Pago de cuota de tarjeta cliente que no existe

Hola, buenos días, recibí un mensaje de OneyInfo “ La cuota de tu Tarjeta LEROY MERLIN esta impagada. Para realizar el pago entra en www.oneypagofacil.es (…) o llamando al 917935889”. Nunca he solicitado una tarjeta cliente en Leroy Merlin. De hecho, nunca he comprado nada en Leroy Merlin. Creo que se trata de un intento de estafa, así que no abrí el link que enviaron por el mensaje. Gracias y un saludo.

Muy Sres. Nuestros,Nos ponemos en contacto con ustedes en relación a su escrito recibido en fecha 3 de junio de 2023 y les manifestamos lo siguiente:Para poder tramitar la reclamación presentada, es necesario que el reclamante aporte su dirección de correo electrónico o su dirección de correo postal para poder emitir la resolución de la misma. No obstante, les informamos que si el reclamante ha recibido una notificación errónea puede ejercer su derecho de rectificación emitiendo su solicitud, por correo electrónico a la dirección: arco@oney.es, o por correo postal a la siguiente dirección:Parque Empresarial ALVENTOVía de los Poblados, nº 1 Edif. A, 3º28033, MadridQuedamos a su disposición para cualquier consulta o información adicional.Atentamente,Servicio de Atención al Clientesaconey@oney.esT+34 91 121 26 61Parque Empresarial ALVENTOVía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º28033, Madrid.www.oney.es

Mi correo electrónico es christianagouvea@hotmail.comAtt.

Muy Sr. Nuestro:Acusamos recibo de su escrito por la reclamación interpuesta, n.º 1793/23, que ha tenido entrada con fecha 05 de Junio de 2023.Le informamos que a la mayor brevedad y en todo caso antes del plazo escido, de conformidad con la Orden ECO 734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos yserviciosde atención al cliente y del defensor del cliente de las entidades financieras, daremos respuesta a su reclamación.Para cualquier duda o información adicional pueden contactar con nosotros en el 91 121 26 61.Atentamente,Servicio de Atención al Clientesaconey@oney.esT+34 91 121 26 61Parque Empresarial ALVENTOVía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º28033, Madrid.www.oney.es