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Alojamiento cancelado
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el alojamiento que tenia reservado me ha cancelado con 10 dias de antelacion de mi llegada dando primero un motivo de error en el precio y luego diciendo que era un problema de electricidad. Booking me ha propuesto 2 opciones de las cuales: 1 alojamiento no me ha contestado en 24 horas, y el segundo queda a 1 hora de distancia en transporte publico de donde tenia mi alojamiento inicial. Solicite a booking un nuevo alojamiento con las mismas caracteristicas y zona que yo tenia reservados (voy por trabajo y necesito un apartamento con cocina/baño) desde hacia mas de mes y medio. He realizado una reserva a traves de booking y puesto que un alojamiento de su plataforma es quien me ha cancelado, Booking me debe realojar en otra opcion de las mismas caratcteristicas/zona. Booking me ha aprobado un gasto de alojamiento de hasta 1051 libras, pero a 9 dias de que empiece mi estancia en Londres evidentemente no hay nada de las mismas caracteristicas por menos de 1500 libras. SOLICITO Una compensacion economica por las molestias ocasionadas, ya que he tenido que readaptarme y cubrir con los gastos economicos derivados. Sin otro particular, atentamente.Coral Mouriño
baja seguro moto
hola,realice la baja del seguro de moto que tenia por mail. entregue todos los documentos que me solicitaron y al año siguiente me cargan con recibo el importe del seguro. Devolvemos el recibo y escribo por mail que se han equivovado y que estoy de baja. No me contestan y vuelven a enviar el recibo. Lo devolvemos de nuevo. Y por tercera vez pasan el recibo de nuevo. Lo devolvemos. Al cabo de unas semanas recibo una carta por impago y que no tengo los servicios del seguro. Mi reclamacion es que me borren del expendiente el impago porque no es correcto. Ya me di de baja en su momento. No me contestan a los mails.
Problema con el reembolso
Devolví un pedido el 23 de mayo de este año, indicando como la empresa pide, que el reembolso lo quería en el mismo medio de pago con el que hice el pedido y después de 4 meses, el 29 de septiembre me envían un email en el que pone: Queremos informarte de que YA TIENES DISPONIBLE TU CUPÓN REEMBOLSO sin fecha de caducidad y para canjear en nuestra web, así que ahora ya puedes adquirir una nueva talla de tu modelo favorito, o color preferido antes de que se agoten.Les respondí inmediatamente diciéndoles que esa forma de devolución era errónea, y aún no he recibido ni respuesta ni me reembolso.
Reembolso
Hola,Estoy escribiendo para expresar mi frustración y exigir una solución inmediata respecto al pedido número MNS_ES_00080684.Os devolví un artículo hace más de 20 días y me comunicasteis que se iba a realizar el reembolso el pasado 13 de septiembre. Hoy es 3 de Octubre y todavía no tengo noticias de mi dinero.He sido paciente, he hablado varias veces con vuestro servicio al cliente, y siempre me decís lo mismo: que el caso está “escalado” y esperáis una respuesta del departamento correspondiente. Pues bien, mi paciencia se ha agotado.Envié un mensaje hace 5 días advirtiendo que iba a buscar otras vías para recuperar mi dinero y me pedisteis paciencia, asegurándome que responderíais en breve. Pero sigo esperando.Quiero mi dinero de vuelta. Ya.Espero vuestra respuesta urgente y que esta vez, por fin, contenga una solución definitiva.Saludos,
Reparación defectuosa Lavadora AEG
Buenos días,Teniendo en cuenta que no habéis contestado a mi email del jueves 28 de septiembre, os escribo a través de la OCU:Les escribo para proceder a una reclamación formal sobre la reparación defectuosa que habéis hecho sobre mi lavadora AEG el 28 de julio 2023 por un importe de €356.95.Los hechos son los siguientes:28 de Julio - después de una primera de diagnostico que me habéis cobrado €60 - venís con una pieza para sustituir la que considerabais defectuosa y la cambiáis por un importe de €356.95.Me voy de vacaciones el 30 de Julio sin haber puesto un nuevo lavado.Vuelvo de vacaciones el 28 de agosto y pongo lavadora y me doy cuenta que sigue dando el mismo problema. Os llamo para que vengáis a revisar el problema y actuar teniendo en cuenta que la reparación esta en garantía.Os llame todo los días para que vengáis, lo que no habéis hecho. Asi que contacte el servicio oficial de AEG y vinieron el 15 de septiembre a repararme la lavadora adecuadamente cambiando la pieza defectuosa (que no era el modulo de potencia que me habéis cambiado vosotros...) , lo que me costo 189€ y funciona.Teniendo en cuenta vuestra falta de profesionalismo tanto a nivel técnico que de servicio os pido el reembolso total - importe: €356.95 - tanto de la intervención vuestra que la pieza que me habéis cambiado y no daba error....Espero de vuestras noticias por escrito antes de este fin de semana.Gracias de antemano.Un saludo.Carine Dumontier
Reserva pagada y cancelada por la empresa sin devolución del importe abonado
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque se ha producido una incidencia con mi reserva del 27 al 29 de octubre en AILA, la cual realicé el día 29/09/2023 y la cual aboné mediante pasarela bancaria y demostré que se pagó y sin embargo aparece como cancelada. Hay que aclarar que en NINGUN momento he cancelado la reserva ya que NUNCA apareció como reserva confirmada, si no que al principio aparecía como reserva pendiente de pago (habiendo pagado ya) y finalmente reserva cancelada, por lo que la reserva NO ha sido cancelada por mi. He intentado solucionarlo mediante llamadas, emails, Whatsapp, pero es imposible ya que no dan ninguna solución. SOLICITO que me devuelvan el importe de la reserva de 160,20€ con la mayor brevedad posible ya que la cancelación ha sido por parte de la empresa. Sin otro particular, atentamente.Sara Quirós Alcón
BBVA Allianz Seguros se niega a indemnizarme por los daños sufridos
BBVA Allianz Seguros se niega a resarcirme por los daños causados por importe de 5.498,56 euros, por la imposibilidad de alquilar mi apartamento con número 114 ubicado en Calan Blanes Park (Cl. Torre de s´aigua 1 - 07769 URB. TORRE DEL RAM- Menorca) debido a la destrucción del apartamento por una filtración de agua acaecida en noviembre del 2022 y proviniendo de su apartamento número 214 de Calan Blanes Park situado justamente encima del de mi propiedad.Mi apartamento 114, ha estado listo para alquilar el 15 de julio de 2023, tras encargarse de su reparación la empresa Nicolás Brondo Monserrat con CIF 41742774M. Tengo listo para adjuntar los justificantes de los alquileres del año 2022 de las fechas mencionadas, que dan como resultado la cantidad reclamada.Un saludo.
Devolución de 180 euros de un curso
El 7 de julio me apunté a una Clase Online del Chef Julien Dugourd’s a través de la página PastryBCN. Recibiendo un email de confirmación. El 19 de julio recibo un email que la clase se pospondrá al 4-5 de agosto debido a una gran cantidad del trabajo del Chef. Más tarde el 2 de septiembre nos llega un correo diciendo que le han hackeado la cuenta de insta y que el curso se pospondrá. A partir de ahí no vuelve a contestar ningún mensaje ni correo. He pedido de manera amistosa la devolución de mis 180 euros en dos ocasiones. Y no he recibido respuesta. Estamos a 2 de octubre. Quiero la devolución del dinero ya que no me interesa el curso.
He pagado y no me dan el servicio acordado
Estimados/as señores/as: En el 21/11/2023 adquirí en su?página web el producto que actualmente está sujeto al numero de reclamacion 606766 Han pasado 100 días y no lo he recibido. SOLICITO QUE SE ME DEVUELVA EL DINERO DE INMEDIATOSin otro particular, atentamente.
No me han pagado por el trabajo realizado
El dia 21 de septiembre Anna jhonson contacta conmigo. Adjunto oferta que me hace. Le Digo que lo publico por 80€ y acepta. Publico y pasan los dias y no me vuelve a Contestar. Le pregunto por el pago y nada.
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