Últimas reclamaciones

Hola,contrate una poliza de autos en Mutua Madrileña en Septiembre y en Diciembre debido a problemas con el pago porque no habian anotado el nombre de la sucursal en el momento de la contratación, la poliza quedo anulada con el tercer recibo. La poliza estaba fraccionada en tres pagos, los dos primeros los pude efectuar a traves de la aplicacion y el tercer recibo no fue posible por error con la aplicacion de Mutua Madrileña durante el pago.Ahora transcurrido el mes de gracia, no me es posible recuperar la polizs. Mutua Madrileña me hace contratar una nueva poliza, sin posibilidad de activar la anterior ni siquiera con ls posibilidad de recuperar los pagos ya satisfechos, entendiendo que ha sido por un error suyo el no anotar 3l nombre de la sucursal lo que ha desencadenado los problema con los pagos y la anulacion de la poliza. Habiendo pagado 2/3. Es posible recuperar la poliza dentro de los 6 meses posteriores legalmente?

Buenas tardes, referente a la Escritura de CompraVenta con subrogación de Hipoteca Nº 435 de fecha 26/03/2003, ante el Notario D. Rafael Gimenez Soldevilla, mi tío pagó unos gastos de 1.181, 15 € los cuales no le pertenece abonar.A tal efecto, se solicita la devolución de dicha cantidad ante la entidad financiera.Saludos.

Me reclamaan un pago de Vodfone cuando ya me habia dado de baja en ese servicio al contratr a otra empresa. No paran de reclamarme por mensajes y llamadas

Quisiera reclamar el procedimiento totalmente anómalo que ha usado ISGF: no me envía ninguna notificación de que tengo un pago pendiente y utiliza técnicas amenazantes y coercitivas instándome a hacer el pago de un día para otro sin ningún tipo de prueba. He solicitado en repetidas ocasiones que se me informe del número de factura, fecha de ésta y razón pero aseguran no poder darme dicha información mientras siguen exigiendo el pago.No se ha seguido ningún procedimiento con los necesarios plazos de notificación y plazos para el pago. No se me ha informado de nada sobre el procedimiento y recibo más de siete llamadas de forma diaria, con amenazas y muy malas formas, con el consecuente estado de ansiedad y nervios.

Hola,El día 30 de enero 2023 realicé la compra de un piso mediante hipoteca, y el vendedor tenía que realizar la cancelación registral de su hipoteca. Resulta que el cargo de 1.100€ de la cancelación registral de la hipoteca de los vendedores se me ha cargado en mi cuenta SIN MI AUTORIZACIÓN y habiendo avisado en el mismo día al banco EVO de que este cargo no autorizado había sido realizado.Actualmente mi cuenta tiene 1.100€ menos que necesito, puesto que acabo de comprarme un piso que hay que arreglar y amueblar, y EVO Banco se niega a hacerme esa devolución de MI dinero.Esto es un fallo muy grave en la seguridad bancaria de EVO Banco que me está causando graves perjuicios por necesidad de aplazar pagos y de poder usar mi dinero.Estamos a día 9 del mes de febrero y si no me devuelven mi dinero no podré llegar a fin de mes haciendo frente a los gastos que tengo previstos.Gracias.

Buenos días.• Con fecha 27/09/2022, se dio de alta la incidencia 908 239 378 al detectarse una pequeña mancha de agua en el techo la farmacia que hay bajo la casa de mi madre. Se deja un teléfono de contacto.• 03/10/2022: tras varios avisos a la compañía que utiliza continuamente un teléfono para contactarnos que no es el que dejamos en nuestro aviso, un fontanero revisa la avería y hace un mal diagnóstico de la avería.• 06/10/2022: vuelve el fontanero y abre en WC y cocina buscando la avería. Entonces, se da cuenta de que la avería no era como en principio había previsto. En este momento, la pequeña mancha en la farmacia ya cubre todo el techo e incluso caen gotas al suelo.• 10/10/2022: viene un perito que solicita con urgencia la visita de un fontanero con un aparato que detecta fácilmente la fuga.• 14/10/2022: un técnico localiza fácilmente la fuga que, como nosotros sugerimos en un principio, no estaba ni en la cocina ni el WC, sino en la terraza. Santa Lucía da nuevo aviso a un fontanero para su reparación.• 17/10/2022: de 12:00 a 18:00 h., el fontanero pica y arregla la tubería en varios puntos, pero el agua sigue saliendo. Finalmente dice que habría que cambiar toda la tubería y que avisaría al perito. • 18/10/2022: el perito nos dice que busquemos nosotros a un fontanero de nuestra confianza y el enviemos la factura a Santa Lucía para su pago. Una vez arreglado, ellos se encargarían de albañilería y carpintería.• 18/10/2022: avisamos a un fontanero que llega a casa a las 13:00 h. y a las 17:00 h. deja solucionada toda la avería. Nos emite factura por importe de 165€.• 21/10/2022: se recibe burofax de Santa Lucía diciendo que habría que cambiar toda la instalación.• 24/10/2022: al no conseguir localizar al perito para que cierre todo lo picado, nos ponemos en contacto con Santa Lucía que nos dice que le enviemos fotos de los daños y factura del fontanero. Se envía todo ese mismo día.• 07/11/2022: El albañil cierra todo lo picado en cocina y WC.• 21/11/2022: El albañil pone el suelo picado en la terraza.• 25/12/2022: vuelvo a enviar correo a Santa Lucía preguntando por el estado de la devolución de la factura de fontanería.• 18/01/2023: Llamo a Santa Lucía preguntando por el estado de la devolución de la factura. Confirman la recepción de mis correos y reclaman el abono de la factura.• 06/02/2023: Llamo nuevamente a Santa Lucía para interesarme por el abono de la factura y me informan de que no se considera la devolución por tratarse de instalaciones en malas condiciones pero que consultarán.• 08/02/2023: Santa Lucía contacta con nosotros para comunicar que efectivamente, no se hacen cargo del abono de la factura y que esta circunstancia ya se nos había comunicado en el burofax recibido el 21/10/2022.Solicitamos la devolución de ese importe, al no haber sido informados con anterioridad de lo contrario.Si nosotros hubiéramos contactado desde el minuto cero con nuestro fontanero, nos habríamos ahorrado 55 días de disgustos por una mala gestión en la recepción y trato de los avisos y por enviar a profesionales sin el equipo adecuado para localizar la fuga, que nos habría ahorrado el tener que desalojar a nuestra madre de su hogar durante más de un mes, pero para eso se supone que se contrata una compañía de seguros, ¿no?Un saludo.

Hola, mi reclamación es porque quiero quitar el seguro de vida que me an puesto y ahora me dicen que solo tenía 30dias para quitarlo que empezaban a contar desde el 28 dic. Si a mí el vehículo me lo entregaron el día 13enero obsea hace 26dias como IVA yo a saber que esto empezaba a contar desde tal día..entonces si hubieran tardado 2o 3meses en entregarme el vehículo que habría estado pagando sin tenerlo?no lo veo correcto..

En diciembre me di de baja del seguro de salud GENERALI, no me han dado de baja y encima me pasan los recibos a mi banco . Les llamo y no me atienden la llamada cuando sigo para lo que es me pasan la llamada y cuelgan

Hola, Necesito saber cómo puedo realizar una amortización parcial del préstamo que tengo con vosotros. El hecho de no poder hacerlo hace que cada día que pasa siga pagando intereses que podría habérmelos ahorrado. He intentado contactar con vosotros vía telefónica/email en reiteradas ocasiones y definitivamente, no he conseguido ninguna respuesta por vuestra parte. Tampoco me funciona el acceso al Área Cliente. No hay manera de registrarse.Os agradecería una pronta respuesta a mi petición: Instrucciones detalladas de cómo puedo realizar la amortización parcial de mi préstamo.Después de haber confiado en vosotros, no es justo que ahora tenga que estar reclamando de esta manera, perdiendo tiempo y dinero por no recibir vuestra respuesta. Gracias por adelantado.

Era cliente de Securitas Direct, y solicité la baja de mi alarma el 25 de Noviembre de 2022. En ese momento quedaba pendiente de pago una parte del equipo de la alarma y al darme de baja me indicaron que lo pagaría a Securitas. Inicialmente me indicaron que lo haría en pagos mensuales. Después me indicaron que lo haría en un solo pago. En cualquier caso, accedí al pago, ya que era consciente de que tenía que pagar lo que faltaba del equipo.En Diciembre de 2022 pagué 55,48€ correspondientes al alquiler del equipo y la cuota de servicio.En Enero de 2023 pagué 12,10€, entendí que correspondía al pago por mensualidades del equipo (aunque me habían dicho que haría un pago único por todo el importe pendiente).Hoy 8 de febrero recibo una llamada de una empresa llamada ISGF Caixabank Payments & Consumer diciendo que tengo un pago pendiente con ellos. Me reclaman que lo pague para mañana 9 de febrero. Les indico que no tengo ningún problema en pagar, pero que me tendrán que enviar algún documento relativo a la deuda y que yo pueda utilizar para luego justificar el pago.Me indican que me enviaron un correo el día 6 de febrero, cosa que no es cierta, durante la llamada telefónica he revisado mi bandeja de entrada y el spam y no tengo ningún correo de dicha empresa. Les pido que me renvíen el correo. Me indican que me lo enviarán mañana 9 de febrero, y que debo hacer el abono al día siguiente, día 10, cosa que me parece totalmente fuera de procedimiento, reclamar un pago de un día para otro. Le indico a la señora que me ha llamado que estaré de viaje unos días, sin acceso a los medios electrónicos para hacer el pago y le indico que podré hacerlo a partir del 20 de febrero sin ningún problema. Quisiera reclamar el procedimiento totalmente anómalo que ha usado ISGF: no me envía ninguna notificación de que tengo un pago pendiente (además de que yo no sabía que tenía un pago pendiente con ISGF, sino con Securitas, y contaba con que me lo facturaran ellos directamente a mi cuenta corriente). Luego me instan a hacer el pago de un día para otro. Y podemos añadir a eso las malas maneras de la persona que me ha atendido, como si yo hubiera cometido algún delito, cuando soy víctima de la desinformación por parte de Securitas Direct y ahora, de ISGF.No se ha seguido ningún procedimiento con los necesarios plazos de notificación y plazos para el pago. No se me ha informado de nada sobre el procedimiento. Me parece que aplican unos procedimientos totalmente abusivos con los consumidores. Puedo entender esta actitud ante alguien que no paga, pero yo pagué la última factura de Securitas direct el 1 de enero de 2023 y estaba esperando que me mandaran otra factura ahora en febrero, ni siquiera era consciente de que se me hubiera remitido el pago a una financiera.