Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. L.
13/03/2023

Problema con la activación del código

Hola,Me regalaron un cofre de Wonder box y cuando quise hacer uso de él, me dijeron que no estaba activado. He contactado por email y por teléfono para resolver la incidencia más de cuatro veces, me piden el ticket pero al ser un regalo de hace más de un año la persona que lo compró ya no lo tiene. Ellos mismos comprobaron por teléfono que no estaba activado ni usado. Me pidieron los datos del lugar y fecha de la compra en caso de no tener ticket, y no volví a saber de ellos.Meses después vuelvo a escribir para que no se olviden de esta gestión y siguen sin resolver nada de nada.

Cerrado
H. H.
13/03/2023

BAJA DE LA WEB Y NOTIFICACIONES

Realicé un préstamo en esta página web y el mismo día devolví el préstamo. Fue a través de una página mediadora y me ingresaron 25 € para cobrarme 25 € de intereses o sea el 100 × 100 del préstamo que me han dado entonces yo les pago la cantidad total el mismo día que solicité el prestamo y quiero darme de baja de todas sus notificaciones y SMS que no paran de enviarme y no quiero nada tener que ver con esta empresa

Resuelto
J. G.
13/03/2023
xbet

Bono no solicitado estafa

Hola en la casa de apuestas (1XBET)Wagerfair S.A. (antes Plataforma de Apuestas Cruzadas, S.A.), con CIF A66411323 y domicilio en Calle de la Trinitat 10, 46010 Valencia, cuenta con Licencia General de Apuestas en España y autorización para realizar comunicaciones comerciales (DGOJ).Mi reclamacion es la siguiente sin solicitarlo al ingresar 100 euros se me dio automaticamente un bono de 100 euros Miercoles x2Cuando tenia unas ganancias de 550 euros quise retirar 300.El bono que no solicite me impide sacer ese dinero. Hablo por chat con 1xbet y me dicen que el bono para liberarlo tenia que aportar por valor de 2000 euros ( 10 veces los 100 que ingrese + 100 del bono)con y que me quedaban 1164 para liberalo, y que desde el miercoles que ingrese los 100 euros y se me dio el bono tenia 5 dias.Tambien se me dice que si liberaba el bono tendria en cuenta 200 euros. aunque hubiera tenido ganancias de 10000 euros lo unico que me quedaria a los 5 dias si cumplia las condiciones es 100 euros que meti yo mas los 100 del bono. TOTAL 200. me parece una verdadera ESTAFA ya que llevaba ganados 550 euros y cuando pedi informacion quedaban 8 minutos para poder liberarlo, YA QUE HABIAN PASADO LOS 5 DIAS. ES TOTALMENTE ABUSIVO ESE BONO QUE YO NO SOLICITE Y SE ME DIO AUTOMATICAMENTE. Y LAS CONDICIONES DEL BONO SON UNA ESTAFA TOTAL. PORQUE TE DAN 100 EUROS TIENES QUE APOSTAR POR 2000 A INDICE DE APUESTA 2. Y POR MUCHO QUE MILAGROSAMETNE CONSIGUIERAS LIBER EL BONO AUNQUE HUBIERAS GANADO 100000 DE GANANCIA EUROS SOLO TENDRIAS AL FINAL 100 EUROS QUE INGRESAS MAS 100 DEL BONO. ES UNA ESTAFA EBN MAYUSCULAS

Cerrado
S. E.
13/03/2023

Problema con el reembolso

Hola,El 14 de agosto de 2022 yo y mi pareja viajábamos desde Barcelona con destino a Bangkok y escala en Doha. Nuestro vuelo sufrió un retraso de 7 h y 20 minutos en el trayecto de Doha- Bangkok (QR830).La hora prevista de salida era a las 8:15 pm y se pospuso a las 3:35 am, con todo el tipo de inconvenientes personales que conlleva. Solicitamos la compensación por retraso de los dos billetes. Después de hacer la reclamación via email como nos indicaban en la web (ya que nadie nos atendió en el aeropuerto) recibimos una respuesta automática conforme la incidencia se estaba tramitando después de diversos emails: el14 de agosto, el 27 de agosto, el 20 de octubre y el 14 de noviembre. Contacté con atención al cliente en varias ocasiones vía telefónica y me informaron que las reclamaciones se gestionan a través de email, aún así me comunicaron que elevarían la situación al departamento correspondiente. A día 13 de marzo no tenemos ningún tipo de respuesta a la reclamación. Rogamos se proceda al trámite y a la petición de reembolso según la normativa europea. GraciasBooking reference: K6SH4X

Cerrado
J. I.
13/03/2023

Desistimiento contrato

Buenas tardes, el pasado viernes 10/03/2023 recibí una llamada de Dr. Smile para informarme sobre el tratamiento del cual solicite informacion de ortodoncia invisible, a la vez que atendia la llamada, tenia que revisar el mail donde se me enviaba el presupuesto y la simulacion del tratamiento, por error le di a aceptar el tratamiento, cuando me di cuenta, al cabo de un rato que me llego el mail conforme me daban las gracias por la compra, me puse en contacto con ustedes para desistir del contrato puesto que deseaba una 2da opinión en relacion al tratamiento, me indicaron que abririan una consulta, me respondieron que no era posible, que una vez le daba a aceptar el tratamiento se enviaban automaticamente a realizar los alineadores, esto un viernes por la tarde, solicite la cancelacion del contrato el mismo dia, al cabo de unas horas, no estoy nada de acuerdo en que no lo pueda cancelar avisando el mismo dia con unas horas de diferencia, tampoco en ningun momento me han pedido mis datos bancarios por lo que no entendi que estaba ya aceptando el presupuesto, por favor estamos a dia lunes 13, cancelar ese contrato, que entiendo estoy en mi derecho y en plazo de desistir de ese contrato. Saludos.

Resuelto
J. S.
13/03/2023

Perdida de vuelo por retraso del anterior

Mi reserva contemplaba el viaje Londres-Manchester con escala en Dublin. El primer vuelo se retrasó una hora, por lo que no pudimos llegar a tiempo al segundo. Tuvimos que comprarnos un segundo billete para el viaje Dublin-Manchester.

Resuelto
F. B.
13/03/2023
Verse

Cuenta bloqueada

Hola tengo mi cuenta bloqueada, tengo dinero en la cuenta , necesito pagar mi alquiler , ya he enviado un correo a hello@verse.me en en el dia 06/03/2023 , pero sin respuesta de nada , me gustaria sacar el dinero de la cuenta.

Cerrado
J. R.
13/03/2023
MARCIAL CARS

COMPRA DE VEHICULO EN MAL ESTADO

HOLA,COMPRÉ UN VEHÍCULO Y EL RESULTADO HA SIDO UNA CATASTROFE, YA QUE NO FUCIONABA CORRECTAMENTE,LO LLEVE A UNA REVISION DE LA PROPIA MARCA Y ME CONFIRMARON QUE ESTABA EN MAL ESTADO.LES EXPLIQUE EL PROBLEMA Y LES PEDÍ QUE ME LO SOLUCIONARAN A LO CUAL ME DIJERON QUE NO TENIA GARANTIA.DESPUES DE UN MES SIGO SIN TENER LA DOCUMENTACION NI TAN SIQUIERA SÉ, SI TIENE ITV EN FUNCIONAMIENTO.

Cerrado
J. C.
13/03/2023

Sin resultados esperados ni devolución del dinero

Hola, realice mi tratamiento en Dr Smile y tras terminarlo tuve que realizar un primer refinamiento, tras terminarlo, nuevamente el resultado no fue el que la simulación decía y tuve que volver a realizarme otro escáner 3D, es decir, un segundo refinamiento. Tras este escáner, reclamé varias veces para recibir el estudio con la nueva simulación, alegaron que podía demorarse hasta 5 semanas. Hoy hacen ya dos meses, 8 semanas, en mi última reclamación la semana pasada dijeron que no sabía que había pasado con mi estudio y que lo pondrían como urgente, una semana después sigo sin noticias. Además, la última vez que me puse en contacto con ellos expresé que me gustaría la devolución de mi dinero, tras dos simulaciones donde no se ha llegado al resultado que se esperaba y un tercer estudio donde claramente no le dan prioridad por ser un segundo refinamiento, me parecía justo que me devolvieran mi dinero y poder realizar el estudio en otra empresa. Dicho esto y tras la larga demora sin que me den un estudio donde propongan resultados, insisto nuevamente en ese reembolso, no me están ofreciendo un nuevo estudio para resolver el problema y tampoco me parece correctas las 8 semanas de espera en las que me han tenido. Espero noticias al respecto, muchas gracias de antemano.Un saludo.

Cerrado
G. G.
13/03/2023

Refinamiento

Hola en agosto empecé un tratamiento con Dr Smile, se suponía que terminaría el tratamiento el 14 de febrero , se tuvo que retrasar el final al 14 de marzo ya que los alienadores me hacían dalo no se ajustaban bien y me gracias a la presión las encías me sangraban el dolor y sensibilidad era alto y la encía empezó a retraerse , aún así asistí al dentista para las IPR programadas en la ultima vivita que fue la semana pasada para una limpieza (algo ajeno al tratamiento ) le comenté al dentista que fue quien lleva el seguimiento o mejor dicho la ipr de Dr Smile que el tratamiento no cumplió su objetivo que la parte izquierda superior de la boca no se dio y seguía deforme , me dijo que eso se arreglaba con un refinamiento que aveces hace falta más alineadores , le dije que eso tenía que ese una previsión de la clínica no mia, me dijo que no me preocupara que al subir las fotos en casa pasó ellos deberían haberse dado cuenta. Me quedo claro que en ningún caso a mi se me hizo seguimiento del tratamiento aún así pedí el refinamiento obteniendo excusas coló que lo valorarían pero tendría que pagar un extra , pedi que se me enviara el blanqueamiento largas , pedir información sobre mi retenedor fijo el cual estoy pagando desde el principio del tratamiento y ni respuesta , termine hoy el tratamiento y ni respuestas , 3000 euros de tratamiento y me quedo con las dentadura superior deforme , las envía retraída ( ocasionada por el tratamiento ) y sin solución más que malas contestaciones por parte de sus agentes que se pasan la pelota unos a los otros en el chat en vivo .

Resuelto

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