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El pedido ha tardado hora y media y la comida ha llegado fría y la bebida caliente
Hice un pedido a las 14.14 y a las 14.40 me sale por primera vez que está en reparto y que tarda 11 minutos. A las 15 lanzo la pregunta al restaurante si hay algún problema y sin respuesta. Trato de llamar al restaurante y no lo cogen. A las 15.45 lleva el repartidor, sin ningún tipo de disculpa o justificación. La comida totalmente fría y la bebida caliente. Solicito el reembolso del pedido por favor ante un servicio tan nefasto.
Cancelación contrato por engaño
Me pongo en contacto con ustedes porque quiero cancelar el contrato de CEAC por falta de claridad. No me dijeron que puedo cancelar el contrato antes de los 14 dias ,si no lo hubiera echo, cuando estaba leyendo el contrato online no me dejaban leer y me entretenian y me decian que firme ya que es solo un contrato y entreteniendome con viajes y historias asi,y les pedí copia de la llamada y no me la quieren dar porque supuestamente esa llamada justo no la grabaron cuando ellos saben que graban todas las llamadas asique quiero cancelar el contrato. Gracias por su atención
COBRO DE UN SEGURO NÓ AUTORIZADO
*Asunto: Reclamación formal por cargos indebidos de seguro no contratado – Solicitud de devolución íntegra y cancelación inmediata* *A la atención del Servicio de Atención al Cliente* MediaMarkt Saturn Administración España, S.A.U. C/ Gran Vía de Hortaleza, 3 28033 Madrid Yo, DoroteaobonoNdongNchama, con DNI/ 53823067P *, titular del contrato de financiación número 4916429 y cliente desde el 11/07/2005 *1. Hechos* En el més de octubre o noviembre adquirí en una tienda MediaMarkt un producto por importe de 1.500 €, financiado a través de “la financiera colaboradora de MediaMarkt”]*. Desde hace aproximadamente un año estoy detectando cargos en mi cuenta bajo el concepto de seguro, por importe de 52 y 38 € mensuales*. Dichos cargos suman a día de hoy aproximadamente de casi 600 euros Manifiesto expresamente que: - *No firmé ni autoricé* la contratación de dicho seguro en ningún momento. - *No recibí información precontractual clara* sobre el coste, duración, coberturas ni mi derecho a rechazarlo. - *No di mi consentimiento* para el cargo recurrente en mi. El día de hoy me informaron de la triste situación de que lo que vengo pagando es un seguro que ni siquiera autoricé. Y para más Inri me tienen en el fichero por un importe de 52 euros. Que ya pagué hace 4 días, todos éstos pagos corresponden a un Seguro que nó tuve ni información ni autoricé. Porfavor ayúdenme porque me siento muy cansada e impotente.
Error vestido
Realice un pedido en vuestra web y me habéis mandado otro completamente diferente y de menor calidad.A la hora de reclamar me indicas que me quede con el producto y que me devuelvan el 40%,o qué lo devuelva a CHINA Y me devuelven 100%,cuando en el apartado 3 de vuestra política de devolución indicais claramente que si el producto es erróneo os encargáis vosotros de los gastos de envío. Es ua engaño,foto errónea, producto baja calidad
Seguro de hogar
Hola, estoy esperando confirmación de ustedes y nada. El seguro de hogar no se hace cargo del siniestro, por obras realizadas que no tiene que ver con el siniestro, para más detalles contacto conmigo pero no lo dejes mucho porque es avería de agua PORFA. Manuel malla Escudero, 637129493.
Problema con los vuelo de regreso de China
En un viaje a China emitieron los vuelos de regreso erroneos y no pudimos embarcar. No tuvimos atencion telefónica, solo al cabo de 5 horas nos contestaron por chat sin dar soluciones. Al cabo de 10 horas nos ofrecieron unos billetes de regreso a precio abusivo que teniamos que pagar nosotros y los rechazamos. Su solucion fue que comprasemos los billetes nosotros y luego reclamasemos. Luego no se querian hacer responsables remitiendonos a la compañia aerea KLM, que se desentendió. Tras meses insistiendo solo nos abonan una tercera parte de los vuelos, aunque cogimos los mas econòmicos. 687,40 USD x 2: total 1.374,80 USD o 1.308,45 EUR
Problema con el Reembolso
Mi empresa realizó un pedido a la empresa de distribución de Hostelería con página web www.maquinariahosteleriatienda.es al poco tiempo una de las piezas falló y tuvimos que recurrir a ellos por recambios, tardaron mucho tiempo pero finalmente los conseguimos. El problema ha sido que el pasaado Noviembre de 2025 volvimos a necesitar la misma pieza, por lo que les solicitamos 2 para tener una de recambio. No volvimos a saber nada hasta que volvimos a insistir en Febrero de 2026 cuando la situación de la maquinaria al faltarle una pieza empezaba a ser precaria. Por teléfono me diejron que las piezas estaban en almacén y muy rapidamente me enviaron el prespuesto para pagar y que las pudieran enviar. Así hicimos (180'07€). A los pocos días sin que me hubieran enviado un número de seguimiento del paquete volví a contactar con ellos y para mi sorpresa se habían equivocado las piezas no eran las mías y me pedían confirmación de la cuenta para hacer la devolución. Esto sucedió el 11 de Febrero y a día de hoy, después de enviarles emails y que o no conesten o me den largas (el departamento contable necesita tiempo etc) sigo sin recibir el dinero. Solicito por favor que me hagan la transferencia de un vez. Gracias
Reclamación contra Burger King por pedido en mal estado y falta de atención al cliente
Presento una reclamación formal contra burgerking.es por un pedido realizado a través de su aplicación oficial que llegó en condiciones totalmente inaceptables y por la posterior falta de respuesta por parte de atención al cliente. El pedido recibido incluía: -3 hamburguesas completamente frías. -Patatas blandas y en mal estado, como si llevaran tiempo hechas. -Un helado sin cuchara, imposibilitando poder consumirlo. -Solo 2 sobres de ketchup para todo el pedido. Me encontraba además en el hospital acompañando a un familiar ingresado, por lo que dependía completamente del servicio solicitado y no podía desplazarme a solucionar el problema. Tras recibir el pedido intenté reclamar directamente a Burger King, pero no he recibido ninguna respuesta ni solución, mostrando una falta total de atención al cliente y responsabilidad. Aunque no dispongo actualmente de fotografías del pedido, los hechos ocurrieron tal y como describo y pueden comprobarse mediante el historial del pedido y mis intentos de contacto. Solicito: -La devolución íntegra del importe abonado. -Una compensación adecuada por el servicio recibido. -Que quede constancia formal de esta reclamación ante consumo. Un saludo
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
RECLAMACIÓN CONTRA :PortalRegistros. Mobetramit SL Servicios de consumo A: PortalRegistros. Mobetramit SL Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 9,90€ INTRODUCZCO MIS DATOS DE PAGO CON TARJETA DE DÉBITO DONDE VERFICAN CON 0 euros, EN LUGAR DE COBRAR LO ESTABLECIDO se han cobrado 38,48 euros. Al darme cuenta he llamado al teléfono 936 595 500 para cancelar la solicitud pero no contestan al teléfono. Quiero la cancelación de la solicitud de la nota simple y que me devuelvan el importe cobrado. Al principio entras porque pone solicitud de nota simple gratis. Después te da la posibilidad de tenerla en menos de 4 horas al precio de 9.90 euros y en 24 horas a 6.90 euros. En la pantalla para poner los datos de la tarjeta, la cantidad sale a 0€ y POSTERIORMENTE me han cargado 38,48€. La factura que remiten: MOBETRAMIT S.LN.I.F.: B75298901Av. de las Corts Catalanes 5-7, 1a planta CP. 08172 - Sant Cugat Barcelona inscripción de la empresa. DE FORMA ENGAÑOSA SIMULA UNA PAGINA OFICIAL DEL COLECIO DEREGISTRADORES DE ESPAÑA ASI CONSIGUEN POR MEDIO DE SIMULACION Y CON MALAS ARTES , ETICA, MORALES Y DE FORMA ILEGAL UN IMPORTE QUE NO HAS PERMITIDO. RUEGO UNA RECLAMACION VIA JUDICIAL EN CONJUNTO DE TODOS LOS AFECTADOS Y LA DEVOLUCIÓN DE LO COBRADO FRAUDULENTAMENTE.
Problema con el reembolso por cambio de la promotora
EXPONE: Que ha adquirido entradas para el Big Sound Festival 2026, anunciado inicialmente para celebrarse en la Ciudad de las Artes y las Ciencias de Valencia. Que posteriormente la organización ha comunicado el traslado del evento al municipio de Torrent, lo que supone una modificación sustancial de las condiciones esenciales del contrato (ubicación, accesibilidad y condiciones logísticas). Que dicha modificación no ha sido aceptada por la parte reclamante y afecta de forma relevante a la decisión de compra. SOLICITA: La devolución íntegra del importe abonado por las entradas, incluidos los gastos de gestión, al amparo de la normativa de consumo aplicable, al haberse producido una alteración sustancial del evento contratado. En caso de no obtener respuesta favorable, solicita la intervención del organismo de consumo competente para la resolución del conflicto.
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