Últimas reclamaciones

Buenas tardes,realizamos un viaje Varsovia-Porto, lleguamos a Porto a las 23:30 hora portuguesa, tras 4h de vuelo, y nos fuimos directamente al hotel tras recoger el equipaje facturado. Una vez allí, nos dimos cuenta de que nos han roto una de las maletas, una rígida, que presenta una raja junto a una de las asas en la parte superior. Al llegar a casa en España, al día siguiente intentamos poner una reclamación, pero una web nos pone que necesitamos una referencia que nos habrían dado al hacerlo al llegar al aeropuerto, la cual, por supuesto, no tenemos. Nos parece una tomadura de pelo que a esas horas, cansado del viaje, en medio de la gente, intentando mantener las medidas de seguridad covid, tengas que preocuparte de revisar tu maleta por si por un casual te la han roto.Ahora mismo tenemos una maleta inutilizada y la imposibilidad de reclamar a nadie. Queremos el reemplazo de la maleta o el dinero para poder comprar otra.

Estimados Srs, Realice un pedido el día 17 de septiembre de 2020, en su página oficial www.storececotec.com. El producto se encontraba, y sigue estando, en stock con un tiempo máximo de envío de 72h. Al realizar la compra se indicaba que en el ticket y en la información de pedido me indicaría el día de entrega, algo que es totalmente falso. Tengo hasta 3 referencias distintas para el mismo pedido VPOBQYFFD, VPOBQYFFD - 07009 RunnerFit Step Black en Cecotec Innovaciones S.L.(mail) y D20771365 (mail confirmación pedido). El cobro se realizó de forma inmediata, pero aún no se nada del pedido. No contestan a los formularios de contacto, ni en el correo info@cecotec.es, ni en el teléfono ( he estado más de 30 minutos esperando a disntintas horas y es imposible). He solcitado la cancelación del pedido y tampoco recibo respuesta alguna. Están vendiendo productos que no tienen y/o que no envían a sus clientes. Por favor, cancelen mi pedido y devuelvan el importe abonado. Atentamente, Snezhana G.

BUENAS TARDES. ME GUSTARIA SABER PORQUE SU EMPRESA ME LLAMA CONSTANTEMENTE CUANDO MI TELEFONO ESTA REGISTRADO EN LA LISTA ROBINSON. SUS OPERADORES SON IRRESPETUOSOS LLEGANDO INCLUSO A INSULTARME ,LES RUEGO QUE RECTIFIQUEN SU ACTITUD PORQUE COMO BIEN SABEN ACOSAR TELEFONICAMENTE A UN USUARIO DE ESTA LISTA CONSTITUYE UN DELITO ,SI CONTINUAN SUS LLAMADAS PASARE A REALIZAR LA CONSIGUIENTE DENUNCIA, ADEMAS ENSEÑEN EDUCACION A SUS TELEOPERADORES PORQUE INSULTAR NO ES LA MEJOR FORMA DE DAR PUBLICIDAD A SU EMPRESA .

El retraso y falta de información para poder cobrar una indemnización porPor operación de un seguro de vida.El amable agente que me renovaba la póliza ya no me contesta al teléfono teniendo que llamar desde teléfonos prestados que el no tiene sus numeros

Tengo dos contadores, en un local de mi propiedad. Uno de una lavandería autoservicio y otro de las oficinas, en ambos me aplican la tasa TAMER de lavandería, porque se equivocaron, aunque yo envíe las dos licencias de actividad de cada una, con lo cual estoy pagando los mismo de un negocio que utiliza mucha agua que de un wc de oficinas que apenas se usa.Presenté reclamaciones ante la oficina de atención al cliente, por teléfono y la última por email el 04-05-20, y tras no recibir respuesta ninguna exigí que me respondieran por escrito como yo me había dirigido a EMIVASA, la respuesta fué un email del 01-07-20 En relación a su consulta sobre la gestión realizada el pasado día 4-5-2020, le informamos que el día 7-5-2020 se dio traslado de la misma al órgano competente, siendo este el que determinará la forma de proceder. En la oficina virtual de EMIVASA, la reclamación aparece como cerrada y el órgano competente no se cual es ni se me ha notificado nada a fecha de hoy, sigo pagando una tasa que no me corresponde por un error que no cometí yo.Si se hiciera un cambio de titularidad ante EMIVASA el nuevo titular acreditaría el uso y modificarían la tasa, porque no pueden modificarla si está equivocada y el error es suyo?

Hola, Realicé un pedido a Sklum el 07 de octubre de 2020. El día día 09 lo recibo en mi casa. El 14 tramito la devolución a través de la página web www.sklum.com, como no obtengo ningún tipo de respuesta les envío un correo a devoluciones@sklum.com explicándoles el caso, tampoco he obtenido respuesta. Les he llamado por teléfono durante varios días reiteradas veces y más de lo mismo, no obtengo respuesta alguna. Me gustaría saber que puedo hacer. La aceptación y el envío de mi pedido se realizó en 2 días y ahora llevo 12 para contactar con ellos. Gracias.

Hola, yo realicé un envío de unos botines de ante de color marrón a una usuaria de vinted. Pero al recogerlos me dijo que no eran de ante sino de otro tejido, después de explicarle que tal y como indica la tienda de la que me los regalaron ponía en su descripción que eran de ante, decido ponerme en contacto con vinted a través de su centro de asistencia. Les pido un correo o un teléfono con el que pueda hablar con ellos, y no recibo respuesta alguna. Es más pongo en su conocimiento que revisen mi caso y me dicen que si acepto que me devuelvan el artículo y que si no pongo mis datos al comprador incluso se quedaría tanto como con mi dinero como con mi artículo. Por lo que con esto, me doy cuenta de que no han revisado el caso ni se han dignado a mirar la conversación ni las fotos del producto. Y la figura del vendedor (en mi caso) queda desamparada en este tipo de plataformas, por lo que seguramente no vuelva a subir ningún artículo más y por supuesto no la recomendaré a la gente de mi entorno. Me parece que la atención al cliente de esta app deja mucho que desear.

Buenas tardes.El 13 de junio compré en la Fnac de Marbella un televisor. El empleado me convenció para que suscribiera un seguro con Hubside (y una cuenta con Celside), aunque yo no tenía intención de suscribir ninguno. Me convenció diciéndome que era gratis los dos primeros meses y que, si me daba de baja antes de que pasara un mes, me ingresarían 30 € en mi cuenta, que así el televisor me costaría esos 30 € menos y que casi todos los empleados de la Fnac lo habían hecho así y que no había ningún problema. Al final accedí.Antes de que terminara el primer mes (el 4 de julio), di de baja el seguro y esperé a que me ingresaran la cantidad prometida. Como no aparecía el ingreso, volví a la Fnac en agosto para comentar el tema. Me dijeron que tenían un plazo de dos meses para hacerlo.La semana pasada, 18 de octubre, en vista de que no había noticias del dinero, volví a la Fnac. Esta vez la empleada de turno me dijo que ellos no tenían nada que ver con esto, que tenía que llamar a Hubside (y a Celside) e insistir. Hoy, 22 de octubre, he llamado a la aseguradora, me contestan que, como lo cancelé antes de que pasara un mes, no tenía derecho al ingreso, que tenía que haber estado dos meses con ellos. Es decir, una información completamente diferente a la que me dieron en la Fnac.Aclarado, es el timo de la estampita con la colaboracion de Fnac. Luego ya he visto en Internet que no soy el único ingenuo que ha caído en el timo, solo que a otros les han sacado su dinero. Y que además estas dos empresas ya han sido sancionadas en Francia por estas prácticas.Me pensaré lo de seguir siendo socio de la Fnac después de participar en estas prácticas.Un saludo

Buenas,Tal y como ya comentamos por teléfono, el AUDI A4 AVANT que compré venia con una avería en el cambio automático (indicada con un parpadeo) que Ingmar Guimerà, el propietario del concesionario INCAR, me dijo que estaba en buen estado y que el coche solo necesitaba rodar. Lo tengo en emails que cambiamos en su día.Para acabar de convencerme, me vendió una garantía TOTAL que según él lo cubría todo, incluidas las averías del cambio automático.Cuando llevé el coche al mecánico para hacer la revisión, me dijeron que la avería era grave y que debía solucionarse en cuanto antes.El presupuesto ascendió a 2.110'11€.Llamé a la garantía que en teoría lo cubría todo, pero casualmente este tipo de averías no están incluidas.Llamé a Ingmar Guimerà, propietario de INCAR, quien me vendió tanto el coche como la garantía para contarle que la garantía no me cubría y se me quitó de encima, diciendo que me aclarara directamente con la compañía que ofrecía la garantía. Ni tan solo me quiso pasar su email de contacto para pasarle mi queja por escrito con la intención de encontrar una solución. Lo tengo todo en conversaciones de whatsapp, incluso cuando me aseguraba que este tipo de averías están incluidas por la garantía.Mi reclamación es que me devuelva el dinero pagado (6.500€ del coche + 2.110'11€ de la avería) y yo le devuelvo el coche, porque me considero estafado. A parte, daños y perjuicios por tener el coche parado durante un par de meses.

Buenas tardes. El día 08/10/20 realicé una compra en página web de empresa MKTModas de unos leggin moldeador “figura” gris M/L , por un valor de €13,50 más gastos de envío por €3,90, con un total final de €17,40El producto me quedo pequeño, haciendo devolución del mismo Via correo ordinario el día 14/10/20, a dirección C/Cervante 30, CP 18151, Ogijares. Granada, cumpliendo con el plazo establecido de 7 días y enviando email y whatsApp y no recibo respuesta La política de la empresa es devolución por vale/bono