Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. V.
26/11/2024

Producto defectuoso

Estimados/as señores/as:hofmann Me pongo en contacto con ustedes porque el producto recibido llegó con la imagen distorsionada, y después de haberme puesto en contacto con ustedes mediante correo electrónico, no han tenido a bien de subsanar dicho problema, habiendo pagado un extra para ampliar la calidad de la imagen enviada, incluso han puesto a mí disposición para futuros proyectos unas herramientas de mejora, que no han tenido a bien utilizar. SOLICITO, se me subsane el problema en el menor tiempo posible, por favor. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
B. C.
26/11/2024

Devuelvo el articulo y no me devuelven el dinero. ROBO

El pasado 15 de agosto hago un pedido a Amazon de unas zapatillas marca Hoff, con un importe de 87€, que se hace a través de un vendedor externo ("shoes&shoes"). A los días de hacer el pedido Amazon me informa que el pago ha dado error, ya que estaba como predefinida una tarjeta ya caducada. Se me solicita que las abone con otra tarjeta y así lo hago. Cuando me llega el producto a mi domicilio no me gusta y hago la devolución del mismo. El 9 de septiembre Shoes&shoes recibe las zapatillas y confirma para que Amazon haga la devolución del dinero. El 10 de septiembre, hablo con Amazon para que hagan la devolución a la tarjeta con la que he pagado las zapatillas, no a la caducada. No se hace así. Desde esa fecha he estado llamando semanalmente y siempre me dicen "en unos días le haremos el reembolso" o "se ha escalado el caso". Todo MENTIRA. El 24 de septiembre se me dice que se me ha devuelto el dinero pero no es cierto.

Resuelto
F. V.
26/11/2024
LOZELO

ESTAFA

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque su tienda es una autentica estafa. Realizada la compra de una alfombra para salón, a cambio se recibe un minúsculo trapo que no sirve ni para mopa SOLICITO la devolución del importe pagado Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. S.
26/11/2024

Problema con devolución

Compré un movil en Miravia hace mas de un mes. Abri la caja para ver el producto y no me gusto del todo asi que quize devolverlo. Pido devolucion por la APP y envio el producto siguiendo las instrucciones de la plataforma. Al recibir el telefono, el vendedor de Miravia rechaza la devolución porque la caja ha sido abierta y va en contra de la polizas de devolución (no está escrito en ningun lado). Pido al vendedor cuando me va a devolver el producto, ya que no me van a reembolsar, y me dice que el producto "ha sido destruido" y que por consecuencia no me va a devolver nada. Desde este día, llevo contactando con Miravia a diario para poder obtener un reembolso o el producto aunque sea. Cada día me dicen algo diferente: que han contactado con el vendedor, que me van a reembolsar, que estan esperando confirmación del departamento financiero, etc. Me nunca recibo correos demonstrando que estan tomando en cuenta mi peticion y sobretodo nunca acabo de recibir nada, ni dinero ni telefono. Creo que estan esperando que abandone y poder quedarse con mi dinero.

Cerrado
F. M.
25/11/2024
Aerotermia Technology Group S.L

Solicitud de Reembolso por retraso en la instalación

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han pasado más de 70 días desde que se formalizo la venta para la instalación del equipo de climatización en mi vivienda habiendo realizado el pago anticipado el día 10/11/2024. Tras meses de retrasos tanto de la recepción de la máquina como cancelaciones de citas para la instalación por diversos motivos y excusas teniendo hasta 5 citas agendadas con diferentes fechas, siendo la última cancelada por el motivo "se me paso agendarlo" la cita de instalación. Todo esto unido a la incapacidad total de contactar con la empresa, ni por teléfono, email, whatsapp ni en el local que tienen, recibiendo por parte de la empresa un nulo servicio y tan siquiera una sola llamada para aclarar todos los retrasos. SOLICITO la devolución integra del importe pagado mediante transferencia el 10/11/2024 y la cancelación del servicio contratado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. V.
25/11/2024

Cancelación de cuenta sin consentimiento

Tras varios años vendiendo en Wallapop y sin previo aviso deciden hoy 25-11-2024 cancelarme la cuenta. Según ellos es “ incumplimiento con el uso de herramientas de envíos para fines no previstos”. Como lo leerán que sepan lo siguiente: Todo esto conllevará consecuencias legales y penales para Wallapop, en los que unos expertos abogados en este tema y esta empresa interpondrá una demanda si no vuelven a activar la cuenta en 24h. Cometéis el error de tener topos compradores, obteniendo información de forma ilegal…siendo todo de forma premeditada e ilegal…lo tenéis todo.

Resuelto
R. N.
25/11/2024

Devolución de un producto que no es

Estimados/as señores/as: En fecha 22/11/2024, un usuario de Wallopop me devolvió un producto alegando que no estaba en las condiciones óptimas mediante el medio de trasporte GLS. El producto era una colección de 29 álbumes de cromos de LaLiga. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo envíe. Concretamente, un lote de azulejos usados y dos botellas de cerveza ya consumidas. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos aportados a la Policía Nacional al interponer una denuncia por robo, estafa y fraude informático. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado o me den el dinero acordado previamente por el comprador. El valor era de 100 euros. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. M.
25/11/2024
ALISEDA Servicios de Gestión Inmobiliaria S.L.U

Boletines de instalación Electricidad y fontanería

Con fecha 19 de noviembre de 2024 se procedió a la firma de escritura de compraventa nº2709 ante el notario de Vera Jorge Cadorniga del inmueble sito en la Ronda de Mulhacén, 1. portal 2º, escalera 3ª puerta 232 de la Urbanización ARALIA en el complejo residencial Valle del Este en Vera (almería), Que se ha solicitado dicha entrega a la parte vendedora en diferentes ocasiones tanto personalmente como vía telefónica e incluso por medio de Whatsapp. 1º. Que no se ha entregado por el vendedor el Boletín de instalación eléctrica correspondiente a la vivienda 232. 2º Que no se ha entregado por el vendedor el Boletín de instalación de fontanería correspondiente a esta misma vivienda Nº232. SOLICITO: Los boletines de instalación eléctrica y el boletín de instalación de fontanería de la vivienda sita en la Ronda de Mulhacén, 1. portal 2º, escalera 3ª puerta 232 de la Urbanización ARALIA en el complejo residencial Valle del Este en Vera (almería)

Cerrado
A. F.
25/11/2024

No consigo cancelar mi subscripcion

Hola, estoy suscrito a la edición digital de El Pais. Quiero cancelar la misma y al acceder a su web, indican que para cancelarla, debo llamarles al telefono 919 495 285. Cada vez que les llamo, cortan la llamada sin que nadie me atienda, por lo que es imposible cancelar la suscripción.

Cerrado
F. J.
24/11/2024

Ninguna información

El motivo esque me vendieron un Citroën C3 aircross con sistema de adeblue sin informarme de que ese sistema de contaminación tiene un elevado porcentaje de que falle teniendo un costo elevado para los afectados y no resolviendo el problema pues vuelve a salir el fallo una vez arreglado con el tiempo otra vez, mi coche es del 2021 y este fallo lo tienen contemplado Citroën desde 2015 lo que quiere decir que no es algo que Ellos lo sabían,es más tampoco han puesto remedio se han dedicado a venden .eso se considera venta engañosa .con mala fe , esto no es legal ,mucha gente se pasa 10 años pagando un coche que ya es bastante para que ahora nos enteremos que cada ciertos kilómetros el coche va a dar un fallo que nos va a costar un pico extra de dinero

Cerrado

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