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Ingreso en cajero Banco Santander fallido y dinero retenido
Estimados señoresAyer a las 14.00 me dispuse a realizar un ingreso en el nuevo cajero externo del Banco Santander oficina de avenida de Monforte de Lemos 152 , Madrid con la tarjeta de mi mujer :Cuando el cajero absorbió el dinero y tras proceder a contarlo... en lugar de aparecer en pantalla la confirmación del importe introducido apareció el error: “ el ingreso no se a realizado por razones técnicas transitorias “ y se reinicio pidiendo de nuevo la tarjeta para operar sin devolver el dinero introducido Al momento me persone en la oficina aún abierta y tomaron nota del importe fotocopia de la tarjeta y el dni y me dijeron que al cuadrar el cajero me informarían HOYMe indican que han tenido 8 reclamaciones por este o motivos parecidos tres de los casos ... incluido el mío de Openbank .Los otros dos clientes afectados de Openbank han llamado por teléfono y les han facilitado un número de incidencia... o localizador .... o de gestión o de lo que fuera... que han podido aportar al Banco Santander para la gestión de la devolución A mi ... no me dan absolutamente nada... que es un proceso interno....y que en todo caso , palabras textuales... cuando un departamento de Openbank que gestione esto empiece a tramitarlo ..... me mandarán un sms ... con la incidencia Es absolutamente indignante que llame para solicitar ayuda y no se me de un número de incidencia al que poder referirme para reclamar el aviso o para poder dárselo al propietario del cajeroNo obstante... No entiendo tampoco porque tanta burocracia y tanto rollo cuando ustedes, Banco Santander me a enseñado una tira de papel de cajero donde aparece claramente ingreso fallido y retenido de 380 euros a la hora y día reclamados .¿ no pueden hacer un apunte contable sin más a mi cuenta con el ingreso ya que ellos tienen constancia del número de mi tarjeta y operación fallida ? ¿ Porque tienen que esperar una reclamación de openbank ? , ustedes tienen todos los datos y el error a sido de SU cajeroEsto me parece un auténtico robo a mano armada , este es dinero que queríamos utilizar para pagar el alquiler y hago tanto a Openbank como a Santander responsables de las repercusiones que está incidencia pueda ocasionarme
Usura!
Hola, estoy pagando varios prestamos entre ellos este de cofidis y bondora que aon dos por los que quiero que me averigueis si podeis ayudarme a demandarlos o alguna cosa para que me devuelvan los intereses de usura que son impresionantes
Cobro sin consentimiento
Hola, entre en esta página web, y cuando rellenas los datos, hay que poner tu tarjeta, autorizando 1€, la cual tengo pantallaZo y autorización de mi banco, mi sorpresa es que cuando metes todos los datos de la tarjeta y das el consentimiento, te aparece una página donde te pone que ya está cobrado y que además te cobrarán 33,98€ más cada mes!! Al momento mire el pantallaZo que hice del pago de 1€ y en ningún lugar sale en las condiciones que después te cobrarán más, solo sale una vez te lo han cobrado, pues bien, inmediatamente después me puse en contacto con ellos para que me dieran de baja y además prohibiendo por escrito que me cobrarán esos 33,98€, ya que yo como puedo demostrar no utilize sus servicios ni di consentimiento para que me lo cobraran. Les escribí para que me lo devolvieran y me dicen que no. Por lo que mi denuncia es por estáfa, ya que quiero que me devuelvan esta cantidad y además van asumir todo tipo y tiempo que esto me conlleve, por que iré hasta el final.
problema con datos en carta de pago
Hola, en los meses de junio y julio ha sido devuelto por el banco las cuotas de la tarjeta PASS, el 13/7/2020 me llamaron por teléfono de carrefour y acordamos que me mandaran una carta de pago para hacer frente al pago de dichas cuotas.En la carta de pago me fijé que venia la cantidad total del pago pero no venia reflejado a que meses correspondia el pago ni cuanto era la cantidad que debía pagar por el retraso.El 14/7/2020 es decir al dia siguiente, me volvieron a llamar para reclamarme las mismas cuotas y les pedí que me enviaran otra carta de pago en la cual reflejara a que meses correspondia el pago y cual era la cantidad a abonar por dicho impago en concepto de recargo, retraso, intereses u otro concepto.La señorita que me atendió muy amablemente me indico que en la carta de pago nunca se reflejaba el desglose del pago que yo le solicitaba por lo que me paso con el responsable de su departamento, el cual me dijo lo mismo y no me solucionó el problema.Es por lo que solicito una carta de pago con el desglose de los meses que se van a abonar y los recargos cobrados.Muchas gracias.
Estafa de llamada a un 807
Buenas, he realizado una llamada a la empresa ASNEF para la revisión de una lista de morosos, me han pasado la llamada a un 807499359 a la Sr. Montse Oficina 239, la cual me ha dejado 59 minutos en espera indicándome que se estaba procediendo a la firma de unos códigos para salir de los ficheros, cosa que finalmente nunca sucedió y me siento estafada. Por lo tanto exijo no se me haga el cobro por un servicio que nunca fue prestado y que solo permanecí en espera cobrándome 1,57 € el minuto por lo que rechazo el cobro de un total de 86.73 euros en mi tarifa.
Daños por lluvia superando el umbral no indemnizados
El día 29 de Mayo de 2020, hubo una tormenta fuerte. Durante la misma, un tramo del bajante visto de la fachada que conecta con el canalón de recogida de agua pluvial, se desprendió.Se abrió parte con BS Seguros y se realize un TELEPERITAJE (no presencial). Unos días después, se nos informa de que el siniestro es NO indenmizable por no superar los umbrales marcados de Lluvia (40l/m2/h).Hacemos una reclamación y enviamos documentación pertinente para demostrar que SÍ se superaron los umbrales de Lluvia (datos de pluviómetro homologado de la misma localidad, además de documentación official del Ayuntamiento de la localidad dónde se pueden observar los amplios daños en muchos puntos e infraestructuras).Banc Sabadell Seguros nos informa de que revisarán los datos y que si son correctos, se procederá a pagar los daños.Después de casi dos meses sin darnos respuesta, llamadas casi a diario por nuestra parte y solicitando peritaje presencial en varias ocasiones, a día 13 de Julio de 2020 se nos informa de que no cubren los daños causados porque el perito determinó que: a pesar de que se supere el umbral, los daños son causados por un DEFECTO DE ANCLAJE del bajante.Este motivo nunca se nos dio para negar la cobertura con anterioridad. La compañía no justifica cómo el périto llega a esa conclusión. No nos justifican objetivamente cómo ha visto ese daño previo, que no han podido comprobar y mucho menos, con una peritación no presencial y de algo previo al momento del siniestro.Consideramos que si el Seguro cubre daños por Lluvia, que se ha superado el umbral, es un hecho más que probable que estructuras no dañadas previamente puedan sufrir desperfectos, para eso precisamente están los seguros.Gracias.
Incumplimiento de contrato
Hola,llevo varios años alquilando una vivienda a un banco,cuando firme el contrato y tal como específica en el, los gastos de comunidad son a cargo del arrendador,los primeros años no he tenido problema,pero el banco vendió el edificio a un fondo de inversión (al que va dirigido la queja) y empezamos a notar que dejaron de limpiar las cosas comunes,el administrador de la finca nos dejó una nota a todos los vecinos diciendo que nos iban a cortar el ascensor,y la limpieza y por lo tanto el acceso a la piscina.hable con el le dije que no podía ser,que nosotros pagamos el alquiler y que divarian tiene que pagar los gastos de comunidad y el me dijo que eso no estaba ocurriendo hace tiempo, he llamado a HAYA que es la que gestiona sus inmuebles,he mandando emails y sigo sin respuesta,no tengo acceso a la piscina porque dicen que no pago la comunidad,no me limpian el portal....donde están mis derechos? Nadie se hace responsable,no recibo contestación por haya,es imposible conseguir comunicación con ellos,llamas y solo te dicen que pasaran el aviso.(meses) necesitamos solución ya.
Créditos abusivos
Buenas esta empresa en cuestión es una financiera de microcréditos que lleva dos empresas a su nombre Dispon y Necesito dinero, hace casi 3 años pedí un crédito con cada una de ellas en cuestión los créditos eran de 150 euros cada uno a día de hoy están por 1500 y 1600 el otro.. He intentado contactar con ellos para que paralicen los intereses (que yo creo que soy más que abusivos o llegar a un acuerdo) pero no quieren y claro mi situación esta dentro del asnef por estos dos créditos impagados.. Querría saber si vosotros podríais ayudarme porque esa cantidad de dinero no la puedo pagar
Comisiones por numeros rojos
Buenos dias,Soy un autonomo y cada vez que he tenido la cuenta corriente con saldo negativo en el Banco Sabadell me han cobrado una comision a mi juicio exagerada de 35€.Si cuando tengo saldo positivo no me dan una comisión de 35€ no lo entiendo porque la cobran en caso contrario.
Cambio condiciones Tarjeta Pass sin previo aviso
Estimados Servicios Financieros de Carrefour,El pasado año 2019, no recuerdo el mes exacto, fue devuelto un recibo de la Tarjeta Pass con forma de pago a crédito. Pago cuyo importe fue regularizado de inmediato.El pasado viernes 03/07/2020, acudí a uno de los establecimientos de Carrefour, para realizar la compra de un artículo, con un importe superior a 90€ e inferior a 300€, con el fin de poder financiarlo sin pagar intereses. La sorpresa que me llevé al pasar la tarjeta es que la operación está denegada aunque la tarjeta está activa. Tras contactar con el departamento financiero por teléfono (todavía no está activo el servicio activo para poder acudir personalmente) me informan, que puedo comprar lo que necesite pero con la modalidad de crédito (pagando intereses) pero que, la opción de sin intereses la tenía desactivada por el departamento competente. O sea... que:el departamento correspondiente (SERVICIOS FINANCIEROS) que se rige por unos baremos internos que no te dicen, te permite realizar compras con intereses (creen que si puedes hacer frente al pago del importe del producto + importe de intereses) pero sin embargo, no te permiten la compra sin intereses (porque se supone que al haber devuelto un recibo regularizado de inmediato, no vas a poder hacer frente ...al pago del importe del artículo). Ha habido un cambio en las condiciones de mi contrato sin previo aviso. Cambio que me deberían haber informado previamente por escrito. Según mi contrato existen 3 tipos de condiciones:- Condiciones de préstamo mercantil con tarjeta.- Condiciones específicas para la tarjeta.- Condiciones específicas para el PMT.Dada esta situación, y la pésima y escasa información que facilitan vía telefónica, y que de momento no hay oficina del departamento financiero a la que se pueda acudir, me gustaría que me informaran de los beneficios que sigo teniendo y cuáles me han arrebatado. Según las condiciones específicas para el PMT que es lo que me han arrebatado, puedo disfrutar de los servicios siempre y cuándo esté al corriente de pago. Este es mi caso.Por todo lo expuesto SOLICITO: recuperar todas las condiciones que me ofrecieron (las 3) y por las cuáles accedí a contratar la Tarjeta Pass de Carrefour: Débito, Crédito y Financiación sin intereses.Un saludo
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