ESTAFA SFAM/BUYBACK

Buenos días,Realicé la compra de una cámara fotográfica en FNAC el 24/12/2021 con los que me ofrecieron una promoción de un seguro con CELSIDE (SFAM). La promoción te ofrecía el primer mes gratuito y la posibilidad de darte de baja durante este mes con una simple llamada.Dentro de ese mes he intentado contactar por teléfono para dar de baja el seguro varias veces (en concreto el 18/01/2021 y el 20/01/2021) y siempre recibo la misma respuesta: recibimos su petición y pasaremos a responderle en un plazo máximo de 48h y nunca se resuelve la petición.También he intentado contactar vía email a la direccion suya y no he recibido ninguna respuesta.A consecuencia de todo esto, ya ha pasado el mes desde la compra y se me ha efectuado el cobro en el banco (dividido en dos recibos) el importe del seguro del primer mes (donde la cuota mensual es más cara que la cámara asegurados).En relación con el servicio buyback al que estoy suscrit expongo lo siguiente:- Que en febrero de 2020 se me empieza a cobrar la cuota de este servicio extra (9,99€/mes) sin haber sido informado previamente.Solicito la baja definitiva y el reembolso de los cargos al yo poder demostrar que durante los 30 días posteriores a la compra he intentando dar de baja el contrato.reembolso- SFAM Nº Recibo 0073 0100 755 Bsrgcsj, -22,99 € Recibo Hubside Nº Recibo 0073 0100 755 Bspqhhr -19,99 € - Recibo Buy Back Nº Recibo 0073 0100 755 Bsqvhzc -9,99 €TOTAL A DEVOLVER: 52.97€

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