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Inexistencia de prácticas
Mi hijo está cursando segundo curso de técnico superior de laboratorio biomedico en CEAC online. Cuando se matriculó nos aseguraron que tendría las prácticas aseguradas en Gipuzkoa que es de dónde somos y que tenían muchas opciones. Llevamos insistiendo desde marzo con este tema y nos decían que estaban teniendo problemas pero que estaban en ello. En abril recibe un mail ofreciéndole hacer las prácticas online (???). Su tutor de San Sebastian le dice que tiene todo el derecho a negarse ya que eso no son prácticas. Así lo hace y le dicen que sin problemas y que le buscarán algo. Hasta hoy. Hoy le mandan un mail diciéndole que le queda suspendido el módulo hasta el curso siguiente. Mi hijo quiere seguir estudiando otro grado presencial aquí y no puede perder un curso. Cobrar han cobrado puntual todos meses. Necesitamos ayuda y estoy dispuesta a denunciar. No pueden tratar así a los alumnos. Gracias
Cargo automático y aumento de precio sin notificación en Domestika Plus
A: Domestika Inc. 05/29/2026 Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Domestika Inc. me ha cargado 281.72 € el 29 de mayo de 2026 por la renovación automática del servicio Domestika Plus, sin que se me informara previamente de dicha renovación ni del incremento de precio respecto al año anterior Considero que esta actuación vulnera la Ley 4/2022 de Atención al Cliente (Ley SAC) y el Real Decreto Legislativo 1/2007, que obligan a informar al consumidor de cualquier renovación o modificación contractual antes de su aplicación. No recibí ningún aviso previo, y además no he utilizado el servicio durante el último año. La empresa se niega a reembolsar el importe, amparándose en una política interna de “no reembolsos” que contraviene la legislación europea de defensa de los consumidores. SOLICITO la intervención de la OCU para que Domestika me devuelva el importe cobrado indebidamente, cancele la suscripción y adecúe su política de renovaciones automáticas a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Eduardo
Pedido perdido
Hola, escribo para reclamar el estado de mi envío, ya que el pedido tenía entrega prevista entre el 21 y el 25 de mayo de 2026 y a día de hoy todavía no lo he recibido (29 de mayo de 2026). El seguimiento no muestra información clara ni avances recientes y tampoco he conseguido contactar correctamente con atención al cliente. Necesito saber la ubicación real del paquete y una fecha concreta de entrega lo antes posible. Tampoco responden a teléfono, mail ni nada. En caso de incidencia o pérdida del envío, solicito que se me informe inmediatamente para poder gestionar la correspondiente reclamación.
Abono del bono de hamacas y sombrillas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque como cada año, mi familia y yo acudimos a la playa de San Juan de Alicante al servicio de hamacas y sombrillas de la empresa Xeven Sunbeds perteneciente al Grupo Forty, a la altura de la avenida Niza nº 38, durante varios años y sin problema ninguno, hemos comprado bonos que nos han servido de un año para otro, dicho por el empleado y verificado por mí año tras año. Este año, ha sido nuestra sorpresa que el bono del año pasado no sirve para este año, a lo que han respondido: “que han tenido un problema con el trabajador del año pasado y que el bono no es válido”, ocasionándome un perjuicio en una cantidad de 143 euros de la parte proporcional no usada en mi bono, y pasando por alto la responsabilidad con el cliente. SOLICITO que se me abone la cantidad pendiente de su deuda o la emisión de un bono valido para mí uso y que resuelvan sus problemas internos sin el atropello de los usuarios, que por supuesto, quiero seguir utilizando sus servicios, que hasta ahora, eran de gran satisfacción para mí y mi familia.
Derecho de desistimiento
A la atención de: Vacaciones eDreams S.L. con número de CIF ESB-61965778 y domicilio social en Calle de Manzanares, nº 4, Planta 1, Oficina 108, 28005, Madrid, España. Notificacio nuevamente mi Derecho de Desistimiento. Por la presente notifico que me doy de baja del servicio eDreams Prime Plus al que fui suscrito y por el que se me ha retirado un saldo de 29,99€ el día 17 de Mayo. Mi nombre es Denis con numero de reserva 25066351896. Solicito el reembolso íntegro de la cuota cobrada en mi método de pago original dentro del plazo legal o fuera de el, ya que he contactado por diversas vías y la respuesta ha sido que no cumplo los requisitos para la devolución, requisitos que NO existen en el derecho de desistimiento. 29 de Mayo de 2026
DECEPCIÓN TOTAL
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el curso de DOBLAJE del cuál soy alumna, está siendo una total decepción. Todo muy bien "pintado" y preparado para engatusar a posibles alumnos/víctimas, pero posteriori, la realidad no se ajusta a lo bien y bonito que te cuentan todo. Todo es Online, nada semipresencial como se me hizo creer en la entrevista antes de firmar matrícula. Temarios que difieren del contenido real. Examen tipo test que nadie revisa, en base al temario que luego, difiere en clases online. 1 tarea por tema.... 4 Módulos en lugar de 6, porque se supone que entro con beca y hago frente a un pago único de 3.500euros. El tema tutores otra decepción, creo que ya llevo 5 diferentes. no cumplen horarios de llamada y básicamente lo que hacen es acceder a tu plataforma y decirte por donde vas, lo cuál como alumna soy consciente. No resuelven dudas ni entienden de temario... Entre otras varias cositas que dejan mucho que desear... SOLICITO solución, explicaciones, y por favor me contacten. Sin otro particular, atentamente.
Reparacion de vehiculo con recambio original
Estimados/as señores/as: El dia 22 de Abril sufri el robo del catalizador de mi vehiculo toyota auris, a la semana siguiente me llama el taller y me informa que el catalizador que me quieren instalar es de marca no original y que si quiero el original hable con linea directa, el dia 27/04 me comunico con linea directa mediante chat y solicito el recambio original la gestora haciendo sus comprobaciones me aprueba el original, tengo las capturas de pantalla que asi lo demuestran, pasan varios dias y llamo al taller y me dicen que no tienen notificación de montar original, y asi llamando todas las semanas lo unico que me dicen es que el parte esta en manos del tramitador pero nadie recibe respuesta, hoy hace 37 dias que estoy sin vehiculo. He contactado con linia directa casi cada dia y las respuestas son las mismas: el tramitador esta con su caso y le diran algo en las proximas 48/72h. Tambien he enviado correos con las pruebas del chat a reclamaciones de linea directa y sin respuesta. Es un claro ejemplo de que quieren que me canse para que monte el catalizador barato, pero cuando el seguro cubre robo hay que dejar el vehiculo como estaba, encima de que hay pruebas de que los catalizadores no originales dan problemas y luego no pasan la itv. Num.siniestro: 15936311 SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema en entrega de paquetes
Hola. Realice 2 pedidos a diferentes proveedores. Después de un tiempo esperando me pongo en contacto con dico servicio y me aportan justificante de entrega. Pongo queja en servicio de mensajería y está semana acude a mi domicilio el mensajero ( el cual comento que los tiro por la cerca y firmo en mi nombre lo cual es un delito . Reconoce su error pero no quiere complicaciones con su empresa y me ofrece pagarmelos a lo cual me niego ). Solicito reembolso o reemplazo de dicho material. Gracias
Problema en entrega de paquetes
Hola. Realice 2 pedidos a diferentes proveedores. Después de un tiempo esperando me pongo en contacto con dico servicio y me aportan justificante de entrega. Pongo queja en servicio de mensajería y está semana acude a mi domicilio el mensajero ( el cual comento que los tiro por la cerca y firmo en mi nombre lo cual es un delito . Reconoce su error pero no quiere complicaciones con su empresa y me ofrece pagarmelos a lo cual me niego ). Solicito reembolso o reemplazo de dicho material. Gracias
Pago de la totalidad del prestamo
Hola, quiero realizar el pago total del prestamo que me queda por pagar y no me dan esa opcion. No creo que sea legal. Pueden por favor facilitarme la manera de pagar el prestamo?
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