Últimas reclamaciones

PEDIDO 087787790 Buenos días. Paso a redactar cronológicamente mi reclamación. 10 DE ABRIL: Realizo un pedido por importe de 126,49 €, con plazo de entrega de 3-6 días. 22 DE ABRIL: Ante la tardanza en el envío de mi pedido, y la falta de respuestas tanto por email, como por whatsapp y por teléfono, decido cancelarlo, ya que era un regalo de comunión y ya no me llegaba a tiempo. 24 DE ABRIL: Recibo el siguiente email “su pedido con la referencia 087787790 de AllZone ha sido cancelado”. 6 DE MAYO: Pasados otros 10 días, recibo un nuevo email en el que me confirman que el proceso de cancelación ha concluido satisfactoriamente y que el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7-14 días naturales, a través de la misma forma de pago del pedido (tarjeta de crédito en este caso) 21 DE MAYO: Transcurrido el plazo de los 14 días para el reembolso, llamo por teléfono (30 minutos de espera) y no saben darme una respuesta, limitándose a decirme que se procede a reclamar nuevamente el reembolso. A día de hoy 30 de MAYO, todo sigue igual, sin obtener respuesta y sin recibir el reembolso. Esta empresa no es sería y son innumerables la criticas negativas que recibe, siendo muchos los consumidores que estamos en esta misma situación y nos sentimos estafados. No se puede “jugar” con nuestro dinero de esta manera. Es muy lamentable lo que hace AllZone. Hay que poner fin a estas prácticas fraudulentas. Gracias y un saludo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras efectuar con vosotros un pedido de un iphone 15 el día el día 16/04/25 con referencia 654971699 con un importe de 714,14€ tuve que llamar en múltiples ocasiones porque la entrega del pedido no se realizaba en la fecha indicada, alegando un problema con la empresa de reparto, en lugar de admitir la venta de productos sin stock… Cansada de esperar y de vuestras excusas procedí a cancelar el pedido el día 06/05/24 recibiendo el email confirmando la cancelación por vuestra parte el día 08/05/24. A día de hoy 30/05/24 aún no se ha rembolsado el dinero pagado en mi cuenta, no respetando el plazo de 4-14 días naturales que la ley de los consumidores interpone en estos casos y cuando se llama por teléfono solo te dicen que se va a escalar el problema pero no se toma ninguna solución. Lo de esta web empieza a parecer una estafa en toda regla SOLICITO Rembolso INMEDIATO del importe pagado, 714,14€ Sin otro particular, atentamente

Buenos días, me pongo en contacto con vosotros en relación al pedido nº11593 que hice en el centro de Leganés , en el cual compré entre otras cosas el "mueble madrid roble" de 80x40, que habéis enviado en mal estado. Está despostillado por abajo y lleno de cola, se ve claramente que ha sido una devolución y me lo habéis vendido como nuevo. He puesto reclamación en la tienda con Alba que fue la persona que me hizo el pedido en su momento, y me dijo que iba a pasar consulta a su jefa para proporcionarme un descuento y me dijo que contactaría conmigo, ya que tenía intención de comprar dos mamparas que me faltan y también por vuestra app sin respuesta en ambas. El mueble venía sin ningún tipo de protección, ni plásticos ni nada q lo protegiera. Me parece inaceptable que intentéis "colar" este tipo de productos en mal estado y mas con todo el dinero que me he gastado en vuestra empresa. Adjunto fotos del estado del mueble. Solicito dicho descuento del 20% o reembolso de la mitad del mueble o en su defecto, algo similar por las molestias ocasionadas, y por el mal servicio post venta. Desde luego con este tipo de servicio la empresa tiene una imagen nefasta.

Hola, realicé una compra de una targeta gráfica ASUS GeForce RTX 4090 24GB ROG STRIX OC GDDR6X GPU en CryptoworldEU.com (orden #23-41009) el 10 de febrero de 2024. Contacté con ellos por su cuenta de Wallapop y me emplazaron a realizar el pago desde su web: cryptoworldeu.com. Realicé la compra mediante pago con targeta de debito. Esperé 2 meses a que enviaran el paquete, pero como no llegava contacte con ellos y realicé un seguimiento a través de su cuenta de atención al cliente en Telegram @cryptoworldeu (a la que ya no puedo ver los mensajes que yo envié, parece que han borrado el historial). Tras unos días esperando porque me decian que ya habia salido de China, volví a preguntar por su cuenta de telegram y me indicaron que había habido un problema en la aduana española y que se había retornado el producto. Entonces pedí la devolución por los medios que ellos me indicaron (formulario de reembolso). El 17 de abril se aceptó esta devolución por el departamento administrativo de cryptoworldeu.com (Uk Office Administrative Oxfordstreet 25 N Row, London W1K 6DJ, United Kingdom Email: accounting@cryptoworldeu.com Tel. +44(0)7700305099). Me indicaron que en 30 días laborables tendría la devolución del dinero a través de la targeta con la que yo pagué el producto. Ya han pasado 30 días y no me han devuelto el dinero. He contactado con ellos 2 veces por el correo que se indica arriba (accounting@cryptoworldeu.com) volviendo a pedir la devolución y no me han contestado en ningun momento. Solicito que esta empresa me devuelva todo el dinero abonado ya que en ningún momento he recibido el producto y ya han pasado más de 3 meses desde que realicé la compra.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque iPhone 12 radiación SOLICITO reembolso Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, después de más de 50 correos enviados a ofm@amazon.com y ante la negativa de contestar y solucionar el problema, me veo obligado a ponerles una reclamación. Con referencia al pedido 403-3747266-0022719 que contenía el siguiente producto "BGS 8721 Herramienta de bloqueo para el árbol de levas" el cual fue devuelto el día 26/02/2024 mediante la agencia celeritas. Solicito el reembolso, ese por el cual me habéis dado largas y no me habéis realizado.

Hola recibí el pedido y no es lo que yo pedí quiero una devolución y el rembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 29/04/2023 les compré una impresora por Amazon por importe de 62,40€ (57,41€ sín gastos de envío) y que al llegar a casa vino sin más embalaje que el propio de la impresora. Al no cumplir mis expectativas solicité al servicio de CORREOS que viniera a recogerlo para proceder a su devolución. Después de esto recibo un reembolso de 34,45€ alegando que ustedes han recibido un embalaje roto, dado que yo no llegue ni a retirar el producto. SOLICITO el reembolso de los 22,96 euros restantes que faltan hasta la cantidad inicial que pagué por el propio producto, 57,41€. No he visto un embalaje de cartón además que bajo su criterio cueste 22,96 euros. De no realizar este reembolso, procederé a realizarlo por vía judicial. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el producto enviado no se ajusta al anuncio, la máquina que pusisteis era de 1800W y tenían bastantes cosas y la que ha llegado tiene 350W y poca cosa, la afectada que es mi madre os ha hablado por whatsapp ya que hablásteis por allí y no ha recibido respuesta ni la forma de devolver el producto, al igual que un correo de devolución. SOLICITO que se me reembolse el importe de 99,99€. del producto y la forma de devolución, el dinero del reembolso no se pone. Atentamente Pablo.

Ofertan que gastando más de 85€ en productos Dior, envían un neceser de la marca. Hago el pedido por 161€ y no envían el neceser que ofrecen. Lo sustituyen por otro artículo, de otra marca, que nada tiene que ver con lo ofertado y para mí absolutamente inservible. Eso sí, en la web continúa la promoción y en el ticket de compra que viene en el paquete figura que me han entregado el citado regalo cuando no es verdad. Llamo para reclamarlo y que me lo envíen y me dicen que no tienen stock aunque lo oferten, y que si no estoy conforme, que haga la devolución de todo el pedido con las molestias que ello me supone y que es la única solución que me ofrecen.