Últimas reclamaciones

Hola, soy usuario habitual en Glovo, con usuario: alvaronsnc91@gmail.com, en relacion a la promocion COMPARTE Y GANA, tenia vigentes y activos 5 codigos promocionales de 10€ cada uno, al realizar el pedido me da un error “SE HA QUITADO EL CÓDIGO PROMOCIONAL”, abro chat de soporte y me dice que me lo quitan por usos limitados del mismo, le enseño las condiciones que aparecen de la promocion y que siguen apareciendo, y NO PONE NADA DE LIMITE DE USOS. De lógica es, que cuanto mas gente invites, mas gana Glovo que es el principal beneficiado, pues me retiran los codigos promocionales por invitar gente de forma totalmente FRAUDULENTA y en el chat me dicen que es por incumplir unas condiciones totalmente FALSAS que no aparecen por ningún lado.

Hola, tengo tres líneas de teléfono móvil contratadas con la compañía Simyo, soy cliente desde el principio de su actividad como operadora de telefonía. Desde hace casi tres meses no puedo enviar ningún sms, y he seguido todas las instrucciones que simyo me ha dado, incluso cambiando de terminales. El problema del servicio es de Simyo y como no me lo solucionan, solo se dedican a cerrarme la reclamación, indicando en un e-mail que me han llamado y que al no responder cierran el caso, sin haberlo solucionado. He facilitado tanto teléfono de contacto, como horarios para poder atender las posibles llamadas, pero nada, se limitan a cerrar el caso dándolo por solucionado, y el problema del servicio de SMS en mis tres líneas sigue igual.

Hola,- 16/12/2021. Contrato por teléfono Tarifa Uso Luz. Adjunto contrato en el que el apartado de servicios adicionales(véase servielectric) no está marcado. Solo contraté luz.- 07/02/2022. Contrato suministro de luz con Repsol_OCU.- En la app de Naturgy compruebo que me han dado de baja en su contrato de luz pero veo que me han facturado y cobrado 96,37 euros por el periodo 21 de enero a 7 de febrero. De ese importe, 49,74 es por luz y 46,63 euros por Servilectric Express que yo no contrate.Solicito: devolución de 46,63 euros de este servicio (servilectric express) así como baja definitiva en este servicio.

Buenas tardes, recibí una citación del Juzgado para un juicio de conciliación con VODAFONE por la que me reclama la cantidad de 496 euros. A día de hoy (un año más tarde) sigo sin recibir ni tener el contrato en donde firmo esa supuesta promoción o la grabación de voz.No tengo problema en abonar dicho concepto si es que lo he aceptado en su día mediante firma o voz. Pero envíenmelo.

Buenos días, revisando mi factura de Vodafone en Enero de 2022 vi un cargo de 2 euros por un servicio llamado Chat Cupido que no sé lo que es (a día de hoy tampoco lo sé) y que nunca di consentimiento de contratar. Después de llamar y estar colgada al teléfono durante horas (pues Vodafone te atiende con un horrible chat bot y es difícil hablar con un ser humano) un chico me pidió disculpas y según él, me dio de baja, pero no me devolvieron los dos euros. Revisando mi factura de Febrero ¡Vuelven a cobrarme el servicio! Esta vez por partida doble, 4 euros. Llamo y nuevamente me atiende este chat bot horrible y no consigo que me pasen con un agente. Quiero dar de baja el Chat Cupido este y ahora sí, quiero que me devuelvan el dinero que me han cobrado sin mi consentimiento, me da igual que sean solo 6 euros. SOLICITO: Baja del servicio y devolución de lo cobrado por el servicio Chat Cupido, por ahora 6 euros + IVA.

Buenos días, he cancelado mi suscripcion del pase meetic como me indican y no he recibido el E-mail de confirmacion de la baja en el servicio. Ruego que me resuelvan este problema ya que el pago por el servico se puede renovar automáticamente y no deseo utilizarlo.

Buenas, me informé por internet para hacer una clase de prueba para mi hijo gratis. Nunca la llegué a hacer. Ahora me están cobrando 19€ cada mes, con un total de estafa de 3 meses. La caixa no puede hacer nada. Me podeis ayudar. Gracias.

Hola, hace aproximadamente una semana, volviendo a casa del trabajo en mi vehículo BMW 320d (F30) de 2012, tuve una avería que causó que el vehículo se parara en un adelantamiento a un camión, pudiendo con dificultad llevar el vehículo al arcén y con el consiguiente enfado por parte del conductor del camión que no entendía que estaba ocurriendo. El vehículo fue recogido por la grúa que lo llevó al concesionario oficial BMW de mi localidad.Tras una evaluación por parte del concesionario, se determinó que se había roto la cadena de distribución y que ello había ocasionado graves daños al motor. El presupuesto (abierto) de la reparación asciende a 5.546,55€ + IVA. Extrañado por esta avería, siempre había entendido que la cadena era algo que se rompía en pocas ocasiones, empecé a investigar por foros, encontrando para mi sorpresa muchas referencias de personas que habían tenido el mismo problema, indicando que era un fallo de diseño del motor N47 (el mismo que mi vehículo), dejo un artículo extenso en este enlace: https://cutt.ly/TAXZFrb.Lo que más me molestó al descubrir esto es que he llevado el coche a todas las revisiones al concesionario oficial, con los intervalos marcados por el vehículo, y nunca me habían advertido de este fallo o incluso la posibilidad de cambiar la cadena como precaución ante un problema mayor. De hecho, hice una revisión de cambio de aceite y comprobación general del vehículo unas semanas antes. Ante esta situación, llamé a BMW Ibérica que me respondió que estudiaría el caso. Al día siguiente me devolvieron la llamada indicando que por el estado del vehículo (10 años y 318.000 km) solo podían ofrecerme un descuento comercial en la adquisición de un nuevo BMW, preguntando por la cuantía, me indicaron que 1.000 o 2.000 euros. La situación que me ha generado es que necesito el vehículo para trabajar (mi trabajo está a 70km) y que no puedo desplazarme hasta que compre un nuevo vehículo. La reparación superaría prácticamente el valor del vehículo en el mercado, por lo que la opción actual es venderlo a un desgüace. Una reparación de la cadena con 2 años de garantía podría haberme costado 1.390€ y haber alargado la vida del vehículo (https://cutt.ly/MAXCQET).

Soy usuario de la casa de apuestas RETABET empresa EKASA apuestas online S.A la cual me ha bloqueado el acceso a mi cuenta con un saldo de 500 euros aproximadamente el cual no me da ninguna solucion para proceder al retiro de ese dinero. Solo les pido que me den mi dinero

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.11/03/2022Hola, en días pasados realicé una reclamación formal por los canales regulares de atención al cliente de la empresa. Mi reclamación es en relación al peaje de acceso de gas asignado en mi contrato, el cual no se ajusta a mi consumo anual y por ende estoy pagando de mas por dicho consumo. En su página web dice: Tarifas de acceso del gas Al elegir tu tarifa de gas tienes toda la libertad del mundo. En cambio, no puedes elegir tu tarifa de acceso. Te tocará una u otra según cuantos kWh consumas al año: Menos de 5.000 kWh al año: corresponde la tarifa de acceso RL1. Este nivel de consumo es el habitual en hogares donde no hay calefacción por gas natural pero sí agua caliente y/o cocina. También es factible en hogares que encienden poco la calefacción. Entre 5.000 y 15.000 kWh al año: en estos casos la tarifa de acceso será la RL2. Dentro de esta horquilla se encuentran la gran mayoría de hogares con calefacción por gas natural. Entre 50.000 y 100.000 kWh al año: tarifa de acceso RL4 para consumos elevados e infrecuentes en las casas (la media de un hogar con calefacción de gas ronda los 10.000 kWh anuales). Cuando el comercial de Endesa me asesoró al dar el alta me recomendó el acceso de RL4 para una casa de 60m2 con calefacción en la que vivimos dos personas! Me fie del personal de Endesa y tras recibir la primera factura me di cuenta de que no tenia que haber confiado porque en internet y en la propia página de Endesa como indico previamente nunca nunca se aconseja una RL4 para un apartamento pequeño. Mi sorpresa es que al tratar de modificarlo me siento totalmente indefensa y abandonada pues me mandan los agentes de Endesa a Redexis y los de Redexis a Endesa de manera continuada. Y mientras tanto pagando el gas a un peaje que es muy lejano al consumo real que estoy haciendo.Finalmente, mi contrato es con Endesa por un consumo doméstico habitual y por tanto exijo que se corrija el error y solicite formalmente a Redexis el cambio de acceso de mi peaje a un RL2.