Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Estafa mediante copia datos tarjeta bancaria
Booking.com ESTAFADORES. Realizo una reserva para un apartamento en Valencia. Una vez efectuada recibo WhatsApp del supuesto establecimiento con todos mis datos personales y número de tarjeta, pidiendo que confirme la tarjeta para la reserva. Bien pues me estafan 810€. Tras reclamación a mí banco no prospera ya que supuestamente yo autorizo la operación.Tras informar de la incidencia a Booking.com me dicen que sí que han estafado y que van hacer todo lo posible por devolver el dinero. Me piden toda la documentación pertinente la cual les mando hasta en 10 ocasiones. Hace 2 días recibo llamada confirmando que me devuelven 540 €, a lo cual les digo que la cantidad asciende a 810€ como todos los documentos oficiales acreditan. Me dicen que les vuelva a mandar toda la documentación y hoy recibo correo electrónico diciendo que el departamento de finanzas desestima mi devolución.Lógicamente demandare a Booking.com en el Juzgado. Booking.com sois unos Estafadores.
Reembolso
Ayer dia 5/11/21 a las 15:45 realice un pedido de una hoja simple de una propiedad pagando un suplemento de 5 euros para que me la enviaran en 4 horas tal y como indica ellos en su web. Han pasado mas de 24 y no he recibido absolutamente nada. He visto mas casos asi. Quiero que me envien la hoja ya o me devuelvan mi dinero. Gracias
Problemas con el reembolso de señal
Buenos dias,El dia 23 julio de 2021 hicimos un contrato con la inmobiliaria Altamira para la compra de una vivienda que tenia en venta, en el pueblo de Santorcaz, Madrid, propiedad de Desarrollo las Peñicas. Para formalizar la reserva hemos ingreso 3000 euros en la cuenta de Desarrollo las Peñicas. Después de hacer la reserva nos quedamos a la espera de recibir la nota simple para poder realizar la compra. Durante los 3 meses siguientes no recibimos la nota simple asi que el dia 22 de octubre decidimos cancelar la reserva ya que el contrato que firmamos con ellos estaba vencido (tenia solo un mes de durabilidad). El dia 22 de octubre cuando hablamos con la inmobiliaria para cancelar la reserva nos dijo que la semana siguiente recibiremos un contrato de resolución y una vez firmado eso nos devolverán el dinero, hoy dia 5 de noviembre y todavía no tenemos ni el contrato de resolución ni el dinero, cada vez que les llamo me dicen que lo van a reclamar pero ya no nos dicen nada.Nadie nos da ninguna solucion y no veo forma de hacer que nos devuelvan la señal de 3000€.El contrato lo firmamos mi Marido y yo.
COBRO SIN DAR SERVICIO
Solicité un servicio de albañileria, y hace un mes me cobraron la comision que se lleva la empresa (35,80€), pero todavía nadie se ha puesto en contacto conmigo para realizar el trabajo. He mandado varios email a traves del formulario de la web y no he recibido respuesta ni ningun tipo de contacto por parte de la empresa. Quiero que me devuelvan la parte que me cobraron el 7/10 puesto que no me están dando ninguna respuesta o solucion.
Reembolso de 1000€ por desistimiento dentro del plazo
El dia 5 de agosto de 2021 hice el pago mediante tarjeta de crédito de una señal de 1.000€ (mil euros) para un implante capilar en la empresa de Madrid de nombre comercial man medical Institute (Costume Design Group Spain, SL, con CIF B88092358). A los 7 días me dijeron que debía tomar una pastilla de por vida, y eso no se me informó por lo qe decidí no seguir adelante con la intervención. Según el contrato firmado entre ambas partes n°CLI77624 en su cláusula SEXTA podía ejercer mi derecho de desistimiento sin dar ninguna explicación por mi parte en el plazo de 14 días desde su firma, devolviéndose íntegramente la totalidad de las cantidades que se hubieran entregado a cuenta, es decir, los 1.000€ con número de factura MANF-15451. Entonces envié un email para que quedara constancia por escrito a la dirección electrónica que ellos me facilitaron, indicándoles todo esto y mi deseo de dar por finalizado el contrato con la devolución de los 1000€. Ya vamos por 3 meses y no he recibido ni una noticia, solo que han acusado recibo y que se pondrán en contacto conmigo, cosa que no han hecho. No responden al teléfono. Y en atención al cliente dicen que eso es de otro departamento. Tengo copia de todo ello, email, contrato y factura.
No he recibido billetes y están pagados
El 28.10.21 compré unos billetes de avión a mi nombre y al de mi hija (menor de 2 años) y pague con mi Visa un importe de 111.96€. Los billetes son para un vuelo ida y vuelta Barcelona a Alicante. No he recibido confirmación y al comunicarme varias veces con Booking.com me dice que no hay reserva y que no saben que hacer. Pido que me devuelvan el dinero, tengo justificante de la tarjeta para comprobarlo.
Devolución de fianza
Buenas,Realicé una reserva en una casa de Francia en la cual me pidieron 300 euros de fianza los cuales se devolverían, como máximo, 7 días después de la salida del apartamento. Al ver que no me la ingresaban me puse en contacto con el alojamiento y me comentaron que estaban esperando a que el propietario revisara el alojamiento.Como veía que no se me retornaba la fianza me puse en contacto con booking. Ellos me informaron de la primera sorpresa: estaban esperando la factura de la limpieza del apartamento para la descontar de la fianza. Este cargo no estaba especificado en la reserva y el mismo agente de booking lo admitía. Pasados ya 10 días de la salida del alojamiento me puse en contacto con booking de nuevo alegando que además del cargo no especificado se había cumplido el plazo máximo para la devolución de la fianza. Su única respuesta fue enviar un enlace para reclamar y subir documentos acreditativos, pero que a la hora de la verdad no se acaban de subir los documentos con lo que no puedes finalizar el proceso de recolamación.
Problema con el reembolso
Hola Realice un pedido a través del portal eBay a la empresa Intersumi S.C. De “caja de mandos completa campana extractora” al recibirla observé que no se correspondía con lo que yo necesitaba, con lo cual solicité la devolución. Para la misma, tuve que comprarles una etiqueta de devolución por la que abone 5,30€, con lo cual se entendía que a la recepción del producto, me abonarían el importe del mismo (40,65€)Para mi sorpresa, la empresa me respondió con un correo electrónico en el cual adjuntaba unas fotos de una caja de mandos rota y sucia que yo no había mandado en esas condiciones, puesto que yo ni lo saque de la caja. La empresa adjunta unas fotos falsas que no se corresponden ni con lo que recibí ni con lo que mandé con el único fin de no abonarme la cantidad pagada por dicho producto
afectado por el cartel de concesionarios de coche
solicito la devolucion del importe correapondiente como afectado por el catel de concesionarios al comprar mi vehiculo 0675 HMY en el año 2012
Reclamación al Juzgado nº 3 de Vilanova i la Geltrú
Hola, a principios de septiembre de 2020, a través de Legálitas, contraté sus servicios para hacer una reclamación al juzgado nº 3 de Vilanova i la Geltrú (Barcelona) a día de hoy 27/10/21 no han hecho absolutamente nada por resolver el caso, las veces que he contactado con ustedes me han ido dando largas (perdón por la expresión) es por esto que me siento engañado.Mi reclamación es la siguiente:Por favor, hagan su trabajo, de algo tan sencillo como presentar un escrito al juzgado para recuperar un dinero que me pertenece y si no pues que me devuelvan los 511,44 Euros que me han cobrado por no hacer nada, y así poder contratar otro bufete.Un saludo
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
