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Tarjeta revolving, interese abusivod
Hola, pago desde hace mas año 10 años, sobre un credito de 4500 eur, he pagado mas de 9000 eur de interes más una cuota de seguro .La amortización ha sido de poco mas de 1000 eur No puedo concretar la cantidad, ya que no tengo acceso a los extractos antiguos.Quisiera resolver esta situacion, que considero abusiva, a la mayor brevedad posible. Liberandome de mis obligaciones con el prestamo y esperando recibir una compensacion de tan altos intereses satisfechos durante todos estos años.Espero sus noticiasAtentamenteTomás López
FRAUDE
HOLA,financie 1 lavadora en servicios financieros carrefour y me hicieron 1 tarjeta Pass,me hicieron 1 cargo fraudulento a mi cuenta de caixabank la empresa streaming-direct.com,mane el recibo de vuelta y les hice 1 reclamacion (que no me contetaron)y cual es mi sorpresa cuando me llaman de servicios finacieros carrefour y me dicen que les debo 40 euros,les explico la situacion,doy de baja la tarjeta (lo tuve que hacer 3 veces a 3 agentes distintos)y me empezaron a hostigar a llamadas de acoso,me han metido en 1 fichero de morosos,me llana 3 veces al dia y me reclaman 160 euros.La policia me pide extracto bancario firmado por el bnco,lo he solicitado a atencion al cliente y no me responden
Acoso y intereses abusivos
Hola, hace unos meses pedí un micro crédito de 300 euros a la empresa de microcréditos Cashper y me piden que pague 685 euros, o sea, mas del soble que pedí. Me quedé sin trabajo y no pude pagarlo y me puse en contacto con ellos para que me fraccionasen el pago en 4-5 cuotas y no estan dispuestosba negociar. No voy a poder pagar hasta que me quiten los intereses abusivos. Porque aparte de eso me llaman todos los dias y me amenazan con ir a mi casa. Asi que quiero denunciar este acoso que me estan haciendo a diario y me provoca problemas de nervios. Gracias.
Devolución Prima No Consumida
Buenos días Dado que no se han dignado a contestarme por el correo que les puse hace días, inicio reclamación por esta vía. Sigo reclamandoles por la presente solicito la devolución de la prima no consumida (creo que son 6 meses) como consecuencia de la anulación de la póliza de referencia ya que pertenece a un seguro de impago de alquiler y el inquilino dejó la vivienda al mes de suscribir dicha póliza. Vds. Me indicaron que si cambiaba de inquilino, se anulaba una y se daba de alta otra nueva, sin cargo para mi. Pero hace días llaman y me dicen todo lo contrario...que la primera se anula y no procede devolución por haber un siniestro abierto. Es lamentable la imagen que dan cambiando de criterio y dañando su credibilidad.Según vds mismos siniestro es todo hecho que cause lesión en los intereses del Asegurado, y refiriendose al seguro que nos ocupa, siniestro es cuando se produzca un impago de la renta por parte del inquilino.Les recuedo que ese hecho no se produjo. Se produjo un retraso en los cambios de titularidad de los siministros pero no un impago de la renta. Por todo ello, les reclamo la devolucion de los 6 meses que indican en su Condicionado, indicandoles en caso contrario mi voluntad de reclamar dicho importe por vía de consumo y/o judicial.Saludos
Problema con ingreso en cajero automático
Hola. Realizamos un ingreso de 1500 € en un cajero automático de ING Direct. El cajero, tras insertar el dinero, sufrió una incidencia devolviendo 700 € y bloqueándose a continuación durante unos 30 minutos. No devolvió ningún papel sobre la operación ni reportó más información. Llamamos al número de atención al cliente y grabamos la incidencia 14228803. Tras unos días nos envían un mail reconociendo el descuadre en la caja por la cantidad no devuelta por el cajero, pero a la media hora nos envían una rectificación indicando que no hay descuadre. Tras llamar de nuevo a atención al cliente reabren la incidencia, con el mismo resultado denegando el abono de la cantidad de la cantidad perdida. La respuesta de ING ha sido escueta y sin aportar detalles de lo que ocurrió. Solicitamos que nos aporten información sobre la incidencia y que justifiquen lo ocurrido, además de subsanar el perjuicio ocasionado. Somos clientes habituales de su banco, pueden comprobar que en la cuenta de la incidencia hay ingresos habituales.Hemos enviado una reclamación por vía web desde su portal y desde una oficina física. Usaremos todos los medios disponibles para reclamar el dinero no devuelto por el cajero.Quiero además exponer la sensación de indefensión ante un caso como este en el que la atención al cliente es escasa e impersonal y se pone en juego no solo el dinero, una cantidad elevada en este caso, si no también la palabra del cliente ante una máquina y la gente que intervine en el proceso.Espero que tengan a consideración nuestro caso y aporten luz a este problema ocasionado por su cajero automático. Gracias de antemano.
Problema con fraccionamiento de gastos
Buenos días. Dispongo de una ventaja en la que me permiten fraccionar gastos con una tarjeta con saldo. Leyendo las claúsulas, entiendo que siempre que el importe supere los 60€ y tenga saldo suficiente en la tarjeta virtual, podré utilizar el servicio. Realicé una compra de 323€, y se me informa de que ese pago no es fraccionable, debido a un código que no incluye ese tipo de gastos. En ningún momento se informa de que haya compras excluídas de este servicio. Cumplo con los requisitos que se piden, y haciendo una busqueda exhaustiva, no encuentro la información donde se habla de las compras que no se incluyen. Es por esto que, después de ponerme en contacto con el servicio de atención al clientw de BBVA, no estoy de acuerdo con la explicación y respuesta dada.
Seguro de hogar Adeslas CaixaBank
Hola he llamado varias veces y ellos no quieren quitarme el seguro por qué está hasta el 2022 y ami además de no gustarme ni el servicio que me dieron ni el precio del seguro ya no quiero estar por qué ya no tengo el préstamo con esta entidad
Acoso
Hola. La señora Gabriela Montes de la empresa exipago,me chantajea,amanaza y acosa. Me manda e-mails diciendo que se van a presentar en el domicilio de mis padres o en mi puesto de trabajo. Esta señora va de pandillera cuando alguna vez la he respondido o he puesto reclamación contra ella aquí
Estafa en el diagnóstico para desentenderse
El día 8/09/2020 al abrir el grifo de la ducha, antes de siquiera ducharme, me avisó una vecina que por la bajante estaba cayendo agua a modo cascada. Llamé a mi fontanero de confianza, tras hacer varias comprobaciones determinada q el desagüe de la ducha está roto, que llame a mi compañía de seguros porque puede que me lo cubran. Llamo a Caser, a los dos días mandan a una empresa que, tras hacer varias comprobaciones, coinciden con mi fontanero que el desagüe estaba roto y que me llamaría en cuanto le mandasen un plato de ducha de las mismas características, que lo tenía que encargar. Me llaman diciendo que vendrán el día 22/09 (desde el día 8 sin ducha y con un solo wc en casa). Cuando vienen, me quitan la mampara y me rompen el plato de ducha para instalarme el otro (me huele un poco mal que no hayan subido el plato de ducha nuevo ni material para instalarlo). Al quitarlo, ven una tubería de hierro vieja y me indican literalmente: No te puedo poner un plato de ducha porque quizá en 2 meses (pensaba que era fontanero y no adivino) la tubería ésta reviente y estemos en las mismas, cuando te canvies las tuberías venimos y te instalamos el plato de ducha y la mampara. Mi fontanero hace el favor de venir al día siguiente y en dos días me lo pone todo nuevo. Llamo al seguro el día 23/09 indicando que al día siguiente, osea el 24, ya lo iba a tener todo arreglado, para que no se demoren más ya que continúo sin poderme duchar en casa. Me dan cita para el día 25, me mandan un sms de confirmación y todo. Pensaba que ya lo tenía solucionado por fin y no, el día 24, me llaman a mediodía y me indican que la tubería que ocasiona el daño está corroida y que la indemnización máxima son 300€. ¿Perdona? si me has obligado a cambiarme las tuberías que he desembolsado casi 1.000€ en cuanto no había ninguna rota, solo vieja, para que vinieses a cambiar el plato de ducha y ahora no vienen. Además, la tubería que indican que ha ocasionado los desperfectos, se ve claramente que está anulada desde hace muchos años y que la causante de los daños ha sido la del desagüe, no la de agua potable.Hemos reclamado varias veces e indicado que no queremos dinero, que queremos que vengan a instalarlos el plato de ducha y la misma mampara que ya tenía, tal y como ellos mismos me habían indicado.Me han enviado un correo (porque ya ni me llaman ni me atienden a las llamadas) como que han actuado correctamente y ya está.Me he quedado sin plato de ducha porque me lo han roto ellos, he desembolsado 1000€ porque me han obligado a un cambio de tuberías que no eran causantes de nada y que no estaban rotas y no se hacen cargo de nada ni te atienden.La persona que vino de su parte se ha aprovechado de mi desconocimiento para estafarme.Tal y como se puede apreciar en las fotos adjuntas, se ve claramente como para cambiarme las tuberias de agua potable no han tocado para nada la tubería que se ve en el plato de ducha porque está anulada. Así que es imposible que esa tubería, tal y como han indicado a última hora y con lo que se quieren excusar, haya ocasionado ningún desperfecto. Además, si fuese como ellos dicen, como no tiene nada q ver con la tubería de desagüe que ya ni la nombran, y como yo ya he cambiado las tuberias de agua potable... ¿ya me puedo duchar tranquilamente? o volverá, como es lógico porque es la del desagüe, ¿a indundarle el baño a la vecina de abajo?Es que no tiene ningún sentido la excusa que han querido poner.
Empresa de recobros Sabadell
Buenas tardes, el 21 de abril de este año aboné una cantidad que me adeudaba banco Sabadell y sus servicios de recobro no paran de llamar para seguir solicitando la cantidad. La mayoría de las ocasiones son gente desagradable o llaman sin hablar, sólo llaman y no hay nadie detrás.
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