Últimas reclamaciones

Hola.Reservamos un coche de alquiler y nos quieren cobrar daños que no corresponden. Fue el propio empleado el que reviso el coche y no nosotros además los rasguños que el vehículo ya tenia son mucho menores que el importe que nos cobran.Hemos solicitado fotos previas y nadie contesta.

Me han retirado sin previo aviso de la cuenta 59,99€ por la suscripción de Megavolotea. No hay ni siquiera recibo.

Vuelos (IBZ- VLC- BIO) nos vimos obligadas a pagar por la maleta de cabina en cada vuelo que realizamos. 30€ cada pasajera.Varias sentencias defienden que la maleta de mano pequeña forma parte de lo mínimo indispensable para poder volar. Es ilegal cobrar un suplemento. Por ello, y de manera amistosa, exigimos que nos devuelvan el dinero.

Estimados/as señores/as:Con fecha 04/04/2023 me llega un correo respecto a la entrega con código 0082800082809702964601 que va a ser entregado el 06/04/23. En ese mismo correo da la opción de cambiar la fecha de entrega y lo cambio para el día 11/04/2023, realizo la acción ese mismo 4 de abril. Al día siguiente (05/04), me llega otro correo respecto a la entrega con código 0082800082809703053630 que va a ser entregado el 11/04/2023. Hasta aquí todo correcto, deberían llegarme los dos paquetes el martes 11 de abril. El 06/04/2023 me llaman 4 veces de 2 números de móvil distintos, que yo no llego a contestar, devuelvo la llamada a las 18:59 al segundo número. Es el transportista de ctt que ha ido a entregarme los 2 paquetes, en la dirección no había nadie, el mismo me indica que lo volverán a entregarlo al siguiente día laborable (era semana santa), siendo este el 11 de abril. Una vez finalizada la llamada reviso mis correos y me constan los dos paquetes como entregados.Al ser semana santa, el día 11 procedo a llamar a ctt para ver que ha pasado, según les consta los dos paquetes han sido entregados a mi nombre y con un DNI que no corresponde con el mío. Es decir, el transportista se ha quedado con los 2 paquetes y ha puesto un DNI falso o su DNI o a saber. Me abren reclamación, el transportista ni aparece el 11 de abril para entregarlos ni me coge las llamadas. Desde ctt, después de llamarles cada día, no me han devuelto la llamada, no saben donde está mis paquetes ni me lo van a entregar. El transportista se ha quedado con los dos paquetes lo que podría considerarse como un hurto al apropiarse de algo ajeno sin mi voluntad. Según ctt después de llamarles cada día durante 4 días, es una practica habitual de los transportistas poner DNI para luego no llevar los paquetes no entregados a central y que los vuelven a entregar otro día. Al parecer es mentira porque hoy 17 de abril sigo sin tener mis paquetes. No me sirve que el paquete se ha extraviado, no se ha extraviado, el transportista tiene los paquetes, él mismo me los intento entregar y puso el DNI. SOLICITO: que me sean entregados los dos paquetes por el transportista. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque quiero hacer uso de mi derecho de desistimiento en el contrato con la empresa Volotea por el cobro de 59,99 euros por la subscripción a megavolotea dentro de los 14 días dispuestos para ello en la ley y los 30 días dispuestos por volotea en sus condiciones de uso (punto 6 Megavolotea, apartado derecho de desistimiento).Uso esta plataforma puesto que desde la empresa no se facilita un contacto para este fin claro y de uso sencillo. Sin otro particular, atentamente.

Buenas. El 15 de enero tuve una infracción a bordo de una moto acciona la cual fue estacionada por mi en un VADO en la ciudad de Sevilla y se me retiraron de mi tarjeta bancario cargos por valor de 61,75€ por términos de la grua y cargos por valor de 30,25€ por la gestión. Hasta aquí todo correcto.El problema viene cuando a día 11 de abril me vuelve a llegar un correo informandome otra vez de de un nuevo cargo de 30,25€ el cuál no entiendo y se me informa en este correo de que el Organismo Emisor hará llegar la multa a mi domicilio lo cuál es mentira y no ha ocurrido. La Agencia Tributaria de Sevilla notificó a Acciona Mobility el día 6 de marzo de la infracción de un coste de 200€ y la correspondiente reducción del 50% si la multa es abonada después de los 20 días naturales de la notificación.El problema viene cuando Acciona Mobility me informa por correo nuevamente al día siguiente (12 de abril) para enviarme la carta de pago la cual les hizo llegar la Agencia Tributaria de Sevilla, firmada por esta entidad el día 6 de marzo. Por lo que Acciona Mobility me ha quitado la oportunidad de pagar la cantidad de 100€ por la multa además de no haber informado al Organismo Emisor (en este caso la Agencia Tributaria de Sevilla) de mi domicilio ya que no ha llegado ninguna carta a mi domicilio.Por lo que exigó a Acciona la devolución de los 100€ que he tenido que pagar de extra por su fallo de no hacerme llegar la información de la multa a tiempo. La cual tenía como fecha limite de pago el 23 de abril y me llegó un 12 de abril lo cuál hace ver lo ajustado de los plazos de pago por su tardanza en la notificación de tofo el proceso hacia mi persona.

Buenas tardes.Realicé un pedido en Aliexpress a finales de marzo y, desgraciadamente, he tenido la mala suerte que la empresa de paquetería que tenía que entregarlo es Ecoscooting Delivery (la cual acumula miles de comentarios negativos). El día 1 de abril me dijeron que recibiría el paquete a lo largo del día, no fue así. El día 5 me puse en contacto con ellos a través del correo que proporcionan, me respondieron que en 24/72 horas lo recibiría, que se lo comunicaban a la flota. Cuál es mi sorpresa? Que en la madruga, concretamente a las 00:35 horas de la noche del día 10 de abril (festivo en toda España), me enviaron un correo afirmando que me acababan de entregar el paquete en mi domicilio. A parte de que no tiene ni pies ni cabeza las horas de entrega, además de ser un día no laborable, estábamos todos los integrantes de mi familia en casa. Tras mucho intercambio de correos, me han enviado un comprobante de recibo del paquete FALSO, firmado con un palote en un albarán de entrega. Es decir, el repartidor ha falsificado la firma, lo cuál es un delito amparado en el artículo 390 del Código Penal. Estoy ya cansado de enviar y enviar más correos y que no se solucione nada, de que me roben, me estafen y falsifiquen mi identidad.Solicito que me sea entregada la mercancía a la mayor brevedad. Gracias.

Buenas tardes, El pasado 8 de abril, mi marido y yo teníamos vuelo de vuelta de Islandia (aeropuerto Keflavik) a España (Alicante): La hora de salida prevista era las 10.00 horas de la mañana. Desde las 08.00 horas de entrada (hicimos checking en mostrador de la compañia) al aeropuerto, nadie nos informó de incidencia alguna. A las 9.30 horas informan en pantalla que el vuelo se retrasa hasta las 17horas, siendo finalmente la hora de salida , las 18 horas de Islandia. Durante este tiempo (10 horas en el aeropuerto) no recibimos ninguna notificación. Otros viajeros, que lograron ponerse en contacto con la compañía, nos comentan que alegan causas meteorólogicas cuando durante ese periodo de espera y a la hora prevista de nuestro vuelo, salieron vuelos a Barcelona , Tenerife y otros paises sin ningún problema (adjuntamos pantallazo).- Algún pasajero , nos comenta también que ha recibido un mail (nosotros no) donde se les facilita 1000 coronas islandesas (al cambio 6 euros aprox) para canjearlo en el bar que nos dío para tomarnos dos cafés, teniéndonos que pagar el resto de comida y agua de esas horas.- Nos hemos informado y según reglamento de AESA tenemos derecho a una compesacion de 400 euros persona, por llegar a nuestro destino final con un retraso de más de 3 horas y una distancia de más de 1.500 km así como, costear nuestro alimento y bebida de ese tiempo. Adjuntamos billetes + gastos ocasionados. Por todo esto, rogamos tramiten esta reclamación.-Muchas gracias

Hola realice un pedido atraves de Uber a McDonalds y transcurrida hora y media contacta conmigo el conductor de Uber y me dice que cancele el pedido porque no se me va a servir porque a McDonalds no le llegan los pedidos ,así lo hago y me persono en el restaurante donde me confirman tenido problemas y no reciben pedidos ,vuelvo hacer mi pedido y comienzo a llamar a Uber para reclamar mi importe y me remiten a llamar al 11827 ,número que tarifa 3€el minuto ,estos días he reclamado a la empresa ,me devuelven el dinero y a continuación me vuelven hacer el cobro,reclamo y me dicen que no me pueden devolver el dinero porque yo había cancelado el pedido ,cosa que hice siguiendo sus instrucciones y que ya no me van a contestar más sobre ese tema

Buenas tardes, Llevo 4 semanas intentando traspasar avíos Vueling a través de la pagina de AVIOS.COM, me identifico, me dice que avíos tengo, pero cuando tramito el traspaso a Avíos Iberia me dice que no se ha finalizado la operación. Intente también hablar con el contacta center y el teléfono de atención al cliente pero en el caso del teléfono siempre dice que el teléfono no existe en ingles y el chat o no aparece o te piden información que si te equivocas te bloquean la conversación y no te permiten ninguna gestión.Solicito traspasar de forma urgente los Avíos Vueling 3081471046646880 a Avíos Iberia IB00000111209680, un total de 14471 que tengo ahora mismo.Agradezco vuestra urgente gestión. Un saludo