Últimas reclamaciones

Hola, realicé la compra de billete de ida y vuelta Madrid - Cuenca para los días 3 y 4 de julio. Sólo recibí el localizador de esos billetes y en atención al cliente me indicaron que con el localizador y din podría viajar sin problema. En el viaje de vuelta, el localizador del billete no figuraba en las lista, y la persona de la taquilla de Buena me indicó que tendría que comprar otro billete y reclamar el importe del mismo. Escribí una reclamación a través de la plataforma de la página web oficial de la empresa, pero a día de hoy, no he recibido respuesta alguna. Les ruego, encarecidamente, que me den solución a este problema ya que tuve que abonar un billete que tenía ya pagado. Gracias de antemano por su atención.

Buenos días,Tengo un Renault Megane matrícula 7898HRM, con motor 1.2 TCe 115cv, matriculado el 07/06/2013 y desde que lo adquirí he notado el elevado consumo de aceite, que según información recibida por el Concesionario Oficial de la Renault al trasladarle mi preocupación fue, NO TE PREOCUPES, HAY COCHES QUE CONSUMEN UNOS MÁS Y OTROS MENOS ACEITE. Teniendo mi coche 73.534Km y tras observar que se había quedado sin fuerza y varias luces del tablero se me encendían, lo estaciono y solicito el servicio de grúa el 16 de marzo de 2020 para llevarlo al taller oficial. El estado de alarma ralentizó la entrega y la cita previa al concesionario hasta el 2 de julio de 2020, momento que me informa el mecánico al entrarlo al taller que el coche se encuentra a 3 cilindros, quedando a la espera de una valoración más preciso tras su diagnostica. Posteriormente contactan conmigo para informarme de su valoración y su coste 261,45€, y que deben desmontar el motor para identificar el motivo de la avería (280,00€), y que una vez abierto el motor debía arreglarlo si o si, poniendo en mi conocimiento que el gasto económico más favorable que tendría que realizar sería de unos 3.000,00€ y el más perjudicial no bajaría de alrededor de unos 5.000,00€. Como es normal, me dieron unos días para que me plantease que es lo que iba a hacer, tiempo que empleé en informarme y pedir asesoramiento jurídico, descubriendo gracias a la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), que mi incidencia no era un caso aislado, sino que existían un gran número de afectados con el mismo tipo de motor fabricado entre los años 2012 y 2016 y con los mismos síntomas (EL GRAN CONSUMO DE ACEITE) debido a un fallo de fabricación, que derivaría en fallos graves y cuantiosos en el motor.Ya de entrada la segunda vez que el taller del Concesionario se puso en contacto telefónicamente conmigo para informarse si había tomado algún tipo de decisión sobre arreglar el coche, me sorprendió que me dijesen que se habían puesto en contacto con Renault España por si ellos se hacían cargo de la avería, QUE RARO, TU LLEVAS UN COCHE FUERA DE GARANTÍA AL TALLER Y CONTACTAN CON LA CASA POR SI SE QUIEREN HACER CARGO DEL ARREGLO, Y ENCIMA ANTICIPÁNDOSE A MI EXPOSICIÓN DE LO QUE PREVIAMENTE HABÍA OBTENIDO DE LAS QUEJAS DE OTROS USUARIOS Y LAS DENUNCIAS QUE HABÍA PODIDO RECOPILAR . Al trasladarle mis dudas sobre el problema de la avería, dicha persona me informa que es desconocedora de dicha incidencia en estos tipos de motores, y me invita a citarme con la encargada para que valore mi situación. Una vez me presento en la instalación, me sorprende el trato recibido y el ninguneo hacia mi persona por parte de la encargada, ni presentación, ni saludo, ni una atención al menos cordial en su despacho, sino que se ubicó delante de mi en el mostrador del taller sin mediar palabra a la espera de que yo hablase, en definitiva una situación bastante incómoda. Al exponer mi situación y los antecedentes que había recopilado sobre este motor, me dice que no tiene constancia de dicho error, que ella no sigue las información de las redes, y que no va a mediar entre Renault España y mi persona para trasladarle mi queja, sino que debía ser personalmente yo quien me hiciera cargo de dicha gestión. Al ver el poco interés y su falta de profesionalidad le pedí un informe del vehículo para hacérselo llegar a Renault España, negándose a presentármelo, e informándome que con la orden de reparación que se me hizo entrega al dejar el coche tenía, y que lo único que podía darme era un presupuesto de los fallos previos a su diagnostico final. Ese mismo día contacte con Renault España, y les indique tanto los fallos que por parte del concesionario me habían indicado, como los problemas que había leído sobre el tipo de motor de mi coche. A los pocos días se pusieron en contacto conmigo para informarme que no se hacían responsable del arreglo, y que las incidencias sobre este motor difundidas por las redes eran un bulo.Actualmente mi coche está dentro del concesionario, después de haberles indicado que lo cerraran y lo posicionaran por fuera de sus instalaciones, sin tener posibilidad de retirarlo sin previamente abonar la cantidad de 261,45€ sin haberle hecho nada al coche. Me pregunto que si ponerle tan solo la máquina de diagnostico a mi coche para verificar sus fallos es tan cuantioso.

Buenas esta empresa en cuestión es una financiera de microcréditos que lleva dos empresas a su nombre Dispon y Necesito dinero, hace casi 3 años pedí un crédito con cada una de ellas en cuestión los créditos eran de 150 euros cada uno a día de hoy están por 1500 y 1600 el otro.. He intentado contactar con ellos para que paralicen los intereses (que yo creo que soy más que abusivos o llegar a un acuerdo) pero no quieren y claro mi situación esta dentro del asnef por estos dos créditos impagados.. Querría saber si vosotros podríais ayudarme porque esa cantidad de dinero no la puedo pagar

Buenos dias,Soy un autonomo y cada vez que he tenido la cuenta corriente con saldo negativo en el Banco Sabadell me han cobrado una comision a mi juicio exagerada de 35€.Si cuando tengo saldo positivo no me dan una comisión de 35€ no lo entiendo porque la cobran en caso contrario.

El pasado mes de mayo, finalizamos nuestro contrato de suministro de gas natural con Iberdrola para cambiar a otra comercializadora, y si bien el cambio del servicio ha sido adecuado, se nos ha seguido cobrando el servicio de mantenimiento de gas natural durante este mes de junio.Al llamar a Iberdrola para darlo de baja, se nos informa que es un contrato de duración anual, y que si lo queremos dar de baja tenemos que pagar lo que supone el total del año que nos quedaría de permanencia. Esto es un completo abuso, en concreto se califica como una cláusula abusiva por falta de reciprocidad pues se impone un obstáculo desproporcionado para dar de baja un contrato (artículos 82 y 87. 6 TRLGDCU (RD legislativo 1/2017)), tal y como ya han fallado diversos tribunales en diferentes ocasiones.La falta de reciprocidad que implica la cláusula impugnada se deduce del funcionamiento de la misma, puesto que, a pesar de ser un servicio complementario y ligado para su contratación al del suministro de energía obligatoriamente, una vez activado, parece que se desvincula del suministro principal y a partir de ese momento la baja del suministro, no implicará la desactivación del servicio adicional.Solicitamos la inmediata baja sin penalización, del servicio de mantenimiento de gas a partir del mes de julio que es cuando llegaría el siguiente cargo.

SOLICITO EL REEMBOLSO DE LAS DOS ENTRADAS AL SEGUNDO CONCIERTO DE #LA GIRA EN CÁDIZ EN ZONA DISCAPACITADOS. Y APROVECHO PARA DENUNCIAR LA DISCRIMINACIÓN DE OBLIGARNOS A COMPRAR NUESTRAS ENTRADAS POR TELÉFONO, SUPONIENDO UN INCREMENTO SIGNIFICATIVO DE NUESTRAS FACTURAS (40 €) PARA PODER COMPRARLAS.

Estimados Servicios Financieros de Carrefour,El pasado año 2019, no recuerdo el mes exacto, fue devuelto un recibo de la Tarjeta Pass con forma de pago a crédito. Pago cuyo importe fue regularizado de inmediato.El pasado viernes 03/07/2020, acudí a uno de los establecimientos de Carrefour, para realizar la compra de un artículo, con un importe superior a 90€ e inferior a 300€, con el fin de poder financiarlo sin pagar intereses. La sorpresa que me llevé al pasar la tarjeta es que la operación está denegada aunque la tarjeta está activa. Tras contactar con el departamento financiero por teléfono (todavía no está activo el servicio activo para poder acudir personalmente) me informan, que puedo comprar lo que necesite pero con la modalidad de crédito (pagando intereses) pero que, la opción de sin intereses la tenía desactivada por el departamento competente. O sea... que:el departamento correspondiente (SERVICIOS FINANCIEROS) que se rige por unos baremos internos que no te dicen, te permite realizar compras con intereses (creen que si puedes hacer frente al pago del importe del producto + importe de intereses) pero sin embargo, no te permiten la compra sin intereses (porque se supone que al haber devuelto un recibo regularizado de inmediato, no vas a poder hacer frente ...al pago del importe del artículo). Ha habido un cambio en las condiciones de mi contrato sin previo aviso. Cambio que me deberían haber informado previamente por escrito. Según mi contrato existen 3 tipos de condiciones:- Condiciones de préstamo mercantil con tarjeta.- Condiciones específicas para la tarjeta.- Condiciones específicas para el PMT.Dada esta situación, y la pésima y escasa información que facilitan vía telefónica, y que de momento no hay oficina del departamento financiero a la que se pueda acudir, me gustaría que me informaran de los beneficios que sigo teniendo y cuáles me han arrebatado. Según las condiciones específicas para el PMT que es lo que me han arrebatado, puedo disfrutar de los servicios siempre y cuándo esté al corriente de pago. Este es mi caso.Por todo lo expuesto SOLICITO: recuperar todas las condiciones que me ofrecieron (las 3) y por las cuáles accedí a contratar la Tarjeta Pass de Carrefour: Débito, Crédito y Financiación sin intereses.Un saludo

Hice una reclamación para que línea directa cancelara un seguro de un coche que ya no poseo. Han cancelado la póliza y ahora han bloqueado mi acceso a mi página web como cliente ya que tengo otras dos pólizas vigentes.

El motivo de la reclamación es que realicé un pedido sobre el 6 de Mayo, por valor de 44.70 euros. El pedido no llega. He mandado varios emails pero no recibo respuesta y ya no lo quiero. Me gustaría que me devolvieran el importe, gracias.

Hola realicé un pedido de la bicicleta estática X-BIKE PRO y al ensamblarla he detectado falta de piezas, que son:Número 6: Rueda de ajuste del sillín (1)Número 19:Tornillo(1)Número 20: Soporte del monitor (1)Sin estos elementos, no se ha podido comprobar su correcto funcionamiento.Les puedo enviar fotografías ya que está recién desembalada.Ruego envíen estas piezas lo antes posible, o pasen a recoger el aparato y procedan a la devolución del importe abonado.