Últimas reclamaciones

El día 03 de mayo de 2023 sufrí el robo de mi vehículo Lexus Is300h matrícula ******** con número de bastidor *****. Tenía contratada una la Mutua Madrileña una póliza “TODO RIESGO PLUS” y di parte en esa fecha además de adjuntar la denuncia de robo ante la policía nacional. Con fecha 14 de junio de 2023 recibo comunicación de Mutua Madrileña sobre la indemnización que me corresponde donde dice que para disminuir el perjuicio por el robo de mi coche proceden a abonarme el “valor de venta” según certificado realizado por DAT ibérica por un importe de 12.643,52€. Como tomador del seguro y perjudicado en el siniestro me pongo en contacto con ellos manifestando mi disconformidad con la valoración y el “certificado de DAT ibérica” por los siguientes motivos:• La fecha de la valoración del vehículo realizada por DAT ibérica es posterior al siniestro cuando debería ser el día previo a la sustracción del mismo (02 de mayo de 2023) como dice en las condiciones de la póliza. • El importe del mismo es arbitrario, no se corresponde en absoluto con el valor de mercado que cualquiera puede comprobar en cualquier buscador de ofertas de internet. No existe ni ha existido ninguno que baje de 18.000€ y en peor estado que el mío. Sin embargo, Mutua Madrileña contesta a mi reclamación registrada con ID 493795 mediante el escrito ” hemos de manifestarle que la indemnización satisfecha y realizada de acuerdo con nuestras obligaciones contractuales derivadas de la póliza suscrita, se corresponde con el valor de mercado del vehículo sustraído”Tras recibir esta respuesta continuo reclamando a través de la Direccion General de Seguros y Fondos de Pensiones antes de iniciar acciones civiles por los siguientes motivos:1. A pesar de la falta total de atención a mi reclamación no cabe duda de que la valoración de DAT ibérica no es válida para el cálculo de la indemnización al estar realizada con fecha 07 de junio de 2023. 2. El valor de mercado de un vehículo es difícil de estimar por muchos motivos. Hay constantes cambios de precio en el mercado pero el fin último de la indemnización por robo total es restituir lo robado. No puedo tener un enriquecimiento pero no es aceptable una pérdida de tal magnitud. No existe ninguna posibilidad ni remota de adquirir un vehículo como el sustraído por 12643,52€ como demuestro a continuación:• Probablemente el error de DAT ibérica viene dado porque la marca del vehículo (Lexus) no está incluida entre las que ellos publicitan que puede analizar su software (disponible en internet)• Las tasaciones realizadas por las mayores empresas de compra venta entre profesionales y particulares tienen una horquilla de precios para mi vehículo entre 18600 y 22200, utilizando la evolución de precios de los últimos 14 meses y mas de 10 millones de registros de datos. Como prueba adjunto dos tasaciones de AutoScout24 entre 18400€ y 19500€ y Flexicar 19350€• Los vehículos anunciados en páginas web de las mismas características más baratos oscilan entre los 17900€ y 18890€ Cabe destacar que como posible error añadido a la valoración previa de DAT los vendedores profesionales ofertan precios entre 2-3000€ más baratos en las páginas web siempre y cuando se financie se forma completa. • Además de todo esto el vehículo robado contaba con un historial de mantenimiento completo en el servicio oficial de Lexus y Garantía Lexus que incrementaba su valor. Por todo esto reclamo que la Aseguradora Mutua Madrileña me indemnice por un importe que me permita restituir el bien sustraído abobándome el valor de mercado como dicen en la respuesta a mi reclamación. Asimismo que esa valoración tenga fecha el 03 mayo de 2023. La indemnización que consideró justa es la que me permita comprar un coche de similares características y tal como sale en la horquilla de precio Justo de los mayores servicios de compra ventas nacionales.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión a nombre de mi hijo Diego Bié Miquel desde el aeropuerto de Munich al de Palma de Mallorca y otro consecutivo de Palma de Mallorca a Valencia, que tenían su salida a las [13...] horas del día [.13..] del mes de [..julio.] de [.2023..] por lo que la llegada normal a [.Palma de Mallorca..] debería haber tenido lugar a las [.15.15..] horas del día [.13..], combinada con una salida a las 21,45 de Palma de Mallorca y llegada a Valencia a las 22,40 del mismo 13 de julio de 2023, con un coste de 206,48[… €].Adjunto los siguientes documentos: [mails de cancelación de vuelo por parte de su empresa más el justificante bancario de pagoNº de pasajeros: [1…]Inmediatamente después de su compra y cargo en cuenta, se me envió mensaje de cancelación del trayecto contratado.SOLICITO el reembolso del importe de los billetes urgente que estaba previsto para hace más de dos meses.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:o Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suizao Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Buenos días. Dado que por teléfono no acceden a darme de baja en la suscripción, solicitada hace varios meses y se me reclama el pago de casi dos meses a unas tarifas no convenidas (Tipo de Suscripcion: Compra Maestra,Periodo desde: Junio a Julio Importe : 58.05 €), deseo que me den de baja como cliente inmediatamente. Todo lo que sigan acumulando como presunta deuda mia, será con unas condiciones que yo no acepto, pues hace varios meses que renuncié a sus servicios, por ineficaces, y a la vista de lo que intentan cargar, con costes exagerados.Por lo anteriormente expuesto, deseo que me den de baja con efecto inmediato y me dejen en paz, pues ya he comprobado la calidad de sus operadores telefónicos y no deseo más trato por su parte.Atentamente,Un saludo

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque habeis tardado casi 1 mes para arreglar la incidencia con mi linea fija de casa, Numero de averia ATC-1083921 sucedido el 29 de junio de 2023 a las 21:00pm sin mas el dia de hoy Julio 28 2023 el tecnico despues de haber venido 5 veces a lo largo de este periodo hoy se ha solventado. Causas desconocidas de la incidencia.La falta de atencion en dar seguimiento a mi incidencia, me ha costado significativa problemas en el desempeño de mi trabajo, ya que dependo 100% de mi instalación de fibra, costes extras en cargar la tarjeta prepago de mi hjo para poder quitar exceso de carga a mi movil. Mi dispositivo móvil que debido al sobrecargo de conexion no funciona correctamente. A pesar de varias veces solicitando un plan alternativo, ya que el técnico me lo habia sugerido, solo me ofrecieron la posibilidad de un router con SIM, con permanencia incluida (y eso porque yo lo sugeri) porque en ningun momento se dignaron a mencionarlo.SOLICITO de la manera mas atenta una correcta indemnizacion por este hecho , cargo en mi factura que espero no tener que pagar por la fibra este periodo, 20€ de recargo tarjeta prepago y daños morales ocasionados. Sin otro particular, atentamente.ILRecuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, El 22 de marzo de 2023 compré unos auriculares en FNAC de Plaça Espanya (Barcelona) y el dependiente me ofreció un seguro gratuito de 1 mes. Normalmente no suelo dar mi consentimiento para estas cosas, pero el dependiente insistió que aprovechara el mes gratuito de seguro por si me lo robaban o rompían y que no había ningún compromiso por mi parte pasado ese mes, así que accedo y firmo los documentos que me manda en base a la buena fe.Con fecha 29 de abril (1 mes y 1 semana posterior a la compra) recibo un correo de GP indicándome que me realizan 'un cambio en mi seguro' y que entrará en vigor el mes de mayo. El mismo día reviso mi cuenta y veo que tengo cargado con fecha de 26 de abril un recibo de GP de 19,99 euros. Al verlo, llamo al teléfono de atención y solicito la baja del contrato y devolución del cargo, así como la explicación de los 19,99 euros de cuota. Proceden a cambiar el tipo de seguro por uno de cuota más baja y me indican que lo solicite por escrito a lo que envío un correo electrónico a reclamaciones@gp-españa.com solicitando la baja de contrato y devolución del recibo cargado. Me contestan con un mail de 5 de mayo indicandome que no pueden cancelar el seguro ya que me encuentro fuera del plazo de 30 días para desistir y que hay renovación tácita de 5 años. Les vuelvo a llamar y les pido que tomen nota de que no quiero ninguna renovación tácita y que al año cancelen el seguro a lo que me responden que no es posible avisar con 'tanta' antelación, que debo llamar el mes antes de su renovación. Les comento que toda la práctica me parece abusiva ya que nadie me informó de la renovación pasado el mes, ni de las cuotas y que no tiene sentido que no pueda dar orden de cancelación por anticipado y que lo deba hacer dentro 'del mes anterior' ya que ello lleva a despistes y posibles renovaciones tácitas. La operadora no responde y me dice que es así y no tengo otra opción, a lo que le informo que procederé a devolver la cuota cargada y establecer orden de impago en mi banco.Cada mes, GP me reclama la cantidad del recibo y con fecha 26 de julio he recibido un mail de reclamación de impagos indicándome que de no saldar la deuda, cancelarán el contrato y reclamarán las cuotas pendientes (49 euros) vía legal.Me gustaría denunciar esta práctica que considero abusiva tanto por parte de FNAC como por parte de GP seguros y la intimidación que he sentido como cliente tanto en su trato telefónico como por correo.Igualmente, solicito no realicen ninguna reclamación legal para que mi nombre no quede manchado como morosa en registros de ASNEF o similar ya que el impago es fruto de mi derecho a desistir un contrato abusivo del cual no me informaron correctamente y no han accedido a rescindir.

Hola, Realice la reclamación a la compañía Air Europa por retraso del vuelo de mas de 3 horas, Madrid - Tenerife, con mi hija de 15 años.El numero de reclamación es el WEB000256685 y vuelo UX9049, la fecha de reclamación el 21 de Mayo.A 28 de julio y tres llamadas telefónicas para saber el estado de mi reclamación no he recibido por parte de ellos ninguna respuesta y por supuesto ninguna devolución ni compensación de ningún tipo, tal y como estipula derechos de los pasajeros aéreos en la Unión Europea. Retraso superior a 3 horas Más de 3.500 km y dos pasajeras.

Buenos días.Realicé un pedido el dia 1 de julio a la empresa https://ctinfoglobal.com. La empresa encargada de entregarme el paquete es https://www.ecoscooting.com la cual intentó realizar la entega el día 14 sin éxito por un fallo en la dirección. El día 17 de julio resolvimos lo de la dirección y desde entonces estoy esperando el paquete. Llamo todos los días y no encuentro ninguna solución. El numero del paquete es CNESP28903123400008060787. La compra era para un regalo y ya no lo voy a poder regalar por su culpa.

Hola, el día 25 de julio tuvimos una avería con la furgoneta en Gijón por lo que tuvimos que llamar al seguro (12:00 de la mañana), para solicitar grua y traslado a casa 5 ocupantes de la misma.La mutua le autoriza a la empresa de gruas a llevar la furgoneta a Zamora, pero el responsable de la grúa lo rechaza porque dice que no le compensa el viaje.Le proponemos a la mutua que gruas etu, de zamora, puede llevarla y trabajan con ellos, pero rechaza la propuesta.Quedan en que el viernes día 28 la furgoneta nos la traen a Zamora.El 27 nos llaman diciendo que el 28 no, ya para la semana siguiente (no sabemos día concreto).Le volvemos a proponer que nos la puede traer gruas etu ya que el 28 tiene un viaje a Avilés y aprovecha el desplazamiento. Les insistimos que es un vehiculo de empresa que lo necesitamos para trabajar. Que en el taller lo están esperando para arreglarlo el fin de semana, pero se niegan a aceptar nuestra solución.No entendemos tanta negación y falta de interés por intentar encontrar una solución.Es por ello, por lo que decidimos poner esta reclamación.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras varios meses poniéndome en contacto con su servicio de atención al cliente por la mala calidad de mi WIFI y aceptar aumentar mi tarifa de velocidad 300mb a 600mb, sigo recibiendo la misma velocidad que según el nuevo contrato de 600mb incumple sus requisitos para facturarme esa modalidad.Además de llamar en muchas ocasiones y ofrecerme la visita de un técnico a mi domicilio que nunca se ha presentado y en sólo una ocasión me llamaron para concertar una cita a la que no acudieron a pesar de autorizar el cobro de la visita si el fallo estuviera en mi hogar. SOLICITO una solución inmediata y un abono del servicio no dado. Sin otro particular, atentamente.

HOLA, FIRME UN CONTRATO DE COMPRAVENTA Y LA EMPRESA COMPRADORA NO CUMPLE DICHO CONTRATO