Últimas reclamaciones

Hace casi un mes adquirí un portátil. Supuestamente, revisan los productos antes de ser mandados. El producto llegó y no encendía. Cómo informático, comenté dónde estaba el problema y lo mandé de vuelta. Cambiaron piezas que no eran y cuando llegó, solo tardó dos días en dejar de funcionar. Volví a contactar y me dijeron que no se podía arreglar y me mandaban otro. A día de hoy, supuestamente, la empresa de transporte ha tratado de hacer una entrega (falso) y han contactado por sms o email dos veces (falso). Vuelvo a contactar con ellos y me dicen que está en un punto de recogida. Voy al punto y no hay nada. Vuelvo a contactarles y... Más de 5 horas esperando respuesta de un servicio de atención al cliente que, supuestamente, está operativo 24horas de lunes a sábado...

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 4 de marzo de 2024 realicé una compra en Worten por la que me daban un bono para gastar hasta el 14 de abril. Llegada esa fecha realicé la compra de un ipad usando el bono (de 250€) y pagué otros 134€ para cubrir el coste total. Este producto nunca llegó y vi a las semanas en mi área de cliente que, sin haberme avisado, Worten había cancelado el pedido. Hasta que no les escribí para reclamar, no me contestaron que recibiría el reembolso en unos días en mi banco, sin aclararme si me devolvían el importe pagado más el equivalente al bono. A día de hoy no me han devuelto nada y no me han dado respuesta, aún después de haberles vuelto a contactar. SOLICITO me reembolsen los 384€ (250+134), o en su defecto me reembolsen los 134€ y me vuelvan a habilitar el bono de 250€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

el dia 06/05 se me notifica que aparque mi coche porque entra entre los afectados por un defecto de fabricacion del airbag. se me informa que a breve 48horas recibiré un codigo con el cual llamar a mi concesionario para poder hacer el cambio en garantia. también se me informa que de necestarlo se me da un coche en sostitucion. A dia 20/06 no he recibido el codigo aun y me encuentro forzada a utilizar mi coche, puesto que trabajo fuera de barcelona (35km de ida y 35km de vuelta) y en una zona que no esta conectada de ninguna forma con medios publicos. he pedido el coche en sostitucion pero el concesionario me ha informado que tienen una cola infinita de gente que necesita el coche de sostitucion, llevo todo este tiempo en lista de espera. a dia de hoy me han contestado del c. service de citroen informandome que de mi codigo no hay aun noticias. lo que pido es que quede constancia puesto que si me pasase algo con el coche la responsabilidad es de citroen. el numero de atencion al cliente esta también saturado por lo tanto no hay manera de que contesten y el customer service contesta con una cadencia de 10 dias. quedo a disposicion para mas informacion. un saludo gracias

El pasado 7 de Junio pedi una pieza por ali express al equivocarme cancele a los 10 minutos o menos de la compra y automaticamente dejaron el dinero de la cancelacion en un monedero propio de Aliexpress, cuando cancele no decia en ningun momento que esto fuera a ser asi, he revisado mis emails y no hay cambios legales en la facturacion y devolucion de esta, dejandome inutiles casi 45€ que he tenido que gastar en su plataforma sin tener la necesidad, ya que la pieza que necesitaba no la tenian en su plataforma.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 30/04/2024 realicé un pedido, como no me llegaba y tras comunicarme con ustedes, solicité la cancelación del mismo el 24/05/2024 y me dijisteis que me haríais una devolución del importe el 17/06/2024, fecha que ya ha pasado y sigo sin recibir la devolución, con lo que ya tienen mi dinero retenido exactamente y mes y 21 días. SOLICITO la devolución inmediata del importe abonado por un producto que primeramente no se entregó, y por ello se procedió a la cancelación del pedido número 258169. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A quién corresponda. Realicé la compra de un frigorífico en Mediamarkt, me llegó la confirmación de la compra y que la empresa Megafactory era la encargada de suministrar y entregar el electrodoméstico. La compra se realizó el 29 de junio pero el frigorífico nunca llegó a ser entregado, por lo que pedí la devolución del importe entregado. Mediamarkt se puso en contacto ayer, día 19 de junio para decirme que el rembolso está en camino. Este corresponde al importe del frigorífico pero no al la cantidad pagada para su entrega. En este rembolso no se hace referencia al dinero que se pagó por el envío. Unos 40 euros. Al ponerme en contacto con Megafactory y de manera muy escueta me dicen en tres palabras que la devolución ha sido efectuada. Me puse en contacto con Mediamarkt para hacerles saber de la negativa a devolver el importe del pago por la entrega del frigorífico. Mediamarkt me dice que ellos no tienen nada que ver en el asunto y que contacte con el proveedor. Así que como pueden ver aquí me encuentro qué no sé qué hacer por que ninguna de las partes toma responsabilidad. Gracias de antemano por su ayuda. Atentamente, Rafael Lobo.

Compre una bateria de coche en fecha 23-07-2022 Y desde entonces cambie 4 baterías hasta ahora y la que tengo ahora tampoco funciona y quero que me devuelva el dinero y asi me compro una batería de otra marca que me dure por lo menos 2 años no 4 años como debe de durar una bateria .Menciono que el coche funciona perfectamente el alternativo carga bien 13,8v y desde que me dejo la bateria le puse otra de otro coche y va perfecto gracias

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación llevamos dado la baja desde 25.02.24 por que hemos dejado el domicilio y llevan varios meses cargando la factura y cada solicitando documentacion que hemos enviado muchisimas veces .