Últimas reclamaciones

Hola,Tengo un préstamo con Cetelem y un seguro de protección de pagos contratado. Estoy de baja y he estado hospitalizado 8 meses. Me pongo en contacto con ellos y me remiten a la aseguradora Cardif para iniciar la gestión pero ésta me dice que son desde Cetelem los que inician los trámites. No me han dado ninguna solución y ya son muchas llamadas a unos y otros sin aclararme la situación

Hola, tengo dolor en la mandíbula y el cirujano maxilofacial ha pedido q me realicen resonancia magnética de ATM para descartar que haya alguna patología como artrosis. Tras solicitar a mi compañía de seguros Aegon la autorización para hacerla, me la deniegan indicando que la patología es anterior a la contratación del seguro porque hace 6 años por la seguridad social, me hicieron una resonancia de la misma zona (ATM).El resultado de la resonancia de hace 6 años es negativo en ninguna patología, todo valores normales.Entiendo que no pueden denegarme la nueva prueba cuando no hay diagnosticada ninguna patología anterior, solo dolor .

Buenas noches, tengo una cuenta en el Banco Santander donde me domicilian la nómina y luego otra cuenta que no usaba que se llama Santander One, había decidido meter una parte del dinero como ahorro en esa segunda cuenta y al hacerlo me han cobrado 100€ en concepto de recobro de comisiones impagadas (10 cobros de 10€, los 10 meses que lleva sin usarse la cuenta entiendo). Esa cuenta lleva sin usarse mucho tiempo, podría entender que me cobrarán 10€ pero no 100€ cuando esa cuenta NO SE HA ESTADO USANDO, tampoco tiene domiciliado recibos ni ABSOLUTAMENTE NADA.Por favor podría ayudarme? Gracias de antemano.

Hola,Abrí una cuenta con ellos con una promoción de una bonificación remunerada en cuenta, a los 3 meses. Además en la contratación de la cuenta PRIME se incluían una serie de servicios por una cuota mensual como son teleasistencia domiciliaria y servicio SOS en mi terminal. Pues una vez contratado la empresa que presta el servicio dice que es gratuito durante una duración de 6 meses y lo del botón SOS no existe, sino que te facilitan un número de teléfono para que lo uses en caso de emergencia.Además estoy llamando por todos los medios y canales disponibles y todos me pasan de un departamento a otro, las vías de contacto son muy deficientes, ya que no me funciona el servicio de BIZUM.Solicito que:1.- Tengan presente esa bonificación de la cuenta.2.- Que extiendan la duración indefinidamente de forma gratuita el servicio de teleasistencia3.- Que activen ese servicio de SOS en mi móvil4.- Que se solucione la problemática con el Servicio de Bizum.5.- Que sea viable y fructífero contactar con ellos.Saludos

-Abril 2022: Se solicita presupuesto para seguro de auto a Penélope Seguros.-Julio 2022: Después de haber verificado el vehículo y haber dado hasta 5 presupuestos diferentes, desisto contratar seguro con ellos, dada la falta de seriedad y claridad. Llamo para dejarlo claro y el asunto queda zanjado y así lo expresa la operadora por teléfono. -Agosto 2022: Con el pretexto de ofrecer un descuento, vuelve a ponerse en contacto conmigo una agente de la compañía y ante mi negativa, y para mi total sorpresa, aduce que el contrato se cerró en abril (cuando únicamente lo que hice fue solicitar presupuesto), que está vigente, que no puedo hacer nada ya para cambiarlo y que si devuelvo el recibo, me denunciará la empresa por impago. Respondo que ya aclaré mi decisión, que supuestamente está grabada la conversación y finalmente accede a mandarme un link donde solicitar mi resolución (de un contrato que nunca ratifiqué ni firmé).-Accedo a esa solicitud, la relleno y el estatus de mi póliza pasa a ser de Pendiente de cancelación. Un día después, y una vez más para mi sorpresa, veo que mi estatus pasa a Contratada y no solo eso sino que además el documento que subí a su plataforma donde explicaba lo acontecido, es eliminado de la misma y ya no aparece en mi área de la página web de la compañía, ignorando flagrantemente mi petición y ocultando pruebas y documentos a su antojo.-Decido finalmente enviar a mi coste burofax con el texto que relata lo sucedido y reclamar asimismo a través de la OCU por lo que considero son prácticas comerciales torticeras y manifiestamente deshonestas y que vulneran gravemente los derechos del consumidor.

Hola.Firme un contrato con la empresa para intermediarios de servicios financieros, concretamente la búsqueda y obtención de una hipoteca, en Marzo del 2021. Este contrato fue pagado en su totalidad en diciembre de 2021, antes de la firma de la FEIM, como se indica en el contrato. Por desgracia, y pese a que el contrato se ejecutó en tiempo y forma, no ha sido posible realizar la operación de compraventa por causas agenas a mi voluntad. En este caso, la compra-venta y por tanto la hipoteca no se llegaron a realizar por problemas legales no imputables a mi. Por tanto y en base a la cláusula quinta en la que se establece que En el supuesto de que por causa ajena al comprador no se firme la operación ante Notario estoshonorarios serán devueltos al CLIENTE. y teniendo en cuenta que la hipoteca no ha sido firmada, solicito formalmente la devolución de los honorarios.

Después de muchos intentos, me dirijo por este medio para volver a solicitar la baja del seguro asociado a la tarjeta pass

Hola, tengo un préstamo con esta entidad de 450euros a devolver en pagas de 15 días un total de 1021,66 en creo tres meses.. adjunto cuadro de amortización.Cada cuota de 170 tiene recargo por el modo de pago tarjeta 5%adicional o transferencia con el gasto correspondiente.Esta quincena me llegaron más de 200 euros a pagar por mi cuota.Intente saber origen de dicha cantidad y no contestaron Ahora me cobran más de 600 euros por multas...

Hola, contrate los servicios de negociación de Resuelve tu deuda, y tras dos meses y medio con ellos pagándoles 1050€, no hicieron nada, ni siquiera informaron a los acreedores de que estaba trabajando con ellos y de que ellos serían los que liquidarán la deuda. Les solicite la devolución de mi dinero por correo porque era imposible contactar con ellos por teléfono y lo único que obtuve fue correos automáticos que no decían nada…..

Buenos Dias: luego de hablar con atencion al cliente y con cobros, me han recomendado enviar este mail, para realizar una revision y reclamacion de un pago de tarjeta inteligente que no se corresponde con el real y que deja mi cuenta en descubierto, lo que en cuestion de 48 hs puede generar cargos adicionales que no me corresponden. El dia 4 de Julio de 2022 se realiza un cargo por parte del banco por recibo de pago de tarjeta de 2143,94 € se carga este recibo antes de recibir el resumen del pago de tarjeta a modo de notificacion, y tampoco se recibe un aviso de pago de operacion con tarjeta, que de normal se recibe los dias 1 de cada mes. Todos los meses pago un minimo de 300 euros mas las operaciones que se realicen y las cuotas. El mes de Junio he pagado 650 euros y este mes que tengo menos cuotas y menos gastos me pasas un recibo excesivo. Me han dicho que es porque tengo la modalidad “ pago a fin de mes”, pero no es cierto ya que mi modalidad es “ pago en el dia” que funciona como un debito y no es retroactivo a lo que ya se encuentra aplazado. Esta reclamacion se realiza el dia 8 de Julio y me contestan el dia 22 de Julio. Con un resumen en PDF justificando que esta todo bien. Me llaman desde sus abogados todos los dias presionandome y acosandome para que pague y me siguen cargandoimportes por descubiertos e intereses.Al ultimo mail que me envian el PDF justificando lo que me cobran, les envio otro mail.En respuesta a vuestra explicacion sobre mi caso, solo quiero aclarar que reconozco todos los consumos y compras generadas por el uso de mi tarjeta de credito y debito. Pero eso no quiere decir que ustedes me pasen un cargo por la totalidad de la deuda. Yo tengo la posibilidad y el derecho de elegir la modalidad y forma de pago de mi tarjeta, por lo que cuando hablamos de pago en el dia, en vuestra web lo explica claramente la modalidad de pago en el dia funciona como si fuera una tarjeta de debito, eso no implica que lo generado como deuda o aplazamiento anterior al cambio de modalidad genere el derecho de cobrar toda la deuda y aplazamientos como asi lo habeis hecho.Si en un momento he fraccionado una compra y se me cobran intereses por dicho aplazamiento, no puede darse marcha atras a dicha condicion, al cambiar de modalidad, se habilita dicha condicion sobre las compras que se generan a partir de esa fecha, no sobre el saldo deudor, como bien han explicado vosotros y como aparece en vuestra web. Por lo tanto procedere a cancelar la deuda total y una vez arreglada la forma de pago de la deuda, dare por concluida la relacion contractual y solicitare el cierre de mi cuenta y la baja de los servicios de tarjetas que tenga. Tengo las capturas de pantallas y toda la info necesaria. Quiero pagar pero no del modo en que ellos me quieren obligar, tambien habria que revisar si mientras he usado el servicio de la tarjeta me han cobrado todo de acuerdoa lo previsto en la ley.