Últimas reclamaciones

Descripción de los hechos Yo, Víctor Martínez López ante la presente deseo expresar mi denuncia a:https://puertasdegranero.com/https://www.sharkpalets.com/ContactoDavid https://www.expansion.com/directorio-autonomos/david-lemaire_9752143_C25_08.htmlhttps://www.opentenea.com/LEMAIRE+CASTRO+DAVID/empresarios/BARCELONA/empresario?empresario=2708394https://www.opentenea.com/SHARK+BUSINESS+S.L/empresas/BARCELONA/ARENYS+DE+MAR/empresa?empresa=2896025Detalle de los hechos12/10/2021Contactamos con el número +34 635 30 81 46 (a partir de ahora puertadegranero), para preguntar sobre unas puertas de granero de x medidas.Rápidamente nos contestan para el primer contacto e ir acercando posturas.13/10/2021Nos realizan el primer presupuesto, pero contiene detalles que se han de pulir.16/10/2021Disponemos del presupuesto definitivo, donde recalca que debemos hacer la transferencia con los requisitos correspondientes. Realizamos transferencia el mismo día 16 de Octubre de 2021. 20/10/2021. Le pregunto si ha ido todo bien y qué previsión de entrega tienen. Me dice que sí23/10/2021. Le comento que me pase la previsión.Me dice que OK.27/10/2021. (shark) Contacta conmigo otro número +34 692 91 79 57 (a partir de ahora, Shark).Me llama y me convence de que estará en breve, pero le exijo la factura. Me la pasa por whatsapp. 25/10/2021. (puerta de granero) Le vuelvo a preguntar por la previsión y la factura.26/10/2021. (puerta de granero) Reclamo, pero no me responde.31/10/2021. (shark). Le solicito un plazo de entrega3/11/2021. (shark). Le solicito que se ponga en contacto conmigo, le solicito fotos que están pendientes.4/11/2021 (shark2). Me abre por whatsapp (+34 695 47 30 12) y me dice que como el dinero estaba retenido, que hay cierto retraso en la producción: 5/11/2021 – (shark2), confirmamos el color por whatsapp. 8/11/2021. (shark2). Le pregunto si todo va bien.8/11/2021. (shark) Me llama para confirmar el color y me envía fotos, supuestamente de las 2 puertas. 12/11/2021. (shark). Me dicen que están pendientes de que llegue el herraje.15/12/2021. (shark2). Le paso mi dirección, pero me llama para decirme que hay retraso en la entrega por la huelga de finales de diciembre.20/12/2021 (shark2). Le digo que la huelga se ha desconvocado, que no sé nada de él y que cuándo me envía las puertas.23/12/2021 (shark2). Le recalco que me dijo que me enviaba las puertas. Sigo si noticias.29/12/2021 (shark2). Le recalco que me dijo que me enviaba las puertas. Sigo si noticias.14/12/2021. (puerta de granero) 18/11/2021. Intento ponerme en contacto con él, pero no responde: 25/11/2021 (shark). Me llama, me dice que tiene problemas de gestión. Pero que me las enviaba sin los herrajes.13/12/2021 (shark). Me pongo en contacto con él pero no me responde.14/12/2021 (shark). Me pongo en contacto con él pero no me responde.15/12/2021 (shark). Me pongo en contacto con él pero no me responde.23/12/2021 (shark). Me pongo en contacto con él pero no me responde.29/12/2021 (shark). Me pongo en contacto con él pero no me responde. 6/01/2022 (shark). Le reclamo el envío, pero no hay respuesta.6/01/2022 (shark2). Le reclamo el envío, pero no hay respuesta. 17/01/2022 (shark2). Me dice que el transportista me llama hoy (un tal Richard). 14/1/2022 – Cita en presencial en el local de Calella.En la visita nos presentamos mi madre y yo. Mi madre como futura cliente y yo, como reclamador del pedido.David nos atiende muy amablemente y nos indica que mi pedido sigue en proceso pero que está a punto de salir. Que ha tenido graves problemas con los proveedores.Nos jura y cito textualmente. Jura que la próxima semana tenemos las puertas en casa. 19/01/2022 (puerta de granero) 25/01/2022 (shark2). Vuelvo a reclamarle sin respuesta. 31/01/2022 (shark). Me responde a mi pregunta. Febrero – Presente: 2/2/2022 (shark). Contacto con él sin noticias.2/2/2022 (puertadegranero), me responde que el repartidor se pondrá en contacto conmigo YA!! 3/2/2022 (puerta de granero). Vuelvo a reclamar las puertas. 9/2/2022 – le vuelvo a preguntar por el estado de mis puertas.

Muy buenas, necesito ayuda. Hace unos días compré unos billetes de Madrid a Barcelona con códigos 8QMRZD y RJV6KN. Yo creo que realicé bien las operaciones, pero resulta que los billetes estaban con las direcciones al revés. He llamado por teléfono a Ouigo y les he intentado contactar por redes sociales sin ningún resultado por el momento. Al teléfono me atendieron con poca empatía, sin aportarme ninguna solución al respecto. Me dijeron que podía cambiar el tren del 22 de febrero gratuitamente, y así lo hice. Lo que no me dijeron es que si lo compraba para más tarde del 28 de febrero sí que me iban a cobrar. Al volver a llamar a la empresa, su respuesta fue: lo ponía claro en la aplicación. me resulta de una gran impotencia que haya tenido que comprar nuevos billetes (y mucho más caros) y que haya perdido el dinero de los trenes citados anteriormente. Entiendo que tenga que pagar por billetes nuevos, pero ruego que me puedan reeembolsar los billetes erróneos. No sé si fue un error de la aplicación pero me siento indefenso. Utilizo siempre Ouigo para viajar a Madrid y estoy decepcionado.

POr este medio comunico que no he recibido comunicación previe, en tiempo y forma, para conocer las condiciones nuevas del seguro, por lo que no debería de proceder el cobro de la renovación del seguro de mi auto.QUedo a la espera de sus comentarios.Saludos

buenas hice una contratacion con la empresa CCCAMBOX TVde una suscripcion anual de sus servicios de tv IPTV por un año y por importe de 19,99 € el 8 Febrero 2022 , el dia 9 de febrero al no gustarme al utilizar los servicios que ofrecen solicito mediante tiket 762278 el reembolso del importe y la baja del contrato, ellos me contestan denegandome el abono del importe de la cuota anual incumpliendo el derecho de desestimiento de los 14 dias que marca la ley y incumpliento lo que pone en su pagina web https://wwv.cccambox.com/ que tienes 30 dias de devolucion del importe si no estas satisfecho con sus servicios de tv

Hola, a través de llamada de un comercial de MASQLUZ, contraté los servicios de luz con esa empresa, que me presentó el contrato como lo recomendaba la OCU, con tres tramos de tarifa. Le pregunté si era un contrato con permanencia y dijo que la empresa conservaría las condiciones del contrata durante un año, pero no tenía permanencia. Insistí en que no la quería. Así y todo, sin consentimiento previo y con insistencia de no admitir una permanencia, me llamaron de la MASQLUZ tras solicitar yo portabilidad a otra comercializadora, para comunicarme que tenia que pagar una penalización de 180€ por no cumplir la permanencia. Les solicité la grabación de la conversación durante la propuesta y contrato, pero se negaron a entregármela a no ser que la solicitara por vía judicial.

Hola, este octubre de 2021 compré una impresora Epson XP-2100 y varios cartuchos de tinta originales. Después de hacer un máximo de 20 copias, los primeros cartuchos. que aseguran durar más de 100 copias, se encuentran vacíos. A finales de diciembre de 2021 la impresora dejó de funcionar, después de varias largas por parte de Epson y varias llamadas en las que al no encontrar solución telefónica, pasaron a colgar el teléfono, finalmente el día 14 de Enero de 2022 me dejaron llevar mi impresora a un servicio técnico, asegurándome que en un plazo máximo de una semana tendría la impresora de nuevo reparada o sino me la reemplazarían por una nueva. A fecha de hoy, 10 de febrero 2022, aún no tengo la impresora, que por cierto, necesito urgentemente para trabajar. Las llamadas a la atención al cliente de Epson han ido de mal en peor, detallo:1. Primero me dicen que tiene una pieza defectuosa y que no tienen ni idea de cuando les puede llegar. A esto les pido el reemplazo de la máquina y la respuesta es que no tienen Epson XP-2100 en stock para podérmela cambiar... y eso que si entras en su web puedes ver perfectamente que SÍ hay stock. 2. A la semana siguiente me dicen que si la próxima semana no llega mi pieza entonces intentarán cambiármela. Bien, pues resulta que de repente llega la pieza, pero ahora, lo que no llega son los cartuchos de tinta azul que necesitan para hacer un test de inyectores. Cuando llamo varias veces me dicen que no saben cuando llegarán.3. Esta última semana, Lunes me mandaron un email diciendo que esta semana tendría ya mi impresora, pues a jueves, aún no solo no tengo mi impresora sino que además, no han mandado la tinta azul al servicio técnico. Creo que están siendo muy poco serios y me están perjudicando mucho ya que esta impresora la necesito para mi trabajo, me están haciendo perder tiempo y dinero.

Buenos díasNosotros somos clientes de edp desde hace tiempo (2005), somos familia numerosa y vulnerable porque tenemos un miembro de la familia dependiente grado 3 y discapacitado.Sin previo aviso, se nos pasó a otra compañía, Total Energies, nos empezaron a facturar ellos y por algo del banco, (puede ser que hayan pasado la factura, no había fondos y como no era una factura reconocida por ser nueva, el banco la devolvió) 18 euros más Iva, 25 en total.Nadie nos advirtió porque ellos no actualizaron nuestros datos, ni tampoco tuvieron en cuenta que somos familia vulnerable y nos cortaron el gas la semana pasada durante 3 días, según ellos es su plazo para dar de alta el gas, en realidad es 48 horas pero como no trabajan más que hasta las 6 pues las 48 horas se las han saltado a la torera. Nosotros hicimos el pago inmediatamente en cuanto nos enteramos de la situación, por teléfono y tarjeta de crédito.Les hemos suplicado que nos diesen de alta el gas que la persona discapacitada necesita bañarse con agua caliente todas las mañanas, su humanidad brilla por su ausencia.Ahora nos reclaman 200 euros porque dicen que claro, nos quieren cobrar el darnos de alta el gas que ellos mismos cortaron sin previo aviso y sin posibilidad de nosotros hacer nada antes de llegar a esta situación. Además hay una ley que nos ampara por nuestra condición de familia numerosa.A pesar de nuestras reclamaciones, no ha habido más respuesta que las condiciones del contrato están firmadas desde el 2005, año en el que Total Energies no existía.Un saludo

Buenas,Pedi un certificado de nacimiento el dia 10/11/2021 para un expediente de boda. Pagúé 33€ mas 6,90€ para los gastos de envio.En su pagina garantizan, 48/72h para recibir el acta.Lo recibi el dia 08/02/2022... casi 3 meses de retraso.No pude acudir a la cita con el registro civil de Torrevieja ya que no tenia toda la documentacion.Pido la devolucion de la cantidad entregada.

Hola, en los meses de verano del año 2021 vodafone me llamo, a mi negocio, para decirme que el adsl iba a desaparecer y que tenía que cambiar a fibra. Ellos me dijeron que no tendría más coste del que estaba pagando, ni permanencia. Yo accedí. Me vino un técnico a mi negocio a instalármelo y no supo hacerlo, necesitaba una llave (del cuarto de contadores) yo pregunté a mi dueño del local y a más gente compañeros de locales vecinos y no sabían nada de dicha llave. Al día siguiente me volvió a llamar vodafone diciéndome que tenía que buscar la llave porque si no no podían instalarme la fibra, yo les dije que no sabía de dicha llave, pero pasaron de mi.. a los dos días me mandan otro técnico que según vino se fue no hizo el intento de nada… y a los días me llama Vodafone de muy malas maneras que o encuentro la llave o me cortan la linea… como es normal yo que vivo de mi negocio, y la linea me urge para que mis clientes se pongan en contacto conmigo, además después de luchar con ellos de que yo no sabía nada de dicha llave…Pues al día siguiente llame a otra compañía, vino el técnico y el solo sin molestarme ni ocasionarme pérdidas en mi negocio por tener que estar pendiente de él… lo cual Vodafone si me ocasionó. Le comenté lo que me había pasado con dicha compañía y el me llevo donde estaban los riti de las telefonías que están en la calle en la esquina de arriba de un bloque (puedo mandar foto) el mismo técnico me explico que cada caja pertenecía a Movistar, Vodafone y Orange y cada compañía tiene su llave maestra… el técnico en la misma tarde me instalo la fibra y me dejo todo funcionando…Vodafone ni siquiera me llama para decirme nada ni para disculparse ni nada… Me están reclamando una supuestamente permanecía que tenía con ellos de 2 meses.. que se lo he dicho mil veces que yo no me hubiese ido de ellos si no hubiese tenido este problema y encima lo mal que lo resolvieron. Ellos lo único que me saben decir es que yo tendría que tener la llave (porque se piensan que la instalación es en un domicilio) y que tenía permanencia con ellos.Me están reclamando 500 y pico euros, por la permanencia. Pero yo no voy a pagar nada porque después de todos los meses que me hicieron pasar, buscando dichosa llave y encima metiéndome presión para que cambiara la fibra y la mala profesionalidad, tanto de los técnicos, como del servicio de atención al cliente que no me daban ninguna solución si no que cada vez que me llamaban era para meterme más presión… y después de ya cansarme por lo que me dijeron que me iban a cortar la línea, cuando yo he pagado todos mis recibos al día, y ver como la otra compañía me lo hicieron y me dijo como se hacía, me pareció un despropósito como actuó Vodafone..

En diciembre INTEGRA ENERGIA me pasó una factura de 623,53€, de los cuáles, los únicos importes correctos imputados eran los derechos de alta y acometida.El resto, importes inventados llamados ajustes de mercado, se excusan en un contrato que hasta el 18/01/22 no era consciente de su existencia y que por lo tanto no había firmado yo, sino la empresa comercializadora en mi nombre, algo que jamás hubiera permitido. Me amenazan varias veces con el corte del suministro y tras reclamar otras tantas me indican que la factura se encuentra parada porque efectivamente hay incongruencias con el contrato. A día de hoy, 10/02/22 mi sorpresa es que sin haber solucionado el problema con la factura de diciembre, me emiten una nueva que comprende el período del 01/01/22 al 23/01/22 de un importe de 366,84€!!, en el cuál me cobran nuevamente ajustes de mercado por un importe de 177€ + 41€ de gastos de devolución del recibo de la primera factura, cuando ellos mismos reconocen que hay un problema!!Pido por favor, se investigue esta empresa pues, no me explico como es posible que en una vivienda particular, solo en 2 meses se carguen casi 1.000€!!