Últimas reclamaciones

GRUPO IMPLIKA EDUCACION S.L.:  Me pongo en contacto con ustedes luego de informarme para ejercer mi derecho de devolución, ya que he sido engañada por la empresa, por los docentes y por los captadores, a pesar de haber querido desistir el contrato en dos ocasiones.  De buena fe he pagado los 3.936,08€ de dos cursos, de los que encima, he resultado esta fada. Solicito la devolución del importe correspondiente al curso ya pagado por los siguientes motivos: 1-Incompetencia docente en materia didáctica y moral. La tutora no estaba preparada en los módulos que impartía. Aún no he recibido todos los libros por los que pagué. 2- Se me ha mentido de principio a fin en cuanto al concepto de "Presencialidad Docente". 3- Implika Valladolid (Acera Recoletos): No hay docentes, meten a todo el alumnado en una misma sala, a pesar de que no todos estábamos inscritos en los mismos módulos. La única docente atendía todas las dudas. El acompañamiento al alumnado fue francamente deficiente, aprovecharon el miedo por el COVID19 para aplicar una medida anticovid en el que, a finales de septiembre de 2020, me comenta la tutora que se iba a dejar de proporcionar papel y boligrafo para exámenes en las aulas por protocolo anticovid19 y que si queria asistir, debía traer una tablet y conectarme al aula virtual/campus online en dicha academia, que lo mejor era que los hiciera en casa. Luego ella, la captadora y la directora bajaban a la calle a tomar café y fumar en la puerta del centro. Dicha tutora se marchó y ningún tutor me fue asignado. Todo lo que prometieron en la entrevista inicial con la captadora ha sido incumplido. 4-Fallos constantes en la plataforma que entorpecían el estudio constantemente (fallos en las claves, errores de licencias, errores de notificaciones, etc.), como os notifiqué en febrero de 2021, que imposibilitaban finalizar los módulos. 5- No entregaron facturas de ningún tipo, que también reclamo por este medio de manera inmediata. Sin otro particular, quedo atenta a su respuesta. Rosa María A.

Estimados/as señores/as:  Estimados/as señores/as:  Mi nombre es YERICO QUINTERO CASTILLO, alumno del curso de "Montaje y mantenimiento de instalaciones eléctricas de baja tensión (ELEE0109) que finalice recientemente en su institución. Me dirijo a ustedes con suma preocupación y decepción respecto a la situación que he vivido con este curso, en el que he invertido más de cinco meses de estudios intensivos, dedicando unas 10 horas diarias exclusivamente a mi formación. Finalicé el curso cumpliendo todos los requisitos. Así aparecía en el listado de exámenes, donde constaban dos pruebas inicialmente no superadas, que posteriormente aprobé con calificaciones de 72% y 94%. El 8 de enero, recibí una llamada telefónica donde se me confirmó que había aprobado el curso. A raíz de esa información, comencé la búsqueda activa de empleo como electricista y fui seleccionado por una empresa para comenzar a trabajar. Sin embargo, al solicitar nuevamente la certificación oficial, fui dejado en espera por 10 días sin ninguna respuesta clara. El 18 de enero, se me informa sorpresivamente que debo repetir un examen, pese a haber recibido confirmación previa de mi aprobación. Para ese momento, ya llevaba más de un mes sin estudiar, lo cual complica mi preparación. Posteriormente, se me comunica que no he aprobado el curso, contradiciendo todo lo anterior. Esta situación me ha generado un grave perjuicio: no solo he perdido la oportunidad laboral conseguida, sino que además sigo obligado a pagar cuotas por un curso que ya no me ofrece garantías. Como inmigrante sin recursos económicos estables, realicé este esfuerzo precisamente para poder trabajar dignamente en un sector que requiere formación certificada. Por todo lo anterior, y exijo una solución inmediata y justa. Solicito que se revise mi expediente académico y se me otorgue la certificación correspondiente, o en su defecto, se me devuelva el importe económico invertido. Quedo atento/a a una respuesta urgente por parte de su institución, ya que mi situación personal y económica depende directamente de este asunto. SOLICITO que resuelvan esta situación, sin otro particular, Yerico Quintero Castillo

Estimados/as señores/as:  Mi nombre es YERICO QUINTERO CASTILLO, alumno del curso de "Montaje y mantenimiento de instalaciones eléctricas de baja tensión (ELEE0109) que finalice recientemente en su institución. Me dirijo a ustedes con suma preocupación y decepción respecto a la situación que he vivido con este curso, en el que he invertido más de cinco meses de estudios intensivos, dedicando unas 10 horas diarias exclusivamente a mi formación. Finalicé el curso cumpliendo todos los requisitos. Así aparecía en el listado de exámenes, donde constaban dos pruebas inicialmente no superadas, que posteriormente aprobé con calificaciones de 72% y 94%. El 8 de enero, recibí una llamada telefónica donde se me confirmó que había aprobado el curso. A raíz de esa información, comencé la búsqueda activa de empleo como electricista y fui seleccionado por una empresa para comenzar a trabajar. Sin embargo, al solicitar nuevamente la certificación oficial, fui dejado en espera por 10 días sin ninguna respuesta clara. El 18 de enero, se me informa sorpresivamente que debo repetir un examen, pese a haber recibido confirmación previa de mi aprobación. Para ese momento, ya llevaba más de un mes sin estudiar, lo cual complica mi preparación. Posteriormente, se me comunica que no he aprobado el curso, contradiciendo todo lo anterior. Esta situación me ha generado un grave perjuicio: no solo he perdido la oportunidad laboral conseguida, sino que además sigo obligado a pagar cuotas por un curso que ya no me ofrece garantías. Como inmigrante sin recursos económicos estables, realicé este esfuerzo precisamente para poder trabajar dignamente en un sector que requiere formación certificada. Por todo lo anterior, y exijo una solución inmediata y justa. Solicito que se revise mi expediente académico y se me otorgue la certificación correspondiente, o en su defecto, se me devuelva el importe económico invertido. Quedo atento/a a una respuesta urgente por parte de su institución, ya que mi situación personal y económica depende directamente de este asunto. SOLICITO que resuelvan esta situación.  Sin otro particular, atentamente. Yerico Quintero Castillo

Estimados señores y señoras, Les escribo para solicitar formalmente mi baja inmediata del curso y la devolución íntegra del importe cobrado. La decisión se fundamenta en los siguientes hechos que considero graves incumplimientos contractuales y prácticas comerciales desleales: 1. Financiación encubierta con intereses no informados. Tal y como he revisado con mi abogada, de forma ilegal y sin mi conocimiento, se me ha vinculado a un contrato de crédito con la entidad financiera Sequra, con un coste de intereses que asciende a 890,96 €, lo que representa aproximadamente un 43% adicional sobre el precio real del curso (PVP 2.072 €).En ningún momento se me informó de que se trataba de una financiación con coste adicional, ni se me presentó un contrato separado, ni se me detalló el Tipo de Interés Nominal (TIN) ni la Tasa Anual Equivalente (TAE), tal como exige la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo.El contrato no contiene ningún desglose ni mención a intereses, y presenta el precio final como si fuera el valor íntegro del curso, lo cual es absolutamente irregular. Esta falta total de transparencia y omisión deliberada de información esencial convierte este contrato en nulo por vicio en el consentimiento, al inducirme a una deuda financiera sin mi conocimiento ni aprobación. 2. Acreditación universitaria falsa: uso indebido del nombre de la Universidad de Murcia. En su página web y materiales promocionales, la escuela 35mm afirma estar acreditada por la Universidad de Murcia. Sin embargo, tras contactar directamente con dicha institución, he podido confirmar que no existe ninguna vinculación oficial ni acreditación reconocida.Este uso indebido del nombre de una universidad pública constituye un caso grave de publicidad falsa y suplantación institucional, lo que vulnera la normativa en materia de protección del consumidor y puede tener consecuencias legales adicionales.Esta afirmación falsa fue determinante en mi decisión de inscribirme en el curso, al considerar que contaba con respaldo académico oficial, lo cual ha resultado no ser cierto. 3. Presión indebida durante la firma del contrato. La firma del contrato se realizó durante una llamada telefónica, sin que se me diera la posibilidad de revisar el documento ni se me informara adecuadamente sobre el derecho al desistimiento de 14 días, lo cual constituye una práctica abusiva. 4. Incumplimiento de plazos en la corrección de ejercicios. El contrato establece un plazo máximo de 7 días para la corrección de los ejercicios. En la práctica, los retrasos superan habitualmente las dos semanas. 5. Publicidad falsa y servicios inexistentes. Durante el proceso de matriculación se me aseguró que el curso incluiría prácticas profesionales, hecho que resultó ser falso una vez realizado el pago. Este punto fue decisivo para mi inscripción, por lo que considero que hubo publicidad falsa. Por todo lo expuesto: Exijo la cancelación inmediata de todos los pagos futuros. Exijo la devolución íntegra de todos los importes ya cobrados. En caso de no recibir una respuesta formal, clara y satisfactoria en el plazo máximo de 7 días hábiles, me veré obligada a canalizar cualquier comunicación futura a través de otras vías oficiales, incluyendo mi representación legal, y a presentar la correspondiente denuncia ante los organismos competentes de protección al consumidor. Quedo a la espera de su respuesta urgente y por escrito. Gracias por su atención.

Estimados señores y señoras, Soy alumna matriculada en el curso de Guión Audiovisual en la escuela 35mm. Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido a una serie de incumplimientos contractuales y a discrepancias económicas que considero injustificadas. Expongo a continuación los principales motivos: 1. Discrepancia entre el justificante de pago y el contrato firmado. El justificante de pago emitido a mi nombre establece un importe de 2.072 €, mientras que el contrato firmado —sin haber tenido tiempo para leerlo con tranquilidad y bajo presión telefónica— refleja un importe total de 2.962,96 €, generando una diferencia de 890,96 € que no me fue explicada en ningún momento. (adjunto documentos). 2. Promesas comerciales no cumplidas y servicios inexistentes Durante el proceso de matriculación se me aseguró que el curso incluiría prácticas profesionales, hecho que resultó ser falso una vez realizado el pago. Este punto fue decisivo para mi inscripción. 3. Incumplimiento de plazos en la corrección de ejercicios El contrato establece un plazo máximo de 7 días para la corrección de los ejercicios. En la práctica, los retrasos superan habitualmente las dos semanas, impidiendo mi avance en el curso. 4. Presión indebida durante la firma del contrato La firma del contrato se realizó durante una llamada telefónica, sin que se me diera la posibilidad de revisar el documento ni se me informara adecuadamente sobre el derecho al desistimiento de 14 días. Esto constituye una práctica abusiva. 5. Calidad deficiente del contenido y seguimiento Los materiales consisten mayoritariamente en videos gratuitos de YouTube y textos mal elaborados. El acompañamiento tutorial es casi inexistente, sin cumplir lo prometido en cuanto a seguimiento personalizado. 6. Financiación engañosa Se me aseguró que el pago mensual sería sin intereses (0%). Sin embargo, el contrato no menciona TIN ni TAE, y se hace referencia al sistema “Sequra”, indicando una financiación externa cuyas condiciones nunca me fueron informadas de forma clara ni previa. Además, no se me entregó contrato de financiación independiente, lo que representa una grave falta de transparencia y vicia el consentimiento contractual. Llevo más de un mes solicitando formalmente mi baja, sin recibir ninguna solución ni respuesta efectiva por parte de la escuela. Por todo lo anterior, exijo la cancelación inmediata de los pagos futuros asociados al curso y la devolución íntegra del importe ya cobrado. Esta situación constituye un incumplimiento grave de contrato y una práctica abusiva hacia el consumidor. Solicito una respuesta formal y satisfactoria en un plazo máximo de 7 días hábiles, antes de proceder a interponer la correspondiente reclamación ante la Oficina de Consumo, asociaciones de defensa del consumidor (OCU) o por vía judicial si fuera necesario.

Hola, desde hace un tiempo estuve cursando un primer curso de inglés en whats up , un primer curso financiado a través de banco Sabadell (que es el banco con el que trabaja la academia de inglés para realizar las financiaciones de sus cursos) Este primer curso está realizado y pagado por completo por mi parte. Solicité seguir con un segundo curso con la academia , y firme una nueva financiación, Pero finalmente este curso nunca llegó a iniciarse porque por motivos de salud y en acuerdo con la academia de inglés y respetando la normativa, antes de iniciarlo lo anule con ellos y quedamos en proceder a su cancelación , Tengo todo ello por escrito, tanto por escrito como audios con el comercial de la academia y con la Directora. Al cancelar ese segundo curso , la academia debe abonar desde el mes pasado es decir , desde el mes de marzo, desde el cobro de la cuota realizado (1 de abril ) , Desde ahí la academia es la que debe saldar la financiación pendiente con su banco que es banco Sabadell , deben pagar la totalidad de la financiación del curso que cancelé con ellos y que por tanto no estoy cursando , porque desde el mes de marzo yo ya no estoy en whats up ( y el curso debería haber sido cancelado y pagado) desde entonces. Pero para mi sorpresa es que desde 1 de abril el banco Sabadell me está reclamando una cuota de 120,25€ que ahora se han convertido por intereses hasta el momento en 135,62€ , me llaman , me envían mensajes y emails todos los días reclamándome la cuota y advirtiéndome que sino lo pago seré incluida en ficheros de morosidad y que los intereses seguirán creciendo y que podría ir a vía judicial. Desde el primer día que recibo el aviso del banco me pongo en contacto con la academia y me dicen que sí que espere que en breve se hará efectivo el pago (dicho por escrito todo) por parte del comercial de la academia y diciéndome en todo momento que sí que no me preocupe que la directora lo está gestionando , Pero como el banco sigue llamándole y reclamándomelo a mí , les comento lo sucedido , lo miran y resulta que la academia de inglés no ha pagado nada , Reclamo a la academia todos los días y no recibo respuesta , a las dos semanas recibo respuesta por parte de la directora diciéndome que no lo han hecho aún que no les coincide la cantidad a pagar y que si me puedo pasar por la academia tal día a tal hora para llegar a un acuerdo , Les comento que yo estoy trabajando y viendo lo que está sucediendo les digo que por favor todo por escrito para que no hayan dudas ni lugar a duda y que lo que tienen que hacer por favor es pagar la financiación completa de un curso que no existe y que no estoy haciendo, y les solicito que por favor me hagan llegar un justificante de pago de la financiación y nunca me llegó ni respuesta ni justificante de pago . Y el banco sigue reclamándome a mí , y la academia sigue sin pagar y hacerse cargo de ello . Ha día de hoy 22 de abril después de casi un mes , no hay nada solucionado

Desde el 15 de Noviembre del 2024, tengo validada la gestión de "aporta empresa", en el Hospital de Santa Lucía, Cartagena. Pues bien, según sus fechas que tanto insisten en que se miren de su calendario de gestión, antes del 01/03/2025 se debería de haber firmado el convenio. No sólo no fue así, si no que me dicen que será nuevamente antes del 01/05/2025. A día de hoy, 21/04/2025, no saben decirme nada, alegando que las fechas para hacer las solicitudes no están disponibles y que cuando sepan algo, me lo harán saber. Nunca me han dado soluciones ni respuestas concretas. Pero por casualidad, en mi mismo curso tengo una compañera que casualmente es de mi ciudad, es familiar, y además ha elegido el mismo centro que yo. Ella lo gestionó en enero, y me llamó la semana pasada para decirme que ya tiene fecha para comenzar las prácticas, el día 05 de mayo concretamente. Entonces no entiendo nada, parece que yo soy mas feo porque otra respuesta coherente no encuentro, ya que para ella no hay fechas, para mi si, .... no entiendo nada. Por otro lado, he leído otra reclamación en la que me siento totalmente identificado, ya que, me "invitaron" a salir de un trabajo que tenía al decirles de compaginar mis prácticas. Y como se suponía que en marzo las empezaba, pues desde esa fecha esto en paro. Tuve que dejar mi casa por no poder con el alquiler y mi vida ha dado un giro totalmente para poder hacer unas prácticas que me están sobrepasando. Sólo pido la misma coherencia y seriedad que se me pidió para pagar este producto. No pido nada que no me corresponda. Y si no son capaces me parece perfecto, pero que me devuelvan mi dinero y ya está. De todos los correos escritos, no hay ninguno que me solucione nada, sólo disculpas y que ya me avisarán. Pero cada día me doy cuenta de que todo son mentiras ya que me pongo en contacto con el Hospital y me dicen que jamás les ha pasado esto, que todos los centros han gestionado sus prácticas, es decir, que el mío (Ilerna) no lo ha hecho nunca.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en relación con la reclamación de pago que están realizando por la supuesta contratación de varios cursos, los cuales no he solicitado ni contratado con mi consentimiento expreso ni han sido realizados efectivamente por ninguno de mis empleados. SOLICITO la eliminación inmediata de mi inclusión en el fichero ASNEF así como la rectificación de todas las deudas en las que aparezca como titular por la realización de cursos de formación, cursos que NO han sido realizados por ninguno de mis empleados. Si mi petición no es atendida procederé a la interposición de la correspondiente reclamación ante la Dirección General de Consumo de la Consejería de Salud y Consumo de la Junta de Andalucia y a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD); sin perjuicio de adoptar las acciones legales oportunas para reclamar daños y perjuicios derivados de la inclusión indebida de mi persona en el fichero de morosidad. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes Hace 1 mes compre y pague un cursos con mi tarjeta, el dia 19/03/2025, en ninguna ocasion pedi una suscripcion anual. hoy 19/04/2025 veo en mi cuenta de banco un cargo de 236,59€ llamo a mi banco y me han dicho que es de Domestika, he enviado email a ellos reclamando sin respuesta. nunca autorice ninguna suscrpcion ni ningun pago con tarjeta mi banco procedera a reclamar tambien pido ayuda por favor ! Quiero la devolución de mi dinero Muchas gracias

Gracias. Realice una suscripción al curso Trading Mastery con Trading Lab en 10/2024. Actualmente estoy descontento con el material y el trato recibido al querer anular mi suscripción, pues me dicen que no depende de ellos, sino de la financiadora SeQura. Rechazan la posibilidad de cancelacion, además, porque dicen que contaba con un periodo de garantía de 15 días. No recuerdo haber sido informado de ésto, y desgraciadamente, no conservo los mails de la compra.