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Poliza de mascotas de responsabilidad civil no cubre daños de responsabilidad civil
Buenos días, Tengo un seguro de mascotas contratado con Mapfre que incluye responsabilidad civil y he abierto una incidencia para que me cubran la reparación de la puerta de la vivienda dónde resido (estoy de alquiler), los marcos de la puerta de entrada y una de las puertas interiores de la vivienda, ya que la mascota los ha arañado. Aún a pesar de haber abierto el parte del siniestro antes de los 7 días que marca el seguro, los hecho se produjeron el 1/03/2020, hoy estamos a día 6/3/2020 y habiéndolo intentado previamente por la web de Mapfre dos veces antes, los días 4 y 5 de marzo, me han contestado del seguro que no se hacen cargo de los daños en virtud del artículo 23 letra b de las condiciones generales, que yendo al libreto de condiciones figura lo siguiente:Las normas de los artículos 21 y 22 precdentes se aplicarán igualmente en los casos de muerte, suspensión de pagos, quita y espera, quiebra o concurso del Tomador del seguro o AseguradoMi mascota y yo seguimos vivas y me han cobrado la renovación de la póliza a fecha del 1 de marzo de 2020.El artículo 21 habla sobre la transmisión de animales asegurados y el artículo 22 habla también de la transmisión, así que no aplican ninguno de los dos.En el caso del artículo 24, hablando de las obligaciones en caso de siniestro. En su artículo b, habla sobre la obligación de comunicar al seguro la incidencia tan pronto como sea posbile y eso es lo que he hecho.Por todo lo anterior, solicito a Mapfre que haga el favor de cumplir con la cobertura de responsabilidad civil que tengo contratada y cubrir los desperfectos causados por mi mascota en la vivienda. Numero de solicitud L01540821Atentamente, Sonia
Comisiones devolución
Hola, tengo una tarjeta Alcampo. Quiero liquidar la deuda porque al retrasarme en el pago se me pasó el recibo a cuota mínima. No obstante no estoy conforme en pagar los 30€ de comisión por recibo que me reclaman, la considero una cláusula abusiva. He contactado con la empresa varias veces a través de su sistema de contacto por la web e infinidad de veces por teléfono con sus empleados de recobro, a los que siempre explico la situación.
HIPOTECA IRPH
Mi hipoteca es de 12/2001 con IRPH +0. Revisable anualmente. Me cobraron gastos notaría, subrogación, he pagado más de lo que debía.
Acoso telefónico
Llaman a todas horas preguntando por una persona que no conocemos, les hemos dicho que el número es incorrecto pero siguen insistiendo.
ESTAFADA EN INVERSIONES
Hola, mi caso es una supuesta estafa en el mundo del trading, con la empresa Tradefw. Hay muchos clientes a los que le ha pasado lo mismo y a mí me ha estafado casi 2000€. Solicité la retirada de mi dinero y se negaron a dármelo. Me engañaron diciéndome que la inversión donde habían puesto mi dinero tenía un suelo de pérdida y que el capital estaba asegurado, pero no era cierto, al día siguiente desapareció todo mi dinero. Tengo registro de llamadas y de emails que demuestran lo que digo. Quiero redenunciar a Tradefw y reclamar la devolución de mi dinero. TENGO TODOS LOS CORREOS, AL MENOS 15 PIDIENDOLES MI DINERO Y SIEMPRE SE NEGARON
Acoso, amenazas e insultos
Desde esta empresa una tal Gabriela Montes se dedica a mandarme correos amenazantes casi a diario, cada vez más agresivos en tono chulesco. Me insulta y se mofa
Acoso y amenazas
La señora Gabriela Montes de la empresa exipago me manda e-mails amenazandome y llamandome mentirosa
Cobro por uso de tarjeta supuestamente gratuita
Buenas,Soy cliente de oney desde el mes de pasado al haber solicitado una tarjeta Alcampo para poder usar las gasolineras Alcampo.Me pongo en contacto con usted a través de los servicios de la OCU al intentar infructuosamente hacerlo a través del teléfono. El mes pasado he recibido un sobrecoste de más de 11 euros respecto a la compra realizada en un Alcampo y este mes me encuentro con otro sobrecoste de más de 11 euros respecto al coste del precio de la gasolina repostada en una gasolinera Alcampo.No he contratado ningún seguro ni solicitado un préstamo por lo que me pregunto a qué es debido este cargo. Tan solo he usado su tarjeta para una compra y en una de sus gasolineras.¿Me podrían decir a qué se debe esa cuota y que debo hacer para anular todos los servicios contratados con oney incluidos los referidos a automatric?Gracias.
Estafa al cobrar primera cuota de financiación inexistente
Hoy he realizado un pedido de un Samsung A71 en su pagina Topmoviles. He seleccionado en su pagina la financiación con payin7 en 3 cuotas de 128€ cada una. En el proceso de pago me indica su pagina que ponga el numero de confirmación que me mandan por sms, que nunca recibo y por ello decido llamar a su teléfono de atención al cliente porque no recibo mail suyo ni de la financiera de que de haya realizado la compra o que la financiación este en estudio. Y sin embargo si han cobrado los 128€ de la primera cuota en mi cuenta bancaria. Me indica su operadora que ella no me puede ayudar que es la financiadora con la que tengo que hablar y llamo y no responden. Trato de indagar en internet sobre la financiadora y cual es mi sorpresa que más del 80% de los comentarios hacen alusión al mismo problema y que la financiadora no devuelve el dinero nunca. Mañana si no recibo la devolución del dinero en mi cuenta iré directamente a la policía a poner una denuncia de estafa contra ustedes y contra topmoviles.com al no haber recibido ningún mail ni notificación de su financiera y solo tener el cargo en el banco.
No puedo conectarme, y no puedo hablar con nadie
Hola, Hace varios meses que EVO BANCO tiene unas incidencias tecnicas en su Banco Online.La primera, resulta en el hecho que no puedo conectarme a mi banco online (desde cualquier dispositivos, es el acceso que se bloquea solo, mas o menos una vez al mes). EVO siendo un banco a distancia, no puedo gestionar mi cuenta ...La secunda incidencia, es que EVO, en su sistema informatico, ha guardado 2 numeros de telefonos mios, un antiguo que ya no tengo, y el nuevo que uso cada dia. El problema es que me dicen que no pueden borrar el antiguo, y algunas operaciones me mandan SMS allì aunque para otras operaciones (como transferencias etc.) me mandan SMS al numero correcto. Estas incidencias las he reportado varias veces al servicio cliente, pero parece que cada vez vuelven a descubrirlas. Es realmente MUY COMPLICADO acceder a mis cuentas / servicios con estos problemas. Hace meses que pido soluciones. Ahora, ni puedo contactar con un agente al telefono porque han cambiado el servidor telefonico, y despues de pedirme DNI y codigo de acceso me dice que no consigue a reconocerme y cuelga. Tengo dinero en esta cuenta, y no tengo manera de hablar con NADIE para recuperarlo. Si esta semana no tengo respuestas, intentaré declarar la situacion a la policia. Hace meses que escribo y que intento hablar con un responsable ... Saludos,
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