Últimas reclamaciones

Estaba con la compañia Naturgy y me llamaron para ofrecerme cambio a Factor Energía. Acepté dicho cambio de comercializadora y Factor Energía me envió un email conforme me daban de alta el día 15/4/2023. Con fecha 23/4/23 decido volver a Naturgy por motivos varios (económicos, atención al cliente, falta de profesionalidad del comercial) y hoy con fecha 4/5/2023 me reclaman una penalización de 400 euros además de amenazarme con cortarme la luz. En esta llamada el comercial se hace pasar primeramente por trabajador de Endesa en lugar de decir realmente que es de Factor Energía.

Buenas tardes,Con fecha 27 de abril recibimos un correo de Segur Caixa Hogar confirmando la cancelación de la póliza Nº 706817277 que teníamos con ellos, y cuya anulación habíamos solicitado con antelación. Tras esta confirmación procedimos a contratar otro seguro para el piso, siendo que ya nos han cobrado el recibo por este. Ahora, con posterioridad a la nueva póliza, Segur Caixa ha vuelto a pasar el recibo por la suya. Cuando he llamado esta mañana a Segur Caixa Adeslas Hogar para preguntar, me han contestado que el seguro que teníamos con ellos tenía una vigencia de 3 años, y que debemos seguir pagándoles un año más. Y cuando les he dicho que tenemos un correo suyo confirmando la cancelación, han contestado que el correo no dice tal cosa. (Adjunto email de Segur Caixa donde indican claramente que han cancelado la póliza que teníamos con ellos). Si dicho correo no hubiésemos procedido a contratar un nuevo seguro.Por todo ello, solicitamos que se dé por anulada la póliza de seguro de hogar que teníamos con Segur Caixa, que esta entidad nos reintegre la cuantía del recibo que ha pasado al cobro después de haber aceptado la cancelación de la póliza que teníamos con ellos, y que dejen de pasar recibos por dicha póliza ya invalidada.

hola realice un pedido en el mes de marzo a traves de wallapop con numero de seguimiento PL8MRM0738098140115704D, dicho pedido venia cerrado ( airposd pro2) el vendedor me confirmo que eran originales ( si me dijera que son falsificaciones logicamente denunciaria y no los compraria). ahora no funcionan, dos meses despues y los lleve a una tienda apple ( la caja venia precintada) y em dijeron que el numero de serie que aparece en la caja no es el mismo que aparece en los propios auriculares por la caja que fue el numero de serie que busque el dia que lso recibi si que es un numero de serie original pero en los propios auriculares ese numero de serie es falso y tienen varios casos abiertos por la falsificacion. ademas si se comparar dos cajas de airpods se ve que el tipo de letra etiqueta es ligeramente diferente Quiero hablar con el vendedor pero no existe , debio borrar el perfilahora me encuentro con unos auriculares falsos y sin poder hacer nada que wallapop no me ayuda con el caso

Realice una financiación con Vivanta para un tratamiento de medicina estética por importe de 440€ a abonar en 12 meses con una cuota de 37€ el 12/07/18. Mi sorpresa es cuando ayer me da por llamar para mirar porque aún me seguían cobrando y me comentan que tengo con ellos una línea de crédito de 2000€ la cual desconocía por completo y que he utilizado una tarjeta de crédito de ellos (hecho totalmente falso) y me faltan unos tres años más para terminar de pagar la línea de crédito. Les digo que es imposible que siga debiendo unos 1700€ cuando llevo cuatro años pagando y además nunca utilice ese dinero. Al ver que ellos no me dan ninguna solución este es el último recurso que me queda antes de interponerles una demanda mediante mi abogada que es mi hermana. Quiero que me den una explicación lógica y me devuelvan todo lo que llevo pagado de más durante cuatro años

Hola, llevo semanas intentando solucionar un problema que tengo con mi mando dual sense de ps5, el cual no funciona correctamente (el joystick analógico izquierdo está defectuoso). Fui a la tiende Game, donde compré el pack, y me dijeron que llamase a uno de los centros de reparaciones de Sony de la ciudad de Madrid. Les llamé y me dijeron que llamara a atención al cliente de Sony (917496388). Llamé a este número para contarles lo que me pasaba y me dijeron que llamase al 11827, número de cobro. Decidí seguir mirando en internet y accedí a la página web de https://repairs.playstation.com y me dicen que llame al teléfono 911147422. Al llamar a este número me salta un mensaje en inglés diciendo que este número de teléfono no está operativo. Llevo ya tres semanas sin poder hacer uso de este este mando porque en su página web me dan un número de teléfono que no está operativo y su servicio de atención al cliente me dice que el único medio que tengo es llamando al 11827.

EL MARTES 2 DE MAYO, RECIBO UNA LLAMADA DEL NUMERO 692234428, NO ME DA TIEMPO A COGERLA Y POSTERIORMENTE EN MENOS DE 1 MINUTOS DEVUELVO LA LLAMADA A LA CUAL NO RECIBO RESPUESTA. EL MIERCOLES DIA 3 VUELVO A INTENTAR LA LLAMADA Y ME COGE EL TELEFONO UN REPARTIDOR DE SEUR. LE PREGUNTO QUE EL DIA 2 RECIBI UNA LLAMADA Y ESPERABA UN PAQUETE DE SEUR PERO NO ME DIÓ TIEMPO A COGERLO Y DEVOLVI LA LLAMADA LA CUAL NO COGIERON. ME PREGUNTA QUE DE DONDE SOY Y QUE PAQUETE ESPERABA. LE INDICO Y ME DICE QUE NO ES POSIBLE PORQUE EL NO TUVO REPARTO POR MI ZONA A LO CUAL MI RESPUESTA FUE: Y ENTONCES PORQUE ME LLAMÓ USTED?, PILLADA. NO SUPO QUE CONTESTAR Y ME DICE AL RATO QUE MI PAQUETE ESTA EN SEUR CENTRAL DE MURCIA PARA QUE VAYA YO A RECOGERLO, A LO CUAL LE CONTESTÉ QUE NO Y ME REPROGRAMEN EL PEDIDO PARA EL DIA 4. SU RESPUESTA DE NUEVO QUE EL PAQUETE ESTABA EN SEUR CENTRAL Y LO RECOGA. LE CUELGO EL TELEFONO DESPUES DE DECIRLE QUE VOY A PONER RECLAMACIÓN. CONTACTO CON SEUR A TRAVÉS DE LA WEB Y PONGO RECLAMACIÓN, ME CONTESTAN POR EMAIL Y ME DICEN QUE LES INDIQUE LA DIRECCIÓN PARA REPROGRAMAR EL PEDIDO, TODO LO TENGO JUSTIFICADO POR EMAIL DESPUES DE DARLES Y CONFIRMAR LA DIRECCIÓN Y ME REPROGRAMAN EL PEDIDO PARA ENTREGAR EL JUEVES DIA 4. PUES BIEN, LLEGÓ EL DIA 4, ENTRO A VER EL ESTADO DE MI PEDIDO A TRAVES DE LA WEB DE SEUR Y MI SORPRESA? DEVUELTO AL REMITENTE. UNA POCA, POQUISIMA VERGUENZA ES LO QUE TIENEN. YA HE CONTACTADO AL REMITENTE PARA QUE VAYA A CONSUMO E INTERPONGA RECLAMACIÓN O DENUNCIA SI ES NECESARIO. SIEMPRE HACEN LO MISMO Y NO ES LA PRIMERA VEZ QUE SUCEDE. SEUR, LA PEOR EMPRESA DE PAQUETERIA EXISTENTE.

Hola, el pasado 28 de Abril me compré unos vuelos con la compañía area Lufthansa. Ese mismo dia se me cobró el importe de los vuelos en un único pago. Mi sorpresa ha sido cuando el día 2 de Mayo se me cobra otra vez tres pagos (uno para cada vuelo que compré). Después de hablar con ellos me comunican que el dinero esta retenido no cobrado (cosa que mi banco niega) y además me dicen que si tengo algun problema por telefono no pueden hacer nada. Me parece una práctica totalmente abusiva y solicito el reintegro de mi dinero con intereses ya que me han dejado sin dinero en mi cuenta sin mi consentimiento.

Hola, realicé un pedido el sabado 29/04 alrededor de las 21.30. Este pedido tenia hora de entrega estimada las 22.20, como maxima hora de entrega 22.40. Antes de esta hora, se asigna el pedido a un repartidor, que nunca lo va a recoger. Empieza una serie de cambios en el pedido de repartidor y de hora maxima de entrega hasta que a las 22.45, viendo que la hora estimada eran las 23.15 pero no tenia un repartidor asignado, decido cancelar el pedido. Cual es mi sorpresa cuando veo que el pedido se me ha cobrado igualmente. No me parece normal que tenga que esperar hasta quien sabe que hora a que me llegue un pedido, cuando son las 23h y yo aun no he podido cenar.

Buenos días, hace 2 meses acudí a su peluquería con el objetivo de realizarme un tratamiento de puesta de extensiones. Tras realizarme el tratamiento, en los días siguientes comencé a percatarme de que el pelo se veía fosco y partido. Contacté con un especialista en extensiones que me comentó lo siguiente: las extensiones no eran de buena calidad y el corte que se debía de realizar para mezclarlas con mi cabello natural no era el adecuado. Comunique esta situación a su establecimiento, acudiendo al mismo para tratar de encontrar una solución a dicho problema. En la cita se me mostró una extensión que distaba de las que yo llevaba puestas: mis extensiones están totalmente abiertas y, en palabras de 2 especialistas distintos, algunas de ellas son de segunda mano. El día que acudí a la cita me mostrasteis unas extensiones que no eran las que yo ya llevaba colocadas en mi cabeza, abristeis un paquete para enseñarme que las extensiones son de buena calidad, pero puedo demostrar enseñando el pelo que se me ha retirado que las extensiones no son de la calidad que yo he abonado y SON DE SEGUNDA MANO muchas de ellas. Es por ello que solicito el reembolso íntegro del servicio que abone, puesto que se ha cobrado un servicio que dista mucho de lo que debería de haber sido. El reembolso debe acceder a 420 euros (40 extensiones a 10,50 cada extensión). En caso de no obtener dicho reembolso me veré obligada a proseguir con el procedimiento legal previsto y, seguramente, tengan que abonar mas gastos en función de los perjuicios ocasionados. Muchas gracias

Buenos días,Cuando me di de alta en la plataforma la Publicidad era “date de baja de tu suscripción en cualquier momento”.Una vez que quise darme de baja, me comunican desde DAZN que tengo una obligatoriedad de pago de 12 meses.Mi banco ha bloqueado los pagos y me gustaría amistosamente darme de baja del servicio.Gracias