Últimas reclamaciones

Buenas tardes,Actualmente soy cliente vuestro y tengo contratados dos productos:Una hipoteca:Y un crédito inmediato:Estoy pagando todos los meses 270€ del personal y 157€ de la hipoteca. En total 427€, pero voy muy ajustado todos los meses y no puedo seguir con esta situación.Quería unificar ambos productos en uno ya sea reunificando la deuda dejándola en un único producto, o ver que opciones puedo tener. Me he presentado varias veces en oficina presencialmente y solo me dan largas. Por lo que ante esta situación no me quedará otra que la subrogación de la hipoteca y del préstamo, con otra entidad.Gracias, saludos.

Hola, recibí en mayo un correo de Cetelem indicando que era aplicable a mi prestamo un aplazamiento de 2 meses no consecutivos durante este 2021. Solicité junio y agosto y no se tramitó bien. Ahora recibo llamadas de acoso diarias diciendome que debo ese dinero. Solicito que se tramite como pedí y como se me ofreció y tengo por escrito y que no tenga que pagar yo por un error de la financiera cuando llevo 2 años pagando rigurosamente y el ofrecimiento de entrada fué de ellos, de no ser así yo no lo hubiera ni solicitado.

Buenos días.Ayer sobre las 16:00 me llamo un individuo, identificándose como Carlos y perteneciente a la empresa I.S.G.F. Informes Comerciales de Murcia S.L. tlf. 968358020.Me pregunto por una persona y al decirle que no vive en mi casa, me interrumpió y me dijo que le dijera por las buenas donde estaba y que le diera el numero de teléfono. Le dije que para empezar esas no son formas de hablar con las personas y que le iba a poner una reclamación. Me dijo que pusiera lo que quisiera que era mi palabra contra la suya.El tono amenazante con el que me hablo, y sus respuestas irónicas y sarcásticas son un claro trato degradante hacia mi. Me dijo que al final yo tendría problemas si no le daba la dirección o el teléfono de una mujer a la que buscaban por deudas.No me dejo explicar lo siguiente: Al teléfono al que llamaron (el mío), es un nuevo número que adquirí en Jazztel hace unos meses y desconozco el antiguo titular de la línea.Por todo ello, creo que este individuo debería ser corregido o sancionado por sus superiores. Y verificar hasta que punto es legal realizar ese tipo de acoso telefónico por estas empresas sobre todo cuando uno no tiene culpa ni deudas. Con todo esto, indicar que en el día de ayer esta llamada generada por este individuo (no la llamada en si) las formas en la que me trató hizo que tuviera una tarde de ansiedad y malestar generalizado.

Hola. Cancele mi préstamo en Cetelem. Pero sigue saliendo en cirbe. Y no me mandan el certificado de cancelación de deuda. Sin embargo, si accedo a mi espacio cliente ya no puedo ver la situación del préstamo. Llamo y me dicen que está cancelado pero que no me pueden mandar ningún justificante.

Falleció mi madre en junio de 2019 y pague el papeleo con ellos en noviembre del mismo año, y a día de hoy aún hay papeleo que no han hecho ni me han entregado, en este caso la documentación de la herencia del vehículo, ocasionandome problemas legales.A parte me engañaron y al haber dos herederos solamente me cobraron a mi y nada al otro.

Tengo un apartaments en el seguro de hogar de Cajamar, que es la entidad con la que tengo la hipoteca. En pleno verano tenemos desde ayer una avería en el baño, pues al ducharnos se filtra agua a los venimos de abajo. Lo hemos comunicado en el seguro del banco Cajamar diciendo que era muy urgente, ya que no nos podemos duchar ni bañar y somos dos adultos y dos niñas pequeñas, habiendo altas temperaturas. Han pasado ya más de 24 horas y pese a insistir reiteradamente en nuestra urgencia nadie se ha puesto en contacto con nosotros para solucionar la emergencia. Se trata, pues, de un muy mal servicio de Cajamar, dado que la empresa que está tenga subcontratada (Melifon Multiservicios, 963176969) no nos ha dado solución a nuestro problema.

Pues resulta que el mes de julio pedí un microcredito con esta gente de money man por importe de 150€ a devolver el mismo importe sin intereses ya que era el primero 150€ tenía k devolver antes del día 6/8/2021! Pues bien, el jueves día 5 de agosto, un día antes de q cumpliera el plazo les hago una transferencia a su número de cuenta de la caíxa de 150€ y posteriormente les envío el recibo o comprobante de la operación al. Email que me facilitaron ya que era jueves y se podía demorar asta el lunes, así que para evitar sorpresas les llamo y les comunico q ya le realice la devolucion del importe y que les había adjuntado el comprobante al email para que lo comprobarán, asta hay todo correcto!Pues resulta que el sábado día 7 de agosto entro en mi cuenta para revisar algo y cual es mi sorpresa? Pues 3 cargo a mi tarjeta de money man, con importes de 85'50€, 85'50€ y 9€, es decir, 180€ en total, los 150€ que les debía más 30 de intereses de demora por supuestamente 1 día de retraso... Yo flipando... Me comunico con ellos y me dicen k si k lo van a revisar y que ya me avisaran para poner la correspondiente reclamación! Pasa toda ya mñana y sin noticias, así k por la tarde vuelvo a llamar tras hablar y hacer las comprobaciones me dicen k van a proceder a poner la reclamación y que tardan 48h en comprobarla y una vez les respondan de ese departamento si fuera cierto otro plazo de 3 a 5 días hábiles para la devolución! Increíble pero cierto.... Me cogen mi dinero y aora me dicen k lo tienen k comprobar cuando yo le adjunte capturas y fotos de mi cuenta sonde aparecen dichos cargos pero aparecen como retenidos, así k a ellos no les aparece y por eso me dicen k tengo k esperar a k se efectúe el cobro y una vez le llege el pago entonces proceden a la devolución! Pues bien, casi una semana después y llamando a diario incluso 2 veces, ya que uno me decía una cosa por la mañana y por la tarde otro compañero me decía o pedía otra totalmente distinta, contradiciendo se, mintiendo e, poniendo todas las trabas posibles! Les e dicho que ese dinero es mío y que lo quiero de vuelta ya, ya k me está ocasionando problemas por que tenía recibos y letras que pagar y que a cuenta de ellos cogerme algo que no es sullo y que ya estaba pagado (solo tenían k esperar que les llegara la transferencia) me veo en problemas para pagar recibos que debo generando esto intereses por impagos y demora! A día de hoy me siguen pidiendo que si extractos bancarios que si nose que y nose cuanto, bamos dándome larga, uno me dice que ya está devuelto que lo compre e, le digo k no, me dice k le mande captura de mis cuentas, se la mando, me dice k no k le mande mejor un estrato bancario, se lo mando, me dice k no le vale en Excel, k se lo envié en pdf y así continuamente asta aburrirme! Por eso expongo aquí el problema y mi caso, con el fin de que me devuelvan MI dinero de una vez! Así que les pido qur me devuelvan los 180€ más intereses de demora ya que me dijeron 3 días y van casi 7, y daños y perjuicios por los problemas que me a ocasionado a la ora de pagar mis deudas como la renta, la luz, el coche o el seguro de este mismo que me tocaba este mes! 180 + 50€ de demora + 80 por daños y perjuicios ocasionados! Un total de 310€ por. Las molestias!

Buenas tardes,En 2012 compre un ordenador y por una situacion parsonal que tuve se complico la cosa y no pude terminar de pagarlo en ese momento, en 2013 por un dinero extra que consegui se hizo un trato con la caixa y se pago de una vez.desde entonces me entan llamando para reclamarme el pago, primero fue la empresa Lindorff pero pasaron la pelota a Intrum que por más que hemos intentado hablar con ellos... razonar mandarles la fatura de pago mil veces.... se hacen los locos y me siguen reclamando todas las semanas, lo que ya es un acoso desde hace muchos años, incansable y fastidioso, aqui adjunto la factura que demuestra el pago ahi se puede ver el codigo de factura.Tambien indicar que yo vivo en Segovia y mi padre tuvo que ir a la caixa de Antequera incontables veces, hasta que el propio director del banco le dijo que son ventas de datos de deudas au que ya esten pagadas que se venden a empresas. y de ahi el acoso que tengo desde hace muchos años y que no hay manera de librarse. Hablas con las chicas les pides que revisen los mail, ven la factura, te dicen que tienes razon pero cuando cuelgas la llamada comenzamos de nuevo. La verdad estoy ya muyyyyyy desesperada con este tema.

Hola, el miércoles 11-08-2021, entre en la página web del banco BBVA, inicié sesión con mi usuario del banco y al navegar por la página. De repente, se abrió una ventana sin yo haber hecho nada, notificándome que estaban verificando la seguridad del banco o de la página. En el supuesto proceso de actualización de verificación, me solicitaron unas claves igual que cuando haces cualquier transacción en la web del banco, todo muy normal. Los códigos llegan a mi teléfono por SMS, sin yo haber dado mi teléfono en la web, sin yo hacer nada. Como todo parecía ser normal introduce los códigos, y al introducir el ultimo código del segundo dígito, la página se cerró automáticamente. Seguidamente me salta un aviso en el móvil de dos pagos por BIZUM de ambos 500€ (1.000€ en total), pagos que yo no realicé y mucho menos autoricé. QUEDA A RESALTAR QUE TODO ESTO PASÓ DESDE EL ORDENADOR Y CON LA SESIÓN INICIADA EN LA PÁGINA WEB DE BBVA. Mas tarde contacté con el banco y reportaron el hacho y hoy 12-08-2021, me han contestado que lo que pasó fue un troyano, y que cambie la clave. RECLAMO MI DINERO, EL FALLO NO FUE MIO, EN NINGÚN MOMENTO ME DERIVARON A OTRA PÁGINA, TODO DESDE LA PAG. WEB DEL BBVA Y CON EL INICIO DE SASIÓN EN MI CUENTA. EL PROBLEMA FUE SUYO, FALTA DE PROTECCIÓN EN LAS CUENTAS DE SUS CLIENTES. RECLAMO MI DINERO.

Buenas tardes, Contraté con ustedes una póliza de seguros en viaje mediante la agencia Trekking carros de foc, s.l, con tal de dar cobertura a una travesía de montaña entre los días 9 y 14 de agosto. Durante la travesía sufrí un accidente que me imposibilitó continuar, seguí todos y cada uno de los pasos indicados para ser atendido correctamente. Desde la aseguradora me derivaron a un hospital que no disponía del material para tratarme y diagnosticarme, lo que no supone un problema, ya que el doctor me informa que llamando a la aseguradora me derivarán a un hospital en el que podrán darme la atención correcta. El 11 de agosto de 2021 a las 19:40 horas, aproximadamente, con intención de seguir con el procedimiento llamo al teléfono indicado en mi póliza (934963981), soy atendido por Ana, la intención de mi llamada era que se me tramitara la derivación médica y el reembolso del transporte desde el lugar del accidente. La atención recibida es humillante, se me trata con mala educación, se me informa vagamente al email que he de enviar el informe médico, se me dice que no me van a derivar y que no me moleste (decisión que ha de tomar el equipo médico) y se me cuelga sin dejarme terminar de hablar, lo cual me resulta insultante, ya que en todo momento mi tono ha sido respetuoso, educado y tranquilo.Me veo obligado a volver a llamar y ser atendido por otro compañero, quien me ayuda a terminar mi trámite. La falta de educación y respeto hace que cualquier cliente se sienta menospreciado y devalúa la calidad del producto que se ofrece. Deseo que se tomen medidas al respecto.