Últimas reclamaciones

El 20 de octubre me llaman en nombre de Elpremiogordo.es una chica llamada Eva que a posterior y debido a mi desconfianza me escribe por whatsapp también. Me ofrece pertenecer a una peña durante el mes de noviembre por importe de 54€ en la cual participó en más de 500 sorteos de lotería. Euromillon, primitiva, el gordo… proceden a realizar el cobro y posteriormente a enviarme el contrato y los números que serán jugados. El día 7 me pongo en contacto con ellos debido a que no tengo noticias de ningún tipo y facilito la cuenta bancaria para ingreso de los premios. Después de varias reclamaciones por mail y teléfono, de solicitar la grabación, etc sin contestar y estando a día 22 procedo a leer las cláusulas del contrato las cuales indican que los premios deben ser abonados entre el día 5 y el día 15 del mes siguiente a lo contratado, en este caso Noviembre. Reclamo el importe que me han cobrado y ahí empiezan las disculpas, que si tienen gente de vacaciones, que si son 15 días hábiles y están dentro de plazo….etc etc claramente es un incumplimiento de contrato y a pesar de leerles sus propias cláusulas se niegan a devolverme el dinero e incluso a no cogerme el teléfono. Justificando por último que el día 13 han enviado un cheque, cuando el 7 tenían mi número de cuenta y hasta el día 20 no envían el escrutinio. También me pongo en contacto con Eva, la cual me indica un número de oficina diferente al de atención al cliente al que llamar, me indica que pregunte por su supervisora Elena, que ella ya no trabaja allí y que estuvo sin contrato y le pagaron 600€ por todo el mes de trabajo. Horas después vuelve a escribirme intentando remendar lo que había dicho sobre la empresa.

El pasado 2 de Noviembre de este año, compré dos entradas para ver a David Guapo al teatre La Passió de Esparreguera a través de Mastickets (web oficial y que el propio teatro te decía que es donde debías comprarlas).Una semana antes del evento (el 11 de noviembre) envían un correo diciendo que se ha cancelado y que comenzaran a devolver las entradas a partir del mismo 18 de noviembre. A dia de hoy (22 de diciembre) aún no me han devuelto el precio de las dos entradas. He enviado tres o mas correos a esta empresa y no contestan, por lo que ni si quiera sé cuando piensan devolverlo. Y no hay teléfono para llamar.

Buenos díasDespués de ponerme al día con la colección comprando los 32 números en su tienda online, y de haber recibido el envío de la suscripción contratada con los 4 siguientes números en el mes de Octubre, no recibo nada en el mes de Noviembre, primero, según conversación telefónica,supuestamente por un retraso en las entregas, y posteriormente, por un supuesto problema en la suscripción que ya estaba solventado y por el que recibiría el envío correspondiente en el mes de Diciembre.Ahora me encuentro en su web que mi suscripción ha sido cancelada, sin justificación alguna.Tienen mis datos de contacto y domiciliación bancaria, por lo que no entiendo esta circunstancia me parece de vergüenza la falta de profesionalidad demostrada y espero que esta lamentable situación se solvente a la mayor brevedad.

Buenos días: El pasado mes de octubre adquirí 3 entradas para el próximo FIB de julio 2023. La organización da un plazo de 20 días para poder nominar las entradas, a partir de este plazo hay que pagar 20€ adicionales por cada entrada para poder nominarlas, lo cual es obligatorio. Por razones personales no pude nominar las entradas a tiempo y ahora, para poder hacer uso de mis entradas me exigen pagar 20€ por cada una de mis entradas ya pagadas. Considero un precio abusivo por el simple hecho de nominar unas entradas cuando todavía faltan 7 meses para que tenga lugar el festival.

Buenos días hice una compra para unas entradas para entrar y ver el parque navideño de Articus y compre las entradas para ver el espectáculo de jurasicc y como no voy a poder asistir pedi ya tres veces por mail que me cancelen y devuelvan el dinero ya que las coji con cancelación y actualmente después de llamar atención al cliente y enviar mensajes durante la semana pasada no han echo nada así que por favor quiero que me devuelvan el dinero

El día 18 de Diciembre asistí a Palafox Luxury de Madrid a ver Avatar en 3D. Una vez en la sala, el personal nos pidió que guardaremos los artículos que habíamos traído, una botella de agua para cada uno y una bolsa de gominolas. Les dije que conozco esta práctica abusiva y no es ilegal traer comida o bebida si en el establecimiento se venden, al ser la primera naturaleza del negocio la reproducción de películas, no la hostelería. Nos dijeron que no lo consumiéramos, así que tuvimos que comprar agua a 2,70 cada botella de 500ML, lo que es un precio totalmente abusivo.Ha habíamos pagado la entrada de 3D al precio ofertado, aceptando por lo tanto los 21.90 euros (cada uno de los 4) sin discutir si es caro o no. Pero es inaceptable abusar del cliente con un derecho bien conocido durante años y cobrar por algo tan básico y necesario como agua en una película de casi 3 horas y media. Es más, si el cine se ampara en tener licencia de hostelería, debería ofrecer agua del grifo gratuita como se obliga a hacer a los restaurantes. https://www.20minutos.es/noticia/4989716/0/ocu-multa-bares-restaurante-agua-del-grifo-gratis/La Agencia Española de Consumo, que depende del Ministerio de Sanidad, emitió un informe en 2017 con la siguiente conclusión: “Se considera que la práctica consistente en prohibir la introducción de comidas y bebidas adquiridas en el exterior de la sala de cine, estando permitido el consumo de esos mismo productos cuando son adquiridos en su interior, es ilegal y tiene carácter abusivo”.Por lo tanto solicito la devolución de los 5,40 euros que pagamos por las botellas de agua que no necesitábamos comprar más el rembolso de las entradas por daños y perjuicios al ser este trato totalmente contrario a la experiencia Deluxe que se sugiere y engañar al cliente pese a conocer nuestros derechos. Dos entradas a 21,9 euros cada una. Total: 49,2 euros.

Hola, me apunté a McFit el 14 de noviembre por una oferta de 1€ al mes durante 3 meses. Me dijeron cuando me apunté que me iban a cobrar 30€ por la matrícula y la expedición de la tarjeta de socio pero no me dijeron cuándo. En medio del puente de la Constitución de este 2022 me llegó un correo de ellos diciendo que mi banco les había devuelto el cargo (todavía no me había entrado el sueldo) y además estaba de vacaciones en otro país. Debido a que mi banco les había devuelto el cargo, ya no eran 31€ sino casi 40 por los gastos de devolución. Volví de vacaciones y entré directamente a trabajar. Ellos no me facilitaron una cuenta bancaria para hacer una transferencia, me exigieron pasarme por el gimnasio a realizar el pago, cosa que las personas que trabajan todo el día naturalmente no pueden. Este viernes 16 de diciembre me llegó otro correo diciéndome que han anulado mi contrato de socia del gimnasio por incumplimiento, o sea, por no haber pagado esos 39€ con algo, y sorprendentemente la cifra ascendió a 364€ por gastos de cancelación e indemnización para ellos. Me han amenazado con llamar a sus abogados y reservarse el derecho de adoptar cualquier tipo de medida legal contra mi por no haber pagado. Ni se han molestado en llamar para ver qué pasaba, como hacen en otros sitios. Lo malo es que me he asustado y he pagado esa cifra, quisiera saber qué hacer para ponerles una denuncia o una reclamación y que me devuelvan el dinero. Eso si, no voy a volver a pisar un gimnasio de esos estafadores ninguna otra vez en mi vida.

Hola:El pasado dia 13-12-2022 me han realizado un cargo en mi tarjeta de credito por importe de 119,76 Euros, sin mi autorización.Yo estube suscrito en el mes de Junio de 2022 y pague por los servicios prestados, en septiembre de 2022 me di de baja de esa aplicacion y deje de usarla y observo como me han realizado un cargo en tarjeta sin mi autorizacion, entiendo que eso es una apropiacion indebida y solicito inmediatamente su reembolso para evitar ir a poner una denuncia por estafa.A la espera de noticias reciban un saludo

Yo me quedé sin trabajo y estuve pagando el gimnasio, pero llegó un momento en que no lo pude seguir pagando y ahora quieren que pague esto: La deuda total asciende a 293,91 €, incluyendo gastos de cancelación por importe de 50€ y gastos de indemnización por importe de 143,71 € . Me parece completamente abusivo el coste de indemnización, siendo este incluso mayor el importe de la propia deuda. En el contrato firmado, pone que se reservan el derecho de cobrar gastos de indemnización, pero en ningún momento mencionan que este importe puede ser incluso mayor que la propia deuda.

Compre 5 billetes de avion ida y vuelta malaga-estambul-malaga, con salida el 05/12/22 y vuelta 11/12/22.No he recibido los billetes. El mismo dia 5 de diciembre, contacto con Turkish airline y me dice que no hay ningun billete reservado a nombre de los pasjeros y que, por tanto, no podriamos volar, por lo que tuve que comprar en la pagina de Turkish airline, cinco billete de ida y vuelta. Tras contactar con ustedes via email, porque no tiene telefono, tienen la desfachatez de decirme que solo devuelven 180 euros, cuando el importe de los billetes pagados es de 3.417,82 euros. Por todo ello les solicito la devolucion del importe cobrado indebidamente.