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Problema cancelacion del prestamo
Hola, tengo un prestamo con Cetelem de un coche en el cual se hace la transferencia del pago de la deuda a dia 14/07/2022 y no me cancelan dicha deuda. Me piden que envie mi documento de identidad y comprobante de transferencia, se lo envío y no recibo respuesta alguna. Me pongo en contacto con ellos cada dia desde el mismo dia 14 algunos agentes cuelgan la llamada, no es capaz nadie de esa empresa de darme una solución. El dinero de la transferencia esta en el limbo porque no quieren quitarme la deuda del prestamo ya que dicen que envie reiteradamente esa documentación (dni y comprobante de transferencia) aun asi enviando de nuevo como lo piden , sigue pendiente la deuda. Aparte de hacer la transferencia me siguen cobrando la cuota que ha sido el dia 5/08/2022 que pago mes a mes, es una auténtica verguenza. La peor experiencia del mundo que puedas tener y poca profesionalidad es con el banco Cetelem . Es denunciable y demandare por daños y perjuicios.
Acoso por deuda inexistente
Desde hace casi 6 meses estoy viviendo un acoso constante por la empresa Team 4.Recibo llamadas y mensajes amenazantes (acciones legales) a diario reclamando el impago de un servicio que jamás he contratado.Los datos personales (nombre y apellidos) corresponden a otra persona pero a pesar de haberlo notificado en varias ocasiones, continúan llamando a mi número de teléfono.Cada vez que hablo con un agente o devuelvo la llamada para notificar la situación me dicen que toman nota y que no se producirá más, pero resulta evidente que no ha sido así.He tratado de bloquear el contacto, pero me llaman todos los días desde diferentes números de teléfono.Esta situación es insostenible.
Cancelación del contrato y devolución
Hola. Hace un año contacté con mi seguro AXA para cancelar la poliza ya que vendí la moto y no estaba en mi propiedad.Llamé por teléfono y un agente me envió el email donde tenía que enviar la documentación para la baja del servicio. En este email, el agente me da un correo electrónico erróneo (el email lo guardo). Por lo que al enviarle no me confirman la baja del mismo y yo daba por sentado que ya estaba cancelado el contrato.Hace unos días me vuelven a cobrar el seguro y veo que jo se dio de baja nunca, y no solo me cobran el este año si no que el anterior también me le cobraron y no me dí cuenta.Les solicito que me den de baja inmediatamente y que me hagan una devolución del importe que me han cobrado de este año (es por tarjeta y no lo puedo devolver en el banco). Me empiezan a pedir más documentación para la darlo de baja y un agente me dice que es el banco quien me lo tiene que devolver (esto es incierto ya que si por por tarjeta el banco no puede devolverlo). Le pide un documento oficial de que el vehiculo no esta a mi nombre. Les he enviado el contrato de compraventa, la carta para que me den de baja y una foto de la tarjeta del vehículo donde se ve el propietario, matriculo y hasta la fecha.Después de enviarles todo esto no me contestan y sigo sin el dinero y con el seguro.
reclamacion factura
Buenas tardes, mi reclamación es en referencia al siniestro declarado el jueves dia 30 de junio a la compañia de seguros de hogar de segurcaixa.El dia 30 de junio se produjo un atasco en la tuberia de la cocina (fregadero, lavadora y labavajillas). Vía telefonica me puse en contacto con la citada compañia y se me indicó que el viernes día 01 de julio por la tarde, un fontanero vendría a mirar que tipo de reparación era necesaria. El operario se personó en mi casa a las 16h y me indicó que era necesario el servicio de un camión chupona y que él mismo lo comunicaria a la compañia aseguradora (segurcaixa) para que lo gestionaran.El mismo día 01 de julio contacté con la compañia y la operadora me dijo que hasta el lunes día 04 de julio no seria posible, ya que estaba el fin de semana por medio.El lunes dia 04 de julio a las 15h se personó un operario con una máquina para desatascar la tuberia. Cuando acabó, abrió el grifo de la fregadera y el agua se iba, pero cuando éste marchó y puse en marcha el lavaplatos volvío a salir el agua inundandolo todo, EL ATASCO NO ESTABA ARREGLADO. El martes dia 05 de julio a las 09h volví a llamar a la compañia indicando el problema y la operadora me informó que como el operario ya había hecho la reparación, el camión chupona ya no lo podían gestionar por que se había consumido la cantidad de dinero destinada para ésta reparación (300€), la cual, al no enviar la aseguradora el servicio reclamado por el fontanero, no se pudo arreglar.El miércoles dia 06 de julio tube que llamar, yo personalmente, a la empresa de desatascos para que con el camión chupona, tal y como dijo el fontanero enviado por SEGURCAIXA, desatascara la tuberia, teniendo que pagar una factura que asciende a 205,70€.Con todo esto estube 7 días sin poder fregar los platos en la cocina, lavandolos en el baño con las incomodidades que esto supone y lavar la ropa en la lavanderia con lo que supone economicamente y el tiempo perdido.El dia 14 de julio envié la factura de la reparación a la compañia para que me fuera abonada envié varios emails y efectué llamadas telefonicas (las cuales no me atendieron) y ayer recibí respuesta mediante email de la aseguradona volviendo a insistir en que no corresponde el abono por que la reparación estaba hecha y abonada. Creo que he agotado todos los recursos para reclamar esa factura.
Baja Cuenta Bancária
Buenos días:Por la presente y con el debido respeto.Ambos, solicitamos, la baja y cancelación total de los servicios suscritos con ustedes hasta el día de la fecha,cuentas bancarias y otros productos que pudieran haber sido dados de alta con anterioridad, así como el borrado detodos los datos de carácter personal según la Ley actual de Protección de Datos.Sin más, aprovechamos la ocasión para agradecerles todos los servicios prestados como clientes.
Baja Póliza Seguro CASER
Por la presente y con el debido respeto. Ambos, solicitamos, la baja y cancelación total de los servicios contratados con ustedes hasta el día de la fecha inclusive, seguros de vida, accidentes y enfermedades graves, al igual que otros productos que pudieran haber sido dados de alta con anterioridad, así como el borrado de todos los datos de carácter personal según la Ley actual de Protección de Datos.Sin más, aprovechamos la ocasión para agradecerles todos los servicios prestados como clientes.Un saludo,
Devolución gastos hipotecarios
Buenos días: solicito que me reembolsen los gastos generados por la constitución de la hipoteca cobrados indebidamente tal y como Caja Rural de Navarra ha reconocido en su respuesta a mi petición realizada en octubre de 2021.
extorno prima no consumida
En el mes de mayo comuniqué a linea directa la venta de mi vehiculo.Contacté por telefono con Linea Directa, y pedí el extorno de la prima, porque no me interesaba las tarifas ofertadas para el nuevo vehiculo ( excesivas). La operadora me comunicó que la devolución de la prima consumida era posible en Linea directa. Transcurrido el tiempo y no tener comunicación con la Aseguradora, les envio un correo electronico, solicitando el acuse de recibo , pero el resultado fué negativo.Tambien lo solicité al defensor del asegurado de Linea directa, y tampoco ha acusado recibo.Pido la devolución de la prima no consumida, ya que en las condiciones generales del seguro, no hace mención alguna de que la Aseguradora no devuelve la prima, si decido no continuar con ellos. Por otro lado, no he recibido confirmacion de la recepcion de los correos electronicos de atencion al cliente y defensor del asegurado
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
El sábado 16 de julio tuve un problema con la cerradura de casa, se quedó la llave por dentro y tuve que llamar a un cerrajero.Esta es la cláusula de la póliza de mi seguro contratado que hace referencia a la cerrajería: Cerrajería de emergenciaEn los casos en que el ASEGURADO no pueda entrar o salir de la vivienda asegurada por cualquier hecho accidental, como pérdida, extravíoo robo de llaves o inutilización de la cerradura por intento de robo u otra causa que impida la apertura de la misma, el ASEGURADOR sehará cargo no sólo de los gastos de desplazamiento sino también de los de mano de obra para la apertura de la puerta, pero no serán acargo del ASEGURADOR, los eventuales costos de reposición o arreglo de la cerradura, llaves u otros elementos de cierre. He enviado la factura al seguro y me han denegado el reembolso alegando: Al estar la llave puesta dentro de la puerta no se considera robo ni extravío de llaves,pero es que la cláusula de Cerrajería no solo incluye el robo y extravío, sino otra causa accidental que impida abrir la puerta:Cito: otra causa que impida la apertura de la misma.¿Por qué mi caso no entra en la casuística de otra causa y se me niega el reembolso? Me parece que esa cláusula no está bien formulada porque induce a error, es confusa e incluso diría que roza el engaño.Tal y como está redactado debería cubrir el incidente que tuve.Por eso solicito el reembolso de la factura del cerrajero.
Reclamación 150 euros obtenidos mediante engaño
Instale la app de vinted,compra venta de ropa, cuando tenía algo vendido y con el dinero retenido,le di a transferir dinero y se abrió una ventana emergente que me pedía una tarjeta de crédito con saldo de 150 euros para hacer una comprobación de que yo efectivamente era el titularEn el enunciado ponía que esto era normal y la transacción sería de 3 segundos y luego la operación devolvía el dinero(crédulo de mi).La devolución no se ha producido y había un cargo más que no han cobrado porque no había saldo en la tarjeta Por consiguiente reclamo ese dinero a whiteBIT que es la emisora del recibo y me explique en concepto de que se me ha cobrado eso
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