Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. B.
16/10/2025

Reclamación de importe de la matrícula dentro del plazo legal

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 4 de agosto, por la mañana, mandé un mensaje a los Jesuïtes del Clot para que me confirmasen si les quedaba alguna plaza disponible o no, y como no me contestaron decidí llamarles. Cuando les llamé me dijeron que no les quedaba ninguna, por lo que fui a hacer la matrícula online en el centro de Barcelona de ILERNA en el grado superior de Laboratorio Clínico y Biomédico. Mediante su página web (donde ellos mismos especifican que, en caso de querer darme de baja después de 14 días naturales desde el pago de la matrícula, ellos me devuelven el dinero) hice el pago de la matrícula, 335€, y una vez pagados me ponía que me pasase por el centro a formalizar la matrícula y a llevar documentación (título de bachillerato, justificante de pago, dos fotos en formato de carnet…). Cuando llegue allí, sobre las 11:30h, fue cuando me dieron un formulario para rellenar con mis datos y firmar algunas condiciones. Una de esas condiciones fue que si me cambiaba a un colegio público o concertado y lo presentaba en ILERNA antes del día 15 de julio ellos me devolvían el dinero, pero pasada esa fecha no. Pero yo este contrato lo firmé el día 4 de agosto, por lo que no procede esa clausura. Después, cuando volví a casa, me confirmaron plaza en un colegio concertado, por lo que volví a ILERNA, sobre las 17h, a darme de baja y a que me devuelvan el dinero, y ellos se negaron a devolverme el dinero. Decidimos poner una hoja de reclamaciones, y una vez rellenada la chica que había allí atendiéndonos nos dijo que ella no podía firmarla porque no trabajaba en ese centro en específico, sino que había venido de la central, pero que hablaba con su jefe para ver si nos podía poner el sello del centro, y su jefe se negó a firmarnos con el sello la hoja de reclamaciones. SOLICITO que se me devuelva el importe de la matrícula (335€), puesto que en la página web dónde realice el pago ellos mismos mencionaban que devolvían el importe en caso de darte de bajo antes de que pasen 14 días naturales desde el pago, y puesto que según la ley de derecho al desestimiento, todos los establecimientos estan obligados a devolvértelo.  Sin otro particular, atentamente.

En curso
C. P.
16/10/2025

PAQUETES PERDIDOS

Buenas tardes Tenemos 2 incidencias urgentes: CASO 1 Hace una semanas Laura Albert Palou envió un paquete por Seur 48 horas con número de referencia 9842700, destinatario Aleix Bargalló El paquete no pudo ser entregado al cliente, y se devolvió a destino Desde entonces, diariamente recibimos un mensaje en el que decís que durante el “día de hoy” se enviará en paquete. Acaba el día, nadie trae el paquete, y recibimos el mensaje diciendo que no había nadie en casa para entregarlo. Cosa totalmente FALSA! Ayer estuvimos en casa todo el día para recibir el paquete y no llegó. Cuando llamamos al número de teléfono donde por fin contesta un agente, nos dice lo mismo y entramos en bucle, tras unas risas por parte del agente al decir que vamos a poner una reclamación El paquete es una obra de arte irreemplazable!! Por otro lado, el botón de la app donde permite cambiar la hora o el lugar de entrega sale en gris, no está activado y no podemos hacer ninguna modificación CASO 2 Laura envió hace unas semanas por SEUR 48 horas, el número de pedido es el REC000069059650 a nombre de Nacho Álvarez Descripción del paquete: Caja de 50x50x5 (aprox), de color marrón. Contiene una obra de arte de resina sobre madera, redonda. Después de llamar a vuestro departamento el paquete aún no ha salido de Barcelona con destino a Madrid, por lo que se debe de haber extraviado URGE SABER LA LOCALIZACIÓN DE LOS 2 PAQUETES LO ANTES POSIBLE Laura Albert Palou 46.033.442-N Phone - +34638143691

En curso
J. S.
16/10/2025

Hace 4 años me hicieron en vitaldent 2 implantes y hoy se rompio 1 fui a vitaldent y me dijeron que

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  hace 4 años me pusieron 2 implantes en vitaldent hoy se rompio uno de los implantes y me dijeron que no tenía garantía porque cuando empecé el tratamiento era dentista pero los implantes me los pusieron en vitaldent SOLICITO […].  Que me pongan el implante Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
A. M.
16/10/2025
ALIGNERS ESPANA, S.L

CESE DE TRATAMIENTO CONTRATADO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no recibo respuesta por su parte para continuar con el tratamiento, siendo la segunda vez que se ausentan sin previo aviso o solución para mi tratamiento ya contratado. SOLICITO: un reembolso integro del tratamiento ya que no se ha cumplido con el contrato. Al ser un tratamiento de salud dental que necesita un seguimiento constante y demorar tantos meses el proceso, mi situación no solo no ha mejorado sino que me encuentro de nuevo como al comienzo del tratamiento. Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. O.
16/10/2025

Reembolso entradas Comic Con Málaga

Solicito el reembolso de las entradas. Deberíais abrir una opción de reclamaciones y devoluciones de la propia organización de la Comic Con. La organización fue nefasta, había más personas de las permitidas, era peligroso. El jueves no dejaron entrar ni agua, colas excesivas para ver unas tiendas que las puedo ver durante todo el año, un BBVA (ocupando un espacio enorme que ya me dirás tu que pinta ahí) y unas figuras que en 3 min las veías todas. Comida y bebida muy cara para lo que ofrecían. En definitiva, todo mal. Claramente fue un engaño, porque a un evento tan mal organizado y con tan poco que ofrecer no cobras unas entradas tan caras, e insisto, era peligroso, menos mal no pasó nada, porque se hubiese liado una avalancha enorme para salir los que estaban dentro del palacio de ferias, las salidas estaban super mal señalizadas y no había suficientes para la cantidad de gente que había, menos mal no pasó nada y no hubo que lamentar nada más que el daño monetario, la decepción y frustración.

En curso
P. P.
16/10/2025

ESTA.FA

Cuidado con esta pagina porque te hace pagar 50 centimos para descargar tu cv y sin que te des cuenta te cobran 39 euros a la semana siguiente por un suscripcion que no te la indican claramente antes de pagar. Os sentireis bien sacandole el dinero a la gente que encima estan buscando un trabajo... Devolvedme mi dinero!

En curso
M. N.
16/10/2025

wallappo

WALLAPPO ME HA BLOQUEADO LA CUENTA,EN EL MONEDERO TENIA 251 EUROS ,Y NO HAY MANERA DE CONTACTAR CON ESTA EMPRESA,SOLO UN TF Q TE SALE A CASI 2 EUROS EL MINUTO EN EL CUAL ME TUVIERON ESPERANDO MAS DE 25 MINUTOS SIN DARME UNA SOLUCION. EL BLOQUEO DE LA CUENTA ,NO LO ENTIENDO,NADIE ME LO EXPLICA.,NADIE CONTACTA CONMIGO,ES UNA DESESPARACION MUY GRANDE. RECLAMO AL MENOS LA DEVOLUCION DE MI MONEDERO Y UNA EXPLICACION AL BLOQUEO RECLAMO UN CONTACTO PARA SOLUCIONAR PROBLEMAS COMO ESTE, CON ESTA EMPRESA

Cerrado
N. C.
16/10/2025
Educalive

Clases de refuerzo

Hola Esta plataforma es para preparar exámenes importantes, como en este caso, la selectividad. Yo me apunté a principios de Septiembre en esta plataforma que ofrece una serie de clases online y vídeos de todas las asignaturas que entran en las PAU (en este caso) de Cataluña . El problema es que ellos ofrecen un servicio supuestamente personalizado a cada alumno según la comunidad autónoma en la que se presente para hacer el examen. Resulta que todos los vídeos que ofrecen en esta plataforma son en castellano (algunos muy antiguos) y esto hace que sea muy complicado combinar lo que se aprende en la plataforma con lo que se aprende en clase. Al llamar para reclamar sobre este tema, ellos insistían en que puedo hacer las PAU en castellano. Cosa que no tiene sentido, ya que si yo llevo toda la vida estudiando en Catalán, no voy a hacer las PAU en castellano solo porque en esta plataforma el material sea en castellano. Además de que ofrecen "clases particulares" que luego resulta que no son particulares, ya que ellos dan una sola clase para muchísima gente que se conecta online, y además el orden del temario que dan en las clases online no coincide con el que se da en los centros. Y de estas supuestas clases particulares todavía no he recibido ninguna. Hemos contratado un servicio de pago trimestral de 3 pagos de 259€ y en solo 2 meses ya nos han cobrado 2 trimestres (518€). Cuando supuestamente un pago trimestral se debería hacer cada 3 meses, no cada mes.

En curso
M. R.
16/10/2025

Trámite se subvenciones

Con fecha del 10-10-2025 trasladé por correo electrónico notificación de la Agencia Andaluza de la Energía para cumplimentar el trámite del Asunto. Como quiera que en el Contrato con Solar Profit delegué la tramitación de las subvenciones, ignoro si ese trámite fue completo o tiene alguna carencia que desconozco. Por ello lo trasladé al Departamento de Subvenciones de Solar Profit por correo electrónico, del que no he recibido acuse de recibo ni respuesta.

En curso
P. D.
16/10/2025

REEMBOLSO CANTIDAD ABUSIVA ROAMING

*DENUNCIA FORMAL POR PRÁCTICAS ABUSIVAS EN TARIFAS DE ROAMING COMPAÑIA TELEFÓNICA JAZZTEL FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA Denunciante: MURAD MURAD AGHA DNI 44299317Y MÉDICO Y PRESIDENTE DEL Partido de la Paz Autónomos Unidos Hechos denunciados: Por la presente, denunciamos a la compañía de telecomunicaciones Jazztel** por aplicar **tarifas abusivas y desproporcionadas a los usuarios que consumen datos móviles fuera del territorio de la Unión Europea. En concreto, se ha verificado que Jazztel cobra la cantidad de 12 euros por cada megabyte (MB) de datos consumidos fuera de la UE,hechos ocurridos conmigo el día Sábado 04 Octubre en la ciudad Turca de Estambul. Me han cobrado 60 Euros por 5 megabytes consumidos. Una cifra manifiestamente desorbitada y sin justificación razonable en el mercado de las telecomunicaciones. Este tipo de cobro —que puede generar facturas de cientos o miles de euros por errores de conexión o activación automática del roaming— **constituye una práctica usurera y desproporcionada**, que **vulnera los derechos fundamentales del consumidor** reconocidos en la legislación europea y española, especialmente en lo referente a: * El principio de transparencia tarifaria**, recogido en la **Directiva (UE) 2018/1972 del Parlamento Europeo y del Consejo**, por la que se establece el **Código Europeo de las Comunicaciones Electrónicas**. * El **artículo 82 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007)**, relativo a las cláusulas abusivas en los contratos. * Los **principios de proporcionalidad y buena fe contractual**, aplicables en toda relación de consumo. Consideraciones adicionales: Mientras en el espacio de la Unión Europea las compañías compiten por ofrecer precios reducidos y condiciones justas, resulta incomprensible e inaceptable que una empresa establecida en territorio comunitario imponga **cargos desorbitados y confiscatorios** a sus propios clientes cuando se encuentran temporalmente fuera de la zona “A” de roaming. Esta situación refleja una **tolerancia institucional preocupante hacia prácticas mafiosas y usureras**, que **atentan contra la confianza en el mercado común europeo** y perjudican gravemente a los consumidores autónomos y particulares. Por último y anecdóticamente al llamar a la compañía Y COMENTARLO AL AGENTE TELEFONICO el cual ignoro el nombre pero todo según la compañía viene grabado asi el dia de mi llegada es decir el 15 de Octubre sobre las 19 h me dice que No me va a servir de nada Denunciar los hechos porque cada compañia impone sus precios No obstante que son de pura Usura y No estaban publicados en la aplicación de la compañía en la web. **Por todo lo anterior, solicitamos:** 1. Que las autoridades competentes **investiguen las prácticas tarifarias de Jazztel** respecto al roaming fuera de la UE. 2. Que se **evalúe la proporcionalidad y transparencia de dichas tarifas**, conforme a la normativa europea vigente. 3. Que, en su caso, se **impongan las sanciones correspondientes** y se **obligue a la compañía a reintegrar los importes cobrados de manera abusiva** a los consumidores afectados. ALGECIRAS 16 OCTUBRE 2025 MURAD MURAD AGHA DNI 44299317Y MÉDICO Y PRESIDENTE DEL PARTIDO DE LA PAZ AUTONOMOS UNIDOS AUT.ENERO 2007

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