Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El 29 de Mayo compré un pack de colchón y somier.El día 6 lo recibi ,comprobé los productos y me encuentro un listón de madera que se supone que es para dar seguridad a el somier que está bastante doblado y luego unas lamas que son de (DM) ,no madera como parecían en las fotos.Decir que no se indica de qué material estaban hechas .Luego yo peso 100 kilos y ese material con ese grosor se va doblar fácilmente .Tampoco lo i dicen en las especificaciones del producto que son para (x) peso máximo. Adjunto factura pedido y fotos del producto donde se puede comprobar lo que indico.

Realicé un pedido de un mono rojo marca VILA el 21 de mayo de 2024, al llegar a casa el producto estaba defectuoso, tenía diferentes colores de rojo, partes descoloridas, se veía que era un mono de saldo. Uno es consciente de que compra de otras temporadas pero no defectuosas. Vino el mensajero a recoger el pedido, y mi sorpresa es que cuando me reembolsan el pedido me descuentan 6,95 euros del transporte porque según Privalia he devuelto en producto mintiendo en el motivo de la devolución, vaya que para ellos el mono está perfecto, cuando estaba en realidad hecho unos "zorros". He reclamado con ellos, y ni siquiera me han contestado, me han devuelto el dinero en la tarjeta descantándome los gastos de recogida abusivos y falsos. Llevo comprando años con ellos, y es la primera vez que me pasa algo así. Después tengo un pedido nº 447917911, que tienen rotura de stock, no me envían más que dos prendas de las cinco que compre, a día de hoy no me han reembolsado el dinero de las prendas no enviadas, y sorprendentemente me lega un correo hoy que me dicen que me van a reembolsar la mitad del pedido, la otra mitad cuando reciban lo que me trajeron, pero una vez más no reembolsan los gastos de envío, cuando son ellos los que no han entregado el pedido completo y han tenido rotura de stock, su respuesta NINGUNA. Ante mí reclamación su respuesta es el silencio. Reclamo a través de ustedes, el cobro de 6,95 euros abusivos por un pedido defectuoso, y los gastos de envío por un pedido con rotura de stock por parte de ellos. Gracias, un saludo. Miriam.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 16 de mayo realicé una compra, que horas después fue anulada por motivos desconocidos (se me dijo que la vendedora tardó en confirmar la operación, aunque ella lo niega), en todo caso, motivos ajenos a mí. En el momento de la compra a mí se me realiza una retención en mi tarjeta por el importe, que son 19,20€. Me puse en contacto por correo electrónico con Wallapop y me dicen que tengo que esperar unos días para que se libere el cargo, y se me hace saber que sería liberado el día 23 de mayo, pero que si el 6 de junio no tengo el dinero, me ponga en contacto con ellos. Así sucedió, hace una semana, desde entonces he enviado varios correos y no he tenido más noticias, simplemente no contestan, han desaparecido. Consultado con mi banco me dicen que el cargo no está liberado y, por tanto, no pueden hacer nada. En estos momentos sigo sin disponer de mi dinero 19,20 €, y nadie me da una mínima explicación, pese a que ha transcurrido casi 1 mes desde la fallida compra. Soy cliente de Wallapop desde 2016 y me veo en una situación de indefensión ante la falta de atención reiterada por parte de esa empresa desde que se cumplió la fecha que se suponía tope para recuperar mi dinero, lo que me hace dudar de la fiabilidad y seriedad de esa empresa. SOLICITO que se libere, sin más dilación el cargo, para que pueda recuperar de una vez mi dinero. Sin otro particular, atentamente.

Desde el día 20 de mayo recibí una carta de la DGT donde se me indica que debo dejar de conducir mi vehículo Citroen c3 debido a un fallo en los airbags del mismo. Hice el registro en la página de citroen y hoy 13 de junio aún no he recibido ningún correo electrónico por parte de citroen indicando el código de la pieza para poder solicitar un coche de sustitución. He llamado varias veces al teléfono que indica para ver como va el proceso y los chicos que me atienden me han indicado que debo hacer una reclamación ya que ni siquiera me habían registrado ellos. En virtud de lo antes expuesto solicito de manera urgente que mi caso y el de muchas personas en la misma situación que yo sea tomado en cuenta. Yo trabajo con mi coche y ahora mismo he tenido que alquilar otro para poder hacerlo, con todo lo que ello económicamente supone. Necesito una solución y no es posible que la Citroen no nos de respuesta ante este fallo. Cecilia Santos

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 3 meses esperando que me envíen un repuesto que nunca llega. Se me rompió un tubo flexible de una aspiradora conga rockstar, que por lo que he visto se le rompe a todo el mundo la misma pieza. Pedí otro tubo rígido para que no me volviera a pasar y lo he tenido que reclamar en varias ocasiones y siempre me dicen que me lo van a enviar, que tarda de 30 a 45 días y nunca llega. Hoy es la última vez que he llamado y me dicen que no hay stock, después de 3 meses esperando. Les aseguro que no voy a volver a comprar nada de su marca. SOLICITO que dejen de tomar el pelo a la gente e informen como es debido de la situación. Sin otro particular, atentamente.

Tengo un vehiculo citroen c3 matrícula 1603hbj, desde hace meses me envian comunicaciones conforme hay un problema con los Airbag takata, solicito recambio y no hay stock. Con fecha 30 de mayo he recibido carta donde se me solicita que no coja el vehículo por problema de seguridad, y que solicite de nuevo el airbag para que realicen el cambio. Llevo esperando 14 días y me comenta citroen que el tiempo de espera es superior a 1 mes y medio, solicito coche de sustitución y en el concesionario drivim badalona hay una lista de espera de más de 150 personas delante mio. Tengo el coche inmobilizado y no me dan ningún tipo de solución. Mi caso es el 06099125. Adjunto carta recibida conforme tengo que inmobilizar el vehículo. Agradecería me den una solución inmediata con coche de sustitución, ya que el problema es de Citroen y el único afectado soy yo sin poder conducir mi vehículo. Gracias de antemano, telf 606 205 372

A los responsables de OCASION PLUS S.L., compré mi coche HYUNDAI I30, matricula "1416 HRB" el pasado día 10 de agosto de 2023. El día 08 de enero de 2024 dejo el coche en el taller, ya que pierde potencia y consume mucho gasoil. Desde esa fecha hasta el 12 de abril de 2024 el coche ha estado en el taller, sin que los responsables del centro de OCASION PLUS ubica en Vigo--Pol. Caramuxo, me hubiesen llamado, SIEMPRE he tenido que estar yo detrás, llamando para ver qué pasaba con el coche. Más de tres meses el coche parado hasta que finalmente han cambiado el motor por otro similar. El día que saqué el vehículo, les pido por favor la documentación de la reparación, así como la garantía de las piezas cambiadas, a día de hoy NO me han enviado NADA. El día siguiente, 13 de abril, pruebo mi coche y veo que me consume mucho gasoil , se lo comento al responsable de OCASION PLUS VIGO--NICOLAS, y, como siempre, pasa de todo. Tengo whatsapps con el, en el que le solicito que me mira la recompra del vehiculo, ya que me veo venir que el coche va a volver a dar el mismo error. Una vez más no recibo ningun tipo de respuesta. Finalmente, el pasado día 05 de junio dejo el vehículo en el taller, ya que vuelve a fallar del todo, llevan el coche a la casa oficial de HYUNDAI en VIGO, y efectivamente, el coche NO SE PUEDE UTILIZAR, ya que el gasoil pasa al aceite y el motor se puede romper en cualquier momento. SEGUNDA VEZ QUE PASA LO MISMO DESPUES DE QUE SE LE CAMBIARA EL MOTOR A UN COCHE. A día de hoy, he tenido que llamar YO día si y día no para ver qué se va a hacer con mi vehículo y la respuesta es siempre la misma -"NO LO SE", dependemos de MADRID, bla bla bla. No ha hecho ni UN AÑO y el coche ya va a estar el mismo tiempo parado en el taller que conmigo, además de todo los perjuicios que conllevan el no tener medio para desplazarme. Compré el vehículo porque acababa de tener a mi hijo y necesito un coche más grande y con 5 puertas, he tenido que ir a URGENCIAS con mi hijo en Taxi, y así mil y una cosas. POR FAVOR, SOLICITO LA DEVOLUCION DEL DINERO QUE HE PAGADO POR UN COCHE QUE ESTÁ AVERIADO DESDE EL PRIMER MOMENTO QUE SE COMPRÓ, y que os pongáis en contacto directamente conmigo el responsable de la empresa, no derivéis a la gente del centro de trabajo lo que tienen que decir, asumir vuestra responsabilidad por favor. Un cordial saludo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi devolución DF838881ES ya se recibió hace casi un mes y no tengo el reembolso. Y nadie me contesta y nadie me coge la llamada SOLICITO […] La devolución lo antes posible de 55€ de la gafas que se devolvieron tal como venían por ser pequeñas. Mi nombre Francisco Javier Segovia González er_sego@hotmail.com 53368998m

Hola, el día 4/05/24 compré en su tienda física del C.C.Thader de Murcia un pack de tangas y uno de los tangas estaba defectuoso, descosido. Me puso en contacto con Woman Secret y aún habiéndole mandado fotos y ticket no se hacen responsables, no contestan a los correos. Lo reclamo para que quede constancia , que no son capaces ni de contestar.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hace ya una semana que devolví mis zapatos comprados online en pianno39 web utilizando la etiqueta de devolución que ellos me proporcionaron con localizador L362CJ0710541790103350J Según correos el paquete lleva entregado correctamente días sin embargo, pianno39 ni me confirma la recepción ni me responde a los mensajes de estado de mi reembolso Solicito se me abone el importe de dichos zapatos ya que han sido devueltos correctamente