Últimas reclamaciones

Francisco CaballeroA: TUFINDECURSO.ES (DELEM OCIO SL)En Monforte del Cid (Alicante) a 25 de mayo de 2021.Estimados Sres,En septiembre de 2019, contratamos con vuestra EMPRESA: TUFINDECURSO.ES (DELEM OCIO SL) viaje de GRUPO, para mi hijo CARLOS CABALLERO MARTÍNEZ con DNI número 46080077Z, a través del instituto IES LAS NORIAS, con destino a MALLORCA. El viaje según nos informó un responsable de la Empresa TUFINDECURSO.ES (DELEM OCIO SL), se realizaría una vez concluyera la EBAU de año 2020 (que a esa fecha de contratación todavía no estaba fijada), pero según otras experiencias de años anteriores estaría fijada sobre el 26 de junio 2020 hasta el 2 de julio 2020. Con fecha 04/10/2019, realizamos el 1er pago según instrucciones en CONTRATO, por importe de 100,00 euros. El 16/12/2019 realizamos el 2do pago a cuenta por importe de 150,00 euros y el 3 de febrero 2020 el tercer pago a cuenta por importe de 145,00. Con fecha 14 de marzo de 2020, se decreta el estado de Alarma en RD 463/2020, con las consecuencias sabidas por todos, y con la imposibilidad de disfrutar de las actividades previstas debido a la pandemia sufrida por todos. Además, tras la reunión mantenida de forma online con los coordinadores José Antonio Ludeña Fernández y Roberto Bernabeu San Juan nos comunicaron que, si esperábamos un año, la devolución del viaje sería del 100% y a día de hoy no hemos recibido ninguna devolución. Por lo tanto, SOLICITAMOS, la devolución de las cantidades abonadas.AtentamenteFirmadoFrancisco Caballero Monserrate (padre de Carlos Caballero Martínez)

Hola,El 27 de abril realicé un pedido de un producto de Wonderbox en su web. A la hora de realizar el pago del mismo la empresa te redirige a una página de registro de usuario, tras el cual te vuelve a llevar a la página de pago como si no lo hubieras efectuado. Este mecanismo lleva a confusión, y acabas comprando el mismo producto dos veces. En el momento, me puse en contacto con la compañía, la cual no cancela ninguno de los pedidos y te obliga a hacerte cargo de los gastos de envío para la devolución del producto una vez lo recibas. Debido al mal servicio recibido, decido devolver los dos productos siguiendo todas sus instrucciones: enviar por email el documento de desistimiento, además de enviar los dos productos junto con sus albaranes y este documento por correo certificado a la dirección indicada (envío que abono yo). Reciben los productos devueltos el 5 de mayo (con acuse de recibo).En las condiciones de desistimiento de su página web (https://www.wonderbox.es/cgv.html#a06) estipulan lo siguiente: Toda devolución efectuada de acuerdo con las condiciones descritas en el presente artículo, dará lugar al rembolso en un plazo no superior a catorce (14) días a contar desde la recepción del Cofre Regalo en perfecto estado. En caso de que dicho reembolso no se realice en los plazos anteriormente mencionados, el Comprador quedará facultado a reclamar a WONDERBOX que se le abone el doble de la suma adeudada, sin perjuicio de su derecho a ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad.Desde la devolución les he contactado tanto por email, como por teléfono numerosas veces, no dejándome claro nunca cuando se me a devolver la cantidad que me deben (99,9€ cada producto) o directamente no recibiendo respuesta. A fecha de hoy 24 de mayo, día en que se hacen 14 días laborables desde que han recibido la devolución, me dicen que ésta sigue en trámite y que disponen de 30 días para realizarla.Debido a los inconvenientes causados y puesto que ya han pasado 14 días laborables, siguiendo las condiciones de reembolso que estipulan en su página web, reclamo la devolución del doble de la cantidad adeudada (un total de 399,6€)

Hola, he recibido un mail de una empresa que se llama LEXER, indicando que su cliente MCFIT les ha contratado y comunicado una supuesta deuda por mi parte de unos impagos de mensualidad no abonados.Seguidamente me he intentado poner en contacto con esa empresa LEXER (911822702) y con el gimnasio MCFIT (911829000) durante varios dias realizando diversas llamadas a ambos NO consiguiendo contactar, a fin de que me informaran de lo que ha podido ocurrir ya que sigo sin encontrar explicación a la demanda de impagos habiéndome dado de baja hace mas de un año, si que pude contactar con el gimnasio de Burjassot(Valencia) pero ellos me remitieron al teléfono indicado de atención al cliente para este tipo de consultas.Mi incomprensión se debe a que el pasado mes de marzo de 2020 y con motivo del estado de alarma decretado a nivel nacional por el Gobierno español en el que se confinó en sus domicilios a todos los ciudadanos excepto a actos esenciales, y por consiguiente cierre de gimnasios, solicité mi baja definitiva telefónicamente al gimnasio MCFIT de Burjassot (Valencia) ya que no iba a acceder a sus instalaciones por causa mayor (estado de alarma). Por lo que no comprendo como se me puede estar reclamando una deuda por un contrato que ha sido cancelado, así como que se puede comprobar que tampoco he hecho uso de sus servicios e instalaciones ya que cada socio tenemos una tarjeta personal para acceso a las mismas. Así como que el país entero se encontraba paralizado con motivo de un estado de alarma.Espero que esto se aclare, ya que veo que somos muchos los socios afectados por este error o gestión de la empresa MCFIT.Gracias.Un saludo.

Buenos días, ayer día 21/05 recibí un mail de la empresa LEXER en el que afirman que tengo una deuda con Mc Fit de 249,24€. Me piden que lo abone en el plazo de 10 días. Con esta noticia sorprendente para mi, dado que yo me di de baja en Mc Fit el verano pasado, llamo al número de atención al cliente de Mc Fit España para pedir explicaciones, y el chico que me responde comprueba con mis datos que de verdad les figura una deuda debido a varias cuotas de impago.Indagando un poco más en el asunto, me pregunta que cómo procedí a darme de baja, y yo le conté que tal y como me indicaron los empleados de Mc Fit Murcia, solicité la baja llamando al mismo número de teléfono al que estoy llamando ahora, y la chica que me respondió efectuó dicha baja (supuestamente).Este chico me afirma que no hay baja registrada y que ellos no proceden a este trámite de esa manera, si no firmando unos documentos presencialmente en el gimnasio.Considero que tienen un grave problema de organización y comunicación y la consecuencia es que, al no realizar sus trámites con sus clientes correctamente, luego a los exclientes nos llegan noticias como esta.Pero yo no voy a pagarles un duro porque yo pedí la baja, ya no volví a ese gimnasio después y no les debo NADA. Fin de la historia.

Jace varias semanaa realicé un pedido en dicha empresa que me ofrecia noches gratis en hoteles, etc y cuando fui s comparar los precios con otra páginas era exactamente el mismo precio por lo que reclame mi dinero de vuelta en la misma semana o una semana después, pero no he obtenido ninguna respuesta tanto por la persona que me vendió la tarjeta como por parte de la empresa. Es una estafa total.

Hola, he realizado una reserva en su pagina web marcando el importe que figuraba en ella de 16 €, y ustedes me han cobrado en la tarjeta 61,99 € por una subcripcion a su web durante tres meses que yo no quiero.No pueden engañar de esta forma a la gente diciendo que tienen que pagar 16 € y luego cobrarles 61,90 €.Yo no quiero hacer uso de esa subcripcion ni de sus servicios ya, y quiero que me devuelvan mi dinero por favor.He intentado contactar con ustedes via mails pero no me han respondido y yo necesito el dinero pues se trata de una cantidad importante para mi, jamás hubiera pagado ese dinero por el servicio que ustedes prestan.Quedo a la espera de su respuesta.Un saludo,

REALICÉ PAGO DE RECIBO EL DIA 3 DE FEBRERO DE 2020 POR IMPORTE DE RECIBO 2020/000174 POR IMPORTE DE 200 EUROS EN CONCEPTO DE ENTREGA POR SERVICIOS EXP. 22/000114/0629/20 CIRCUITO LISBOA, COIMBRA Y OPORTO SALIDA 5 DE JULIO 2 PERSONAS.DEBIDO A LAS CIRCUNSTANCIAS OCURRIDAS A EFECTOS DE LA PANDEMIA DEL COVID 19 SE SOLICITA REITERADAMENTE LA DEVOLUCION DEL IMPORTE ABONADO. EL DIA 22/07/2020 FIRMO DOCUMENTO DE NO DESEAR HACER USO DEL BONO EN EL QUE REFLEJAS LA DEVOLUCION DEL IMPORTE EN UN PLAZO NO SUPERIOR A 74 DIAS DESDE LA FECHA DE RESOLUCION DEL CONTRATO.HASTA LA FECHA DE HOY NO HE RECIBIDO SU DEVOLUCION DESPUES DE REITERADASSOLICITUDES DE DICHA DEVOLUCION EN LA OFICINA DE NAUTALIA SITA EN LA GALERIA COMERCIAL DEL SECTOR 3 GETAFE (MADRID).

McFit me reclaman una factura de 74,81 EUROS, no tienen derecho porque ya tenia todos los pagos hechos y además confirme por correo Electronico la baja el día 03.07.2020. Aún así me cobraron de más ese mes, osea el resto de julio en una factura que va del 04-07-2020 al 31-07-2020.El mes de Agosto me siguieron cobrando, me puse en contacto con la empresa pero no contestaron, así que tuve que terminar por bloquear los cobros en el banco.Son unos estafadores en toda regla, ahora me mandan el correo de que les debo esos 74,81 cuando son ellos los que me deben parte del recibo de Julio que me han cobrado de más.Por favor, borrarme de la lista de deudores y eliminar mi deuda, no hace falta que me devolvais el dinero del último recibo, eso me da igual pero dejarme en paz.

Despúes de la pandemia solicité conocer mi fecha de vencimiento del contrato para darme de baja, en junio de 2020 (aproximadamente me faltaba 1 mes para hacer los 12 meses de permanencia) También contacte por teléfono sin respuesta, ya que había cambiado de banco y tenía que cambiar la domiciliación. Para mi sorpresa, me contactan a los 27 para comunicarme que se me prorroga la permanencia por la pandemia (3 meses más). Contesto y llamo debido a no estar conforme con esta prórroga, recibo un nuevo mail diciendo que tengo adeudado 112 euros en septiembre de 2020, pero no recibo explicación ninguna. Despues de esto no he conseguido tener contacto con la empresa, ni en su momento ni ahora. Ayer recibo un mail de LEXER, donde me exigen el pago de 297 euros por impago en mcfit. No me desglosan la cifra, triplica el importe adeudado, me exigen abonarlo en 10 días. Me recomiendan llamar a un teléfono y no me contestan, al igual que la empresa. Llevo sin acudir al gimnasio desde febrero de 2020.

Hola, antes de la pandemia que estamos viviendo, compré unas entradas para mi y mi grupo de amigos para el gran premio de MOTOGP del año 2020 ( compramos las entradas en Enero ). Como bien es sabido, el pasado año no se celebraron las carreras con público y pedimos que dichas entradas nos las validaran para el año 2021. Hace escasamente una semana se anunció que habrían carreras en el CIRCUIT BARCELONA-CATALUNYA con público y al leer las condiciones en las que debemos asistir hemos optado por el reembolso de dichas entradas ( todas ellas se compraron desde la web y todas van dirigidas al mismo e-mail que es sextafondo@sextafondo.com ), la respuesta de esta empresa ha sido NO SE PUEDE DEVOLVER EL DINERO DE LAS ENTRADAS ya que alegan que si no queremos ir es cosa nuestra... Reclamamos la devolución íntegra de las entradas ya que cuando las compramos la situación era completamente diferente y consideramos que se están vulnerando nuestros derechos ante la negativa del circuito.