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Cargos indebidos en mi cuenta bancaria

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Tu reclamación

R. S.

A: A.M.P. SERENA. PACK SENSATION

28/09/2023

Tengo dos cargos sobre un contrato que no me consta haber firmado conscientemente, de HUBSIDE IBERICA S.L y Pack SERENA-Romans-sur-is, por servicios que desconozco y que no quiero. Solicito la cancelación inmediata de todas las suscripciones, y del envío de cargos en referencia a ellas, de las que no tengo información alguna de su contenido ni de sus implicaciones. y atendiendo a la ley de protección de datos solicito que se borren mis datos personales y bancarios (IBAN) de su base de datos. Solicito la devolución de los cargos hechos el 28-9-23, de 19,98€ y de 12,49€.

Mensajes (3)

A.M.P. SERENA. PACK SENSATION

A: R. S.

28/09/2023

[LOGO Serena]Apreciado cliente,Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros.Para gestionar tu solicitud, por favor rellena el formulario que encontrarás aquíEn uno de los pasos tendrás la opción de adjuntar los documentos que consideres necesarios para la tramitación de tu solicitud.Si ya has rellenado el formulario, te responderemos lo antes posible.Muchas gracias por tu colaboración.Un cordial saludo,Departamento de Atención al ClienteA.M.P - SAS con Nº de IVA intracomunitario FR27831093968 y con domicilio social en 1 Rue Camille Claudel - 26100 Romans sur Isère - Francia, y dirección de correspondencia en Calle Marina 16-18, Planta 31, 08005 Barcelona.A.M.P. solo trata los datos personales para los fines específicos, explícitos y legítimos escidos en su contrato. De conformidad con las disposiciones contractuales, legales y reglamentarias aplicables a la protección de datos, el titular de los datos dispone de los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión, así como del derecho de oposición al tratamiento de sus datos, incluso para fines de prospección comercial. El titular también puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, el titular puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (AEPD).

R. S.

A: A.M.P. SERENA. PACK SENSATION

28/09/2023

El formulario que quieren que rellene no lo encuentro en su respuesta automática. Adjunto detalle de los cargos indebidos en mi cuenta bancaria.

A.M.P. SERENA. PACK SENSATION

A: R. S.

28/09/2023

[LOGO Serena]Apreciado cliente,Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros.Para gestionar tu solicitud, por favor rellena el formulario que encontrarás aquíEn uno de los pasos tendrás la opción de adjuntar los documentos que consideres necesarios para la tramitación de tu solicitud.Si ya has rellenado el formulario, te responderemos lo antes posible.Muchas gracias por tu colaboración.Un cordial saludo,Departamento de Atención al ClienteA.M.P - SAS con Nº de IVA intracomunitario FR27831093968 y con domicilio social en 1 Rue Camille Claudel - 26100 Romans sur Isère - Francia, y dirección de correspondencia en Calle Marina 16-18, Planta 31, 08005 Barcelona.A.M.P. solo trata los datos personales para los fines específicos, explícitos y legítimos escidos en su contrato. De conformidad con las disposiciones contractuales, legales y reglamentarias aplicables a la protección de datos, el titular de los datos dispone de los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión, así como del derecho de oposición al tratamiento de sus datos, incluso para fines de prospección comercial. El titular también puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, el titular puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (AEPD).


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