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Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque He recibido un cobro por parte de la plataformaAtrápalode un producto que no he adquirido o sea que no he comprado ni contratado ni gun producto y sin embargo se me ha cobrado la cantidad de 49,95 euros sin especificar de ninguna manera de donde proviene y al intentaré contactar para exigir el reembolso de dicha cantidad atraves de los canales quéofrecenen su página,o bien no hay opción a reclamación o te tienen al tlf en espera infitamente. Agradecería saber por vuestra parte los pasos a seguir. Muchas gracias SOLICITO […].? la devolucion de los 49’95 euros a mi tarjeta. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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Estimados, En relación a la queja recibida más abajo, no hemos encontrado la reserva ni la suscrpción con los datos aportados. Le podéis pedir a la clienta el localizador? Quedamos a la espera, Gracias! '‹ Alba Garcia Supervisora Atención al cliente Plaça Catalunya, 9 2°2°   08002 Barcelona Este mensaje va dirigido a su destinatario y contiene información confidencial, así que no la utilices, compartas ni copies sin su permiso. Si te ha llegado este mensaje por error, por favor, comunícanoslo y elimínalo, así como cualquier documento adjunto que haya en él.   Activado Lun, 21 Ago a 9:06 A. M. , Abogados escribió:

Buenos dias de nuevo.El localizador que me aparece es: V72825874La cuenta registrada es: arnaukawaii@gmail.comMuchas gracias.

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Buenos dias,No veo ninguna respuesta por su parte, me lo pueden mandar de nuevo?Gracias.

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Estimados, En relación a la queja recibida más abajo, hemos contactado directamente con nuestro mutuo cliente para explicarle lo sucedido con su suscripción smart. Gracias, Alba Garcia Supervisora Atención al cliente Plaça Catalunya, 9 2°2°   08002 Barcelona Este mensaje va dirigido a su destinatario y contiene información confidencial, así que no la utilices, compartas ni copies sin su permiso. Si te ha llegado este mensaje por error, por favor, comunícanoslo y elimínalo, así como cualquier documento adjunto que haya en él.   Activado Vie, 25 Ago a 2:32 P. M. , Abogados escribió:

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Buenos dias,Ya tramité la subscripción de Smart por via telefònica.Ruego devuelvan los 49'95 euros que me han cobrado sin avisar.Gràcies!

Buenos dias,Ya tramité la subscripción de Smart por via telefònica.Ruego devuelvan los 49'95 euros que me han cobrado sin avisar.Gràcies!

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