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Adeudo impagado por parte de la empresa

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Tu reclamación

G. H.

A: SFAM SEGUROS

07/11/2022

Hola, tengo un seguro para cobertura de IPAD con SFAM Seguros y además de la culta mensual detecté que durante meses me cobraron cuotas de otro servicio que nunca contraté con ellos. Afortunadament puede devolver algunos de esos recibos, pero no todos, así que reclamé su devolución. Finalmente, en mayo de 2022 me reconocieron una devolución de 89,97 €, diciéndome que me la abonarían pasado un mes. En octubre me llamaron, ante mis numerosas reclamaciones en la OCU, asegurándome que ya se me iba a abonar pero estamos en noviembre y todavía no lo han hecho. Les he llamado varias para recordárselo, pues ya en otras ocasiones anteriores me hicieron lo mismo con unos abonos que me tenían que hacer. Exijo también el pago de intereses de demora.

Mensajes (3)

SFAM SEGUROS

A: G. H.

07/11/2022

Buenos días,Te confirmamos que hemos recibido tu solicitud.Nuestros equipos hacen todo lo posible para responderte lo antes posible.No dudes en consultar la sección de Preguntas frecuentes en nuestra web o contactar con nuestros asesores que se mantienen a tu disposición, utilizando los datos de contacto indicados a continuación.¡Hasta pronto!Departamento de Atención al ClientePara contactar con nosotros:Correo: Calle Marina 16-18, Planta 3108005 Barcelona – EspañaTel: 912.158.997Mail atencionalcliente@celside.comDe lunes a viernes de 09:00 a 19:00 y el sábado de 10:00 a 18:00© 2019 - CELSIDE marca registrada por SFAM SAS1 Rue Camille Claudel CS1014126104 Romans-Sur-Isère – Cedex - FRANCEwww.celside.comEste mensaje contiene información confidencial. Si no es el destinatario del correo, le agradeceríamos nos lo notifique de inmediato por esta misma vía, nos lo devuelva y, proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. Asimismo, le comunicamos que la distribución, copia o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la ley.

G. H.

A: SFAM SEGUROS

25/11/2022

Han pasado ya 6 meses desde que debiera haber cobrado 89,97 € y pese a mis múltiples reclamaciones digo sin cobrar. Me parece vergonzoso y lamentable. No recomiendo este seguro a nadie.

SFAM SEGUROS

A: G. H.

25/11/2022

Buenos días,Te confirmamos que hemos recibido tu solicitud.Nuestros equipos hacen todo lo posible para responderte lo antes posible.No dudes en consultar la sección de Preguntas frecuentes en nuestra web o contactar con nuestros asesores que se mantienen a tu disposición, utilizando los datos de contacto indicados a continuación.¡Hasta pronto!Departamento de Atención al ClientePara contactar con nosotros:Correo: Calle Marina 16-18, Planta 3108005 Barcelona – EspañaTel: 912.158.997Mail atencionalcliente@celside.comDe lunes a viernes de 09:00 a 19:00 y el sábado de 10:00 a 18:00© 2019 - CELSIDE marca registrada por SFAM SAS1 Rue Camille Claudel CS1014126104 Romans-Sur-Isère – Cedex - FRANCEwww.celside.comEste mensaje contiene información confidencial. Si no es el destinatario del correo, le agradeceríamos nos lo notifique de inmediato por esta misma vía, nos lo devuelva y, proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. Asimismo, le comunicamos que la distribución, copia o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la ley.


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