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Devolución de 180 euros de un curso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. V.

A: PastryBCN

02/10/2023

El 7 de julio me apunté a una Clase Online del Chef Julien Dugourd’s a través de la página PastryBCN. Recibiendo un email de confirmación. El 19 de julio recibo un email que la clase se pospondrá al 4-5 de agosto debido a una gran cantidad del trabajo del Chef. Más tarde el 2 de septiembre nos llega un correo diciendo que le han hackeado la cuenta de insta y que el curso se pospondrá. A partir de ahí no vuelve a contestar ningún mensaje ni correo. He pedido de manera amistosa la devolución de mis 180 euros en dos ocasiones. Y no he recibido respuesta. Estamos a 2 de octubre. Quiero la devolución del dinero ya que no me interesa el curso.

Mensajes (1)

M. V.

A: PastryBCN

10/10/2023

El Lunes dos de Ocutubre puse una Reclamación a PastryBCN, solicitando la devolución del dinero. Me contesto ese mismo día diciendo que me iba a devolver el dinero. Estamos a día 10 y no sé nada aún. Me veo en la obligación de ponerme en contacto con los Abogados de la OCU.


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