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No recibo ninguno de los varios envíos pendientes.
Buenas tardes,Hice un pedido en El Corte Inglés en el Black Friday, el 24 del pasado Noviembre, el cual ellos vieron a bien enviarme en 3 envíos distintos.No sólo ya debería haberlos recibido, siendo tarifa urgente la contratada, sino que encima, el día 11 de diciembre, recibí la llamada de un repartidor de su empresa preguntando que dónde estaba esta dirección, al yo decirle que se trataba de la población llamada Loiro, él me respondió que esa zona él no la reparte, que le dieron el paquete por error, que entonces se lo daría al repartidor responsable de mi zona para que me lo entregase al día siguiente. Bueno, pues aun estoy esperando, dos días después. Y en el seguimiento pone que aun está en reparto desde aquel día. Y los otros que aun están pendientes de recibir en la oficina, cosa realmente inaudita e improbable.Llamo a la oficina a diferentes horas y nunca atiende nadie, o te cuelgan directamente sin contestar. Siempre que he tenido la mala suerte de que en alguno de los múltiples pedidos que hago por internet el envío se tramita con vuestra empresa ha sido un problema y un dolor de cabeza, siempre. En Amazon ya hace tiempo que vetaron esa oficina para realizar cualquier entrega, porque siempre problemas y con otras empresas también. Una que me mandaba productos perecederos, alimentación, panadería, tuve que dejar de pedirles porque me los entregaban días después, en mal estado. Paquetes que llegan rotos y aplastados semanas después, con lo que rechazo la entrega, paquetes perdidos, etc. Un completo desastre. Según mucha gente apunta en los comentarios, en esta oficina buscan que sea el cliente quien vaya a recoger los paquetes allí, que te entregan con muy mala educación y si es que no los han perdido. Yo no puedo ir a recogerlos a Seixalbo porque está a 12 km de donde yo vivo y no poseo vehículo propio y, al tratarse de un polígono industrial, no hay ningún medio de transporte público y el taxi me cobraría 30 euros por ir y volver y no tengo nadie que me lleve y, sobre todo, he pagado por que me lo traigan a la puerta de mi casa.Una vergüenza ajena, y por más que disgustáis a la gente y se quejan y os llena de críticas negativas, ahí sigue todo igual o peor año tras año.Adjunto a continuación los números de seguimiento de los 3 pedidos que tenían que haberme llegado ya hace días y aun están ahí en el limbo de vuestra infame sucursal de Seixalbo:00100F070168, 03307F191610, 04707F144182.Atentamente,Daniel.
Reclamacion deuda inexistente
Hola, yo fui cliente de yoigo hasta 2021, cuando realicé una portabilidad a otra compañia, realice la entrega de todos los aparatos (fueron recogdos por su empresa) y hasta ahi todo correcto, el caso es que ahora he vuelto a realizar cambio de compañia hacia yoigo, y una vez realizada la portabilidad me reclaman una deuda de unos 140€, me indican que la empresa de transportes no localiza el aparato enviado y que por ese motivo deben cobrarmelo, quieren hacerme responsable de lo sucedido una vez fuera de mi cuatodia y que sea yo quien asuma su falla, cuando he mandado el Albaran numerosas(y con confirmación de haberse recibido en 2021, sin insicarme incidencia adicional, adjunto prueba mail)veces e intendado realzar una reclamación exponiendo mi caso, a lo que me indican que la reclamación no corresponde por estar fuera de plazo… el caso es que solo me ofrecen abonar la supuesta deuda y no me dan mas opciones, quiero que eliminen esa deuda de mi dni o en caso contrario ejerceré mi derecho de desistimiento del contrato.
Problema deuda
Hola quería que dejarán de acosarme y cerrarán la deuda que ya fue liquidada y cerrada
Problema deuda
Hola quería que se me dejara de acosar ya que la deuda quedó pagada ya y me gustaría estar tranquilo.
indefensión ante el corte de la linea sin previo aviso
buenos días,es la 13.00h.llevo desde primera hora de la mañana con un problema con la wifi, en la línea 913994066 en mi trabajo con 10 personas sin poder trabajar, sin poder resolver el problema, pues ni la wifi ni la línea funcionaban, finalmente desde mi tf móvil he podido contactar con el 1470, me han pasado directamente a gestión de cobros, parece que ha habido un problema por un cambio de cuenta en el banco.Ha sido resuelto después de toda la mañana de desesperación, y ya ha quedado resuelto con algo tan sencillo, como dar mi número de tarjeta. Aún así seguimos sin poder trabajar, he tenido que mandar a la gente a casa, cosa que me ha supuesto un gasto económico y un gasto de tiempo!me parece una indefensión enorme, que no se hayan comunicado conmigo, cliente habitual, con varias líneas de móvil y varias líneas de fibra. NUNCA he dejado de pagar, han hecho perder todo un día de trabajo.¿Me escriben para chorradas y no me avisan de un problema y me cortan la linea?
Problema con informacion fraudulenta
Hola, realice un contrato con vodafone españa para movil e internet, para un periodo desde Junio 2023 a Diciembre 2023, especificando que, al mudarme a EEUU en enero, no queria ninguna permanencia. Asi fue contratado. Ahora parece que en Julio alguien cambio mi tarifa sin yo aceptarlo (no firme nada) y mi contrato tiene una permanencia hasta septiembre de 2024 por lo que deberia pagar casi 200 euros por darme de baja. No acceden a quitar la permanencia incluso admitiendo ellos que yo nunca firme el cambio de tarifa.
Desacuerdo sobre deuda
Hola,Tras tener en 2022 y principio de 2023, un servicio intermitente, inestable y de calidad inferior a la contratada, lo que provoco una falta de reactividad con mis cliente y la perdida de contratos profesionales, me di de baja a todo los servicios Movistar por no cumplir.Después del proceso de portabilidad, y los numerosos intentos por parte de Movistar de agarrarme como cliente, conseguí devolver el material que le pertenece el dia 13/03/2023 en TUPAQ MOVISTAR PUERTO LA VENTACALLE LEON Y CASTILLO, C. LA VENTA, 135600 - LAS PALMAS.Echo que volví a contar y explicar a los agentes de Movistar tanto por teléfono que a través de reclamaciones.Hoy, después de meses de presión por teléfono de parte de Movistar y/o empresas colaboradoras, me piden (por teléfono) alrededor de 300€ por no haber devuelto material antes citado...a parte de mas amenazas. Pido el abandono de todos los procedimientos o casos acerca de mi persona.
Problema con los cobros a terceros
Estimados/as señores/as: soy cliente Vodafone hace años y tengo 4 lineas en la misma factura, hace más de un año tuve un problema con pagos a terceros y solicité restringir los pagos a terceros, después de unos meses volví a tener el mismo problema y llamé para que me devuelvan el importe cobrado de pagos a ti y bloquear el servicio de pagos a terceros, sólo me devolvieron una pequeña parte, pero resulta que en los últimos meses estoy teniendo el mismo problema y ésto peleando todos los meses con Vodafone por lo mismo, me aseguran que ya bloquearon los pagos a terceros y resulta que no, me dicen que me van a devolver el importe cobrado de más en la próxima factura y no solo no me devuelven si no que mañana vuelven a cobrar de más, el mes de noviembre 18 euros de más, es desesperante, quiero cambiar de compañía pero me queda permanencia más de un año, por cierto siempre los cobros a terceros son a Twistbox , necesito una solución definitiva, gracias.
Problema con la entrega
DHL tenía que entregar un paquete en mi domicilio que nunca llego a entregar. Tras diversas quejas y reclamaciones todos los días me comunican que mi paquete está en reparto pero nunca llega. He exigido que me digan donde está y yo voy a buscarlo personalmente, pero no quieren decirmelo. Exijo que me den lo que es mio y dejen de retener un objeto personal sin causa justificada
Rembolso
Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono [indicar el tipo: móvil, fija, internet, un paquete…]En la factura de la que adjunto copia, aparecen [elegir: consumos no realizados, no aplicación de la tarifa contratada]Adjunto además: [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato si dispone del mismo, publicidad, facturas sobre las que se reclama]Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de […] euros correspondientes a […]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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