Últimas reclamaciones

Tengo la poliza de Linea Directanº 14128497 del Hogar. , realizada a su solicitud por capatacion telefónica. Tenia una de AMA. He tenido una avería en casa el 27 de octubre (se ha roto un radiador al ponerlos en marcha en la comunidad) y se ha inundado parta del salón. He dado parte y ha venido un técnico que ha hecho una foto. Hasta el dia 8 nadie me habia llamado, así que he llamado yo y una persona me ha dicho primero que mi póliza no cubría el radiador, a lo que le ha dicho que de acuerdo y luego me dice que sólo repararan cuando yo haya sustituido el radiador a lo que le he dicho que ya estaba hecho, me dijo que mandaría un técnico para verlo. Al rato me llama a mi móvil y me dice que como el radiador no tenía mantenimiento (según ella y con una foto) no me va a cubrir tampoco los daños. Le he pedido que me mande el escrito para poder reclamar ya que es evidente que un radiador no tiene mantenimiento posible y he recibido un correo indicando que los daños reclamados (parquet levantado y pintura de pared) no estaban cubiertos

Escribo para reclamar la operación de un cargo indebido que se realizó por parte de Banco Cetelem con mi tarjeta de crédito para cubrir un pago aplazado el pasado día 28-10-2019.Solicito a la entidad que se haga cargo y me devuelva el importe con la diferencia del dinero, 302,60€, ya que han transcurrido 9 días a contar desde la fecha del cargo. Y ya se me ha emitido la factura del mes siguiente.Atentamente,María Pérez Perales (dni 20455798N

Estoy recibiendo llamadas personales y a mi trabajo, que constituyen acoso reclamando mi deuda, que a día de hoy NO ME NIEGO a pagar.Les REQUIERO que CESE de inmediato en este acoso, debido a los siguientes fundamentos:1.- Estas prácticas de llamadas constantes son abusivas y se pueden considerar delitos de amenazas y coacciones, tipificados en los artículos 169 y 171 del Código Penal.2.- El Tribunal Supremo también se ha pronunciado sobre el abuso de este tipo de prácticas: Sentencia del Tribunal Supremo número 306/2001, de 2 de abril, en relación con las prácticas de una conocida empresa de cobro de morosos, sentencia que: «El vejamen o acción denigratoria que estos medios descritos entrañan, atentan contra la dignidad de la persona […] y lastiman y lesionan el honor del sujeto afectado».SIENDO ASÍ EL CASO DE ESTA TARDE AL LLAMARME A MI TRABAJO

La empresa grupo ingest con cif. B-98/457492, me reclama una supuesta deuda con carrefour que yo no tengo.Al solicitar el contrato y la carta de pago que especifique la dicha deuda se niegan a proporcionarmelo. Me piden 1050 euros sin ningún tipo de justificante, además me han incluido en una lista de morosos. Por ese motivo al tratarse de una deuda falsa y no querer justificarla pienso que se trata de una estafa por lo que exijo la cancelación de todos mis datos en cualquier archivo de morosidad y base de datos de la empresa grupo ingest., de lo contrario les denunciarle por estafa, acoso y tomaré las medidas necesarias contra ustedes.Un saludo

Buenas tarde, Vuelvo a través de OCU para abrir una queja relacionada con mi cuenta, en un año y medio tuve varios problemas con ING con la actualización del impuesto de residencia y los bloqueos de tarjetas. Este problema ya lo conoce el banco y no creo que sea necesario informar nuevamente. En septiembre hicieron un reembolso parcial de las pérdidas que tuve y hasta el día de hoy espero que un contacto pague el monto restante. Según la información de servicio al cliente, alguien más me llamaría para compensar el monto cuestionado. Esta semana tengo un correo electrónico y pop-up salta nuevamente cuando inicio sesión en mi cuenta solicitando una actualización de la residencia fiscal. Estoy arto de tener que solver este problema nuevamente y tener que enfrentar todo el estrés que tuve este año. Necesita una solución para el caso, ya que se han realizado más de 10 hojas de actualización de residencia fiscal y muchas de ellas acompañadas por gestores del banco. Necesito una solución de caso y compensación por los costos de vuelo, tiempo de trabajo perdido y llamadas telefónicas. Tengo cartas y email del banco diciendo que todo está arreglado, algunos de estos documentos están adjuntos. Mi telefono para contacto es: Vinicius de Carvalho Fernandez +4901785399 o +491785399455 *Yo pido urgencia en el caso pos empiezo vacaciones en 15 de Noviembre.

Hola, llame el 23/10/2019 aviso a mi seguro hogar Mapfre que tengo gotera en el salon, al dia siguiente llega el fontanero y averigua que es el canalon que esta atascado por excrementos de paloma y me dice que avisara a desatrancos para que me visiten y arreglen el problema, al dia siguiente llegan de desatrancos y me dicen que si efectivamente es ese el problema pero que ellos no tienen medios para acceder al canalon y que vendrian los especialistas de tejados para resolverlo sin ningun problema ya que lo habian consultado con la aseguradora y estaba todo en regla.El dia 30/10/2019 llamo a mi aseguradora Mapfre porque no tengo ninguna notificacion ni se han presentado los especialistas de tejados para resolver el problema y me dicen que toman nota del numero de parte y lo reclamarian, el dia de hoy 05/11/2019 a la vista que no me han llegado noticias vuelvo a llamar a la aseguradora y me dicen que se me ha notificado por carta con fecha 28/10/2019 que ese problema no esta cubierto por mi poliza.Despues de estar en mi domicilio dos profesionales y delante de mi llamaron a la aseguradora para decir el problema que habia y la aseguradora Mapfre les aceptan que pidan lo que hace falta para arreglar la averia que todo esta correcto, ahora me dicen que no cubre mi poliza los atascos de canalones o desperfectos de la cubiertaSolicito con esta reclamacion que por favor me arreglen el problema lo mas urgente y antes posible ya que llegan epocas de lluvia y la averia se puede agrandar. Gracias, Saludos.

El mes pasado tenia mi cuenta en 0,14 c , me cobran 3.00e de mantenimiento o yo que se ,como estava en -3,14e a los dos dias siguientes , la deuda ya era de -41,89 sin avisarme ni nada

Hola, realice un pedido en Amazon el día 23 de octubre (contrato 000070038667) el cual cancelé parcialmente. Quedando financiada por ustedes una cantidad de 18'99€ correspondiente a la parte del pedido que no cancelé. El mismo 23 de Octubre se me realizó un cargo de 57,31€ en relación al primer plazo de este contrato de financiación que después cancelé parcialmente vía Amazon, entiendo así que se me ha de abonar en mi cuenta bancaria la cantidad de 38,32€ resultante tras la cancelación parcial.Días más tarde, el día 25 de Octubre, hice otro pedido en Amazon financiado con ustedes (contrato 000070039949) que volví a cancelar más tarde debido a que me di cuenta que no era el modelo correcto del producto que buscaba. El día 25 se me hizo un cargo de 70,91€ relacionado con el primer plazo de este pedido.Me he puesto en contacto por teléfono con su servicio de At. Cliente, quienes me han confirmado que estos pedidos efectivamente están cancelados y sus reembolsos serán aplicados en mi cuenta en aproximadamente 7 dias, ya que estos reembolsos se generan automáticamente por el sistema de Cofidis y es mi banco el que tiene retenido el importe en ese plazo de 7 a 10 días.Al proceder a comprobar en mi cuenta bancaria el saldo retenido, me aparece 0€ con lo que no veo el reembolso por ningún lado. Es más, recibí un mail automático de Cofidis confirmando que el contrato 000070039949 del 25 de octubre efectivamente se había anulado y que no se hará ningún cargo en mi tarjeta bancaria (que ya se hizo, como indique antes).Del otro contrato 000070038667, el de la cancelación parcial, ni siquiera me han enviado un email de este tipo, y sus agentes de at cliente solo saben decirme la parte correspondiente a lo que no he cancelado en ese pedido, que si está siendo financiado por ustedes (18,99€ como indiqué antes.

Hola, he sido cliente de Caixabank durante cerca de 40 años y he dejado de serlo desde hace unos dias por motivos que ahora no vienen al caso. La reclamacion que expongo se remite al momento de cancelacion de la cuenta. Al repasar los ultimos cargos veo dos recibos mensuales de 3 € cada uno que no se a que corresponden. Preguntado a mi Gestora me informa que tengo dos seguros de mi targeta Visa Clasic contratados desde mayo del 2015, cosa que me sorprende porque nunca hubiese aceptado semejantes condiciones. Le solicito a mi gestora y a un asesor el la oficina de c/ Urgell 1 copia del contrato aceptado por mi. Los dos responden que a ellos no les consta en sus bases informaticas y me remiten a Atencion al Cliente. Segun carta adjunta dicho departamento me responde tambien que no existen en sus bases de datos dichos contratos. Por consiguiente debo entender que estos contratos nunca existieron y que el cobro de las primas mensuales durante todo este tiempo ha sido incorrecto y seguramente ilegal. Solicito consideren mi reclamacion, revisen el caso y dispongan su resolucion de manera justa, gracias.

Solicito devolución inmediata de la fianza, la cual ustedes me han dicho que han recibido el Informe de Reacondicionamiento de valoración de desperfectos de la vivienda arrendada, sin imputación. 326,18 € de Fianza + 119,13 € de los días que ustedes me cobraron de más por error durante el mes de Agosto.El contrato de alquiler finalizó el día 20 de Agosto 2019. Tras muchas llamadas y correos escritos por mi parte, y contestados por ustedes diciéndome que: acusan recibo de email para su gestión y volveremos a reclamar la devolución realizo esta reclamación además de solicitar esta cantidad con los intereses por la tardanza que se describen en el artículo 36 de la Ley de Arrendamientos Urbano,.Les recuerdo que en uno de los mails les solicité la devolución sin retraso por su parte puesto que ese dinero que me deben lo necesitaba para el alquiler del nuevo piso, por lo que solicito también los intereses por su tardanza de acuerdo a la ley.También recalco que les informé del error de cobro durante el mes de agosto solicitando que me rehicieran el recibo con la cantidad correcta y así yo podía devolver el recibo erróneo y tener ese dinero que me correspondía al momento y su respuesta fue: Para la devolución de importes hay que contar con la aprobación de la Propiedad (Internova) y por el mes que estamos va a ser complicado.Le proponemos la solución aportada en el anterior correo, y aunque puede devolver el recibo, no se lo aconsejamos, puesto que tenemos que recibir el Informe de Reacondicionamiento que puede conllevar alguna imputación si la vivienda arrendada no está en perfectas condiciones. Respuesta muy desafortunada, puesto que NO TIENE NADA QUE VER con entregar el piso en óptimas condiciones con ERROR que USTEDES COMETIERON. Y menos aún, que insinúen que si yo devuelvo el recibo puede que el informe de reacondicionamiento no salga bien..Espero una rápida solución ya que necesito ese dinero que me pertenece desde hace más de dos meses.Gracias, Un saludo.