Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

FACTURAS DE LOS TICKETS DE CAJA

BUENAS, EL 28-5-2021 FUI A LA TIENDA BRICOMART DE SANT QUIRCE DEL VALLES DONDE LOS DÍAS ANTERIORES HICE COMPRAS Y HOY HE IDO A QUE ME HICIERAN LA FACTURA Y ME DICEN QUE NO ME LA HACEN PORQUE SOLO LAS HACEN EL DÍA DE LA COMPRA Y SEGÚN DICE LA AGENCIA TRIBUTARIA HASTA EL 16 DEL MES SIGUIENTE PUEDO TRANSFORMAR EL TICKET EN FACTURA

Cerrado
P. M.
28/05/2021
Servicio Reparaciones Chuwi Camino de los pontones Seseña

Taller no me devuelve mi computadora reparada después de 8 meses

Servicio de Engaños Taller CHUWI en SeseñaEmail enviado con copia al Ayuntamiento de Seseña y a OCU (que el sistema devolvió)********** YA VAN OCHO MESES QUE TIENEN MI COMPUTADORA:On Thursday, September 17, 2020, 4:21:56 PM GMT+1, SERVICIO TECNICO EDA [serviciotecnico@edawls.com] wrote:Estimado cliente,Le comunicamos que su equipo ha llegado a nuestras instalaciones, con la mayor brevedad posible será reparado. Nos despedimos con un cordial saludo.Atentamente. SERVICIO TÉCNICO CHUWI********** Con este email me comunican que YA ESTABA REPARADA Y LISTA PARA ENVIAR:SERVICIO TECNICO EDA [serviciotecnico@edawls.com]To:pamkmgvq@yahoo.comWed, Feb 17 at 8:43 AMEstimado cliente,Nos comunicamos con usted para informarle que su equipo esta reparado, por favor remítanos la dirección por escrito para realizar el envío.Datos para el envio:Destinatario:Dirección:Población:Provincia:CP:Teléfono:Agradeciendo su confianza en nosotros, nos despedimos con un cordial saludo.Atentamente.SERVICIO TÉCNICO CHUWI********** Les contesté el mismo día:pamkmgvq@yahoo.com [pamkmgvq@yahoo.com]To:SERVICIO TECNICO EDAWed, Feb 17 at 11:10 AMBuenos días. Aquí mis datos:Destinatario: Peter MutterDirección: Calle la Hondura, 22, portal 1, apto. 322Población: Puerto de SantiagoProvincia: Santa Cruz de TenerifeCP: 38683Teléfono: 615 304 307Muchas gracias por todo,Peter********** ADJUNTO COPIA DE LA FACTURA de julio de 2019. La computadora es mía. Desde que la compré hasta hoy he podido usarla 3 meses. Tuve que enviarla a China y la devolvieron después de seis meses sin reparar. Y ahora Vdes, llevan 8 meses haciendo el tonto.********** Desde el principio hasta ahora, van al menos 40 comunicaciones con BANGGOOD y su taller.¿Son Vdes. incompetentes sin límite, o sin..........?PETER MUTTER, TENERIFE

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D. G.
28/05/2021

Reembolso de fianza por parte del propietario

Procedí al desistimiento de mi contrato de arrendamiento el pasado lunes 29 de Marzo 2021 (con más de 30 días de antelación de nuestra fecha de salida del 30 de Abril), tras un año de contrato y firmada una prórroga. Habiendo dejado la vivienda en perfecto estado y limpia, el propietario me indica por escrito que la agencia Alquiler Seguro [me] comunic[a] que, por incumplimiento de contrato según la ley, te tengo que devolver 1/12 partes de la fianza ya que solo has cumplido un mes del año que firmaste del contrato. La claúsula en cuestion de desistimiento interpreto que aplica al primer año de contrato y no a cada una de sus prórrogas, ya que no hay mención explícita de esto. El propietario ha devuelto 74.17 euros en vez de los 890 euros que corresponden.He intentado acuerdo entre las partes con el propietario, sin éxito, y contactado para mediar con Alquiler Seguro, que me indica por escrito desde Alquiler Seguro se ha contactado a la propiedad para reiterar, como ya hicimos en su momento, nuestra recomendación de no realizar la penalización.El propietario confirma por teléfono que él solo está siguiendo las intrucciones de Alquiler Seguro, y que ellos le asesoran en la dirección opuesta a lo que a mí me indican. No sabiendo quién es el responsable de la decisión, pongo reclamación en la OCU a la empresa, y en paralelo procederé a demanda judicial con el propietario pasados los 30 días de devolución más 7 días de preaviso.

Cerrado

Facturas irregulares

Desde el mes de Mayo de 2020 estoy realizando reclamaciones ante su empresa por el cobro de 2 facturas erróneas producidas por un error de la lectura de contador enviada, 14.558 Kwh en lugar de la lectura real de 13.558 Kwh, las facturas son de fecha 22.03.2020 por un importe de 681,52 € y de fecha 24.05.2020 por un importe de 195,16 €. El error en la lectura fue debido al mal estado del visor del contador y tras innumerables quejas ante ustedes y su empresa de distribución Nedgia logré que lo cambiaran el pasado 27 de Abril de 2021. La última lectura de ese contador antiguo era de 13.602 Kwh que les facilité por la la web de Nedgia ese mismo día.Mi sorpresa ha sido mayúscula al recibir ayer una factura de fecha 24.05.2021 por un importe de 1.706,83 € por un consumo de 33.842 Kwh, algo absolutamente incomprensible e irregular. La persona que me atendió en su servicio de atención al cliente telefónico no supo darme explicaciones al respecto. Espero que se subsane lo antes posible este disparatado error, recibir las explicaciones oportunas y el abono de los importes reclamados anteriormente.

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D. D.
28/05/2021

Pccomponentes cobro, no envio, y mentiras.

Buenos días, he realizado tres pedidos a Pccomponentes con nº de pedido 6012021138624, 6012021140355, y 6012021145282 con fecha 08/05/21 y 09/05/21. Los cuales me han cobrado sin problemas, posteriormente alegan que no tienen stock cuando varios días después de realizar el pedido continúan vendiendo el producto (subiendo el precio ostensiblemente). Al ver que continúan dándome largas sobre el pedido cuando contacto con ellos, solicito el abono por incumplimiento del envío por su parte, con el fin de evitar males mayores. Acceden a abonarme el importe únicamente a mi tarjeta. Y consecuentemente recibo hoy dia 28/05/21 este correo donde la persona que me atendió (Alejandro Serrano), miente sobre la razón del abono:____________________________________________Hola Daniel Jose Del Rosario Gutierrez,Te enviamos este email como confirmación de la cancelación de tu pedido 6012021145282 tal y como nos has solicitado.En PcComponentes buscamos continuamente la satisfacción máxima de todos nuestros clientes y, por ello, en nuestro afán por mejorar, te rogamos tu colaboración para que nos confirmes que el motivo de la cancelación es:El cliente se ha equivocado en la elección de artículosSi no estuvieras de acuerdo o no fuera correcta, indícanos cuál es pulsando aquí.Si no puedes hacer click, copia la siguiente dirección y pégala en tu navegador.http://www.pccomponentes.com/pccly/873970E4Lamentando las posibles molestias que hagamos podido ocasionarte, aprovechamos la ocasión para enviarte un cordial saludo y esperamos que podamos volver a contar con tu confianza para futuras compras.¡¡Hasta pronto!!Un saludo,El Equipo dePcComponentes._____________________________________________Creo que es evidente que han sido poco serios al cobrar y no enviar el producto, así como al continuar vendiendo el producto días después (con un precio ostensiblemente subido) de que yo lo haya comprado posteriormente a el cobro alegando falta de stock, pero sobre todo al mentir en la causa del abono del cargo.Me gustaría saber por favor de que opciones dispongo en la reclamación y que se podría hacer al respecto. Un saludo y muchas gracias.

Cerrado
B. A.
28/05/2021

PROBLEMA DE UNA FACTURA INCORRECTA

La reclamación va dirigida a una factura que me llegó en el mes de abril incorrecta. Se nos cobra un importe de 17,8330€ a un número de teléfono 11840 que según se detalla en la factura es realizado desde el número de teléfono fijo que tenemos en nuestra Clínica el día 29 de abril. siendo esto incorrecto puesto que en ningún momento se ha llamado a ningún número de información, ya que el uso del teléfono fijo solo está limitado para llamadas de pacientes hacia nuestra clínica para realizar reservas de citas o bien para nosotros avisar de dichas citas a los mismos pacientes. Por la cual cosa el número de teléfono marcado en la factura es totalmente incorrecto y no se ha efectuado dicha llamada en ningún momento.Nos ponemos en contacto directamente con la Empresa de telefonía en cuestión, pero no nos abonan el importe pagado de dicha factura por la cual cosa se procede a una reclamación, número:114012151Esperamos que por vuestra mediación consigamos dicha devolución, sino procederemos a realizar una portabilidad a otra compañía de telefonía. Atentamente. Blanca Alba Arjona

Resuelto
A. M.
28/05/2021
Hermanos Pérez

MAL SERVICIO Y MALA COMUNICACIÓN

Hola, realicé un pedido el pasado 6 de mayo. El número de pedido es el # 100034525.La compra fue a través de www.hnosperez.com. Los productos adquiridos y pagados por tarjeta de crédito en esa compra fueron: 1.- Microondas integrable Balay 3CG5172A02.- Campana integrable Bosch DHL585BLa disponibilidad de los productos era de 7 a 10 días laborables (máximo 20 de mayo 2021).Pasado ese tiempo me pongo en contacto con el teléfono 91 798 55 88 y me dicen que la Campana integrable Bosch DHL585B que aún no la tienen y no saben cuando que llave la semana siguiente. El Microondas integrable Balay 3CG5172A0 estaba ya disponible si quiero que me lo envíen. Espero una semana más para ver si están los dos y que me manden los dos.El 27/05/2021 tras esa semana adicional contacto de nuevo con el mismo teléfono y me dicen que hasta mediados de junio no lo tendrían. Curiosamente el día 26, un día antes, le habían notificado Bosch el cambio y el nuevo retraso. O eso me dicen a mí.Intentan arreglar con excusas y disculpas y solicito que me manden el microondas y quedo a la espera de una última llamada al día siguiente para ver si hay posibilidad de tener el productoYo tengo una reforma integral en mi vivienda y esto me supone un quebranto importante y un incumplimiento de las condiciones de venta que, si hubieran sido las reales en la entrega, es posible que no hubiera optado por ese pedido.Por tanto solicito una compensación por los daños:1.- He tenido que hacer perder tiempo a los reformistas diciéndoles que esperen a completar la cocina a la espera de los electrodomésticos. Ahora no sé cuando podrán tener hueco para venir a montarlo.2.- Voy a tener que comprarme otro de manera urgente a pesar de que es más caro ya que no se puede demorar más.Por tanto, solicito compensación por los daños y perjuicios ocasionados, así como la devolución íntegra de la cantidad cobrada por el electrodoméstico no entregado.Desde el teléfono 91 798 55 88 Mario, responsable del canal online me comenta que no puede hacer nada más y que no se compensará nada. Procederá a devolver el importe y nada más.Gracias por todo y un saludo,Antonio M.

Cerrado
P. P.
28/05/2021
SoloMultas S.L.

Borren mi teléfono porque es erróneo

No tengo nada que ver con esta empresa, ni SoloMultas S.L. ni MULTAS.COM. Desde hace unos 6 meses están llamándome por teléfono a todas horas preguntando por un tal Marcos San Martín Bustamante, que no conozco absolutamente de nada. Desde la primera vez que llamaron les he dicho amablemente que ese teléfono es erróneo, que no le conozco a ese señor de nada pero insisten en seguir llamándome todos los días. No consigo que me pasen con un supervisor y aunque dicen que lo apuntan y no van a llamar más al día siguiente vuelven a llamarme preguntando por él. Estoy harta de este acoso por algo que yo no tengo absolutamente nada que ver. Quiero que borren mi teléfono de la base de datos ya que yo no he proporcionado mi teléfono en ningún momento ni tengo nada que ver con ellos ni con ese señor y que dejen de llamar y molestarme.

Resuelto
M. P.
28/05/2021
BE2

problemas cancelar suscripcion premium en singles50

Intento cancelar la suscripción de la página solteros50 y me dan excusas.

Resuelto
E. G.
27/05/2021

Una garantía que no se cumple

Compre un iphone 7 con dos años de garantía, sufrió una caída yo corrí con el gasto de los arañazos de la pantalla, al cabo del tiempo el micrófono dejo de ir, contacte con el vendedor de Back Market y me dijo que no me lo arreglaba porque eso era de la caida, sin hacer una mínima revisión del producto como la garantía te asegura. Hablo con el vendedor y no me da soluciones,. Su actitud es de pasotismo. Pido o el rembolso del iphone 7 o bien que se me asegure que lo van como mínimo a ver y arreglarlo, cosa que es su deber.

Cerrado

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