Anterior

Suscripción y Cargo en mi cuenta SIN MI CONSENTIMIENTO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

I. B.

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

05/12/2023

Hola,Hoy 5 de Diciembre de 2023 veo en mi cuenta un cargo de 15 euros, como si hubiera pagado algo con tarjeta. Reviso la empresa que lo emite y me aparece en nombre de Cash PriviCompras. No conozco esa entidad, por lo que busco en internet y veo que hay múltiples reclamaciones de usuarios a los que les ha pasado lo mismo que a mi. Además veo que el 31 de Octubre tengo otro cargo de esta misma empresa, pero yo me he dado cuenta ahora. Sin suscribirme a ningún lado me cobran 15 euros en Octubre y otros 15 euros en Diciembre. Me parece una estafa en toda regla y exijo que me devuelvan mi dinero y que borren mis datos de su base. Quiero destacar que en Diciembre 2021 hice una compra por internet y por error le di al tick de suscribirme para recibir ofertas y de repente me llegó un mail de que me suscribía a esta página de privicompras. Lo hacen de esa manera para que uno le dé click sin pensar y cobrarte. Al momento me llegó un mail diciendo que me había suscrito y en el momento escribí a atención al cliente para que me dieran de baja y me respondieron dándome de baja. Me pregunto por qué 2 años después me vuelven a cobrar 15 euros cada mes y por qué siguen teniendo mis datos si les pedí que me dieran de baja.Estoy indignada, exijo la devolución de mi dinero y la eliminación de mis datos de esta página.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma