Buenos días,
El reembolso ha sido efectuado esta mañana. Necesitan algun tipo de comprobante?
Maria
Customer Care
EYEWEAR CLUB
joinusunderthesun
www.eyewear-club.com
On Thu, Feb 20, 2025, at 07:30 AM,
reclamar@ocu.org wrote:
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Han recibido una reclamación de MARIA O Han recibido una reclamación de MARIA O
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Solo tienen que contestar a este correo electrónico sin modificar ni destinatario ni asunto y tampoco el contenido de este email.
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Nombre del clienteMARIA ORTEGA Número de factura25712Número de caso12138138Naturaleza del problemaOtroDescripción de la reclamación Estimados señores de la OCU,
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa Eyewear Club, debido a la falta de reembolso de 249€ correspondiente a mi pedido número 25712. A continuación, detallo los hechos:
Realicé una compra de 249€ en Eyewear Club, pero, a pesar de haber solicitado el reembolso hace más de un mes, la empresa no ha procedido a la devolución de la cantidad adeudada. He intentado contactar con ellos en repetidas ocasiones, tanto por correo electrónico como por teléfono, sin obtener ninguna respuesta satisfactoria ni solución al respecto.
La empresa no ha cumplido con su obligación de reembolsar el importe de la compra en el método de pago original, a pesar de
(...)
