Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
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Puntuación
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Últimas reclamaciones
DEUDA WELP WENANCE
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que la entidad wenance welp a través de isgfjuridico me reclama el pago de una deuda cerrad el 15/06/2026 a través de un acuerdo enviado por la proia identidad y pagados a favor mío mediante transferencia por cantidad de 840 eruos. Adjunto los siguientes documentos: 1- OFERTA SALIDA WENANCE WELP + CONTRATO 2- TRASNFERENCIA A MI FAVOR 3- DATOS NEGATIVOS DE ASNEF / EQUIFAX 4- CORREOS CON LA ENTIDAD SOLICITO: Reclamación formal por parte de la ofocina del consumidor dado que dicha entidad entró en concurso de acreedores y no respondió al acuerdo escrito enviado por su parte no enviando carta de exoneracion. Este incidente entró en un paquete de reclamaciones por deuda de manera aleatoria. Sin otro particular, atentamente. Ignacio Martinez Verdasco
Deuda INEXISTENTE
Buenos días.Desde hace unas cuántas semanas, se me viene reclamando por parte de Wenance Lending España - WELP y de su supuesto servicioi jurídico denominado Débitum Legal, una cierta cantidad de una deuda INEXISTENTE.He mandado distintos email, otros correos electrónicos certificados y hasta vafrios BUROFAX acreditando la NO existencia de deuda alguna.Pese a todo, por parte de Welp - Wenance Lending España y de ese servicio jurídico Débitum Legal, se me envían constantemente correos electrónicos, distintos SMS y llamadas telefónicas, reclamando esa deuda que, repito, es INEXISTENTE dado que a día de hoy NO tengo préstamo ni deuda alguna con esa entidad.Por tal motivo interpongo la presente reclamación al objeto de que por parte de Welp - Wenance Lending España y de Débitum Legal, se actualice esa información, se anule esa supuesta deuda y cese el acoso telefónico reclamando esa deuda que, insisto una vez más, es totalmente inexistente.
Préstamo pagado previo a la fecha de vencimiento
Estimados/as señores/as:Me concedieron un préstamo que jamás firme y del que nunca he recibido el contrato, (solo aparece en la página web el total a devolver y la fecha). Me pongo en contacto con la empresa y me indican que a fecha 18/12 solicité un préstamo con ellos, lo cual es imposible.A día 28/12, un día previo al vencimiento de dicho préstamo (29/12) hago el pago del mismo en su totalidad (préstamo + comisiones aún no habiendo firmado nada) y adjunto el comprobante del pago realizado.Días posteriores al ver que sigue apareciendo el préstamo en la página web me pongo en contacto con ellos por email, teléfono y WhatsApp y la respuesta (después de marear un poco) es que todo está correcto y que tarda en actualizarse el pago y demás. A todo esto con los días pasando se van acumulando gastos de demora por un préstamo que está pagado en su totalidad.A día 12/01 en un par de ocasiones me reclaman el pago de la demora con mensajes automatizados por WhatsApp en los que al responder me comentan que es un error y que está todo correcto (pero el préstamo sigue apareciendo en la web y acumulando demora a pesar de que responden siempre que ya debería estar todo bien).SOLICITO por tanto, que ordenen las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de este préstamo que se encuentra pagado en su totalidad antes de la fecha de vencimiento y la eliminación de todos los datos que puedan poseer de mi persona, así como la cuenta.Sin otro particular, atentamente.
Cobros indebidos
Hola hice una transferencia para cancelar préstamo el 22/12 el préstamo vencía el 01/01/2024 lo pagué antes del vencimiento y me han estado cobrando dinero en mi tarjeta bancaria sin mi consentimiento, exactamente 96 euros aproximados de más Ruego devolución de mi dinero de los 96 euros
cobro de coutas antes de los previso
de junio de Hola solicite un préstamo con la empresA WElp el dia 5 de junio por importe de 180 euros que me llego por trasnferencia el dia 9 de junio de 2023 la cantidad a devolver es , en 3 cuotas, de 330 euros el primer vencimiento es el 29 de junio y hoy dia 23 ya me han retenido una parte de la cantidad correspondiente a la primera cuota que no tendría que pagar hasta el dia 29 de junio.He llamado y me dicen q es ASIno estoy conforme con esta cláusula que no encuentro en ninguna parte de la financianción firmada por miYa de por si son clausulas e intereses abusivos, por lo que al menso exijo que no se me cobre la cantidad correspondiente antes del vencimiento de las cuotas
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