Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
H. A.
05/10/2024

Hice una transferencia a mi cuenta bancaria para ingresar mi dinero en mi cuenta y no está

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una transacción a mi cuenta bancaria para sacar los 116€ del bolsillo de wallapop y de repente se cerró sesión y al entrar ya el dinero no estaba en ningún lado, a mí no me ha llegado y no está en el monedero de la aplicación tampoco. SOLICITO : el reembolso de mi dinero en mi cuenta o en el monedero de wallapop. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
P. S.
05/10/2024

Problema con el reembolso

El 14 de Febrero del 2023, pedí dos figuras Look Up de Haikyuu a través de la web de Global Freaks. Según la web, dichas figuras - de pre-venta - me serían entregadas en Octubre de ese mismo año. A finales del 2023, realicé otro pedido de pre-venta (las figuras RUN!RUN! de Sanji y Zoro); en este caso, la entrega de las mismas estaba prevista para mediados del 2024. No he recibido ninguna de las figuras desde entonces. He pasado meses solicitando la devolución y el reembolso de mis pedidos sin obtener explicaciones o disculpas de ningún tipo. Ha transcurrido tanto tiempo que la dirección de envío que indiqué en un principio ya no es correcta y en caso de que enviaran las figuras - lo cual dudo que hagan -, ni siquiera estaría en el lugar indicado para recogerlas. Como he dicho, quiero el reembolso de todo lo que he pedido a través de la web de Global Freaks. Creo que ya he sido lo bastante paciente.

Cerrado
D. A.
05/10/2024

Error del cobro

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 19 de septiembre de 2024 se realizó un reembolso de 7,08€ de un pedido erróneo en la aplicación de wallapop pero ese mismo día se volvió a cobrar ese pedido y a día de hoy (5 de octubre de 2024) ese dinero no ha sido reembolsado de nuevo y nadie me da explicaciones SOLICITO La devolución del importe retirado de mi cuenta sin razón en cuanto antes

Resuelto
C. R.
05/10/2024

Cambio de precio y cargo sin aviso de subscripción

Hace un año contraté un año de acceso digital a EL Pais para 36€. Hoy sabado, sin previo aviso, me han cobrado 105€ para otro año. No recuerdo nunca dar permiso para seguir subscribiendo, y desde luego no lo haría al haberse triplicado el precio. Sólo se puede cancelar llamando a un número de telefono y sólo de lunes a viernes. Así para clavarme 105€ sin avisar están los sabados pero para reclamaciones no. Quiero cancelar la subscripción y quiero la devolución completo de los 105€. C.B.R.

Cerrado
L. C.
05/10/2024

Problema con reembolso

La reclamación es por la devolución 10E1R1OCZQO74, han pasado varias semanas desde que fue enviada y aún no he recibido el reembolso total correspondiente. La devolución fue depositada en un punto Celeritas el pasado 18 de agosto, consta de 10 prendas por lo que fueron enviadas en 2 cajas. Solo he recibido reembolso de 2 prendas, faltan las 8 restantes por importe de 209 euros. Adjunto el justificante de la entrega de los dos paquetes.

Cerrado
A. A.
05/10/2024

Problema reembolso

He adquirido un antivirus y, según el servicio de atención al cliente de Norton, su uso está bloqueado o restringido fuera de España. Esto lo convierte en un producto inútil para mí, ya que viajo con frecuencia. En ningún lugar se especificaba que el uso del producto estuviera restringido únicamente a España. De acuerdo con su política de devoluciones, no es posible obtener un reembolso, tal como me ha informado el servicio de atención al cliente. Sin embargo, no hay información clara que indique que, al salir de España, el producto será inservible y no contará con las funcionalidades por las que fue adquirido. No se menciona en ningún lugar que el producto tenga restricciones de geolocalización. Norton me sugirió que solicitara un reembolso al distribuidor, pero Worten se niega a hacerlo.

Cerrado
C. G.
05/10/2024

Uña en empanada

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he encontrado una uña en una empanada de atún de un centro comercial, en concreto en San Juan de Aznalfarache siendo ésta perfectamente identificables del resto de ingredientes. Se aprecian incluso hongos. Por favor, cuiden la higiene en la elaboración de los productos por la salud pública. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
Z. G.
05/10/2024

ME HAN COBRADO Y NO HE CONTRATADO NADA

Hice un test IQ de la prueba B1 online y me ponia que costaba 0,5 euros. Me he metido en mi cuenta bancaria y he visto que me acaban de quitar 47,90 euros de la cuenta. Pido mi devolucion por favor ya que me esta dando muchos problemas con mi situacion actual del banco. Yo no contraté ningun servicio, solo queria hacer el test en esa ocasion puntual. POR FAVOR EXIJO LA DEVOLUCION.

Resuelto
M. G.
05/10/2024

RETRASO REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar el reembolso correspondiente a la devolución de las dos prendas del pedido con nº de orden: 11401073907369. Esta compra fue efectuada el 27/082024 con fecha de recogida programada entre el 03-04 /09/2024. Admitida con nº devolución: 541416607095370015 Esta devolución fue efectuada y depositada en punto celeritas dentro plazo, el pasado 12/09/2024 conforme queda registrado en mi cuenta de cliente.

Resuelto

Problema con pedido

Respecto al pedido JXSXDFTTC No lo han enviado, no contestan a los mensajes. Quiero una devolución.

Resuelto

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