Últimas reclamaciones

Exposición de los hechos: El 12 de marzo de 2026 recibí cupon de 10euros en repsol las rozas mediante la promoción waylet, cumpliendo todos los requisitos establecidos en las bases legales de la promoción. Llamando a los agentes de waylet indicaron que envíe recibo del cupón y recibo de compra del combustible, enviándolo a waylet@repsol.com, tras unos días, la respuesta ha sido desfavorable ya que indican que el cupón ya está caducado, pero en el recibo no hay constancia indicando fecha caducidad exacta, salvo que debe ser activado antes de 30 días. El 17 de marzo me acerque a repostar y activar el cupón con ayuda de personal de repsol que también realizo el intento y no hubo éxito, ya que no era posible activarlo en la app waylet, recibí un correo de Repsol indicando que debía aportar el comprobante de pago de la transferencia bancaria. Dicho comprobante fue enviado por mi parte inmediatamente, junto con el resto de documentación requerida a email indicado arriba. Al realizar nuevamente el pago del repostaje, ha vuelto a salir el mismo cupón con el mismo número de referencia. Desde entonces, pese a haber enviado toda la documentación completa y haber realizado varios recordatorios, tanto por teléfono como por formularios y correos, no he recibido respuesta ni el correo electrónico con el código/QR del cupón de 10 €, hoy he recibido contestación indicándome un número de operación que no tiene nada que ver con el repostaje realizado y me dicen el cupón está caducado. Considero que existe un incumplimiento de las condiciones de la promoción, ya que Repsol no ha entregado el beneficio comprometido pese a cumplir todos los requisitos dentro de plazo. Solicitud: Solicito que se inste a REPSOL a cumplir las bases de la promoción y proceda al envío inmediato del código/QR del cupón de 10 € de carburante para su activación en la app Waylet, o en su defecto se adopten las medidas oportunas por incumplimiento de oferta comercial. Ficheros Adjuntos: Se adjuntan las pruebas en jpg de los hechos expuestos anteriormente con las operaciones de pago realizadas con su número de operación e id distintos.

Reclamación por incidencia en la suscripción y baja del servicio A la atención del Servicio de Atención al Cliente: Por la presente, interpongo una reclamación formal en relación con el cargo de 29,99 € efectuado en mi tarjeta tras la realización de un test online inicialmente publicitado por 0,50 €. En el proceso de contratación no se informó de manera clara y destacada sobre la activación de una suscripción recurrente, lo que contraviene la transparencia exigida en la normativa de consumo. Tras detectar el cargo, he intentado tramitar la cancelación del servicio a través de su plataforma oficial. Sin embargo, el sistema impide finalizar el proceso de forma técnica: a pesar de recibir múltiples códigos de verificación en mi correo electrónico, la web reporta un error técnico persistente al introducirlos, imposibilitando el ejercicio de mi derecho de baja. Ante esta incidencia técnica y la falta de soluciones por las vías ordinarias, me he visto en la necesidad de bloquear mi tarjeta bancaria para evitar cargos adicionales no deseados. Por lo expuesto, solicito el reembolso del importe de 29,99 € y la confirmación inmediata de la cancelación definitiva de cualquier servicio asociado a mi cuenta.

Hola, contraté la mudanza para la franja horaria de 11h-13h. No aparecieron hasta pasadas las 15h. Nadie me informó, tuve que llamar hasta en 3 ocasiones para que se me informara y me pudieran decir qué había ocurrido y a qué hora llegarían. Además, cuando llegaron al destino, los transportistas informaron de que tuvieron que aparcar a más de 100 metros de distancia cuando no es real y por ello se me hizo un cobro de 73 euros de más.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el domingo realicé un pedido por la app de Glovo a Five Guys. Raro en ellos, pero esta vez llegó bien de hora, al llegar me pareció que pesaba poco y le dije al repartidor: uy que pequeño, está todo? A lo que él me miró y me dijo que no sabía. Mire rápidamente la bolsa (error mío) y cerré la puerta. Al abrirla bien, vi que faltaba una de las hamburguesas de mi pedido (que por supuesto me han cobrado). Intente avisar al repartidor pero ya no le pille y rápidamente reclamamos por la app. Hemos tenido numerosas incidencias con Glovo en otros pedidos y la verdad que siempre contestan y solucionan en la medida de lo posible. Esta vez, no hemos tenido ninguna solución, corriendo escribí indicando que faltaba una hamburguesa y envié una foto del pedido (por cierto, esa foto no se ha guardado, algo rarísimo) y estuvimos intentando hablar con alguien por el chat durante horas (por supuesto sin haber cenado) y cuando conseguí hablar con un agente, me dijo que me llamaba para aclararlo, finalizó el chat y nunca recibí esa llamada. Al día siguiente, conseguimos chatear con otra agente y nos dijo que lo sentían pero que no procedía ningún reembolso, es todo lo que hemos conseguido porque no encuentro ningún teléfono ni ninguna otra forma de contactar con ellos. Como ya he dicho, hemos tenido otras incidencias con Glovo y siempre hemos tenido al menos respuesta (nuestro anterior pedido llegó erróneo y tarde y me reembolsaron por completo la cena). SOLICITO que al menos se me devuelva el dinero que he pagado por una hamburguesa que no me he comido. Me parece de robo profundo que haya pagado algo que nunca me llegó, cuando insisto, por menos he conseguido otros reembolsos. De verdad que Glovo debe revisarse el servicio que está ofreciendo. Tienen precios de envíos cada vez más caros mientras que sus pedidos prácticamente siempre llegan mal (muy tarde, fríos, erróneos, en mal estado…) y la atención al cliente está claro que también deja mucho que desear, que solo puedas contactar con ellos por un chat en el que puede que no contesten nunca… una empresa que no da ninguna confianza. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Quiero emitir una reclamación contra le empresa MOBETRAMIT S.L N.I.F.: B75298901. Ya que he solicitado una documento de nota simple de una vivienda. En cual en su página web pone un valor de 6,90€ con un servicio urgente que se entregaría en 24 horas máximo el documento. Luego solicita la verificación de la tarjeta para realizar el pago y la verificación viene por coste de 0,00€ y seguidamente sin previo aviso ni autorización hace un cobro de 38,48€ IVA incluido donde en ningún momento enseña este importe y mucho menos coincide con el mostrado en la página web, engañando completamente al consumidor. Además utilizan tal y como se aprecia en la factura y en la web datos engañosos que te dan a pensar que realmente se solicita directamente al registro de la propiedad.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, me siento engañada de lo que e comprado a lo que me ha llegado no tiene nada que ver. SOLICITO [la devolución del importe de la prenda porque me siento totalmente engañada lo que he comprado no es en absoluto lo que me ha llegado, me siento engañada puesto lo que anuncian en su página web que es muy bonita no tiene nada que ver a las prendas que te llegan, lo puedo demostrar, parece una empresa española por su web (Esther Valora) y por el importe elevado de sus prendas y lo que te llega es bien distinto, la ropa del mercadillo está mucho mejor que esta, y por eso me siento engañada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Quiero emitir una reclamación contra le empresa MOBETRAMIT S.L N.I.F.: B75298901. Ya que he solicitado una documento de nota simple de una vivienda. En cual en su página web pone un valor de 9,9 € + Iva, y al hace el pago y autorizarlos me salia un valor de 0, pero al efectura el pago me han cargado 42,11 (adjunto factura). Han pasado 4 horas y no me han mandado la nota simple. Además la estética de la página es engañosa dando apariencia de oficialidad aunque en la parte de abajo ponga que es una asesoría o algo así, entonces no podría emitir notas simples. Solicito que por favor se me devuelva el importe a la mayor brevedad. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado un trámite no solicitado, gestión que indicaba 9€, han cobrado 39€. Se hacen pasar por organismo oficial SOLICITO devolución del importe.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un pedido el 17 de noviembre a la tienda Wandering Coyote. El producto nunca llegó y hasta que no lo reclamé no me dijeron que había sido devuelto. El caso es que lo mandaron a una dirección en la que ya no vivo. Lo mandaron de nuevo a la misma dirección donde, insisto, ya no vivo, y les di la de ahora por mensaje de Instagram. Al final, lo recogió la persona que vive ahora ahí y, a la hora de pedirle a la empresa una solución, ¡no me contesta a los emails! Saben que hicieron mal el envío y aún así no mandan recogerlo para devolverlo, nada, ni una respuesta a mis emails.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 6 de diciembre de 2025 recibí un correo de Bip&Drive informándome del envío de un nuevo dispositivo que yo no solicité. El 6 de marzo de 2026, recibí una factura por importe de 7,86€ en concepto de gastos de envío de dicho dispositivo no solicitado. El 16 de marzo recibí un aviso de pago pendiente. Además: El día 10 de marzo solicité formalmente la baja del servicio y la devolución del dispositivo. Bip&Drive respondió indicando que no necesitaba darse de baja ni devolver el dispositivo, como se muestra a continuación: "Sentimos que quiera darse de baja de nuestro servicio. Le informamos que no necesita darse de baja ni devolvernos el dispositivo, ya que su dispositivo es de USO OCASIONAL, por lo que no paga ninguna cuota de servicio en ningún momento. Puede usar el dispositivo cuando quiera, el mes que lo use solamente le cobraremos 1.99€ + IVA más los tránsitos que haya realizado, y si no lo utiliza no le cobraremos nada no tiene ningún compromiso de uso." SOLICITO: - La baja inmediata de mi servicio. - La anulación de la factura CI0013456298-0226 por importe de 7,86€, al tratarse de un envío no solicitado. - La eliminación de todos mis datos personales de sus sistemas, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). - Que se abstengan de aplicar cualquier cargo adicional. Sin otro particular, atentamente.