Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de comprobar que su servicio no era efectivo para nosotros por fallo del sistema y solicitarles solucionarlo nos cobraron 425 euros de kilometraje y servicio para poner una bateria de valor de 94.32 euros que resultó no ser suficiente para cubrir la seguridad de la casa. Están ofreciendo un servicio que no es eficaz y a 500 km, y sin pasar presupuesto previo realizaron el servicio nada efectivo por el cual tuvimos que darnos de baja recién pagados los 628.38 euros SOLICITO abonar el importe de la factura y pasen a recoger el material que no nos sirve ya que no funciona correctamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Reclamo desde la Organización de Usuarios y Consumidores por discrepancias en la atención dispensada. Cuando en febrero de 2025 se produjo el diagnóstico del linfoma de mi perra Carla, acudimos a la clínica para efectúar el tratamiento oportuno. Se aplicó el protocolo Chop (Winsconsin - Madison) Semana 1 Vincristina Semana 2 Ciclofosfamida Semana 3 Vincristina Semana 4 Doxorrubicina Semana 5 Perfil de Leishmaniosis sanguíneo + sedimento y bioquímica de orina + UPC El linfoma había remitido en la semana 5. Pero se evidencian los siguientes hallazgos: -Anemia moderada -Hematuria (Sangre en orina) -Astenia (estado de agotamiento) - Diarrea (heces líquidas o de consistencia muy blanda a blanda) Se acude a la semana 7 y se administra vincristina. Se acude a la semana 8 y se administran 100 mg de ciclofosfamida. Tras la administración de la ciclofosfamida como agente inmunosupresor, los resultados son los siguientes: - Sangrado digestivo - Sangrado urinario - Reducción de defensas hasta el umbral que determina el ingreso por el riesgo del animal a contraer infecciones, pues no tiene disponible defensas. Se impuso en el ingreso administración de sueroterapia, puesto que estaba deshidratada ; y antibioterapia con metronidazol, dado que presentaba diarrea. En ningún momento se reforzó la protección digestiva. Solo se mandaron probióticos, cuyo resultado fue nulo. Se produjo un sangrado vesicante y un sangrado digestivo alto/bajo que fue hecho causal, la anemia (a más sangrado, más anemia) La ciclofosfamida, cuya ficha técnica indica "es ameritante la suspensión del agente citotoxico si se produce sangrado en orina" se administró como primera vez en el primer ciclo (aproximadamente, semana 2). En la semana 5 había sangrado en orina y posteriormente sangrado digestivo. Para ese entonces, se había producido ingreso de dos días de mi mascota, cuando tras la primera administración, fue presuntamente negligente la administración de la segunda vez de este agente quimioterápico. La ciclofosfamida tiene una tolerancia variable y debe ser administrado a juicio del oncólogo, que tiene como obligación suspender: Cuando haya sangre en orina. Hecho que sucedió en la semana 5. Se ignoró. Se volvió a administrar en la semana 7. La administración de la ciclofosfamida en la semana 7 fue causa de la siguiente consecuencia: -Cualquier quimioterapia disminuye tanto células buenas como malas. -Sus defensas bajaron hasta ocasionar ingreso por no haber estado alerta a los signos indicatorios de la ficha técnica para no volver a administrar dicho fármaco. -Además de sangrado en orina, produce toxicidad digestiva, que fue la causa de un sangrado oculto en heces, con anemia y diarrea. El sangrado tiene como consecuencia, la anemia. La administración de agentes quimitoterápicos tiene como consecuencia la bajada de defensas (neutropenia) Algunos agentes quimitoterápicos tienen como consecuencia la diarrea (como ocurre con la ciclofosfamida) Las relaciones causales están establecidas de manera más clara en dicho escrito, queriendo decir que: Por sangrar, no disminuyen las defensas. Que las defensas si disminuyen con la quimioterapia agresiva. Que se estableció un régimen de quimioterapia mecánica, que afectó a la salud de mi perra. Que cuando acudimos, la veterinaria se negó a sacar sangre a mi perra en el contexto de una enterocolitis que se definió después, pero que en principio era líquido libre de origen incierto. Que mi perra fue adoptada con leishmaniosis, por lo que ya tenía como antecedentes, la hipoalbuminemia, y ese líquido libre no fue estudiado: no fue determinado si era de origen hepático (ascitico) o de origen infeccioso o inflamatorio, pero nos denegaron la extracción sanguínea y la administración de un tratamiento. Que la atención, tras haber sido clientes fue denigrante por parte de recepción de tardes, de la propietaria y de la veterinaria titular del tratamiento. Que nos derivaron a un veterinario oncólogo que ha solucionado todos los hechos mencionados. Hablamos de que a lo perra le habían suspendido la quimioterapia durante un mes pero por seguir un regimen mecanizado que había ocasionado su mala tolerancia. Que según me indicaron en la primera consulta, tras el mes, se evaluaría tolerancia, y en la semana 5 tras haber signos clínicos adversos, no se evaluó tolerancia sino que se persistió. En prueba de resultados, el veterinario que lleva a mi mascota ha suprimido la ciclofosfamida por intolerancia, y ha espaciado la administración, adaptando el régimen terapéutico a lo que mi mascota es capaz de tolerar. Que la clínica responde a OCU que están disponibles para ampliar información, pero cuando les escribo no responden. Por lo que creo una segunda reclamación para que me den el código de asesoría y así creen una relación multilateral. Dicha comunicación se realiza sin perjuicio de acciones deontólogicas, jurídicas periciales y testificales que puedan declarar en estos términos. Así mismo, puedo probar ciertas situaciones que son ciertamente sospechosas. Por lo que es importante para mí que la buena fe contractual o en términos de derechos de consumidores puedan darse, y que no se den sensaciones de falsa comunicación entre las partes contrapuestas, ya que en mi opinión, y solo en ella, este es el primer contrapeso que puedo aplicar para la búsqueda de mutuo acuerdo de los hechos que describo, pero ni es el único ni el más efectivo. No solicitaré ayuda de OCU a no ser que la respuesta por parte de la otra parte no sea conforme a la verdad establecida mediante pruebas analíticas y hechos fehacientes. Reciban un cordial saludo.

Buenas tardes, Está compañía ha aplicado un cargo de 15 euros más IVA por tardar varios días en pagar la factura y dicen que son gastos de devolución de factura no sé hasta que punto es legal, es verdad que aparece en el contrato pero cosas que no te explican a la hora de contratar, y me gustaría saber hasta qué punto es legal por qué no me han adjuntado nada justificando que ese dinero que me han cobrado es lo que les ha costado a ellos. Gracias de antemano.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me ha llegado una sanción por parte de INCASOL por qué ustedes ingresaron tarde la fianza. SOLICITO me abonen el importe de reclamado de 32.50 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a principios de la semana pasada hice una compra en Italia a través de Vinted y la empresa transportista desde allí es UPS. Se envió el paquete y al de unos días me avisaron que el 26 me lo entregarían, como no íba a estar reprogramé la entrega para hoy día 29 que ya estaba en la dirección proporcionada. Cuál es mi sorpresa cuando me llega un mensaje estando en Bilbao que el paquete se había entregado. Este martes me llega un whatsap de mi arrendadora diciendo que mi vecina de arriba le había habitado de que había visto un paquete debajo de mi felpudo varios días y para que no me lo quitasen se lo había llevado a su casa SOLICITO desde luego una explicación convincente y una compensación por todos las molestias ocasionadas a mí y a mi vecina, por hacer caso omiso al cambio de día en la entrega, por el abandono del paquete debajo del felpudo y tener que moverme a por el porque no se había tenido en cuenta mi petición Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido ninguno de los artículos comprados el 10 de abril. He efectuado varios intentos de contacto por email, teléfono y redes sociales -parece ser que Uds. no cuentan con un servicio clientes que funciona. SOLICITO el reembolso de la cifra total de mi pedido en los próximos 7 días laborales.  Sin otro particular, atentamente. Andrea Caballé

En el teléfono 807456621 perteneciente a B-87195525 - PHONE RENOVE, S.L. Esta empresa ha engañado a un señor de 93 años , mi padre, con deterioro cognitivo moderado y le han mantenido 29 minutos a la espera sin saber que era una tarifa premium. Solicito la devolución del coste de la llamada que en la factura de Masmovil DEL Nº TELF 91 331 80 16 que figura por 35,85 €. RAMON

Hola, mi caso es que realice una compra de una bicicleta y al realizar el pago me da la opción de sacar un seguro de compra por desempleo o incapacidad, que contrate, eso ocurrió el 12 de marzo y la compra la aplace en 3 cuotas a mitad de abril me avisaron de la seguridad social que el día 28 de abril me operaban del tendón del hombro por lo que estaré con la incapacidad temporal varios meses. Me puse en contacto con la compañía y me dijeron que tenia que ser trabajador autónomo, que desde marzo soy aunque no creo que tuviese que ser así, les envié mi vida laboral y toda la documentación que me solicitaron y finalmente rechazaron mi reclamación. Querría que me indicasen si me corresponde y si es así si lo pueden reclamar. Desde luego no hice el seguro pensando en que me iban a llamar ya que con las listas de espera de la seguridad social nunca se sabe cuando te van a llamar. Un saludo Arturo

Buenas tardes: Mi nombre es Isabel y actúo como presidente de la comunidad. Nuestro edificio es de 13 alturas, entresuelo, bajo, ático. Desde hace años, cuenta con una ICT para todas las viviendas y locales. No obstante, siguen en fachada los cables que en su día instaló Telefónica, aún cuando alguno de dichos cables se encuentran cortados, sueltos, y golpeando la fachada, de modo que están deteriorando los ladrillos caravista de la misma. Por todo ello, se le solicita retiren todos los cables (derivaciones individuales, pares de cobre, etc) fijados a fachada y que sean innecesarios para dar servicio a los abonados a través de la ICT. La dirección del edificio es Plaza María Agustina 5, 12003 Castellón de la Plana. En caso de necesitar ponerse en contacto con nosotros, nuestro mail es el torrelaplana1967@gmail.com Gracias

Buenas tardes: Mi nombre es Isabel y actúo como presidente de la comunidad. Nuestro edificio es de 13 alturas, entresuelo, bajo, ático. Desde hace años, cuenta con una ICT para todas las viviendas y locales. No obstante, siguen en fachada los cables que en su día instaló ONO, aún cuando alguno de dichos cables se encuentran cortados, sueltos, y golpeando la fachada, de modo que están deteriorando los ladrillos caravista de la misma. Por todo ello, se le solicita retiren todos los cables (derivaciones individuales, pares de cobre, etc) fijados a fachada y que sean innecesarios para dar servicio a los abonados a través de la ICT. La dirección del edificio es Plaza María Agustina 5, 12003 Castellón de la Plana. En caso de necesitar ponerse en contacto con nosotros, nuestro mail es el torrelaplana1967@gmail.com Gracias