Últimas reclamaciones

El pasado 10 de junio me robaron el DNI y lo denuncié.El pasado 30 de Junio abrieron una cuenta a mi nombre en OpenBank entregando mi DNI robado y documentación totalmente falsa.El pasado 3 de Agosto me enteré porque debido a ello robaron de la cuenta en la cual soy cotitular con mi marido todo el dinero que teníamos en otra entidad, Banco Santander, y ellos dieron la señal de alarma.El pasado 10 de Agosto realicé la denuncia en la policía y envié toda la documentación al banco.A día de hoy sufro las llamadas (de muy mal gusto) de alguna de las entidades de crédito en las cuales se han pedido préstamos a mi nombre diciéndome que pague y que no entienden que si tienen la denuncia me han de dejar en paz al menos hasta que haya resolución.Hago responsable a OpenBank de la situación en la que me encuentro: recibiendo constantes llamadas de las entidades de crédito que me generan una situación de estrés que no debería estar gestionando si no fuera por su mala praxis.Hago responsable a OpenBank de esta situación porque:1. no comprobaron que el DNI fue robado un mes antes y denunciado2. no comprobaron la documentación que recibieron y aceptaron cualquier documento falso e incompleto.No tengo documentación que adjuntar salvo la denuncia ya que OpenBank a diferencia del resto no me ha dado la documentación falsa e incompleta que se entregó para realizar abrir esta cuenta.La denuncia es mayor a 3MB (4,03MB) y no puede ser adjuntada pero OpenBank la tiene.

buenas tardes. por el presente correo procedemos a la reclamación siguiente:en septiembre de 2016 realizamos la venta de nuestro piso, habiéndose así de cancelar nuestra hipoteca con el Banc Sabadell. Tecnotramit realizó una provisión de fondos en ese momento de más de 1600eur. empezaron a pasar los meses sin tener noticias de ellos. Hemos estado llamando casi a diario, casi nunca teniendo respuesta por su parte. Cuando lográbamos hablar con algún agente, o no tenía conocimiento de nuestro expediente o decía que se nos llamaría en las siguientes horas, sin ser cierto.Finalmente el Banco procedió a cancelar la hipoteca, y Tecnotramit nos confirma que el 4 de agosto se firmó en la notarí dicha cancelación, asegurando que se nos devolvería la parte restante en la siguiente semana. Pues bien, estamos a 26 de agosto, y no tenemos noticias de nada. Entendemos pueda haber cierto retraso, pero no podemos aceptar estar más de un año detrás de una gestión como esta. Un año con más de 1600eur bloqueados, sin facturas correspondientes, entendemos tenemos derecho a devolución del restante y solicitar intereses.Esperamos tener una respuesta por parte de su empresa, por lo menos ahora que escribimos a través de la OCU, ya que de la otra forma no la hemos obtenido en un año.Saludos,Laia Gil617194437

HOLA. quiero reclamar la compania aseguradora SANTANDER GENERALES, con cual tenemos contratado un seguro de hogar teniendo como titular del seguro a mi mujer IULIANA FLORIAN, con numero de poliza 051492117215, para su silencio en la resolucion del siniestro nº 0511000306562, abierto en la fecha de 19/02/2020. Ya llevamos siete meses desde que estamos llamando amenudamente a preguntar sobre el siniestro (nunca nos llaman ellos a nosotros ni al menos para informacion). A las nuestras insistencias, nos han mandado hasta ahora en el domicilio del siniestro, tres expertos (peritos o lo que eran) en tres ocasiones. Despues de cada visita volvemos a llamar, y se nos responde que estan esperando el informe del perito, o que nos tienen que mandar a otro por que el anterior no era el adecuado, o varios motivos sin sentido para nosotros. A estas alturas, estamos ya convencidos de que la aseguradora no tiene ninguna intencion de solucionar el siniestro arreglándolo o indemnizarlo de alguna manera. Les informamos que si ustedes no nos pueden solucionar el problema, recurriremos a denunciar en los tribunales o por cualquier vía que este en nuestras manos.

He reclamado el coste de un billete de vuelo por una rotura de menisco de mi madre dos días antes de viajar. Siempre me dicen que les falta documentación que les envío y acaban prescribiendo el asunto

Buenos días,Desde el pasado 10.08.2020, mis cuentas y mis tarjetas fueron bloqueadas por parte de la oficina virtual BBVA a la que pertenecen mis cuentas, sin previo aviso, y a la fecha no he recibido información alguna de por que se ha generado esa situación. Me encuentro en el extranjero y por motivos de la pandemia mundial actual no he podido regresar a España. Desde el minuto cero que me di cuenta que no me funcionaban las tarjetas y las cuentas, me comuniqué con BBVA por teléfono y ningún operador ha sido capaz de explicarme el motivo del bloqueo. Solo me indican que pasaran nota a los gestores que se dedican a esto, sin embargo, a fecha de hoy 25.08.2020 y después de llamar día tras día exponiendo la misma queja y situacion de desamparo en el extranjero, sin poder acceder a mis fondos y acumulando impagos por no poder usar mis tarjetas, ni poder operar con las cuentas, NO HE RECIBIDO INFORMACIÓN / ACLARACIÓN ALGUNA DE POR QUÉ ESTÁN BLOQUEADAS MIS CUENTAS Y TARJETAS. He llamado día tras día desde la fecha, y todos los días me indican que los gestores se pondrán en contacto, he reclamado vía atención al cliente del banco y solo indican que pasaran nota a la oficina, a fecha 25.08.2020 continúan mis cuentas bloqueadas y sin tener noticias del ¿por que? Y ¿hasta cuándo?He de mencionar en en una de las llamadas, uno de los operadores le pareció extraño porque según sus propias palabras toda la documentación referente a las cuentas está en orden, actualizada y verificada, por lo cual este no sería el motivo del bloqueo. Estoy en una situación grave, en el extranjero, en plena pandemia mundial, sin poder acceder a mis fondos, sin tarjetas. No puedo comprar comida, ni pagar hospedaje, debido a este problema que me ha provocado BBVA.Solicito: 1. El desbloqueo inmediato de mis cuentas, tarjetas y fondos.2. ACLARACIÓN de dicha situación. ¿Por qué BLOQUEAN SIN PREVIO AVISO??? 3. INDEMNIZACIÓN por daños y perjuicios ocasionados en el extranjero donde aún me encuentro sin poder acceder a mi dinero.

Hola, he tenido un producto de Nationale Nederland. contratado y activo durante 10años (SegurFondo Dinámico), la rentabilidad económica del mismo, teniendo en cuenta mi capacidad de ahorro y la intención con la contraté el producto, han sido nefastas.No sólo he perdido mucho del dinero depositado, si no que nunca me han generado beneficio las participaciones en las que se instaura. Supuestamente, contratando el producto te asignan un agente comercial quién revisará los fondos con frecuencia, para mejorar rendimientos y te informará de la evolución. Durante todo este tiempo, jamás,un agente ha realizado tales actos sólo al personarme en las oficinas de la empresa, se me ha atendido y se han realizado cambios en las participaciones,las que después han quedado petrificadas hasta mi siguiente intervención.He expresado mis discrepancias con el producto al último agente que se me asignó y recientemente, intercambiado un par de emails con la compañía, al respecto de una queja escrita que presenté, al rescindir el contrato del producto.Estoy esperando respuestas a toda una serie de cuestiones que trato en los emails.Igualmente sigo sin estar conforme con el producto, lo considero realmente engañoso.Deseo puedan atender mi reclamación.Gracias.

Hola,Mi padre ha sufrido un fraude y le han sacado 1000€ de la cuenta.Llama a un telefono del Santander y le dicen que no le devuelven el dinero. Ha sido un fraude, le han cerrado el caso y ha perdido 1000€. Llama a todos los lados que le dicen y no le dan una solución.

A quien le interese,Tras mi desafortunada experiencia con el servicio del banco Sabadell me veo obligada a presentar una denuncia oficial.Después de varios intentos de contactar al banco y comunicarles que quiero cerrar mi cuenta, ya que tuve problemas con una empresa que quería cobrarme, ¡nadie de las plataformas de servicio al cliente respondió!Primero, en abril realicé una llamada al servicio online que fue GRABADA, y la persona que respondió dijo que la cuenta se CIERRA automáticamente si la dejo en 0 €. Yo lo hice. Luego, el banco dejó que un tercero se llevara 108 € lo que dejó mi cuenta en saldo negativo y SABADELL empezó a cobrarme comisión por tener la cuenta en 0.En segundo lugar, fui dos veces a la oficina física, donde el representante del banco dijo que no me podía ayudar. Eso podría probarse, ya que la primera vez que busqué una solución hice un cambio de moneda para tener una prueba de que me he enviado al banco.En tercer lugar, probé la aplicación SABADELL para clientes, intenté llamar, nadie respondió desde mi oficina. Intenté dos veces para concertar una cita, nadie volvió a llamar ni siquiera cuando había perdido el tiempo.Después de 40 días de no tener respuesta del banco, solo correos automáticos con comisiones acumuladas que tuve que pagar, ya que finalmente desde la oficina donde abrí la cuenta dijeron que la comisión continuará.Estoy muy decepcionada por el servicio de Sabadell, y debido a que ninguna oficina de ninguna oficina atendió a mi solicitud INICIAL de cerrar mi cuenta, tuve que pagar 220.12€ lo que ha sido bastante fuerte para sola persoy, sin trabajo estable. He perdido dinero, he tenido que pagar una gran factura de teléfono y, al menos, he perdido el tiempo y la paz mental.Un saludo,V.S.

Buenos días.Hace más de un año adquirí un producto en una tienda de Xiaomi donde, muy insistentemente, me animaron a contratar un seguro sin permanencia con la empresa Sfam (actual Celside) con la promesa de un regalo de 30€ que ingresarían en mi cuenta pasadas unas semanas. Me explicaron cómo debía hacer el proceso para darme de baja sin coste alguno y me dijeron que recibiría el regalo igualmente tal y como indicaban en sus condiciones. Me di de baja sin problema, pero más de un año después aún no he recibido los 30€. He hablado con Sfam en numerosas ocasiones, tanto por teléfono como por correo electrónico y redes sociales (tengo todos los registros y mensajes). Me repiten una y otra vez que mi regalo se ha validado y que en unos días recibiré el dinero. Pasados los días y al volver a contactar con ellos, vuelta a empezar. Así ya más de un año.Pido a la empresa que cumpla con lo acordado en sus términos y con la promoción de bienvenida con la que me suscribí inicialmente y deje de marearme y dar vueltas y largas. Si esto no ocurre, interpondré la correspondiente denuncia por publicidad engañosa, aportando todas las pruebas pertinentes, en la oficina de Consumo.Gracias y saludos

Hola, solicite un préstamo a la empresa de crédito vivus, esta empresa me concedió el crédito de 300 euros el día 17 de agosto y me transfirió el dinero a un número de cuenta de Evo banco, han pasado ya muchos días y Evo banco me dice que no hay ninguna transferencia, me han bloqueado mi tarjeta de débito porque según ellos tengo un descubierto de 100 euros, les exijo que me cambien mi número de teléfono para poder ver mis movimientos en banca online y tampoco aún me han echo el cambio, ya que ellos mandan un código para acceder y el código lo mandan al anterior número de telefono. Lo cierto es que ni me cambian el número de teléfono ni me desbloquean mi tarjeta ni me cuenta y la transferencia tampoco aparece, le he exijido que me manden un extracto con mis últimos movimientos y tampoco me lo dan, así que estoy sin mi dinero y con todo bloqueado sin poder ver mis movimientos. Ya no se qué hacer porque también me han bloqueado el acceso al teléfono de atención al cliente. Qué puedo hacer? Como puedo recuperar mi dinero?