En un viaje a China emitieron los vuelos de regreso erroneos y no pudimos embarcar. No tuvimos atencion telefónica, solo al cabo de 5 horas nos contestaron por chat sin dar soluciones. Al cabo de 10 horas nos ofrecieron unos billetes de regreso a precio abusivo que teniamos que pagar nosotros y los rechazamos. Su solucion fue que comprasemos los billetes nosotros y luego reclamasemos. Luego no se querian hacer responsables remitiendonos a la compañia aerea KLM, que se desentendió. Tras meses insistiendo solo nos abonan una tercera parte de los vuelos, aunque cogimos los mas econòmicos. 687,40 USD x 2: total 1.374,80 USD o 1.308,45 EUR
