Últimas reclamaciones

Hola,hace tiempo me reclamasteis un dinero por no pagar un curso que ni hice ni me quisieron dar de baja pero bueno, llegamos a un acuerdo y resulta que me cobrasteis gastos de monitorios de demanda y de ejecuccion de letrado y de procurador(cosa que debe hacer el juzgado y no vosotros) he intentado ponerme en contacto con vosotros y me dijisteis que ya no teniais mi expediente y me colgasteis y nunca mas me habeis cogido el telefono.Tengo todos los ingresos y todos los cobros y papeles,asi que espero que esto se resuelva cuanto antes.Ademas pido una compensacion por daños y perjuicios porque he estado debiendo dinero al estado sin saberlo(porque pensaba que ya habia pagado estos gastos)y se me ha quitado dinero de mi cuenta además de el mal trato que se me ha dado por telefono.

Ayer recibi una paletilla,esta mañana he hablado con una señorita y no hacia mas que ponerme pegas,y al final me ha colgado el telefono,la reclamacion es porque yo he pedido una paleta de jamon no una paleta de tocino,les he enviado hasta fotos

Hola!Al entrar hoy en mi app de BBVA, me asusté al ver que el banco me había quitado 215€ de comisiones e intereses. Con tan solo 400€ en mi cuenta, reservados para pagar mis facturas de electricidad, agua, gas y la comida, ya no sé como llegaré al final del mes. NUNCA este banco me había cobrado ninguna comisión, motivo por lo cual elegí abrir mi cuenta allí. Actualmente no cumplo con los requisitos del banco de tener mi nomina domiciliada de 800€ porque NO TENGO TRABAJO, estoy desempleada, y está siendo muy duro sobrevivir con lo poco que cobra mi esposa en su trabajo. El banco tiene que devolverme mi dinero, ya que no me parece justo o ético lo que han hecho hoy, además de que no tengo de donde sacar dinero para pagar mis facturas.

Buenas tardes,Realicé un pedido el pasado 1 de Junio con número 11401033136327 y se realizó el pago con tarjeta.Desde Zalando me indican que entre el día 3 y 7 de Junio se entregará el paquete.El día 3 de Junio, la empresa contratada por Zalando ( Paack) me envía un correo para elegir una franja horaria de entrega, como no tengo preferencia ya que es en un centro comercial y está abierto de 10 a 22 horas, indico que no hay preferencia horaria.El 4 de Junio me llega un correo en el que me indican que se programa la entrega porque no han podido contactar conmigo. Decido esperar a la próxima entrega, que ya sería para el día 7.El día 7 de Junio me llega otro correo en el que me indican que devuelven el pedido a origen ya que no disponen de una dirección válida de entrega.Decido llamar a Zalando y me dicen que no me preocupe que está todo bien que el paquete está en camino.Además está empresa de reparto nunca se pone en contacto conmigo vía telefónica.Viendo que el día 8 no había llegado nada, tuve que realizar más de 4 llamadas a Zalando, otras 2 llamadas a la empresa de reparto con un coste adicional por cada llamada... sin solución alguna. Cada persona me dice algo diferente.La conclusión, no tengo ni mi pedido ni mi dinero, sabiendo que el pedido ya está en el almacén de Zalando me dicen que me tengo que esperar 14 días.

El dia 10/6 llame a Jazztel ya que el router que tenia estallo, saltando los plomos de toda la casa y dejan el router inutilizado.Me indico Erika que me enviarían uno sin coste, en un plazo max se 5 dias naturales (cumpliría el martes 15/6).Ayer dia 15/6 no llegó el router y hoy he llamado a las 8 de la mañana y un agente me ha dicho que el router le salia en reparto y no entendía que habia pasado, que iba a revisarlo. He pedido q se entregara hoy.Son las 15:27h y no ha llegado, he llamado a las 15:50 a jazztel y un agente me ha dicho que efectivamente le aparecia la llamada del jueves pero que no se habia entregado. Curiosamente y cuando hablaba con el , me ha llegado un sms diciendo que se había solicitado un router(mensaje que el jueves 10 no me mandaron).El agente , me dice que en 24-48h lo tendre y le indico que no, que lo entreguen hoy y como no le gusta, me deja en mute unos 5 min hablando sola.He colgado y vuelto a llamar y me lo ha cogido Jon que me dice que el jueves 10 se hizo mal el pedido y no llego al transportista la orden, que por eso no me llego el sms. Que me ha llegado hoy porque el agente anterior lo ha reprocesado y que el plazo es de hasta 5 dias.No estoy dispuesta a tolerar que me mientan en cada llamada y que encima , despues de llevar esperando 6 dias, me digan que otros 5 mas. Quiero el router ya, hoy a mas tardar mañana. Pago por un servicio, todos los meses sin demora y quiero el routee que dijeron llegaria el 15/6.

El día 1 de marzo ingreso como mutualista en la MGC debido a las buenas críticas que tiene por parte de la OCU. El día 1 de junio fui a un neurólogo en el centro médico Gema de Mataró y según lo que interpretan en MGC en el informe constaba que yo tenía patologías previas de pérdida de memoria. El médico, para descartar, solicitaba dos pruebas, que ya ni deseó hacerme porque realmente no estoy mal, no tengo pérdidas de memoria ni ningún problema asociado con ella, sino que pasé una época de stress debido a la situación actual y porque estoy viendo la poca atención que tienen hacia sus asegurados.Por el informe del neurólogo del centro médico Gema de Mataró, que aún no he visto, pero posiblemente me mandará (o volverá a mandar por tercera vez a MGC), y que dicho doctor sabe que no tenía ninguna patología previa ya que así se lo hice saber, en MGC me quieren excluir de su mutua. Tengo una carta con fecha 3 de junio 2021, recogida en correos el 16 de junio 2021 en la que me comentan mi exclusión y me instan a firmarla para hacerlo. Si lo llego a saber no me cambio de Asefa a MGC, en la primera estuve 23 años y solo me cambié porque el cuadro médico de MGC era más amplio en mi localidad. No obstante no quiero quedarme sin mutua privada y por eso no quiero que dicha exclusión se haga efectiva.

Hola, Más o menos desde el mes de agosto de 2020 hasta diciembre del mismo año, se recibieron distintas llamadas de Masqluz en las que se hacían pasar por nuestra compañía eléctrica diciendo que iban a hacer distintos descuentos para el precio de la luz, para intentar estafarnos y que contratáramos sus servicios. Esta compañía ya poseía diversos datos personales tales como el nombre del titular, su DNI e incluso el número cuenta, datos que solicitaban que corroboráramos. Estos datos no fueron entregados por esta parte, reconociéndose en una llamada telefónica por un trabajador de la propia Masqluz que hay empresas que se dedican a vender datos de carácter personal y ellos habían comprado los nuestros.Por el mes de Diciembre de 2020 consiguieron engañarnos, en concreto a mí, con 66 años que en ese momento me encontraba enfermo y me dijeron que iban a enviarme un contrato, repitiéndoles en diversas ocasiones que no me enteraba de lo que me decían porque la llamada se escuchaba muy mal y además tengo problemas de oído, procediendo los trabajadores de Masqluz a reiniciar la grabación de la llamada, llegando a participar en dicha llamada varios de sus trabajadores. Se recibió un mensaje SMS el 16 de diciembre de 2020, en el cual presuntamente debía venir dicho contrato, al cual no tuvimos acceso, ni en ese momento ni con posterioridad, ya que redirigía a un enlace en el que no aparecía el contrato y me pedía mi número de teléfono. En dicho mensaje había una opción (la única que había en el mensaje) de aceptación automática de la contratación, en la que se enviaba la respuesta SI al pulsar y a la que se le dio por error. Visto dicho error y en ese mismo momento se envió un mensaje diciendo que no. Días después se recibió una llamada telefónica de Masqluz a la que se le informó de estos problemas y de que no se había recibido el contrato. La entidad en vez de resolver dicho problema, respondió diciendo que enviaría el contrato junto a la carta de bienvenida, cosa que nunca se hizo. En febrero de 2021 se recibe una factura de Masqluz y nos enteramos que hemos sido dados de baja en nuestra antigua distribuidora y dados de alta en Masqluz, sin siquiera haber tenido acceso al contrato y sus condiciones.En ese momento se procede a cambiar de compañía y a informar telefónicamente a Masqluz de que se va a proceder a desistir del contrato, ya que nunca se había aceptado ni tenido acceso al mismo. La compañía responde que se aceptó la contratación con el mensaje automático y que la negativa, que se envió por nuestra parte justo después, no se ha recepcionado, ya que lo gestiona una compañía externa y solo les dan traslado del mensaje automático.En esa misma llamada se dice que van a cobrarnos una penalización, ya que no aceptan el desistimiento porque dicen que estamos fuera de plazo para hacerlo y el mensaje que enviamos no se dio por válido. Nosotros no fuimos informados del plazo ni de las formas de desistimiento de forma clara y precisa y al no tener acceso al contrato no pudimos leerlo. En la misma llamada se niegan a acreditar la presunta aceptación del contrato ni de haber informado de las condiciones del mismo, indicando que sin orden judicial no enviarían ninguna grabación de las llamadas que se realizaron. El 2 junio de 2021 recibimos un cargo en la cuenta del banco por valor de 49,95 €, indicando que era de Masqluz, sin que figurara ningún otro concepto. El recibo fue devuelto, ya que desde febrero de 2021 estábamos con otra compañía y no sabíamos siquiera a razón de qué se cobraba.Llamamos ese mismo día a la compañía, y nos indicaron que era la penalización por rescindir el contrato, le mostramos nuestra disconformidad y nuestra negativa a pagar penalización alguna por lo que ya se ha expuesto, reiterando que todavía no habíamos tenido siquiera acceso al contrato, y nos dieron el correo de atención al cliente al que de nuevo enviamos nuestras quejas. En respuesta, se niegan a aceptar nuestras quejas, indicando que su intermediaria recibió la aceptación de la contratación y que tuvimos acceso al contrato, cosa que no es cierta, obviando además todo lo expuesto, que se ha trasladado hasta la saciedad por correo electrónico como a través de las múltiples llamadas que hemos tenido con ellos.El 8 de junio de 2021, más de 6 meses después, nos envían el contrato por correo electrónico, junto a un certificado de la aceptación (que, repito, se envía automáticamente al pulsar en el mensaje un si), sin que consten los mensajes que se enviaron después de ese, y en concreto el mensaje en el que se dice que no. El 16 de junio de 2021 nos envían una carta certificada en la que amenazan con que nuestra distribuidora nos puede cortar la luz si no pagamos la penalización en 2 meses, lo peor de esto es que en la carta no consta que sea una penalización, sino que se habla de ella en términos de cantidad adeudada en concepto de consumo de energía eléctrica.Como ya se indicó a Masqluz a través de diversas llamadas y correos electrónicos, la contratación al completo fue una estafa, no se han respetado nuestros derechos en ningún sentido y a pesar de ello hemos pagado todos los servicios que nos han ofrecido sin nuestro consentimiento, y nos exigen una indemnización que entendemos ilegítima y que no sabemos ni de dónde sale.Queremos que nos dejen en paz y no sigan reclamando la presunta penalización, ya que no es debida porque se desistió a la presunta contratación (que se realizaba automáticamente pulsando un si en la pantalla) de manera inmediata y deviene de una contratación totalmente ilícita.

Hola, hace cuatro años gestioné la baja de los servicios contratados con Movistar por teléfono. No tengo forma de acceder a las antiguas facturas ni se me ha comunicado por burofax la inclusión en ASNEF por un impago de un servicio que se dio de baja.

El 11 de junio realicé una compra por wallapop con el código WALLAGEEVT33NNFY y se me ha cargado el importe por duplicado por dos métodos de pago distintos: Paypal y tarjeta de débito.Al momento de realizar el pago primero seleccione Paypal e introduje mis datos, confirme la compra y justo en ese momento se produjo un error en la aplicación y se me cerró, como vi que pasaron unos minutos y no se me había hecho cargo alguno volví a repetir el proceso esta vez seleccionando el método de pago de tarjeta de débito y pudiendolo realizar normalmente.Pero a los pocos minutos vi que me había llegado el importe por duplicado, he contactado con el servicio de atención al cliente de Paypal y me han dicho que la única solución sería que desde Wallapop se cancelase el pago para proceder a la devolución y que aún así tardaría por lo que es más conveniente cancelar el pago de la tarjeta de crédito que es más rápido.Llamé al banco e igualmente me han dicho que no pueden hacer nada hasta que no se consolide el pago y que en caso de cobrarse por duplicado tendría que realizar una reclamación por fraude lo que alargaría el proceso, hoy se han consolidado los dos pagos esos pero encima he recibido otro cargo que aparece como retención por lo que ya sería pagar 3 veces por el mismo producto, cosa que no estoy dispuesto a tolerar. Tengo ahora la cuenta en negativo y hasta final de mes no cobro la nómina por lo que me está causando un perjuicio enorme.Solicito una solución inmediata y el rembolso de mi dinero, así mismo como una compensación por el perjuicio ocasionado al tener un descubierto en mi cuenta bancaria y no poder hacer uso de ella.Un saludo.

Realizo esta reclamación porque acabo de recibir nuevamente otra llamada de Vodafone para que me cambie de compañía, siempre les digo lo mismo, que estoy en la lista Robinson y que dejen de llamarme todos los días, pero hacen caso omiso. Es un acoso constante el que hacen día a día., estaba guardando los números de los que me llaman, pero siempre son diferentes. El último número de teléfono desde el que me han llamado es 918383846. Quiero por favor que dejen de acosarme telefónicamente y para que les conste mi reclamación y por todas las veces que me han despertado cuando dormía o tener que dejar de atender mi negocio por cojer el teléfono quiero solicitar por daños y perjuicios 200 eur. De esta forma les constará que llamar reiteradamente a este número de teléfono no les va a salir gratis.