Últimas reclamaciones

Buenas tardes. El día se hoy por la tarde intento contactar con la empresa Naturgy paga un cambio de suministro y después de varias llamadas sin respuesta después de esperar 20 minutos al final en una de ellas me cogen a los 20 minutos y me dicen que ahí no es. Que vuelva a llamar porque no me pueden pasar.Me dice la máquina que encima es una máquina que Qué tipos de esperar un minuto espero más de cinco minutos y luego me dice la máquina que el tiempo de espera superior a cinco minutos colgándome directamente por lo que tengo que volver a llamar habiendo llamado ya 300 veces.Me parece una vergüenza que para realizar una gestión que es obligatoria te tengan tanto tiempo de espera, que tengas que hablar con una máquina y Que después de varias llamadas porque te cuelgan y de esperar porque te dicen que es un minuto y esperas casi 20 minutos la propia máquina te diga que todos nuestros agentes están ocupados y te cuelguen directamente.

Hola, a finales de mayo quise dar de baja el seguro de auto que tenia contratado con Caser debido a que no se me comunicó el precio de la nueva póliza, así como tampoco se me había enviado la documentación legal ni las cláusulas de dicho contrato a mi domicilio. El asegurador deberá comunicar al tomador, al menos con dos meses de antelación a la conclusión del período en curso, cualquier modificación del contrato de seguro. Artículo 22.3 de la LCSLlamé por cuenta propia a Caser para comunicar el fin de la contratación a lo que se me respondió que faltando menos de un mes no podía ser, respondí con mi queja de la falta del aviso que su empresa está obligado a dar al modificar la cuantía del importe, pero solo obtuve de vuelta el discurso de que no se podía efectuar la baja al no haber avisado antes y si prefería pagar el importe todo a la vez y no a plazos como venía haciendo.Desde entonces tampoco se me ha enviado la información de la nueva póliza ni me ha llegado carta a mi domicilio ni correo electrónico a mi cuenta, por lo que he devuelto todos los recibos que me han ido llegando.Recientemente a llegado a mi domicilio una carta no certificada de Actusegur Abogados informando de la omisión de pago del último de los recibos, sin ser esta cantidad la cuantía total, y avisando de que se tomaran medidas legales en caso de no efectuar el pago en un plazo de 7 días.Es por esta falta de comunicación, al serme imposible valorar si quería continuar con Caser seguros, que pido la cancelación del contrato.Gracias.

Buenas tardes,En Septiembre de 2020, a la hora de dar de baja mi alarma con Securitas Direct por venta del chalet, me ha sido propuesto por telefono por la persona que lo tramitaba, que yo facilitara el contacto del comprador para que Securitas pudiera hacerle una propuesta para que desta forma hicieramos un cambio de titularidad y no una baja. Si el comprador de mi chalet accediera y instalara la alarma de Securitas, me bonificarian con 120 euros, ingresados a la cuenta desde siempre han cobrado las facturas.El comprador del chalet sí instaló la alarma con Securitas y desde entonces he llamado por varias veces a atencion a cliente y me han dado todo el tipo de escusas:- un error del sistema- estaba mal un digito del IBAN (el mismo que me cobraban las facturas) ahora está correcto, vamos a hacer la transferencia- el parte estaba mal hecho, ahora sí haremos la transferencia, llegará en 7 dias maximo- veo que ha llamado hace una semana, ya lo tenemos tramitado, la transferencia puede tardar 40 diasEntre algunas otras escusas más que ahora no me acuerdo.Me parece tremendo que una empresa como Securitas Direct pueda proponer algo como esto (bonificacion de 120 euros transferidos a cuenta si el nuevo comprador instala la alarma) a un cliente con 17 años de alarma con vuestra empresa (muchos de los cuales con DOS instalaciones) y desde entonces me estan dando largas y inventando escusas para no cumplir vuestra parte de lo acordado.Numero de contrato/instalacion: 073858Quiero que me resuelvan este asunto lo más rápido possible, haciendo la transferencia de la bonificacion que ha sido propuesta por vosotros.

Hace más de un año que pague un tratamiento para una fecundación in vitro,la clínica quedó hace ya mas de tres semanas en contactarme,les llamo y nunca me devuelven la llamada,les he puesto ya varias reclamaciones y no me las responden,y tal como está la cosa con el covid no creo que sea lo idoneo reclamar por vía judicial,me llevan ya muchísimas echas,y para mas ellos mismos aceptaron el reembolso,porque es que no me han echo nada solo ocasionarme problemas,es una clínica pésima en todos los aspectos...

Buenos días, vendí un producto a través del sistema de envíos de Wallapop. La persona compradora no me escribió ningún mensaje para preguntarme por el producto, directamente lo compró, lo que me pareció raro pues es la primera vez que me pasa.Le llegó el paquete un jueves por la mañana y el viernes por la noche abrió disputa por supuestamente no funcionar. Sin embargo, el producto funcionaba perfectamente y, de hecho, era nuevo.La única prueba que aportó era una foto señalando con el dedo uno de los botones. Además, abrió disputa sin hablar previamente conmigo. No ha intercambiado ni media palabra.Wallapop ha aceptado la devolución tras 6 días de espera sin ningún tipo de motivación.Ahora no sé en qué condiciones me va a llegar el producto que estaba en perfecto estado cuando lo envié. No sé si lo ha roto o directamente me ha hecho el cambiazo.Me lo regalaron y lo podría haber devuelto hablándolo con quien me lo regaló. En vez de eso confié en Wallapop.Espero den una respuesta conforme a su política.Gracias.

Me dirijo a Ustedes en mi carácter de titular de la cuenta cuyo IBAN es el siguiente: ES36 6713 0002 5100 0699 0010 .Como es de vuestro conocimiento, la indicada cuenta fue bloqueada en fecha 20/04/2020 y por parte de vuestra entidad se ha procedido a retener el saldo existente en esa fecha que era de € 1,17 .- sin haberme notificado esa incidencia y sin haber justificado ese proceder, impidiendo el legítimo ejercicio de mis derechos.Pese a esa retención podía realizar determinadas operaciones con la referida cuenta hasta que desde el pasado lunes 20/04/2020 no puedo acceder a la cuenta. El dia 14/04/2020 fue realizada transferencia erronea de 1500 euros a IBAN incorrecto: ES69 2048 0180 4134 0401 7109. Transferencia fue rechazada y esta devuelta a mi cuenta el dia 21/04/2021. Por ello, mediante este escrito, formalmente les requiero para que, de forma inmediata, procedan a liberar cualquier restricción aplicada a la cuenta con IBAN ES36 6713 0002 5100 0699 0010, salvo que puedan justificarla debidamente.En el supuesto que no se eliminen las restricciones que me impiden realizar movimientos en la cuenta de la que soy titular, solicito la inmediata cancelación de esa cuenta y la puesta a mi disposición del saldo existente en la misma, con envio de transferencia devuelta de 1500 euros a mi iban correcto en otro entidad: ES54 2048 6054 8234 0000 7055.Finalmente corresponde informarles que cualquier perjuicio y/o gasto que tuviese debido al injustificado proceder de bnc10 será debidamente reclamado y que la falta de respuesta efectiva a este requerimiento me dejará en total libertad para iniciar las acciones civiles y/o penales que crea convenientes para la mejor defensa de mis derechos e intereses.Sin otro particular y agradeciendo su atención le saluda atentamente

Desde que contraté el servicio de fibra en agosto de 2020 no he tenido conexión, hasta este mismo mes que ha venido un técnico. Se me indicó el id. de avería 790xxx, que en teoría ya está cerrada. Me han estado cobrando el servicio sin tenerlo y en cada llamada, me dicen que se me va a abonar desde agosto, pero sigo pagndo sin tener servicio. Me proporcionaron el id. de reembolso 612xxx y no hacen más que darme largas. Solicito la devolución de los importes ya que no he tenido servicio y una compensación por las molestias, ya que he tenido que estar usando en casa un módem de Vodafone y los datos de mi teléfono, así como por el tiempo perdido entre llamadas y visitas de técnicos.

Hola. Me suscribí a esta página y me pidieron 1 euro para verificar la cuenta, yo accedí. Cuando pasaron unos dias, se cobraron de mi tarjeta 33,99 euros sin mi consentimiento,ya que cuando me registré solo ponía que se iban a cobrar ese euro. He estado mandando muchos correos y son correos automáticos en los que siempre me responden lo mismo y nunca me cancelan la cuenta ni me reembolsan el dinero que me han quitado. Así que, en resumen, exijo que se me devuelva el importe de 33,99 euros que me han quitado y que me den de baja ma cuenta para que no haya ningún cobro más.

No recomiendo a nadie que compre en esta página, ni en candy-recambios punto es.Vuestra empresa me parece una ESTAFA!!!!Hace ya aproximadamente 2 meses compré un botellero y un cajón verdulero para una nevera!!! El botellero llegó rajado y el cajón verdulero no era compatible, pese a que en su motor de búsqueda puse el modelo de la nevera y compré el que me indicaba la página como compatible!!!!Solicité la devolución y para una caja de grandes dimensiones (60x60x30 cms) y 3'5 kgs de peso, me enviaron una etiqueta de envío ordinario en Correos, que me dijeron en la propia oficina que ni tenía seguimiento, con lo que no me garantizaban que llegase, y por tanto, podrían decirme que no lo habían recibido y no tendría derecho a la devolución de mi dinero... ya que era como enviar una carta con un sello, y ni siquiera servía para las dimensiones del paquete!!!! Lo máximo era para un paquete de 2 kgs y cuya suma de dimensiones no superase los 90 cms.Como solución me dijeron, primero, que hiciera una foto en la oficina de Correos, como comprobante de envío, (¿en serio?), cosa que, además, está prohibida, ya que no se permiten las fotos dentro de las oficinas!!!Cuando me dijeron que esa etiqueta no servía, me dijeron que pagara yo el importe del envío (¡¡¡90 €!!!!) y que me harían una transferencia... cosa de la que no me fío, visto lo visto!!!!Después me dijeron que programarían una recogida a domicilio con SEUR para, 3 minutos después, mandarme otro email diciendo que no era posible, ya que los envíos a Reino Unido no estaban funcionando... Llevo varios días hablando con SEUR y me comentan que SÍ están funcionando con normalidad tanto en envíos a Reino Unido como en recogidas en domicilios y, a pesar de informarles, me vuelven a mandar un email diciendo que NO... que pague yo el envío... y ya luego me lo ingresan!!!! Que he hablado directamente con SEUR, señores... por decir algo!!!!!Gracias por NADA, y por haberme hecho perder unos 90 € por dos piezas que no sirven y por perder 2 meses de mi tiempo escribiendo emails con ustedes!!!!

Buenos días,El pasado 31.12.2020 realicé un pedido a través de la web CECOTEC del robot aspirador CONGA 1790 Ultra.Tras realizar el pago lo recibí en mi domicilio de forma correcta el pasado 11.12.2020.El problema es que el pasado dia de Reyes me regalaron otro robot, motivo por el cual NO NECESITO el que yo compré y quisiera proceder a su devolución y que se me realice el consiguiente reembolso.He llamado y hablado con el servicio de Atención al Cliente en 3 ocasiones desde entonces en las que han tomado nota de todo y me han informado de que pasarían a recoger el aparato que está en su caja original y SIN ABRIR.La tercera vez que llamé me informaron que en las dos anteriores veces no se había gestionado la devolución pero que en esa llamada si y que pronto recibiría un mail confirmando la recogida.EN NINGÚN MOMENTO ME HAN FACILITADO NINGUN NÚMERO DE REFERENCIA O RECLAMACIÓN.Mi última llamada fue el lunes 25 de Enero y sigo sin mail ni respuesta ni nada.Por favor pueden darme resuesta, pasar a recoger el robot y proceder a devolverme su importe ?Gracias.Eva Miguel