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Problema con el reembolso
Buenas noches,Ayer solicité un transfer en su página web (7430157)Su conductor no se presentó previamente abonado el importe del transfer.Por su servicio de atención al cliente me indica que no me van a devolver el dinero, sólo creditos para viajar, no estoy conforme ya que no voy a volver a utilizar su página web y ese dinero ya lo utilicé para realizar el viaje por otra forma.Solicito la devolución a mi tarjeta de crédito .
Problemas con el reembolso love the 90's Madrid
Compré 3 entradas para el espectáculo Love the 90's Madrid por un importe de 148,50 para el 13 de junio del 2020 que por razones del covid-19 se pospuso a octubre, aún queriendo el reembolso acepté que se había pasado el plazo (y eso que había llamado con antelación para ver si lo aplazaban y me contestaron que ya se pondrían en contacto conmigo si se daba el caso, bien.... Pues su forma de avisar fue mandando un correo Spam, cosa que no me parece ni medio normal y que lo ví demasiado tarde). Visto que el panorama actual no mejora, han decidido aplazarlo hasta el año que viene, así que me puse en contacto rápidamente con ellos para pedir el reembolso, y mi sorpresa e indignación fue que me dijeron que si no lo había pedido en el aplazamiento anterior no tenía derecho al reembolso. Mi situación me impide acudir en esas fechas al festival y estoy en mi derecho de pedir el reembolso. He intentado ponerme en numerosas ocasiones en contacto con ellos llegando a pedir una hoja de reclamaciones sin obtener respuesta alguna por su parte. Es por eso que exijo la devolución del importe pagado
PAQUETE EN ADUANAS
Buenas tardes. Realicé un pedido de ropa a la empresa china SHEIN y recibí un correo que decía que mi paquete estaba en manos de la empresa CACESA y necesitaba de atención aduanera. Mandé todos los documentos que me pidieron por correo y no he recibido ninguna respuesta. He escrito más correos para saber si recibiré mi paquete y tampoco han contestado, ni cogen el teléfono. El número del paquete es 61687041112987.
RESERVA ACTIVIDADES - ENGAÑO
Día 8 septHora: 7.15pmEstoy conectada para reservar una plaza e inscribirme PUMP para el día 9 sept a las 7.15pm. Justo 24 horas antes de la actividad.El sistema me dice que la actividad está ya completa.¿Cómo puede ser?Me siento engañada, defraudada e insatisfecha con el servicio del Centro Acuático de Guadalajara.Calidad en la atención al cliente - insatisfactoria y deficiente.
DEVOLUCION ENVIO POR FALTA DOCUMENTACION
Buenos diasRealicé un envio con número 3883000121639147 entre particulares a Canarias el 25/08 y hoy me ha sido devuelto ya que por lo visto falta documentación.El problema es que no se que documentación es esa que falta y es totalmente imposible ponerse en contacto con vosotros por teléfono o por el formulario de contacto de la web para informarte en caso de tener alguna duda. Tampoco se como hacer cuando encuentre dicha documentación para que volváis a pasar a por el paquete. Mirando en la web de CORREOS (no correos express) he visto que se puede descargar DUA EXPORTACIÓN NACIONAL (en caso de que sea ese el problema) , ya que en vuestra web no soy capaz de encontrarlo y tampoco si sirve o tiene que ser el vuestro. Necesito alguien que me informe de los pasos a seguir.
Problema cambio de titular
Hola,Hace mas de un mes que intentamos hacer un cambio de titular por compraventa de vivienda. Pese a haber seguido todos los pasos (enviar correo electronico con la solicitud) y haber abierto varias reclamaciones via telefonica no obtenemos ninguna respuesta por parte de la empresa.La consequencia es que el titular anterior sigue recibiendo facturas que no tiene ninguna obligación de pagar, y nosotros estamos usando un servicio del que legalmente aun no somos titulares (con las consequencias que eso podria tenir si hubiese un accidente).Muchas gracias,
Problema cambio de titular
Hola,Hace mas de un mes que intentamos hacer un cambio de titular por compraventa de vivienda. Pese a haber seguido todos los pasos (enviar correo electronico con la solicitud) y haber abierto varias reclamaciones via telefonica no obtenemos ninguna respuesta por parte de la empresa.La consequencia es que el titular anterior sigue recibiendo facturas que no tiene ninguna obligación de pagar, y nosotros estamos usando un servicio del que legalmente aun no somos titulares (con las consequencias que eso podria tenir si hubiese un accidente).Muchas gracias,
Coste adicional por cambiar fecha de vuelo y no permitir cancelación ni reembolso del mismo
Hola, compré un billete de avión de Valencia (España) a Eindhoven (Países Bajos) para el 18 de septiembre sin cargo adicional ya que mi vuelo estaba programado para el 19 de marzo de 2020 y fue cancelado. En el momento de cambiar la fecha de vuelo indicaba que podría modificar de nuevo la fecha sin recargo adicional. Actualmente no me permite cambiar la fecha sin un coste adicional de 90 euros (45 ida y 45 vuelta) ya que ha cambiado esa política sin recibir notificación alguna.Me gustaría que Ryanair permitiese cambiar o cancelar un vuelo sin penalizar al consumidor ya que, si se avisa con bastante antelación, no le supone un problema a la empresa.
BATEASDEORO.ES
Realice un pedido dia 2 de Agosto, tras 5 dias viendo que no hay actualizacion alguna, quiero cancelar mi pedido, el cual llamando por telefono me confirman que me devolveran mi dinero, a dia de hoy y despues de un mes, no se me ha realizado el reembolso y no me contestan a las llamadas.
INCUMPLIMIENTO DE POLIZA
DEPARTAMENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTEGrupo ALLIANZ SEGUROSEstimados Señores:Adjunto les remito una carta de Adding Consultores reclamando en nombre de Mapfre 2382,93 Eur por los daños causados a nuestro vecino por una avería.Cuando esto ocurrió , el verano pasado nosotros les llamamos dando parte de este siniestro en muchas ocasiones , dado que ustedes no nos hacían ningún caso, nos decían que nos mandan un técnico y que nos llamaría pero no había mas noticias, lo que nos llevó a poner una reclamación por escrito que enviamos mediante correo certificado. La cual adjuntamos, tanto la carta como el acuse de recibo. Tras meses de insistencia un técnico se pasó por nuestra casa y por la de nuestro vecino para valorar los daños. A nosotros nos arreglaron los desperfectos pero a nuestros vecinos no, con lo cual él dio parte a su seguro y también le arreglaron los daños.A nosotros ustedes jamás nos han dicho que no se cubriera este siniestro, y no volvimos a tener noticias suyas , con lo cual dimos por hecho que los dos seguros se habían entendido conciliando este asunto como suele ocurrir en estos casos , hasta que ayer nos llegó la carta que les adjunto.Les ruego solucionen con Mapfre este malentendido y nos den respuesta lo antes posible.Un cordial saludo,Cristina Escandón García
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