Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
a. g.
17/06/2025

cancelacion pedido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me habeis engañado, primero me cancelais el pedido del terminal despues de estar esperando 1 semana despues de la portabilidad, varios de los operadores me dicen que una vez el pedido este el sistema cancelado podre adquirir uno nuevo financiado. Resulta que cuando aparece cancelado sin mi consentimiento me comentan que me tengo que esperar 2 meses para poder adquirirlo financiado SOLICITO que se me pueda financiar el terminal sin tener que esperar 2 meses ya que la cancelacion fue obra vuestra y el problema que no se me pudiera entregar el terminal tambien Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Cargo en tarjeta por compra que no he realizado

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18€, por una supuesta compra que no reconozco, y que yo no he realizado. Así mismo no reconozco suscripción de ningún tipo a los servicios que pueda ofrecer privicompras, por tanto reclamo: - Sea devuelto el importe íntegro del cargo realizado indebidamente en mi tarjeta bancaria. - Sea cancelada de forma inmediata cualquier suscripción que se pueda haber realizado a mi nombre y sin mi consentimiento a los servicios que pueda ofrecer privicompras, cualesquiera que sean

Cerrado
S. H.
17/06/2025

cobro por PDF GURU sin autorización

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación PDF Guru Esta página me ha cobrado 49.99€ a través de Pay Pal sin mi autorización. He visto que ya tiene mas reclamaciones. Solicité un trabajo con ellos que pague con Pay Pal de 1.99€ y luego te pasan un cargo de suscripción sin previo aviso ni solicitar autorización. Imagino que perderé ese dinero pero me gustaría dejar este comentario para que la gente tenga mucho cuidado. Gracias

Resuelto
D. E.
17/06/2025

Problemas con la devolución del importe.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando un mes a que Allzone.es me devuelva el diero de un telefono que compré en su web. No contestan, no atienden a las llamadas, no dan un paso para la devolución de un pedido que jamás me enviaron. SOLICITO la devuluión de los 433,06€ que me costó Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
G. M.
17/06/2025
APRO, SL

Tratamiento PLEXR que no ha funcionado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 20 de febrero, acudí a su clínica para realizarme un tratamiento de PLEXR que utiliza un generador de plasma para reducir la caída y el exceso de piel alrededor de los ojos. Según la conversación con la médico de la clínica y tras ver las fotografías que me mostraron del antes y el después de otras pacientes, me decidí a realizar el tratamiento, que según me aseguraron, notaría un visible mejoría. Tras pasar el tiempo de recuperación establecido y habiendo cumplido las indicaciones que me pautaron, no mejoré nada. Tengo las fotografías del antes y el después, donde se puede observar como los párpados están exactamente igual que antes del tratamiento. SOLICITO la devolución del importe del tratamiento.  Sin otro particular, atentamente. Silvia Bustos

Cerrado
J. O.
17/06/2025

Artículo NO COINCIDE

Adquirí por esta web un Poco X7 Pro 12Gb 256 ROM, 5g versión Global. Y cuando llega a casa ni es versión global ni posee cobertura 5g. Por eso deseo resolver venta la cual no reúne lo anunciado.

Cerrado

Solicitan un importe que no debo

Me reclaman un importe que no corresponde tras la cancelación de una póliza de un préstamo que cancelé por completo. Además de llamarme, mandarme correos electrónicos y sms desde un departamento de cobro muy insistente, cuando cojo el teléfono me hablan de muy malas maneras y muy maleducadamente. Además de todo ésto, intento explicarles que ya pagué la deuda por completo, y que tengo el correo electrónico en el que hablé con la compañera que me dijo la deuda pendiente, pero no solamente no escuchan, sino que se dedican simplemente a insistir en que tengo pagar, sin atender a razones, es por lo que me he visto obligado a poner ésta reclamación, ante las obvias malas práxis por parte de los empleados de ésta empresa. Adjunto capturas de pantalla del correo electrónico del día que solicité dicha cancelación y en el que me indican el importe que tenía pendiente, junto con los gastos por cancelación del préstamo.

Cerrado

Reclamación por cargo indebido y práctica engañosa en la web tusclasesparticulares.com

El día 16/06/2025, accedí a la web tusclasesparticulares.com con la intención de contactar con un/a profesor/a para clases de alemán en Madrid. En ningún momento acepté explícitamente la contratación de un servicio de pago, pero al pulsar el botón “enviar solicitud” (aparentemente gratuito), se procedió de forma automática e inesperada a cargar 19 euros en mi tarjeta de crédito. El diseño de la interfaz resulta confuso y puede inducir a error, ya que no se advierte de forma clara ni visible que se va a realizar un cobro en el momento de enviar la solicitud. Esta práctica considero que es engañosa e impropia, vulnerando los derechos básicos del consumidor, entre ellos el derecho a la información clara y veraz antes de efectuar un pago. Contacté con la empresa responsable (Tus Media S.L.) inmediatamente para solicitar la devolución, explicando que el cargo se había realizado sin mi consentimiento informado. Su respuesta fue negativa, alegando que el servicio había sido "utilizado", cuando esto no es cierto. También me he puesto en contacto con mi entidad bancaria (ING), que me ha indicado que debo resolverlo en primera instancia con la empresa, pero que, de no obtener respuesta satisfactoria, puedo proceder a tramitar la reclamación. Adjunto el correo recibido por parte del equipo de atención al cliente de TusMedia, donde rechazan la devolución del importe. He mantenido visibles los datos necesarios para verificar la autenticidad de la comunicación.

Cerrado
S. M.
17/06/2025

Problema con devolución

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes realicé un pedido con referencia AES92223297 el cual dos de las camisetas que pedi tuve que devolver -ref 6049746488- porque la talla no correspondia (justo el año pasado, hice un pedido -ref AES90264441-mismo modelo de camiseta y misma talla, y esta vez ha venido más grande, por lo que habeis modificado los tallajes). Hice todo el proceso de cambio, solicité una talla más pequeña, la L. Me habeis rechazado la devolución, en la web no pone ningun motivo pero al hablar con un agente me comunicó que el motivo se debe a “mal olor”. Los articulos que yo devolvi no tenian mal olor porque ni siquiera me los probé, las dos camisetas me parecieron demasiado grandes y las comparé con el modelo que tenia del año pasado, resultando en una diferencia bastante notable por lo que sin siquiera probarmelas solicité el cambio. Ambas camisetas que he solicitado devolución 6049746488 no tienen mal olor, os lo habeis inventado completamente, los articulos iban con el mismo olor con el que vosotros me lo entregasteis a mi, olor a plástico. El viernes un agente me dijo por chat que un responsable se pondría en contacto conmigo en 24/48h. Estamos a martes y nadie se ha puesto en contacto conmigo, a pesar de que volvi a insistir por chat a otro agente. Yo pedi un cambio, pero visto el poco profesionalismo que teneis, SOLICITO que me devolváis mi dinero a la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. I.
17/06/2025

Problemas con el reembolso

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación estamos esperando el reembolso varios meses envié un correo dando 15 días para que nos dieran el reembolso o denunciarles después de enviarle varios correos y no cogen las llamadas todo son largas. Y se agotado la paciencia. Solo quiero mí dinero soy pensionista y me está costando la salud. ( Iré hasta el final).

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