños ocasionados en mi vehiculo es superior a 4000 euros)He solicitado que se me envien los informes periciales que se hicieron de mi vehiculo por el perito Raul Freire a peticion de linea directa y la factura de reparacion con los trabajos que talleres fontan hizo en mi vehiculo 8 veces, 3 por telefono y 5 por escrito, no se han dignado a responderme nunca, he enviado mas de 14 correos a las direcciones gestor_etico@lineadirecta.es, atencion_al_cliente@lineadirecta.es,reclamaciones@lineadirecta.es,supervision_automovil@lineadirecta.es,LineaDirectaAseguradora@Lineadirecta.esy nunca una sola respuestaHe cubierto el formulario de quejas de la web en 3 ocasiones, y ni una sola peticion se ha atendido.El resumen es que el taller al que me mandaron ir (yo queria ir a otro) me produce desperfectos por todo el vehiculo, pinta y ralla zonas del vehiculo ajenas al parte sin avisar a nadie y sin documentalo con fotografias, lo reconoce el propio gerente del taller, llamo a linea directa para informar de lo que ocurre estando aun mi coche en talleres fontan, y linea directa responde que no me van a reparar los daños generados por un trabajo de pintura lamentable en mi vehiculo asegurado con ellos a todo riesgo porque no saben ni quien ni cuando se produjeron ¿? He leido todas las clausulas y condiciones de mi poliza y en ninguna figura que si se desconoce quien y cuando produjo los daños dejo de estar cubierto por mi compañia, pero linea directa de forma unilateral esta rompiendo el acuerdo vinculante firmado conmigo en la contratacion de mi poliza.Evidentemente no me dejan mas opciones que ir a la policia nacional a denunciar todo esto y a los juzgados a demandarlos.

Indico que quiero mover 3 cuentas de otras entidades a mis cuentas de ING, para esto, me informan que tengo que hacer uso del servicio de portabilidad de cuentas.Siguiendo los trámites indicados, tengo que enviar un formulario de consentimiento de la gestión por cada una de las cuentas, indicando nombre del titular/es, cuenta de origen y cuenta de destino, y la aceptación de que se traspase el saldo, los recibos domiciliados y las transferencias periódicas adscritas. Llevo a cabo este trámite de forma satisfactoria el día 05/04/2019 y me indican que en la fecha fijada en el formulario 26/04/2019 todas las gestiones habrán finalizado (según los plazos máximos estipulados para el trámite para todas las entidades involucradas) y no requerirá ninguna intervención por mi cuenta.Sin embargo desde el día 03/05/2019 comienzan a emitirse recibos a mis cuentas anteriores, el saldo no se ha traspasado y las otras entidades no han recibido orden de cierre de las cuentas. Este problema causa que aún teniendo saldo en las cuentas, en diversos momentos éstas entren en negativo puntualmente, teniendo que solventarlo haciendo diversas transferencias. El mismo día 03/05/2019 abro incidencia con ING (REF:9295245) y siendo viernes me indican que me llamarán el próximo lunes. El lunes no me llaman y llamo yo, me indican que me llamarán el martes día 07/05 y tampoco recibo llamada. Hoy al entrar en mi área personal de ING a través de internet observo que la incidencia 9295245 aparece como solucionada con fecha 06/05/2019, y ni si quiera se han puesto en contacto conmigo, llamo de nuevo para preguntar por esta irregularidad y me indican que es normal porque se pasó a otro departamento, y les digo que porqué no aparece entonces un nuevo número de incidencia o al menos me contactan para indicarme el motivo de cierre de la otra incidencia y la apertura de una nueva, pero no recibo más respuesta que ¿hay algo más en lo que pueda ayudarle?. Ahora me prometen que el próximo día hábil (el próximo 13/05/2019), pero me es imposible creerlo, y ya estoy cansado de que me esté costando dinero en comisiones de cuenta en estado negativo y comisiones de transferencias para solucionarlo y afrontar los pagos de recibos y comisiones.