Buenos días Yasmina,
Es importante
leer los detalles del producto, y la ficha de producto antes de comprar el producto.
En primer lugar, las pulseras de Nácar se fabrican de manera artesanal bajo pedido, y tardan 10 días en fabricarse desde la confirmación del pedido, lo indicamos en la ficha de producto, que si hubiera leído lo hubiera sabido. Su pedido es del 19 de mayo y se envío el 1 de junio, cumpliendo el plazo.
En segundo lugar, la pulsera es de máxima calidad, en cordón de seda natural, terminaciones en acero de primaria calidad con baño de oro, y cruz de nácar natural. La medida de la pulsera la tiene también en la ficha de producto, y que vemos que no ha leído tampoco. La pulsera tiene medidla ajus desde un bebé a una mujer, sólo tiene que mover los nudos corredizos y ajustarlo a la medida deseada.
En tercer lugar, en ningún sitio indicamos que la pulsera se venda con caja, que hayamos pasado una foto para mostrar mejor la pulsera, no indica que la vendemos con caja, sin así fuera lo indicaríamos en la ficha de producto.
En cuarto lugar, los pedidos que se fabrican exclusivamente bajo pedido del cliente, NO SE PUEDEN DEVOLVER, lo indicamos en la ficha de producto también que no ha leído y en las condiciones de compra que tampoco ha leído.
Por tanto, ni es de mala calidad, ni ha tardado el envío y por supuesto un pedido hecho a su medida no se puede devolver como bien indicamos antes de la compra.
Que pase buen día
