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Cuenta bancaria equivocada

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

B. R.

A: WALLAPOP

13/04/2023

Hola, retiré mi dinero del monedero a una cuenta que ya no tengo. Me he dado cuenta al ver que el dinero no entraba en mi cuenta. Como he realizado muchas compras con wallapop, pensaba que tenía asociada mi cuenta actual. Quisiera por favor recuperar mi dinero.

Mensajes (3)

WALLAPOP

A: B. R.

13/04/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 8529013.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[KPKDD4-W9RXQ]

WALLAPOP

A: B. R.

20/04/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 20 abr 2023, 14:46 CESTBuenos días, Barbara:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has vendido, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 13 abr 2023, 22:13 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[KPKDD4-W9RXQ]

WALLAPOP

A: B. R.

27/04/2023

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